Эффект плацебо: как использовать в бизнесе и личной жизни

Плацебо – это «пустышки» вместо лекарств. Их действие основано на чистой вере пациентов и, по легенде, позволяет добиваться улучшений.

Сторонники плацебо ссылаются на исследования вроде тех, что провели психиатры в 1953 году в США. Якобы там буйнопомешанные волшебно успокоились, причем даже сами врачи не знали, кто именно входит в фокус-группу для проверки. 

По-моему, эксперименты Доктора Хауса в одноименном сериале и то выглядят достовернее: он иногда баловал своих пациентов безобидными витаминками под видом сильнодействующих препаратов. Но если медицинские «фуфломицины» вызывают подозрения, то плацебо в более широком смысле полезно для всех.

Иронично, что мы все пользуемся плацебо. Просто не всегда это осознаем.

  • Школы, курсы, университеты — плацебо образования.
  • Путешествия — плацебо открытий.
  • Работа по найму — плацебо доходов.
  • Статистика — плацебо предиктивной аналитики.
  • Соцсети — плацебо дружбы и общения.
  • Мода — плацебо индивидуальности.
  • Фильмы — плацебо приключений и насыщенной жизни.
  • Новостные ленты — плацебо информированности.
  • Дети — плацебо бессмертия.

Как писал Александр Пушкин: «Ах, обмануть меня не трудно!.. Я сам обманываться рад!».

Весь инфобизес состоит из плацебо. Целая отрасль занимается тем, что внушает ученикам ложные надежды:

  • Нет, вы не станете программистом за неделю или месяц. За год тоже вряд ли.
  • Нет, уроки по хрестоматийным примерам дизайна не сделают вас дизайнером.
  • Нет, выпускники курсов по крипте не становятся миллионерами. 
  • Нет, Казанова не учился «пикапу» и даже никого не обучал. 
  • Нет, опыт миллиардеров ни одного миллиардера еще не вырастил. 

Все это не мешает страждущим платить за обучение. Они воодушевлены, получают дополнительные годы жизни без Альцгеймера, возможно, действительно чем-то потом займутся.

Встречно – все эти гуру, коучи, трекеры и консультанты — откуда они берутся? Не спускаются с Олимпа, отнюдь. Как правило, просто некоторые решают, что лучше быть по другую сторону вопроса. И вместо того, чтобы брать уроки, начинают предлагать их сами. Это поворотный момент, вовсе не реальный опыт или знания. Все легко приобретается по дороге, если путь намечен.

Популярная американская поговорка гласит: Fake it, till you make it. Симулируй, пока на самом деле не сделаешь.

И это правильно. Только действуя вопреки логике и сомнениям, можно чего-то добиваться.

Сила внушения

Тур Хейердал переплыл Тихий океан на плоту, потому что верил в свою теорию переселения древних инков из Южной Америки в Полинезию. Все без исключения эксперты по мореплаванию разнообразно и аргументировано объясняли, что затея невозможна. Тур всех внимательно выслушал, поблагодарил, собрал команду, а потом отправился в путешествие. И стал легендой.

Ален Бомбар в одиночку плавал по Атлантике на надувной спасательной лодке, чтобы доказать, что у потерпевших кораблекрушение моряков есть шансы выжить. Больше двух месяцев без снаряжения и припасов. Тоже вопреки всем доводам экспертов, на вере в то, что это возможно.

Виктор Франкл выжил в немецком лагере смерти благодаря тому, что крайне упрощенно можно назвать «позитивный подход». Как сохранить оптимизм в условиях, где абсолютно все наглядно демонстрирует неизбежный и ужасный конец? Ответы в книге «Психолог в концлагере». Краткое содержание: верить в себя, в шанс на хорошее будущее.

У всех таких примеров есть одна общая черта — их делают будто с помощью какой-то магии. Но ведь по сути это плацебо. Именно оно позволяет выдерживать социальное давление, держаться под лавиной мнений авторитетов, тем более перед лицом реальной физической опасности.

Почему именно плацебо? 

Настоящий допинг убьет вас раньше, чем вы доберетесь до финиша. Энергетики дают эффект в моменте, но марафон так не осилить. Адреналин от «первого шага» тоже иссякает очень быстро.

Можно использовать внешнюю психологическую помощь, но в таком случае вы становитесь ее заложником. Если центр тяжести веры в проект принадлежит не вам — это не ваш проект. Он тех людей, которые сделали на него ставку.

Бывают стартаперы, которые симулируют всю венчурную движуху, собирают прототипы и MVP, бегают по хакатонам и акселераторам. Но ищут они не инвесторов, а покупателей. Плохо, когда вся маркетинговая стратегия состоит из одного слова «Exit». Настоящие предприниматели ищут не выход, а вход.

