Эффект плацебо: как использовать в бизнесе и личной жизни

Плацебо – это «пустышки» вместо лекарств. Их действие основано на чистой вере пациентов и, по легенде, позволяет добиваться улучшений.

Сторонники плацебо ссылаются на исследования вроде тех, что провели психиатры в 1953 году в США. Якобы там буйнопомешанные волшебно успокоились, причем даже сами врачи не знали, кто именно входит в фокус-группу для проверки. 

По-моему, эксперименты Доктора Хауса в одноименном сериале и то выглядят достовернее: он иногда баловал своих пациентов безобидными витаминками под видом сильнодействующих препаратов. Но если медицинские «фуфломицины» вызывают подозрения, то плацебо в более широком смысле полезно для всех.

Иронично, что мы все пользуемся плацебо. Просто не всегда это осознаем.

  • Школы, курсы, университеты — плацебо образования.
  • Путешествия — плацебо открытий.
  • Работа по найму — плацебо доходов.
  • Статистика — плацебо предиктивной аналитики.
  • Соцсети — плацебо дружбы и общения.
  • Мода — плацебо индивидуальности.
  • Фильмы — плацебо приключений и насыщенной жизни.
  • Новостные ленты — плацебо информированности.
  • Дети — плацебо бессмертия.

Как писал Александр Пушкин: «Ах, обмануть меня не трудно!.. Я сам обманываться рад!».

Весь инфобизес состоит из плацебо. Целая отрасль занимается тем, что внушает ученикам ложные надежды:

  • Нет, вы не станете программистом за неделю или месяц. За год тоже вряд ли.
  • Нет, уроки по хрестоматийным примерам дизайна не сделают вас дизайнером.
  • Нет, выпускники курсов по крипте не становятся миллионерами. 
  • Нет, Казанова не учился «пикапу» и даже никого не обучал. 
  • Нет, опыт миллиардеров ни одного миллиардера еще не вырастил. 

Все это не мешает страждущим платить за обучение. Они воодушевлены, получают дополнительные годы жизни без Альцгеймера, возможно, действительно чем-то потом займутся.

Встречно – все эти гуру, коучи, трекеры и консультанты — откуда они берутся? Не спускаются с Олимпа, отнюдь. Как правило, просто некоторые решают, что лучше быть по другую сторону вопроса. И вместо того, чтобы брать уроки, начинают предлагать их сами. Это поворотный момент, вовсе не реальный опыт или знания. Все легко приобретается по дороге, если путь намечен.

Популярная американская поговорка гласит: Fake it, till you make it. Симулируй, пока на самом деле не сделаешь.

И это правильно. Только действуя вопреки логике и сомнениям, можно чего-то добиваться.

Сила внушения

Тур Хейердал переплыл Тихий океан на плоту, потому что верил в свою теорию переселения древних инков из Южной Америки в Полинезию. Все без исключения эксперты по мореплаванию разнообразно и аргументировано объясняли, что затея невозможна. Тур всех внимательно выслушал, поблагодарил, собрал команду, а потом отправился в путешествие. И стал легендой.

Ален Бомбар в одиночку плавал по Атлантике на надувной спасательной лодке, чтобы доказать, что у потерпевших кораблекрушение моряков есть шансы выжить. Больше двух месяцев без снаряжения и припасов. Тоже вопреки всем доводам экспертов, на вере в то, что это возможно.

Виктор Франкл выжил в немецком лагере смерти благодаря тому, что крайне упрощенно можно назвать «позитивный подход». Как сохранить оптимизм в условиях, где абсолютно все наглядно демонстрирует неизбежный и ужасный конец? Ответы в книге «Психолог в концлагере». Краткое содержание: верить в себя, в шанс на хорошее будущее.

У всех таких примеров есть одна общая черта — их делают будто с помощью какой-то магии. Но ведь по сути это плацебо. Именно оно позволяет выдерживать социальное давление, держаться под лавиной мнений авторитетов, тем более перед лицом реальной физической опасности.

Почему именно плацебо? 

