Эффект плацебо: как использовать в бизнесе и личной жизни

Плацебо – это «пустышки» вместо лекарств. Их действие основано на чистой вере пациентов и, по легенде, позволяет добиваться улучшений.

Сторонники плацебо ссылаются на исследования вроде тех, что провели психиатры в 1953 году в США. Якобы там буйнопомешанные волшебно успокоились, причем даже сами врачи не знали, кто именно входит в фокус-группу для проверки. 

По-моему, эксперименты Доктора Хауса в одноименном сериале и то выглядят достовернее: он иногда баловал своих пациентов безобидными витаминками под видом сильнодействующих препаратов. Но если медицинские «фуфломицины» вызывают подозрения, то плацебо в более широком смысле полезно для всех.

Иронично, что мы все пользуемся плацебо. Просто не всегда это осознаем.

  • Школы, курсы, университеты — плацебо образования.
  • Путешествия — плацебо открытий.
  • Работа по найму — плацебо доходов.
  • Статистика — плацебо предиктивной аналитики.
  • Соцсети — плацебо дружбы и общения.
  • Мода — плацебо индивидуальности.
  • Фильмы — плацебо приключений и насыщенной жизни.
  • Новостные ленты — плацебо информированности.
  • Дети — плацебо бессмертия.

Как писал Александр Пушкин: «Ах, обмануть меня не трудно!.. Я сам обманываться рад!».

Весь инфобизес состоит из плацебо. Целая отрасль занимается тем, что внушает ученикам ложные надежды:

  • Нет, вы не станете программистом за неделю или месяц. За год тоже вряд ли.
  • Нет, уроки по хрестоматийным примерам дизайна не сделают вас дизайнером.
  • Нет, выпускники курсов по крипте не становятся миллионерами. 
  • Нет, Казанова не учился «пикапу» и даже никого не обучал. 
  • Нет, опыт миллиардеров ни одного миллиардера еще не вырастил. 

Все это не мешает страждущим платить за обучение. Они воодушевлены, получают дополнительные годы жизни без Альцгеймера, возможно, действительно чем-то потом займутся.

Встречно – все эти гуру, коучи, трекеры и консультанты — откуда они берутся? Не спускаются с Олимпа, отнюдь. Как правило, просто некоторые решают, что лучше быть по другую сторону вопроса. И вместо того, чтобы брать уроки, начинают предлагать их сами. Это поворотный момент, вовсе не реальный опыт или знания. Все легко приобретается по дороге, если путь намечен.

Популярная американская поговорка гласит: Fake it, till you make it. Симулируй, пока на самом деле не сделаешь.

И это правильно. Только действуя вопреки логике и сомнениям, можно чего-то добиваться.

Сила внушения

Тур Хейердал переплыл Тихий океан на плоту, потому что верил в свою теорию переселения древних инков из Южной Америки в Полинезию. Все без исключения эксперты по мореплаванию разнообразно и аргументировано объясняли, что затея невозможна. Тур всех внимательно выслушал, поблагодарил, собрал команду, а потом отправился в путешествие. И стал легендой.

Ален Бомбар в одиночку плавал по Атлантике на надувной спасательной лодке, чтобы доказать, что у потерпевших кораблекрушение моряков есть шансы выжить. Больше двух месяцев без снаряжения и припасов. Тоже вопреки всем доводам экспертов, на вере в то, что это возможно.

Виктор Франкл выжил в немецком лагере смерти благодаря тому, что крайне упрощенно можно назвать «позитивный подход». Как сохранить оптимизм в условиях, где абсолютно все наглядно демонстрирует неизбежный и ужасный конец? Ответы в книге «Психолог в концлагере». Краткое содержание: верить в себя, в шанс на хорошее будущее.

У всех таких примеров есть одна общая черта — их делают будто с помощью какой-то магии. Но ведь по сути это плацебо. Именно оно позволяет выдерживать социальное давление, держаться под лавиной мнений авторитетов, тем более перед лицом реальной физической опасности.

Почему именно плацебо? 

Настоящий допинг убьет вас раньше, чем вы доберетесь до финиша. Энергетики дают эффект в моменте, но марафон так не осилить. Адреналин от «первого шага» тоже иссякает очень быстро.

Можно использовать внешнюю психологическую помощь, но в таком случае вы становитесь ее заложником. Если центр тяжести веры в проект принадлежит не вам — это не ваш проект. Он тех людей, которые сделали на него ставку.

