Эффект плацебо: как использовать в бизнесе и личной жизни

Плацебо – это «пустышки» вместо лекарств. Их действие основано на чистой вере пациентов и, по легенде, позволяет добиваться улучшений.

Сторонники плацебо ссылаются на исследования вроде тех, что провели психиатры в 1953 году в США. Якобы там буйнопомешанные волшебно успокоились, причем даже сами врачи не знали, кто именно входит в фокус-группу для проверки. 

По-моему, эксперименты Доктора Хауса в одноименном сериале и то выглядят достовернее: он иногда баловал своих пациентов безобидными витаминками под видом сильнодействующих препаратов. Но если медицинские «фуфломицины» вызывают подозрения, то плацебо в более широком смысле полезно для всех.

Иронично, что мы все пользуемся плацебо. Просто не всегда это осознаем.

  • Школы, курсы, университеты — плацебо образования.
  • Путешествия — плацебо открытий.
  • Работа по найму — плацебо доходов.
  • Статистика — плацебо предиктивной аналитики.
  • Соцсети — плацебо дружбы и общения.
  • Мода — плацебо индивидуальности.
  • Фильмы — плацебо приключений и насыщенной жизни.
  • Новостные ленты — плацебо информированности.
  • Дети — плацебо бессмертия.

Как писал Александр Пушкин: «Ах, обмануть меня не трудно!.. Я сам обманываться рад!».

Весь инфобизес состоит из плацебо. Целая отрасль занимается тем, что внушает ученикам ложные надежды:

  • Нет, вы не станете программистом за неделю или месяц. За год тоже вряд ли.
  • Нет, уроки по хрестоматийным примерам дизайна не сделают вас дизайнером.
  • Нет, выпускники курсов по крипте не становятся миллионерами. 
  • Нет, Казанова не учился «пикапу» и даже никого не обучал. 
  • Нет, опыт миллиардеров ни одного миллиардера еще не вырастил. 

Все это не мешает страждущим платить за обучение. Они воодушевлены, получают дополнительные годы жизни без Альцгеймера, возможно, действительно чем-то потом займутся.

Встречно – все эти гуру, коучи, трекеры и консультанты — откуда они берутся? Не спускаются с Олимпа, отнюдь. Как правило, просто некоторые решают, что лучше быть по другую сторону вопроса. И вместо того, чтобы брать уроки, начинают предлагать их сами. Это поворотный момент, вовсе не реальный опыт или знания. Все легко приобретается по дороге, если путь намечен.

Популярная американская поговорка гласит: Fake it, till you make it. Симулируй, пока на самом деле не сделаешь.

И это правильно. Только действуя вопреки логике и сомнениям, можно чего-то добиваться.

Сила внушения

Тур Хейердал переплыл Тихий океан на плоту, потому что верил в свою теорию переселения древних инков из Южной Америки в Полинезию. Все без исключения эксперты по мореплаванию разнообразно и аргументировано объясняли, что затея невозможна. Тур всех внимательно выслушал, поблагодарил, собрал команду, а потом отправился в путешествие. И стал легендой.

Ален Бомбар в одиночку плавал по Атлантике на надувной спасательной лодке, чтобы доказать, что у потерпевших кораблекрушение моряков есть шансы выжить. Больше двух месяцев без снаряжения и припасов. Тоже вопреки всем доводам экспертов, на вере в то, что это возможно.

Виктор Франкл выжил в немецком лагере смерти благодаря тому, что крайне упрощенно можно назвать «позитивный подход». Как сохранить оптимизм в условиях, где абсолютно все наглядно демонстрирует неизбежный и ужасный конец? Ответы в книге «Психолог в концлагере». Краткое содержание: верить в себя, в шанс на хорошее будущее.

У всех таких примеров есть одна общая черта — их делают будто с помощью какой-то магии. Но ведь по сути это плацебо. Именно оно позволяет выдерживать социальное давление, держаться под лавиной мнений авторитетов, тем более перед лицом реальной физической опасности.

Почему именно плацебо? 