Настоящий допинг убьет вас раньше, чем вы доберетесь до финиша. Энергетики дают эффект в моменте, но марафон так не осилить. Адреналин от «первого шага» тоже иссякает очень быстро.

Можно использовать внешнюю психологическую помощь, но в таком случае вы становитесь ее заложником. Если центр тяжести веры в проект принадлежит не вам — это не ваш проект. Он тех людей, которые сделали на него ставку.

Бывают стартаперы, которые симулируют всю венчурную движуху, собирают прототипы и MVP, бегают по хакатонам и акселераторам. Но ищут они не инвесторов, а покупателей. Плохо, когда вся маркетинговая стратегия состоит из одного слова «Exit». Настоящие предприниматели ищут не выход, а вход.

А как можно годами подряд надрываться, игнорируя бесконечные неудачи, провалы, потери? Только на плацебо. 

Тактика марафонцев

Выражение «второе дыхание» пришло из спорта, но оно универсально. Можно готовиться к экзамену третью ночь без сна, строчить тендерные заявки как в последний раз, начинать все сначала, подниматься раз за разом. 

Плацебо веры в себя дает силы там, где браться им вроде неоткуда. Через себя, через «не могу» можно пройти так далеко, что это поражает.

И это очень важно, возможно, самое важное. Потому что все требует усилий. Даже какой-нибудь паршивый лендинг для проверки спроса быстро обрастает задачами, среди которых:

  • Оценка конкурентов
  • Проработка УТП
  • Нейминг
  • Лого, фирменный стиль
  • Контент
  • Верстка
  • «Посевы», привлечение трафика
  • Аналитика

Большие проекты даются гораздо сложнее. Они как переход пустыни. По дороге долго не будет ничего ободряющего. Никаких доходов, одобрения тоже нет, сплошные фрустрации и сомнения. Как правило, найдется очень много аргументов, почему это глупость и надо бросить. Например:

  • Такого уже полно (вариант: это никому не нужно).
  • Без опыта ничего не получится.
  • Все доходы приносят другие дела, здесь только тратишь.
  • Календарь не резиновый, а жить-то когда.

Нужно уметь поддерживать себя. Находить приемы и способы поперек формальной логики.

Плацебо в делах

Прежде всего, стоит определиться с целеполаганием. Ключевой вопрос: Шашечки или ехать? 

Даже здесь на портале, среди людей, занятых бизнесом, проектами, карьерами популярно цитирование эффекта Даннинга-Крюгера в смысле «не гони волну»: новички должны быть скромнее, слушать старших и молча набираться опыта. 

Теперь представьте, что спортсмен разбегается с шестом и думает только о том, что держит его неправильно, у других результаты лучше, ох, зря вообще в это ввязался, надо было посмотреть сначала как прыгают другие, падать, наверное, будет больно — и поделом, глупая была идея.

Вряд ли будущие чемпионы начинают с таких мыслей. Они, конечно, учатся, но еще стараются использовать каждый шаг в качестве трамплина. И берегут свой энтузиазм от претензий окружающих.

Возможно, и вы хотели бы так делать, но сомневаетесь что самообман способен помочь. Проведите простой эксперимент. Когда будет очень грустно, плохо хоть плач — начните механически улыбаться, растягивая губы в резиновой улыбке. И напевайте что-нибудь веселое, можно прямо сквозь слезы.

Через несколько минут диссонанс будет устранен. Либо вы сдадитесь и погрузитесь в рыдания, либо организму придется выйти из пике и поддержать вашу версию с весельем. 

Ложные сигналы действуют похоже на настоящие. 

Строго говоря, любые сигналы оказывают какое-то влияние. Что позволяет нам генерировать собственные плацебо по своим целям. Например:

  • Ставить себе ложные дедлайны. На день раньше настоящих. Да, вы будете об этом знать. Но все равно начнете делать чуть быстрее.
  • Использовать ритуалы перед началом разных действий. Как Рафаэль Надаль перед подачей. Вы видели, сколько раз он поправляет одежду и почесывается? Нет, это не кожные заболевания. Так теннисист включается, это его приемы активизации своих взрывных качеств.