Бывают стартаперы, которые симулируют всю венчурную движуху, собирают прототипы и MVP, бегают по хакатонам и акселераторам. Но ищут они не инвесторов, а покупателей. Плохо, когда вся маркетинговая стратегия состоит из одного слова «Exit». Настоящие предприниматели ищут не выход, а вход.

А как можно годами подряд надрываться, игнорируя бесконечные неудачи, провалы, потери? Только на плацебо. 

Тактика марафонцев

Выражение «второе дыхание» пришло из спорта, но оно универсально. Можно готовиться к экзамену третью ночь без сна, строчить тендерные заявки как в последний раз, начинать все сначала, подниматься раз за разом. 

Плацебо веры в себя дает силы там, где браться им вроде неоткуда. Через себя, через «не могу» можно пройти так далеко, что это поражает.

И это очень важно, возможно, самое важное. Потому что все требует усилий. Даже какой-нибудь паршивый лендинг для проверки спроса быстро обрастает задачами, среди которых:

  • Оценка конкурентов
  • Проработка УТП
  • Нейминг
  • Лого, фирменный стиль
  • Контент
  • Верстка
  • «Посевы», привлечение трафика
  • Аналитика

Большие проекты даются гораздо сложнее. Они как переход пустыни. По дороге долго не будет ничего ободряющего. Никаких доходов, одобрения тоже нет, сплошные фрустрации и сомнения. Как правило, найдется очень много аргументов, почему это глупость и надо бросить. Например:

  • Такого уже полно (вариант: это никому не нужно).
  • Без опыта ничего не получится.
  • Все доходы приносят другие дела, здесь только тратишь.
  • Календарь не резиновый, а жить-то когда.

Нужно уметь поддерживать себя. Находить приемы и способы поперек формальной логики.

Плацебо в делах

Прежде всего, стоит определиться с целеполаганием. Ключевой вопрос: Шашечки или ехать? 

Даже здесь на портале, среди людей, занятых бизнесом, проектами, карьерами популярно цитирование эффекта Даннинга-Крюгера в смысле «не гони волну»: новички должны быть скромнее, слушать старших и молча набираться опыта. 

Теперь представьте, что спортсмен разбегается с шестом и думает только о том, что держит его неправильно, у других результаты лучше, ох, зря вообще в это ввязался, надо было посмотреть сначала как прыгают другие, падать, наверное, будет больно — и поделом, глупая была идея.

Вряд ли будущие чемпионы начинают с таких мыслей. Они, конечно, учатся, но еще стараются использовать каждый шаг в качестве трамплина. И берегут свой энтузиазм от претензий окружающих.

Возможно, и вы хотели бы так делать, но сомневаетесь что самообман способен помочь. Проведите простой эксперимент. Когда будет очень грустно, плохо хоть плач — начните механически улыбаться, растягивая губы в резиновой улыбке. И напевайте что-нибудь веселое, можно прямо сквозь слезы.

Через несколько минут диссонанс будет устранен. Либо вы сдадитесь и погрузитесь в рыдания, либо организму придется выйти из пике и поддержать вашу версию с весельем. 

Ложные сигналы действуют похоже на настоящие. 

Строго говоря, любые сигналы оказывают какое-то влияние. Что позволяет нам генерировать собственные плацебо по своим целям. Например:

  • Ставить себе ложные дедлайны. На день раньше настоящих. Да, вы будете об этом знать. Но все равно начнете делать чуть быстрее.
  • Использовать ритуалы перед началом разных действий. Как Рафаэль Надаль перед подачей. Вы видели, сколько раз он поправляет одежду и почесывается? Нет, это не кожные заболевания. Так теннисист включается, это его приемы активизации своих взрывных качеств.

Рафаэль Надаль

  • Праздновать победы – как делают это все спортсмены. Не только кубок или медаль — каждый гол, каждое очко. Фокусировка на успехе.
  • Вести дневники успеха. Пусть они выглядят наивно. Но если оформить их в виде кейсов, то это уже грамотная PR-политика и вход в воронку продаж.
  • Создавать ментальные якоря для цепочек действий. Зарядку – после подъема, пробежку – после прихода домой с работы, душ – после пробежки. Разбор почты – как только чашка с кофе оказалась на столе, звонки – сразу, как встал размяться. Так устраняется необходимость заставлять себя делать что-то, напоминать и уговаривать.