Настоящий допинг убьет вас раньше, чем вы доберетесь до финиша. Энергетики дают эффект в моменте, но марафон так не осилить. Адреналин от «первого шага» тоже иссякает очень быстро.

Можно использовать внешнюю психологическую помощь, но в таком случае вы становитесь ее заложником. Если центр тяжести веры в проект принадлежит не вам — это не ваш проект. Он тех людей, которые сделали на него ставку.

Бывают стартаперы, которые симулируют всю венчурную движуху, собирают прототипы и MVP, бегают по хакатонам и акселераторам. Но ищут они не инвесторов, а покупателей. Плохо, когда вся маркетинговая стратегия состоит из одного слова «Exit». Настоящие предприниматели ищут не выход, а вход.

А как можно годами подряд надрываться, игнорируя бесконечные неудачи, провалы, потери? Только на плацебо. 

Тактика марафонцев

Выражение «второе дыхание» пришло из спорта, но оно универсально. Можно готовиться к экзамену третью ночь без сна, строчить тендерные заявки как в последний раз, начинать все сначала, подниматься раз за разом. 

Плацебо веры в себя дает силы там, где браться им вроде неоткуда. Через себя, через «не могу» можно пройти так далеко, что это поражает.

И это очень важно, возможно, самое важное. Потому что все требует усилий. Даже какой-нибудь паршивый лендинг для проверки спроса быстро обрастает задачами, среди которых:

  • Оценка конкурентов
  • Проработка УТП
  • Нейминг
  • Лого, фирменный стиль
  • Контент
  • Верстка
  • «Посевы», привлечение трафика
  • Аналитика

Большие проекты даются гораздо сложнее. Они как переход пустыни. По дороге долго не будет ничего ободряющего. Никаких доходов, одобрения тоже нет, сплошные фрустрации и сомнения. Как правило, найдется очень много аргументов, почему это глупость и надо бросить. Например:

  • Такого уже полно (вариант: это никому не нужно).
  • Без опыта ничего не получится.
  • Все доходы приносят другие дела, здесь только тратишь.
  • Календарь не резиновый, а жить-то когда.

Нужно уметь поддерживать себя. Находить приемы и способы поперек формальной логики.

Плацебо в делах

Прежде всего, стоит определиться с целеполаганием. Ключевой вопрос: Шашечки или ехать? 

Даже здесь на портале, среди людей, занятых бизнесом, проектами, карьерами популярно цитирование эффекта Даннинга-Крюгера в смысле «не гони волну»: новички должны быть скромнее, слушать старших и молча набираться опыта. 

Теперь представьте, что спортсмен разбегается с шестом и думает только о том, что держит его неправильно, у других результаты лучше, ох, зря вообще в это ввязался, надо было посмотреть сначала как прыгают другие, падать, наверное, будет больно — и поделом, глупая была идея.

Вряд ли будущие чемпионы начинают с таких мыслей. Они, конечно, учатся, но еще стараются использовать каждый шаг в качестве трамплина. И берегут свой энтузиазм от претензий окружающих.

Возможно, и вы хотели бы так делать, но сомневаетесь что самообман способен помочь. Проведите простой эксперимент. Когда будет очень грустно, плохо хоть плач — начните механически улыбаться, растягивая губы в резиновой улыбке. И напевайте что-нибудь веселое, можно прямо сквозь слезы.

Через несколько минут диссонанс будет устранен. Либо вы сдадитесь и погрузитесь в рыдания, либо организму придется выйти из пике и поддержать вашу версию с весельем. 

Ложные сигналы действуют похоже на настоящие. 

Строго говоря, любые сигналы оказывают какое-то влияние. Что позволяет нам генерировать собственные плацебо по своим целям. Например:

  • Ставить себе ложные дедлайны. На день раньше настоящих. Да, вы будете об этом знать. Но все равно начнете делать чуть быстрее.
  • Использовать ритуалы перед началом разных действий. Как Рафаэль Надаль перед подачей. Вы видели, сколько раз он поправляет одежду и почесывается? Нет, это не кожные заболевания. Так теннисист включается, это его приемы активизации своих взрывных качеств.