Рафаэль Надаль

  • Праздновать победы – как делают это все спортсмены. Не только кубок или медаль — каждый гол, каждое очко. Фокусировка на успехе.
  • Вести дневники успеха. Пусть они выглядят наивно. Но если оформить их в виде кейсов, то это уже грамотная PR-политика и вход в воронку продаж.
  • Создавать ментальные якоря для цепочек действий. Зарядку – после подъема, пробежку – после прихода домой с работы, душ – после пробежки. Разбор почты – как только чашка с кофе оказалась на столе, звонки – сразу, как встал размяться. Так устраняется необходимость заставлять себя делать что-то, напоминать и уговаривать.

Можно использовать и негативные подтверждения. Ведь помимо плацебо есть эффект ноцебо, что в переводе с латыни означает «поврежу».

Наверное, вам попадались упоминания ожогов без горячего, когда подопытным кажется, будто их коснулись чем-то обжигающим. На самом деле иллюзионист ловко подменяет раскаленный предмет холодным, но человек этого не видит и получает настоящий ожог.

Пример попроще и ближе к нашим реалиям — «подшивка ампул» или кодирование от алкоголя. Миф гласит, что если продолжить пить после такой операции, то пациент погибнет. Однако препараты вызывают максимум рвоту и неприятные симптомы. Никто травить людей не станет. Страх смерти работает как ноцебо, это сила внушения.

Можно нагнетать негативные последствия своего бездействия:

  • Отложишь проект — нишу займут конкуренты, ты ничего не получишь, все потратишь, станешь нищим.
  • Будешь халявить с фитнесом — скоро заболеешь, будешь страдать и умрешь.
  • Отвлекаешься на соцсети — деградируешь, станешь овощем и никакой Макмерфи из «Гнезда кукушки» не прилетит тебе на помощь.

Плацебо лично мне симпатичнее, потому что создает положительную мотивацию. Но и «морковка сзади» тоже работает. 

Главное, не забывать о том, чего вы на самом деле хотите — и двигаться в ту сторону так энергично, как только получается. Не искать разумных оправданий, почему все должно быть медленно или вовсе нереально. Подбирать плацебо, ноцебо, хоть амулеты, все что угодно. И фигачить изо всех сил, без пауз и сомнений.

Читайте также:

Расскажите коллегам:
Комментарии
Руководитель, Москва
Алексей Уланов пишет:
это как говорить с бомжом что нельзя ср...ь в общественном месте

Какая прелесть! Раньше видел уже, как кто-то чистил комментарии под моими статьями. Пожалуйста, не трогайте эту дискуссию чутких ценителей контента

От человека, который за три года ничего сам не написал, такое слышать особенно интересно. Копил, не расплескал свою мудрость. Наконец делится. Не удаляйте

Researcher, Москва
Алексей Уланов пишет:
И поэтому разрушение портала низкопробным контентом кажется нам чем то удивительным.

Ну, тогда мы окончательно скатимся в формат кухонной демагогии на беспредметные темы. Дойдет до того, что будем обсуждать здесь не бизнес, предпринимательство, менеджмент, и научные подходы, в которых автор хоть что-то понимает, а лечить "выгоревших" копирайтеров и всерьёз обсуждать инфоцыганские концепции, поощряя их и их малорелевантный "контент" своим вниманием. Ибо другого просто не останется.

Станислав Антипов пишет:
От человека, который за три года ничего сам не написал, такое слышать особенно интересно.

Лучше меньше, да лучше. А еще лучше -- лучше больше, да лучше.

В любом случае, Станислав, я рекомендую вам пересмотреть тематику своих э... эпатажных реприз, следующих уже безостановочно одна за другой. Сейчас они скорее подходят для личного (закрытого от посторонних глаз) блога и могут представлять профессиональный интерес разве что для начинающих психоаналитиков.