Можно использовать и негативные подтверждения. Ведь помимо плацебо есть эффект ноцебо, что в переводе с латыни означает «поврежу».

Наверное, вам попадались упоминания ожогов без горячего, когда подопытным кажется, будто их коснулись чем-то обжигающим. На самом деле иллюзионист ловко подменяет раскаленный предмет холодным, но человек этого не видит и получает настоящий ожог.

Пример попроще и ближе к нашим реалиям — «подшивка ампул» или кодирование от алкоголя. Миф гласит, что если продолжить пить после такой операции, то пациент погибнет. Однако препараты вызывают максимум рвоту и неприятные симптомы. Никто травить людей не станет. Страх смерти работает как ноцебо, это сила внушения.

Можно нагнетать негативные последствия своего бездействия:

  • Отложишь проект — нишу займут конкуренты, ты ничего не получишь, все потратишь, станешь нищим.
  • Будешь халявить с фитнесом — скоро заболеешь, будешь страдать и умрешь.
  • Отвлекаешься на соцсети — деградируешь, станешь овощем и никакой Макмерфи из «Гнезда кукушки» не прилетит тебе на помощь.

Плацебо лично мне симпатичнее, потому что создает положительную мотивацию. Но и «морковка сзади» тоже работает. 

Главное, не забывать о том, чего вы на самом деле хотите — и двигаться в ту сторону так энергично, как только получается. Не искать разумных оправданий, почему все должно быть медленно или вовсе нереально. Подбирать плацебо, ноцебо, хоть амулеты, все что угодно. И фигачить изо всех сил, без пауз и сомнений.

Читайте также:

Расскажите коллегам:
Комментарии
Руководитель, Москва
Сергей Средний пишет:
просто работа и никакого хайпа

Верно, за хайпом не гонюсь

Общественное одобрение легче получать, следуя мейнстриму. Почти всегда можно заранее спрогнозировать, какое мнение похвалят, за что отругают. Именно этому учат детсад, школы, вузы. Как понравиться другим. Тем, кто сам делать как правило не умеет, но готов посидеть в жюри

Еще "классическое" образование учит биографии тех выскочек, которые плевали на авторитеты, принятые раньше правила и догмы, искали новое и в итоге стали архитекторами нашего мира

Жизнь вообще штука довольно ироничная )

Инженер-конструктор, Санкт-Петербург

Тур Хейердал переплыл Тихий океан на плоту, потому что верил в свою теорию переселения древних инков из Южной Америки в Полинезию. Все без исключения эксперты по мореплаванию разнообразно и аргументировано объясняли, что затея невозможна. Тур всех внимательно выслушал, поблагодарил, собрал команду, а потом отправился в путешествие. И стал легендой.

Ну это был хороший научный рассчет. Он писал в своей книге, что когда он делал плот, ему предложили для надежности связать бревна железными троссами, но он сделал как и делали древние - чем-то типа канатов (не помню точно, что это было).

А в процессе плавания он понял, что если бы использовал троссы, то они за время плавания перетерли бы бревна, так как бревна на волнах ходили друг относительно друга, и плот развалился бы.

Хотя может, если сделать на бревнах воротники с хомутами, и их связать троссами, то есть исключить прямое взаимодействие тросса и бревна, то это может было бы решение.

Консультант, Новосибирск
Станислав Антипов пишет:
Попытки придать смысл тому, чем мы заняты, всегда самообман. Люди представляют собой ничтожный миг биосферы в незаметной точке пространства. Мы просто математическая погрешность, которую не стоит учитывать при любых глобальных расчетах в масштабе Вселенной. Нас не существует. Это про всю популяцию целиком, за все отпущенное время. Каждая единичная особь гораздо меньше. На сотни, тысячи порядков меньше для гениев. До невидимости для остальных

Остается только дать определение термину «существование».

Я считаю, что наш мир — это виртуальная игра, а люди — внешние игроки, помещенные в ментальные и физические тела.

Вне игры они по-своему существуют, в игре форма существования другая.

Но ведь играют все-таки и вы вместе с нами.

Удачной охоты!

Руководитель, Москва
Михаил Лурье пишет:

Тур Хейердал переплыл Тихий океан на плоту, потому что верил в свою теорию переселения древних инков из Южной Америки в Полинезию. Все без исключения эксперты по мореплаванию разнообразно и аргументировано объясняли, что затея невозможна. Тур всех внимательно выслушал, поблагодарил, собрал команду, а потом отправился в путешествие. И стал легендой.

