Сфера маркетинга постоянно развивается. Ожидания клиентов становятся выше, а новые маркетинговые практики и технологии продолжают развиваться. Как никогда маркетологам важно расширять компетенции и осваивать новые навыки. Иначе они рискуют остаться в хвосте.
Не возможно разбираться во всем, но востребованные технические навыки могут сделать специалистов по маркетингу более ценными кадрами, как для своих команд, так и для будущих потенциальных работодателей.
Какими базовыми техническими навыками должен владеть профессионал в маркетинге сегодня? Вот пятерка самых важных.
1. Наука о данных и анализ (Data Science)
Умение анализировать и понимать данные – ключ к оценке успеха кампаний, а также основание для доказательства рентабельности инвестиций в маркетинг. Эти навыки помогают маркетологам понять, что работает, а что нет, что нужно изменить и как повторить успех. С помощью данных маркетологи могут узнать о поведении клиентов, их потребностях и интересах.
Маркетологи должны научиться использовать инструменты анализа данных, такие как Google Analytics например. С помощью этого сервиса можно легко отслеживать ключевые показатели и анализировать эффективность маркетинговых кампаний. Этот инструмент позволяет видеть рейтинги ключевых слов, коэффициенты конверсии, главные целевые страницы, информацию об источнике трафика и многое других полезных данных, которые можно использовать для изменений стратегий и улучшение тактики.
Подтвердить эти технические навыки можно, пройдя бесплатные онлайн-курсы, сдав экзамен Google Analytics Individual Qualification (GAIQ) и получив сертификат.
2. Основы графического дизайна
Мы прекрасно знаем о важности первого впечатления. Создание правильного первого впечатление является жизненно важной частью маркетинга. Продолжительность концентрации внимания потребителей и пользователей сокращается, поэтому все более важным становится умение создавать захватывающие изображения и целевые страницы.
Маркетолог не обязан становиться экспертом в графическом дизайне, но понимание о фундаментальных понятиях и владение базовыми навыками дизайна – полезный инструмент в арсенале, который обеспечит конкурентное преимущество как ему лично, так и его команде.
Помочь в освоении этих навыков может Adobe Photoshop или Adobe Illustrator. Adobe предлагает множество учебных пособий для каждой программы, поэтому их можно попробовать освоить самостоятельно. С помощью этих инструментов можно разрабатывать веб-иконки, электронные книги и других маркетинговые материалы.
Возможность не отдавать на аутсорсинг разработку лэндингов и маркетинговых материалов может сэкономить деньги команде. А те, кто ценит свое время и предпочитает все-таки делегировать эти задачи подрядчикам, смогут лучше понимать и общаться с дизайнерами, грамотнее ставить задачи и получить лучший результат на выходе.
3. Базовые знания программирования
Довольно часто возникает необходимость быстро устранить простые баги на сайте, внести небольшие изменения в макет, в шрифты, в цвета, в кнопки и т. д. Имея базовое понимание HTML и CSS например, маркетологи могут справиться с этими проблемами быстро и самостоятельно, без помощи разработчика.
Например, умение работать с кодом полезно для выравнивания текста, настройки заполнения и форматирования заголовков, гиперссылок, изображений и списков.
Существует множество платформ, таких как Codecademy или Udemy, которые предлагают бесплатные и платные учебные пособия, игры и уроки по программированию. Многие компании отдают предпочтение профессионалам-универсалам, которые могут улучшить лэндинги, изменить базовую структуру сайта и работать с другими клиентскими запросами, которые требуют изменений кода страницы.
4. SEO
Поисковая оптимизация не стоит на месте. Поисковики постоянно обновляет свои алгоритмы. Маркетологи должны уметь создавать контент, соответствующий их требованиям, чтобы поддерживать высокий рейтинг бренда в результатах поиска. Чем выше рейтинг, тем больше посетителей дойдет до сайта, тем выше вероятность увеличить конечную цель – получить лид и конвертировать в продажу.
Кроме того, рост голосового траффика бросает новый вызов маркетологам. Необходимость расширять свои знания в области SEO очевидны. Маркетологам необходимо понимать разницу между тем, как люди формулируют голосовой поиск, и тем, как они делают текстовые поисковые запросы, чтобы правильно оптимизировать сайт. Погрузиться в тему SEO можно, пройдя бесплатные курсы в SEMrush Academy.
5. Производство мобильного видео
По данным Statista, 500 млн человек используют Instagram Stories каждый день. Статистика Facebook показывает, что с 2016 года платформа достигла показателя в более 3,5 млрд прямых трансляций, при этом среднедневной показатель продолжает расти вдвое по сравнению с прошлым годом. Мобильное видео – это восходящий тренд, и оно никуда не денется в ближайшее время.
Специалисты по маркетингу должны понимать, как создавать видео для прямых трансляций, Instagram Stories и других платформ. Видео-контент в режиме реального времени – отличный способ неявно рассказывать об обновлениях и новостях, завоевывать доверие потребителей и взаимодействовать с клиентами.
Существует множество ресурсов для маркетологов, которые хотят расширить свои навыки в производстве мобильного видео. Например, Hubspot предлагает руководство и короткую серию видео о том, как создавать истории для Instagram.