Инженер-конструктор, Санкт-Петербург
Станислав Антипов пишет:
Кроме того, он использовал свежие бревна, что тоже спасло его и экипаж -- высушенная бальса гораздо легче, у нее выше плавучесть. Однако она пористая, быстро бы намокла и путешествие закончилось иначе. Тогда как сок свежесрубленных деревьев послужил защитой

Кстати, наверное, бревна можно было высушить и засмолить.

Ну а просто сушить нельзя, соленая вода тяжелей.

Руководитель, Москва
Сергей Средний пишет:
Ну, тогда мы окончательно скатимся

На этот счет можете не беспокоиться. Куда вам еще скатываться? Проводите время в баталиях под чужими неправильными статьями вместо того, чтобы писать свои, правильные. Возмущаетесь тем, что кто-то озвучивает мнение, отличное от вашего. Ратуете при этом за

Сергей Средний пишет:
бизнес, предпринимательство, менеджмент, и научные подходы

То есть вещи прямо противоположные тому, что демонстрируете вы каждый день по много раз

Предприниматели не пытаются заткнуть окружающих. Они смотрят что происходят и ищут возможности. Любые проблемы на рынке прекрасны! Это ниши. В данном случае например, будь вы тем экспертом, которого пыжитесь изображать, написали бы десяток великолепных, образцовых публикаций и посрамили меня. Но вы же так не делаете

Как менеджер вы могли бы подумать об управлении процессом. Ах он чужой, и нет никаких оснований для звучного командирского тона? Так психически здоровые управленцы и не лезут управлять чужим, у них есть свое. Опять же, надо не покрикивать на других, а работать. Или вы считаете всех идиотами, не только меня лично? Вся аудитория портала не сможет разобраться, что читать, если лично вы им не укажете? Рыночная экономика не очень вписывается в ваш стиль управления. Кажется, мы видели такие подходы относительно недавно и скоро снова к сожалению увидим

Наука занимается поиском истины, а не скандированием методичек. Все что называется сегодня Законами Вселенной вчера было гипотезами, а позавчера ересью. И всегда, во все эпохи на каждом повороте идущих вперед облаивали ваши коллеги. Раздавали указания, бичевали, наставляли на путь истинный

Потом когда что-то другие уже сделали и ситуация поменялась они перебегают чуть вперед, занимают свое место у обочины и продолжают управлять

Researcher, Москва
Станислав Антипов пишет:
Вся аудитория портала не сможет разобраться, что читать, если лично вы им не укажете?

Ну, так комментарий каждого участника под этим вашим постом об одном и том же -- что написанное, мягко говоря, нелепая и забавная глупость. Не могут же все заблуждаться? Или вы читаете только мои комментарии? :)

Станислав Антипов пишет:
Опять же, надо не покрикивать на других, а работать.

Так именно на это вам все ваши читати (включая меня) очень вежливо намекают.

Мне кажется вас бомбит. А бомбит потому, что в целом вы согласны с критикой. Но до фазы окончательного принятия еще не дошли :)

Напомню, если забыли -- 5 стадий принятия горя:
1. Отрицание
2. Гнев
3. Торг
4. Депрессия
5. Принятие

Вы только что перешли от 1-й ко 2-й. Запасаемся попкорном.
Но старайтесь держать себя в руках хоть иногда.

Руководитель, Москва
Сергей Средний пишет:
Не могут же все заблуждаться?

Все не могут, большинство сплошь и рядом. Но это вообще не показатель. Сейчас, через полтора дня после выхода, у этого текста примерно столько же лайков и сохранений, как у вашей последней статьи за полтора года. О чем это говорит? Ни о чем ни в моем, ни в вашем случае. Но вы хотя бы примеряйте на себя те аргументы, которыми пытаетесь меня задеть

Смотрим рейтинг сообщества, за интересы которого вы так яростно сражаетесь критикой других, а не собственными свершениями. У меня парадоксально первое место. Вас на первой странице не нашел, где-то дальше значит. Это доказывает мою правоту? Нет, близко нет

Но я ведь ровно о том и пишу, что формальные душные правила, за которые вы прячетесь -- не работают. Даже в вашем случае они вредны, что иронично

Смешно что как раз мне достаются эти "ачивки", я ведь агитирую против них

Researcher, Москва
Станислав Антипов пишет:
Смотрим рейтинг сообщества, за интересы которого вы так яростно сражаетесь критикой других, а не собственными свершениями. У меня парадоксально первое место.