Рафаэль Надаль

  • Праздновать победы – как делают это все спортсмены. Не только кубок или медаль — каждый гол, каждое очко. Фокусировка на успехе.
  • Вести дневники успеха. Пусть они выглядят наивно. Но если оформить их в виде кейсов, то это уже грамотная PR-политика и вход в воронку продаж.
  • Создавать ментальные якоря для цепочек действий. Зарядку – после подъема, пробежку – после прихода домой с работы, душ – после пробежки. Разбор почты – как только чашка с кофе оказалась на столе, звонки – сразу, как встал размяться. Так устраняется необходимость заставлять себя делать что-то, напоминать и уговаривать.

Можно использовать и негативные подтверждения. Ведь помимо плацебо есть эффект ноцебо, что в переводе с латыни означает «поврежу».

Наверное, вам попадались упоминания ожогов без горячего, когда подопытным кажется, будто их коснулись чем-то обжигающим. На самом деле иллюзионист ловко подменяет раскаленный предмет холодным, но человек этого не видит и получает настоящий ожог.

Пример попроще и ближе к нашим реалиям — «подшивка ампул» или кодирование от алкоголя. Миф гласит, что если продолжить пить после такой операции, то пациент погибнет. Однако препараты вызывают максимум рвоту и неприятные симптомы. Никто травить людей не станет. Страх смерти работает как ноцебо, это сила внушения.

Можно нагнетать негативные последствия своего бездействия:

  • Отложишь проект — нишу займут конкуренты, ты ничего не получишь, все потратишь, станешь нищим.
  • Будешь халявить с фитнесом — скоро заболеешь, будешь страдать и умрешь.
  • Отвлекаешься на соцсети — деградируешь, станешь овощем и никакой Макмерфи из «Гнезда кукушки» не прилетит тебе на помощь.

Плацебо лично мне симпатичнее, потому что создает положительную мотивацию. Но и «морковка сзади» тоже работает. 

Главное, не забывать о том, чего вы на самом деле хотите — и двигаться в ту сторону так энергично, как только получается. Не искать разумных оправданий, почему все должно быть медленно или вовсе нереально. Подбирать плацебо, ноцебо, хоть амулеты, все что угодно. И фигачить изо всех сил, без пауз и сомнений.

Читайте также:

Расскажите коллегам:
Комментарии
Руководитель, Москва
Сергей Средний пишет:
Когда заканчиваются аргументы -- происходит переход на личности

Вот почему вы с этого начинаете и дальше обычно не проходите

 

Признаться, наблюдать за вашими потугами без малейших на то оснований чего-то возглавить это определенно удовольствие. Извращенное конечно. В этом смысле пожалуй есть какая-то польза. У меня нет знакомых и кругов общения, схожих с тем базарным балаганом, который вы так любите. Спасибо за экскурсию в ваш мир. Он мне не нравится

Никогда не утверждал, что все мои мысли нужно выбивать на скрижалях. Многое и вовсе было как приглашение к дискуссии. Это наивно, тут так не принято. Но так или иначе, думаю определенный сухой остаток пользы есть. По сравнению с вашим хватит на библиотеку

Пользы от вас я не вижу. Возможно что-то писали раньше, не видел. Из всего что про вас знаю -- тролллинг, зависть, какие-то претензии. Это все

Советов не будет. Понятно, что вам уже ничего не поможет

Банить тоже не буду, и еще раз прошу модераторов не трогать все это. По сути портфолио для человека, других-то нет у него публичных активов. Пусть запомнят его таким

Researcher, Москва
Станислав Антипов пишет:
Никогда не утверждал, что все мои мысли нужно выбивать на скрижалях

Похоже, по сути вам нечего сказать и вы совсем не думаете, что пишите.
Вы ничего не знаете обо мне, а я многое о вас. Рекомендую думать.

Начальник участка, Москва
Сергей Средний пишет:
Станислав Антипов пишет:
Никогда не утверждал, что все мои мысли нужно выбивать на скрижалях

Рекомендую думать.