* * *
Маркетинговые новинки и фишки появляются и развиваются постоянно, поэтому маркетологи не могут позволить себе не повышать свою квалификацию. Добавляя новые навыки и инструменты в свой арсенал, вы улучшаете свою производительность, эффективность и увеличиваете ценность себя как актива для любого клиента и работодателя.
Узнать о заманчивых предложениях для маркетологов вы можете в разделе Executive.ru Управленческие вакансии.
По материалам entrepreneur.com, перевела с английского Алина Прудских
Читайте также:
А то что маркетолог должен уметь разрабатывать стратегию и понимать, что такое позиционарование на рынке никто не сказал... Это как минимум
И вообще зачем владеть SEO маркетологу и верстка HTML? Вот знать основы и уметь контролировать подрядчиков - это да.
В 80% на Руси компаниях принято, что менеждер - маркетолог - продажник - администратор, это люди, со схохим функционалом, которые быстро заменямы))
Вы с ума сошли? Какие еще подрядчики в малом бизнесе? Или Вы про корпорации говорите?
Народ совсем обленился :)) Разобраться в SEO - это делов на пару дней чтения статей и просмотра роликов на ютьюбе... Ну и месяц (ма-а-аксимум) практики...
Да блин, я сайт сделал свой первый с нуля за одну неделю....Вообще с нуля, знаний не было в этой сфере... Через месяц наш сайт в топ-3 по ключевым запросам....
Какие еще подрядчики??
Ссылку на Ваш рукотворный сайт - в студию!!!
Если Вы про меня, то я абсолютно серьёзно, хотя стебаться умею и люблю.
Ну, давайте представим себе центральную улицу, любого города. Пешеходный трафик(лиды) - зашкаливает(лучший в городе).
Количество кафе, ресторанов и разного рода еделен любого формата и на любой карман, "как гуталину", и... Дальше что???
Некоторые заведения живут "годами и веками", а некоторые увы...
Так и не смогли и вряд ли смогут в другом месте воспользоваться "ЛИДами".
Видимо дело не только, и не столько в ЛИДАХ, сколько в ЛЮДЯХ, которым так необходимы ЛИДЫ.
Понятно. Люди, на улицах или в интернете - не лиды. Лидом человек станет, если зайдет в магазин или куда-то еще, где может оставить деньги. Сделает ли он это по факту - зависит от того как с ним будут общаться и устроит ли его товар.
То же самое и с инет-продажами. Лид - это целевой (!) посетитель вашего веб-представительства, оставивший вам свой контакт. Станет ли он покупателем - зависит от качества его дальнейшей обработки вами.
Спасибо за вопрос. Сейчас допиливаю свой курс "Алгоритм вашего старта продвижения и продаж в интернете от А до Я". Поняла, что там надо поподробнее дать определение лидов
Дело не в определении ЛИДов, хотя и соглашусь, что некоторое разночтение имеет место быть, но не критичное.
Огромное количество мест, где мы оставляем следы(контакты), но это совершенно не значит, что мы мы готовы у кого то, что то купить.
Да и контакты ЛИДов, при желании можно купить, не очень дорого.
Дальше что?
Вариантов ответов, ОЧЕНЬ много.
Я просто хотел сказать, что наличие ЛИДОВ, не гарантирует успеха ЛЮДЯМ.
Вы абсолютно правы что не гарантирует.
Но все дело в том, что в этом мире вообще нет гарантий. Насколько я понимаю, (пусть меня поправят те кто разбираются в теме), наличие лидов и правильное позиционирование компании ничего не гарантирует, а просто увеличивает шансы на успех.
Всяческие современные инфо бизнесы и иже с ними рассчитаны или на людей без опыта или без здравого смысла, которые ждут гарантий. И если кто-то из этой сферы начинает гарантировать приток лидов - то очень велика вероятность что этот приток лидов они будут генерировать самостоятельно.
Продажа ожидания, как решения --тоже продажа. Но, здесь вопрос не в гарантиях! В инфобизнесе не то, что сложно, а убыточно сразу давать гарантии без операции, хотя бы. Вопрос в том, что ЛИДы -- это потенциал, и в перспективе источник для дохода, но не гарантированный доход. А, вот попав к вам в руки, вы уж сами превратите его либо в источник, либо в доход, либо в шлак.
Консалтинг - тоже инфобизнес. И там действительно гарантии давать некомильфо. Потому что если консультант прочитает какой-то курс, то не факт, что комплекс мероприятий по внедрению иннофаций на его базе вообще будет произведен.
И есть инфоцыганский инфобиз, где ложными гарантиями и заманивают. И совершенно верно, что ЦА там с указанной Вами ментальностью)
Самая распространенная сегодня проблема. Новые технологии получения лидов внедряют, а отделы продаж под их обработку не оптимизируют.
Обращение по купленным контактам называется СПАМом и такая деятельность вообще-то противозаконна. Это НЕ ЛИДЫ. Лиды - это заинтресованные вашим продуктом люди, оставляющие свои контакты самостоятельно и добровольно.
А, я всегда считал это нормалью. А, оказывается это проблема, да ещё и распространённая...