Почитайте историю Месье Пюжоля -- он тоже был в каком-то смысле первым.
Его лайкали Эдуард принц Уэльский, король Бельгии Леопольд II, Зигмунд Фрейд, Сальвадор Дали и многие другие.
Работал в жанре, чем-то похожем на ваш :)

Станислав Антипов пишет:
Смотрим рейтинг сообщества, за интересы которого вы так яростно сражаетесь критикой других, а не собственными свершениями.

Я вообще ни за что не сражаюсь :)
Но, если кто-то пишет абсурдные вещи -- почему бы и не возразить?
Разве я обязан быть поваром, чтобы критически оценить плохо приготовленное блюдо в ресторане?

На самом деле уже почти с десяток ваших публикаций строятся на абсурдистике -- плацебо, беспорядок, троечники, паразитический контент, статистика, итд. Это не золотая жила -- уверяю вас.

Если вам всё равно чем пахнут ваши лайки, то продолжайте в том же духе.
И деловой форум плавно превратится в тик-ток, где одни попадают в топ, показывая задницу другим.
Но лучше бы не надо.

Руководитель, Москва
Сергей Средний пишет:

Почитайте историю Месье Пюжоля -- он тоже был в каком-то смысле первым.
Его лайкали Эдуард принц Уэльский, король Бельгии Леопольд II, Зигмунд Фрейд, Сальвадор Дали и многие другие.
Работал в жанре, чем-то похожем на ваш :)

Дайте угадаю, свой жанр вы соотносите с чем-то аристократическим?

Есть же общая эрудиция, связно излагаете пусть не мысли, по крайней мере какую-то последовательную линию нападок. Вы вполне можете оценить ситуацию немного отстраненно, уверен. Вот что происходит:

  • Из раза в раз, годами (!) вы комментируете примерно каждую мою публикацию. Потому что они собирают аудиторию и есть шанс засветить свою аватарку, блеснуть остроумием
  • Насколько помню, ни разу я не комментировал ваши тексты. Их просто нет почти, вот почему. Узнал о паре ваших статей когда заинтересовался что за троль такой активный, и посмотрел в профиле
  • Тональность вашего гипер-активного участия в обсуждениях ярко негативная. При этом все идет под флагом "Три дня я гналась за вами, чтобы сказать, как вы мне безразличны"

К этому нужно добавить, что вы искренне считаете E-xecutive "своим", выступая самозванным делегатом сообщества. А меня считаете здесь лишним, которого зря пустили в высший свет с вами во главе. Но при этом я также по-вашему штатный сотрудник портала )

Все правильно, ничего существенного не упустил?

Как это все вместе вы уложили в своей черепной коробке? Ничего там не давит, аккуратно отсортировали?

Руководитель, Москва
Михаил Лурье пишет:
Станислав Антипов пишет:
Кроме того, он использовал свежие бревна, что тоже спасло его и экипаж -- высушенная бальса гораздо легче, у нее выше плавучесть. Однако она пористая, быстро бы намокла и путешествие закончилось иначе. Тогда как сок свежесрубленных деревьев послужил защитой

Кстати, наверное, бревна можно было высушить и засмолить.

Ну а просто сушить нельзя, соленая вода тяжелей.

Конечно, сейчас есть разные способы. Можно лаком покрыть, пропитать чем-нибудь гидрофобным. Обшить листовым железом или пластиком, много вариантов

Но древние инки ничего подобного не делали. И как раз в рамках доказательства переселения через океан было важно сохранить именно их подход. Тур же не просто хотел выжить, он защищал свою теорию

А все с кем он общался так не думали, и выражались резко. Вот почему я привел его в качестве примера. Как иллюстрацию того, что можно исходить из тезиса "все не правы" и находить внутреннюю мотивацию продолжать