Сергей, еще раз акцентирую Ваше внимание на ценностных вещах.

"На любой инфонавоз - найдется ценитель"  тогда "вы совсем не думаете о чем пишете" воспринимается как нападка и угроза свободы воли как пишущего так и ценителя.

Заметьте, Сергей, Вас аудитория портала не поддерживает потому что развивая Вашу мысль занятия: квадробобером, ЛГБТ-тема и прочее "современное святое" - ерунда. Вы не за свободу Воли, а за направление Воли индивида в рациоформаты - это мейнстримный грех.

Researcher, Москва
Алексей Уланов пишет:
"На любой инфонавоз - найдется ценитель"

Что ты предлагаешь? Молча хавать что дают? Зачем?

Вот это вот всё примерно с лета (а местами и раньше) не имеет никакого отношения к тематике бизнес-форума от слова совсем:

- Эффект плацебо: как использовать в бизнесе и личной жизни
- Чем полезен творческий беспорядок: 5 ситуаций, когда перфекционизм только мешает
- Почему паразитический контент вытесняет оригинальный и как его создавать
- Почему статистика не работает, и что с этим делать
- Чему стоит поучиться у троечников, и зачем вам это надо: гайд для отличников
- 100 причин ничего не делать
- итд итп

Какое отношение всё это имеет к бизнесу, управлению, бизнес-образованию и карьере?

Словами автора же -- паразитический контент, который вытесняет оригинальный и превращает площадку бизнес-форума в нескончаемый квадробинг. Очевидно, что автор заблудился -- вошёл не в ту дверь.

Можно было бы заподозрить меня в предвзятости, если бы критическая обратная связь прилетала только от меня. Но тут высказался уже каждый первый, что всё это нерелевантная ерунда.
Может быть автору всё же стоит прислушаться к мнению аудитории, а Редакции почётче определить тематику публикаций?

Генеральный директор, Москва
Станислав Антипов пишет:
Николай Сычев пишет:
Но мы все-таки говорим об определенном возрасте и уровне развития ребенка

Хорошо, ну а я говорю вот о чем: "Школы, курсы, университеты". То есть далеко не про детей

Хотя идея отдать ребенка в школу "пусть его научат" чистейшей воды самообман. Понятно же кто, по каким учебникам и как там учит. Это плацебо, а не образование

А какое ваше конкретное предложение по формам обучения детей?

Консультант, Санкт-Петербург

Станислав, статья хороша, потому что тенденциозна и выражает чёткое, спорное личное мнение автора. Плюсую.

Вы пишете "Можно использовать внешнюю психологическую помощь, но в таком случае вы становитесь ее заложником. Если центр тяжести веры в проект принадлежит не вам — это не ваш проект."

Как психолог, прокомментирую. К сожалению, обращение к любой внешней помощи, ресурсам, опыту делает вас заложником внешнего. Такова точка зрения (фокус рассмотрения проблемы) людей самодостаточных, самоценных, с характером. Это нормально. Однако, иногда люди упускают тот факт, что интеграция во внешнее, использование внешнего - те самые любые возможности, шаги, ступени, уровни и т.п., которые работают помощнее самосозданного (самопридуманного) плацебо. Его же ещё выполнить надо,апотом обязательно кому-то предъявить.

Далеко не все имеют силы без тренера продолжать правильные и регулярные тренировки в чём-то. Использование внешней помоши - гибкость, адаптивность.

 

Консультант, Новосибирск
Жанна Шторм пишет:
Далеко не все имеют силы без тренера продолжать правильные и регулярные тренировки в чём-то. Использование внешней помоши - гибкость, адаптивность.

Согласен, что лучше использовать тренера, чем париться самому. 

А сэкономленный ресурс можно использовать для более полезного дела.

Руководитель, Москва
Олег Шурин пишет:
А какое ваше конкретное предложение по формам обучения детей?

