Производственное предприятие N по обработке металла. Генеральный директор, он же собственник, выезжает в Германию, в составе организованной делегации, в программе отраслевая выставка и посещение ряда немецких металлообрабатывающих производств.
По возвращении из командировки на Запад генеральный директор в течение трех дней ходит по предприятию чернее тучи, ни с кем не разговаривает, при необходимости что-то бурчит или лаконично отвечает – «да/нет». Основное время проводит в цехах своего производства, пытается незаметно занять место в углу, но так, чтобы максимально просматривать производственную площадку, в руках держит записную книжку и что-то там периодически помечает.
В принципе, движение генерального директора не может остаться незамеченным для его подчиненных. Поэтому на первых порах к нему подбегали руководители, ответственные за данный участок работы: получить указания или внести уточнения, если вдруг у него возникнут вопросы. Но натыкаясь на определенный посыл, в недоумении, но на всякий случай, бежали изображать бурную деятельность и руководить процессом...
По истечению трех дней объявляется «расширенное совещание», на котором обязаны присутствовать все руководители, начиная от низовых звеньев до «топов». Тема совещания: «Итоги командировки».
В назначенное время собираются все руководители, включая тех, кто остался с ночных смен, в отпусках, но в пределах досягаемости, больные – ходящие…
Сцена первая. Совещание
Генеральный директор, он же собственник, начинает рассказ: «Приезжаем мы на завод «В» в Германии, что я вижу? Большой светлый, чистый корпус. Станков порядка 40-80 штук. Все станки работают, каждую секунду из станка выходит готовая деталь. Готовая деталь попадает в предназначенную для нее тару. Экскурсовод через переводчика что-то нам рассказывает про производство и организацию труда на данном предприятии, но мой мозг не воспринимает информацию, потому что я думаю: «Так не может быть!».
Пауза.
Обращается ко всем присутствующим:
– Сколько я вижу во всем этом цехе рабочих?
Собравшийся коллектив, чувствуя подвох и на всякий случай (чтобы не сбить руководителя), пожимает плечами.
– Троих! – с гордостью выдает он. – Первый – подвозит металл к станкам и загружает их в приемный лоток. Второй – вывозит полные контейнеры готовой продукции. Третий – наладчик-программист, корректирует программу и меняет инструмент.
Пауза.
Коллектив молчит и ждет продолжения...
– Сказать, что меня это не впечатлило? Да я просто в шоке от увиденного! По возвращению оттуда я решил проверить, что происходит у нас на предприятии…
Коллектив молча напрягся – подошли к самому важному...
Далее – краткое изложение услышанного за 30 минут монолога, адаптированное для печати.
«Я трачу на современнейшее европейское оборудование миллионы евро. Я внедряю передовые технологии производства. Я плачу вам заработную плату, которую вы все не заслуживаете и не отрабатываете... А что я вижу по факту?
У каждого станка по трое рабочих, один загружает, второй обрабатывает, третий укладывает.
Помимо рабочих – мастер смены, начальник цеха, служба ОТК, служба главного инженера, служба главного энергетика, служба главного механика, служба главного технолога, служба главного конструктора...
И мало того, вы приглашаете в цех коммерческого директора и начальника отдела продаж, чтобы согласовать с ними «смогут ли они продать то дерьмо, которое вы произвели?».
Да, забыл сказать – там еще присутствовали начальник отдела снабжения и менеджер по закупкам, которые привезли нам эти кривые, ржавые рельсы.
А вы? – финансовый директор, экономист, главный бухгалтер – сидите в офисе и считаете мне какие-то цифры по прибыли и рентабельности. Вы вообще хоть раз были на производстве, видели ситуацию своими глазами? Или ждете, пока вам все отделы отчеты на бумажках принесут?
В общем, так! Кардинально меняем систему управления, сокращаем численность, двигаемся к эффективности во всех подразделениях! Все свободны!».
Сцена вторая. Курилка
Коллектив, молча и понуро, двинулся к выходу. После разошлись по интересам: женская половина пошла пить чай на кухню, менеджеры по рабочим местам, мастера с ночных смен – домой отсыпаться... Основной костяк топ-менеджеров спустился в курилку, включая и некурящих.
Помолчали...
– Да... – начал коммерческий директор. – По-моему, в этот раз досталось всем, без исключения.
– А мы что? У нас вся структура расписана и согласована, внедрены должностные инструкции, описание рабочих мест, да у нас по штатному расписанию и так семи человек в сменах не хватает, – возразил директор по производству.
– Вам-то ладно, а у меня Технадзор, Энергонадзор, газовики... Половина электриков не аттестована и на газ допусков нет, – посетовал главный энергетик.
– Ну что, понятно, опять снабженцы во всем виноваты. Не то привезли, не того качества. А как привезти «то и того», если бюджет утвержден, а с нас требуют сокращения издержек, да еще и с отсрочкой платежа на три месяца? – докуривая сигарету, проговорил начальник снабжения.
– А что, шеф правильно все сказал. Сколько мне из-за вас от клиентов рекламаций выслушивать? Цены на основании подсчетов экономистов и финансистов регулярно растут, качество ниже, чем у конкурентов, сроки срываем. А с нас требуют выполнения плана продаж, чтобы вы все вовремя зарплату получили! – горячо воскликнул начальник отдела продаж.