Нет, я не сравниваю себя с Туром. Но забавно как агрессивно выглядят комментарии, тоже без понимания уважаемыми экспертами того, с чем они спорят. Похоже термин "плацебо" многих стриггерил, и остальных слов уже не разглядели. Думаю если бы написал про внутреннюю уверенность и следование своим идеям, то в такой лексике ровно этот же текст встретили бы гораздо теплее. За исключением тех кто под каждой статьей брызгает ядовитой слюной, разумеется )

Рад что картина целиком получилась объемнее и нагляднее, чем можно было ожидать. Именно об этом и написано выше, в исходном тексте

Researcher, Москва
Станислав Антипов пишет:
Есть же общая эрудиция, связно излагаете пусть не мысли, по крайней мере какую-то последовательную линию нападок. Вы вполне можете оценить ситуацию немного отстраненно, уверен.

3. Торг

Станислав Антипов пишет:
Как это все вместе вы уложили в своей черепной коробке? Ничего там не давит, аккуратно отсортировали?

Когда заканчиваются аргументы -- происходит переход на личности, всё как обычно...
Стас, мы же не меня здесь обсуждаем. А то, что ваши публикации (особенно в последнее время) мягко говоря соотвествуют тематике делового форума чуть меньше, чем никак. Да и со здравым смыслом там явно нелады. О чем свидетельствуют комментарии чуть больше, чем всех комментаторов здесь. Я лишь первый, кто сказал это вслух и прямо.

Евгений Равич пишет:
Удивительный текст.
Возможно, готовился в рубрику Business Fun, но оказался в "Личной эффективности".
Борис Яровой пишет:
Во гармоны у автора играют!!! Все до кучи, слова и понятия "кручу верчу как хочу", Даннинг - Крюгер с его третированием молодняка - это вообще шедеврально!
Николай Сычев пишет:
Только я не понял почему "Школы, курсы, университеты — плацебо образования.".
А что тогда настоящее образование?
Сергей Корчанов пишет:
Статья забавная, сумбурная и бесполезная.
Автор съел 10 минут моей жизни.
Владимир Гречко пишет:
Есть у меня подозрение, что данная статья для автора – плацебо признания, самооправдания и попытка самопрощения.
Игорь Дудник пишет:
Автору нужна дискуссия и спор, ради хайпа и баллов популярности.
Дмитрий Губа пишет:
Станислав, следуя Вашей логике, Ваша концепция выбора тоже плацебо...

Дело не во мне, а в вас. Я понимаю, что шляпа Д'Артаньяна вам нравится больше, чем рыжий парик. Но прислушайтесь, не огрызаясь к тому, что пишут ваши комментаторы.
Если вам после такого нравится обтекать, то вы на верном пути.

Да, я комментирую, потому что сложно пройти мимо явно абсурдных тезисов и нерелевантных теме бизнеса публикаций (похоже, только на это и расчёт), которыми вы уже переполняете пространство форума:

- Эффект плацебо: как использовать в бизнесе и личной жизни
- Чем полезен творческий беспорядок: 5 ситуаций, когда перфекционизм только мешает
- Почему паразитический контент вытесняет оригинальный и как его создавать
- Почему статистика не работает, и что с этим делать
- Чему стоит поучиться у троечников, и зачем вам это надо: гайд для отличников
- 100 причин ничего не делать
- итд итп

Какое отношение это всё имеет к бизнесу, управлению, образованию?
Это же спам и флуд.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Большинство россиян меняют работу раз в 5-10 лет

Сильнее всего сменить работодателя опрошенных мотивирует повышенная заработная плата.

В России не хватает 2,7 млн работников

Больше всего предложений зафиксировано в обрабатывающих производствах и торговле.

Треть россиян регулярно уходят в «тихий отпуск»

Это отпуск без отрыва от работы, когда люди путешествуют, не отключаясь от своих деловых обязанностей и не оповещая об этом работодателя.

Зарплаты IT-директоров выросли более чем в 2 раза за 5 лет

При этом за последние годы зарплаты новичков в IT почти не растут, а по отдельным позициям наблюдается даже отрицательная динамика.