Ну это был хороший научный рассчет. Он писал в своей книге, что когда он делал плот, ему предложили для надежности связать бревна железными троссами, но он сделал как и делали древние - чем-то типа канатов (не помню точно, что это было).

А в процессе плавания он понял, что если бы использовал троссы, то они за время плавания перетерли бы бревна, так как бревна на волнах ходили друг относительно друга, и плот развалился бы.

Канаты, да

Кроме того, он использовал свежие бревна, что тоже спасло его и экипаж -- высушенная бальса гораздо легче, у нее выше плавучесть. Однако она пористая, быстро бы намокла и путешествие закончилось иначе. Тогда как сок свежесрубленных деревьев послужил защитой

У Тура был отличный расчет, только построенных на догадках из области антропологии. Он заметил сходство между инками и полинезийцами, изучал легенды о плотах. Все это получило звучный эпитет "наука" ПОСЛЕ экспедиции. До нее уважаемое экспертное сообщество чморило выскочку, почти как профессора Челледжера в "Затерянном мире". И уж конечно все моряки в один голос уверяли, что далеко от Callao плот не отойдет

Хейердала это не остановило. Он нарисовал Тики на парусе и под этим талисманом счастливо отбыл. ВОПРЕКИ всему тому, что считалось официальной наукой до его экспедиции. С плацебо по имени Тики

Руководитель, Москва
Николай Сычев пишет:
Станислав Антипов пишет:
Попытки придать смысл тому, чем мы заняты, всегда самообман. Люди представляют собой ничтожный миг биосферы в незаметной точке пространства. Мы просто математическая погрешность, которую не стоит учитывать при любых глобальных расчетах в масштабе Вселенной. Нас не существует. Это про всю популяцию целиком, за все отпущенное время. Каждая единичная особь гораздо меньше. На сотни, тысячи порядков меньше для гениев. До невидимости для остальных

Остается только дать определение термину «существование».

Я считаю, что наш мир — это виртуальная игра, а люди — внешние игроки, помещенные в ментальные и физические тела.

Вне игры они по-своему существуют, в игре форма существования другая.

Но ведь играют все-таки и вы вместе с нами.

Удачной охоты!

Каждый думающий находит свои объяснения, для всех других есть готовые шаблоны

К сожалению или счастью, правды мы никогда не узнаем. Более того, не существует даже теоретической возможности когда-либо узнать "окончательную" правду, потому что жизнь дана нам в ощущениях, а их чертовски легко подменять. Многие органы чувств люди сами научились уже обманывать, а ведь мы конечно венец творения если сравнивать с дождевыми червями, но вряд ли прям НАСТОЛЬКО преуспели глобально, чтобы утверждать будто это пик. Тем не менее, скоро VR 5D будет уже похож на Матрицу

Остается вспомнить "Футурологический конгресс" Лема, про то что Матрицы вообще-то могут быть вложенными. Вот и все. На этом с окончательными выводами можно по-моему закончить,

действительно наслаждаясь игрой. Раз уже нас сюда пригласили или закинули, в чем бы это не заключалось

Консультант, Новосибирск
Станислав Антипов пишет:
Каждый думающий находит свои объяснения, для всех других есть готовые шаблоны К сожалению или счастью, правды мы никогда не узнаем. Более того, не существует даже теоретической возможности когда-либо узнать "окончательную" правду, потому что жизнь дана нам в ощущениях, а их чертовски легко подменять.

Всей не узнаем, так как, чтобы понять что-то, нужно иметь соответствующую подготовку, кроме того, ее просто не скажут, это же игра.

Но более взрослую версию узнать можно.

Хотя какое это имеет значение, для тех, кому это не интересно, знать о мире — это тоже игра.

Researcher, Москва

Что хотел сказать нам автор?

Наверное и как будто, что всё это плацебо. Ну то есть пустышка, обман и палево. И ничего не работает.
Но это не так, конечно. Просто есть вещи, которые работают почти со 100% достовреностью, а есть и такие, надежность которых заметно уступает тем -- ибо мы живем в вероятностном мире (что фундаментально заложено на его квантовом уровне).
Так или иначе любой тезис проверяется и подтверждается экспериментом с той или иной частотой. И, если гипотезы, прогнозы или ставки (как угодно) у одних работают лучше, чем у других -- то первые, определенно, что-то знают в отличие от вторых.
Плацебо? Да плевать, если это позволяет выигрывать чаще.