Заглушка для своих -- частично домашнее, что успеваю. Математика, программирование, критическое мышление, риторика, литература и т.д. Много целевых разных курсов. Их личные проекты. Языки разумеется. Безопасность, готовка еще. Спорт. Музыка. Звучит изобильно, но не обязательно все сразу. Главное показать спектр сначала, чтобы потом было понятно, из чего самому выбирать, что нравится или нет. Это все скорее экскурсии, кроме базовых предметов. Школа тоже есть, но как клуб для социализации

Серьезнее, системнее -- надо разработать до черта дидактики, связать в игровые механики, плюс проектная работа и коллоборации (частично в Финляндии неплохо это делают). Вообще понадергать с разных стран и регионов, синхронизировать с формальными экзаменами для экстерната. Это скорее мечта. У меня есть опыт преподавания,учебники выпускал давно когда-то. Но как раз поэтому понимаю СКОКА МНОГА тут всего из работы. А чтобы пробить потом легальность сертификатов об образовании отдельно

Получается что первое конкретнее

Генеральный директор, Москва
Станислав Антипов пишет:
Олег Шурин пишет:
А какое ваше конкретное предложение по формам обучения детей?

Заглушка для своих -- частично домашнее, что успеваю. Математика, программирование, критическое мышление, риторика, литература и т.д. Много целевых разных курсов. Их личные проекты. Языки разумеется. Безопасность, готовка еще. Спорт. Музыка. Звучит изобильно, но не обязательно все сразу. Главное показать спектр сначала, чтобы потом было понятно, из чего самому выбирать, что нравится или нет. Это все скорее экскурсии, кроме базовых предметов. Школа тоже есть, но как клуб для социализации

Серьезнее, системнее -- надо разработать до черта дидактики, связать в игровые механики, плюс проектная работа и коллоборации (частично в Финляндии неплохо это делают). Вообще понадергать с разных стран и регионов, синхронизировать с формальными экзаменами для экстерната. Это скорее мечта. У меня есть опыт преподавания,учебники выпускал давно когда-то. Но как раз поэтому понимаю СКОКА МНОГА тут всего из работы. А чтобы пробить потом легальность сертификатов об образовании отдельно

Получается что первое конкретнее

Это чистая теория, или ваши дети именно так и учатся на дому?

Генеральный директор, Москва
Станислав Антипов пишет:
Олег Шурин пишет:
А какое ваше конкретное предложение по формам обучения детей?

Заглушка для своих -- частично домашнее, что успеваю. Математика, программирование, критическое мышление, риторика, литература и т.д. Много целевых разных курсов. Их личные проекты. Языки разумеется. Безопасность, готовка еще. Спорт. Музыка. Звучит изобильно, но не обязательно все сразу. Главное показать спектр сначала, чтобы потом было понятно, из чего самому выбирать, что нравится или нет. Это все скорее экскурсии, кроме базовых предметов. Школа тоже есть, но как клуб для социализации

Серьезнее, системнее -- надо разработать до черта дидактики, связать в игровые механики, плюс проектная работа и коллоборации (частично в Финляндии неплохо это делают). Вообще понадергать с разных стран и регионов, синхронизировать с формальными экзаменами для экстерната. Это скорее мечта. У меня есть опыт преподавания,учебники выпускал давно когда-то. Но как раз поэтому понимаю СКОКА МНОГА тут всего из работы. А чтобы пробить потом легальность сертификатов об образовании отдельно

Получается что первое конкретнее

Почему-то ваш пост, вызвал у меня в памяти это:

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Большинство россиян меняют работу раз в 5-10 лет

Сильнее всего сменить работодателя опрошенных мотивирует повышенная заработная плата.

В России не хватает 2,7 млн работников

Больше всего предложений зафиксировано в обрабатывающих производствах и торговле.

Треть россиян регулярно уходят в «тихий отпуск»

Это отпуск без отрыва от работы, когда люди путешествуют, не отключаясь от своих деловых обязанностей и не оповещая об этом работодателя.

Зарплаты IT-директоров выросли более чем в 2 раза за 5 лет

При этом за последние годы зарплаты новичков в IT почти не растут, а по отдельным позициям наблюдается даже отрицательная динамика.