Главный инженер (дедушка лет 65) спокойно молчал, стоя в сторонке. Возраст уже не тот, чтобы нервничать, да и курить бросил, пенсия капает, домик в деревне недалеко от города успел достроить, дети взрослые, куры, огород, внуки...
– Я точно помню, когда мы получили коммерческое предложение от немцев на покупку наших станков, генеральный директор лично вычеркнул загрузочные станции с автоматической подачей металла и укладчики готовых изделий. Полностью укомплектованный станок стоил в два раза дороже, чем мы купили. Шеф тогда еще сказал: «Что ему дешевле пару «дебилов» нанять» – хмуро сказал директор по развитию.
– Ладно, покурили, проветрились, пошли работать, а там видно будет... – подвел итог перекура исполнительный директор.
На кухне в это время женская половина пила чай с тортом по поводу чьего-то дня рождения и с жаром обсуждала, как неудачно сделала пластическую операцию одна довольно известная, но уже престарелая певица...
Конец.
Какие изменения произошли на предприятии после данного совещания? Как вы считаете? Форма голосования размещена под статьей.
Через полгода генеральный директор поехал в Китай. Подробнее об этой поездке – в публикации «Восточный путь, или Шеф вернулся из Китая».
Что же касается темы статьи - то возможно, директору надо бы было напомнить о его решении поставить людей вместо автоматов на некоторых этапах производства, и показать расчеты. в динамике. например, даже в чисто торговой компании при наличии возможности купить средства автоматизации - в 2005 году выгоднее было использовать ручной труд. а в 2012 - уже автоматизация перекрывала затраты на людей. но в 2015 использовать ручной труд опять стало выгоднее, и немного выгоднее до сих пор.
Поэтому если производство будет сохранять свою структуру еще лет 20 (допустим, он делает сцепки для Ж/Д, или траки для танков по госзаказу, или трубопроводную арматуру для транснефти), то выгоднее вложиться и автоматизироваться. если же он работает на рынок, и штампуемые им щиты ЩО-1 могут в ближайшие 5 лет вылететь с рынка из-за изменения ГОСТов - лучше оставить людей (можно еще и выгоду через государство получить, перенеся такое производство в депрессивный "моногород").
Михаил - предложение хорошее но бессмысленное и опасное (для напоминающего), решение о замене было принято собственником осознано, после расчетов и наверняка он не забыл об этом. А тыкать в упущения собственнику себе дороже.)))
А вообще примеров нелогичных решений (на мой взгляд) у собственников очень много, но как писали выше это их "песочница" их бизнес и риски потери денег.
Один руководитель мне говорит:
- В этом году буду строить новый корпус, а в следующем начну искать поставщиков оборудования.
- А не логичнее было бы сначала получить проект оборудования, а уже под него строить?
- Поиск и согласование займет много времени, а на строительном рынке сейчас кризис и мне строительство обойдется на 20% дешевле.
В итоге корпус построили, потом пришлось переделывать, пристраивать и очень долго согласовывать проект размещения оборудования. Но при принятии решения определяющим фактором была экономия 20%.
Это самая "соль"... К сожалению. Как только человек оказывается на вершине пирамиды, у него отваливается орган, отвечающий за самокритику и рефлексию. Ему кажется, что все решения приходящие к нему в голову гениальны, а ошибаться он не может. И признаться себе в этом тоже не может - боится, что перестанут уважать.
Какая прекрасная утопия в начале :-) Думала, будет сказочка, ан-нет, продолжение реалистичное :-) С нетерпением жду про Китай. Работала с Китайцами, они - неутомимые киборги, но на производстве не была, предполагаю, что у них тоже высокотехнологично и рационально, но как обеспечить рабочими местами такое количество граждан КНР? И какие выводы сделает наш герой?
Кампания против кибернетики как буржуазной лженауки сильно навредила стране
Это кстати очень важное замечание. Руководство СССР никак не доверяло своим, а вот "вражеским" - охотно. Можно вспомнить хрестоматийную историю про американский бомбардировщик. который по приказу самого тов. Сталина копировали именно тупо, не пытаясь понять что как и зачем. Кто пытался - били (по моему приказами только но всё равно неприятно). И это всё на фоне борьбы с "низкопоклонством перед Западом"
Прочёл статью - и возникла совершенно посторонняя мысль. Если в Германии всё так идёт - зачем руководство этой страны завозит к себе миллионы "беженцев"? Что за рабочие места они займут?
"Теория Аттали, которую «купила» Меркель, согласившись принять два миллиона беженцев. Своего населения не хватает, страна обречена на вымирание – значит, нужна свежая кровь. Выходцы с Востока будут плодиться и размножаться, давая новое наполнение экономике Франции и Германии.
Жак Аттали и все его последователи убеждены: другого выхода нет. Сейчас во Франции 63 миллиона человек, и, как утверждает Аттали, через сорок лет здесь должно проживать 150 миллионов — а людей надо набирать в мусульманских странах."
меня удивляет, что его глаза раскрылись только в Германии. У него что, идиоты работают? Это вряд ли, что все. И по итогам совещания самое главное, где вопросы, предложение высказаться, проявить инициативу? дал по мордасям и успокоился. Красавец.
При попытке сокращений эти дебилы и бухгалтерия такой вой поднимут, что ему губер лично запретит перестройку и выделит дотации, чтобы наверх инфа не ушла, про рост безработицы в вверенном губеру субъекте.