Автор нам намекает -- ломай стереотипы, делай всё наоборот и вопреки и будет тебе щастье.
Не исключено. Собственно, здесь нет противоречия -- так можно открыть какой-то новый подход, который вполне может хорошо подтвержаться фактом. Но бОльшая часть экспериментов эффекта не даст или даст обратный эффект. Так как почти всё, что вы можете придумать -- так или иначе уже кем-то придумано до вас и испробовано. И шансы найти новую золотую жилу, случайно ткнув пальцем в небо, мягко говоря, невысокие, но конечно не нулевые. И они чуть повыше у тех, кто знает больше -- так как по крайней мере знает, как действовать наверняка и на что можно точно не тратить время, в отличие от тех, кто изобретает велосипед. В этом и заключается экспертность.

А, если искать не случайно, а используя некоторый обоснованный подход, который путем проб и ошибок удастся причесать и в итоге поднять достовреность его работы, то родится некоторая теория или методика, которая будет вполне себе рабочей и подтвержаться экспериментом. А рано или поздно трансформируется в закон или закономерность (как угодно).
Чем, собственно, многое и является, из того, что автор под влиянием чего-то как-то недальновидно и неоправданно нарек плацебо.
На таком целенаправленном эмририческом поиске и основан научный метод. Даже Закон Ома  U=R*I был выведен экспериментально и оформился в виде этого равенства только после того, как подтвердился серией многократных экспериментов. Плацебо это или нет -- пусть каждый решает сам.

Если же смотреть на мир под философским аспектом, то конечно, не познав всё, мы будем неизбежно оставаться заложниками своего кругозора.
Но как познать всё, если всё -- это горизонт, к которому можно лишь приблизиться, но никогда достичь?
Какой путь или напрвление при этом выбрать -- каждый решает сам, флаг в руки.
Важно лишь то, играют твои ставки лучше или нет относительно других, с кем тебе есть что делить. Если нет -- то ты лузер, а не Д' Артаньян. И не важно как ты назовешь их метод -- плацебо или как-то еще. А если ты лузер -- то твоё мнение вообще малоинтересно. Вот и всё.

Есть сферы, где кривлянье, гримасничанье и всякий абсурд имеют ценность, напрмиер, цирк.
Но зачем превращать в цирк ресурс, и без того испытвающий трудности от недостатка релевантного бизнесу, предпринимательству и менеджменту профессионального и интересного контента?

Сергей Средний пишет:
110 публикаций с 07 июня 2022 (за 885 дней). В среднем по одной в неделю.
Количество и качество контента -- как правило взаимоисключающие вещи.

Может быть автору пора взять отпуск для творческой реабилитации?

Руководитель, Москва
Сергей Средний пишет:
Что хотел сказать нам автор?

Выводы обычно размещают в конце. Давайте вместе посмотрим... Да, как удачно, в этом тексте тоже есть краткое резюме в последнем абзаце:

"Главное, не забывать о том, чего вы на самом деле хотите — и двигаться в ту сторону так энергично, как только получается. Не искать разумных оправданий, почему все должно быть медленно или вовсе нереально. Подбирать плацебо, ноцебо, хоть амулеты, все что угодно. И фигачить изо всех сил, без пауз и сомнений"

 

Сергей Средний пишет:
Плацебо? Да плевать, если это позволяет выигрывать чаще

Да, именно так

Рад что вы поняли и разделяете это мнение. Немного странно, что звучит  похоже на спор, будто вы основной вывод из статьи применяете как аргумент против нее ) Но в пылу полемики и не такое случается

Researcher, Москва

Станислав (или кто вы там на само деле), пардон, нет времени на ваши опусы. Плацебо-контент мне малоинтересен, как и плацебо-авторы.
Нет предмета для дискуссии.

1 3
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Две трети компаний переманивают чужих сотрудников

Большинство работодателей занимаются прямым хантингом из-за нехватки людей на рынке труда.

Эйджизм на рынке труда России снизился

Работодатели все чаще присматриваются к возрастным кандидатам.

60% подрабатывающих россиян не копят деньги системно

Каждый пятый россиянин сразу тратит все деньги с подработки. 

70% россиян обращают внимание на корпоративную культуру при выборе работодателя

Самыми важными аспектами корпоративной культуры опрошенные назвали открытость и прозрачность управления, возможности для обучения и развития и сильный командный дух.