А как можно годами подряд надрываться, игнорируя бесконечные неудачи, провалы, потери? Только на плацебо. 

Тактика марафонцев

Выражение «второе дыхание» пришло из спорта, но оно универсально. Можно готовиться к экзамену третью ночь без сна, строчить тендерные заявки как в последний раз, начинать все сначала, подниматься раз за разом. 

Плацебо веры в себя дает силы там, где браться им вроде неоткуда. Через себя, через «не могу» можно пройти так далеко, что это поражает.

И это очень важно, возможно, самое важное. Потому что все требует усилий. Даже какой-нибудь паршивый лендинг для проверки спроса быстро обрастает задачами, среди которых:

  • Оценка конкурентов
  • Проработка УТП
  • Нейминг
  • Лого, фирменный стиль
  • Контент
  • Верстка
  • «Посевы», привлечение трафика
  • Аналитика

Большие проекты даются гораздо сложнее. Они как переход пустыни. По дороге долго не будет ничего ободряющего. Никаких доходов, одобрения тоже нет, сплошные фрустрации и сомнения. Как правило, найдется очень много аргументов, почему это глупость и надо бросить. Например:

  • Такого уже полно (вариант: это никому не нужно).
  • Без опыта ничего не получится.
  • Все доходы приносят другие дела, здесь только тратишь.
  • Календарь не резиновый, а жить-то когда.

Нужно уметь поддерживать себя. Находить приемы и способы поперек формальной логики.

Плацебо в делах

Прежде всего, стоит определиться с целеполаганием. Ключевой вопрос: Шашечки или ехать? 

Даже здесь на портале, среди людей, занятых бизнесом, проектами, карьерами популярно цитирование эффекта Даннинга-Крюгера в смысле «не гони волну»: новички должны быть скромнее, слушать старших и молча набираться опыта. 

Теперь представьте, что спортсмен разбегается с шестом и думает только о том, что держит его неправильно, у других результаты лучше, ох, зря вообще в это ввязался, надо было посмотреть сначала как прыгают другие, падать, наверное, будет больно — и поделом, глупая была идея.

Вряд ли будущие чемпионы начинают с таких мыслей. Они, конечно, учатся, но еще стараются использовать каждый шаг в качестве трамплина. И берегут свой энтузиазм от претензий окружающих.

Возможно, и вы хотели бы так делать, но сомневаетесь что самообман способен помочь. Проведите простой эксперимент. Когда будет очень грустно, плохо хоть плач — начните механически улыбаться, растягивая губы в резиновой улыбке. И напевайте что-нибудь веселое, можно прямо сквозь слезы.

Через несколько минут диссонанс будет устранен. Либо вы сдадитесь и погрузитесь в рыдания, либо организму придется выйти из пике и поддержать вашу версию с весельем. 

Ложные сигналы действуют похоже на настоящие. 

Строго говоря, любые сигналы оказывают какое-то влияние. Что позволяет нам генерировать собственные плацебо по своим целям. Например:

  • Ставить себе ложные дедлайны. На день раньше настоящих. Да, вы будете об этом знать. Но все равно начнете делать чуть быстрее.
  • Использовать ритуалы перед началом разных действий. Как Рафаэль Надаль перед подачей. Вы видели, сколько раз он поправляет одежду и почесывается? Нет, это не кожные заболевания. Так теннисист включается, это его приемы активизации своих взрывных качеств.

Рафаэль Надаль

  • Праздновать победы – как делают это все спортсмены. Не только кубок или медаль — каждый гол, каждое очко. Фокусировка на успехе.
  • Вести дневники успеха. Пусть они выглядят наивно. Но если оформить их в виде кейсов, то это уже грамотная PR-политика и вход в воронку продаж.
  • Создавать ментальные якоря для цепочек действий. Зарядку – после подъема, пробежку – после прихода домой с работы, душ – после пробежки. Разбор почты – как только чашка с кофе оказалась на столе, звонки – сразу, как встал размяться. Так устраняется необходимость заставлять себя делать что-то, напоминать и уговаривать.

Можно использовать и негативные подтверждения. Ведь помимо плацебо есть эффект ноцебо, что в переводе с латыни означает «поврежу».

Наверное, вам попадались упоминания ожогов без горячего, когда подопытным кажется, будто их коснулись чем-то обжигающим. На самом деле иллюзионист ловко подменяет раскаленный предмет холодным, но человек этого не видит и получает настоящий ожог.

Пример попроще и ближе к нашим реалиям — «подшивка ампул» или кодирование от алкоголя. Миф гласит, что если продолжить пить после такой операции, то пациент погибнет. Однако препараты вызывают максимум рвоту и неприятные симптомы. Никто травить людей не станет. Страх смерти работает как ноцебо, это сила внушения.

Можно нагнетать негативные последствия своего бездействия:

  • Отложишь проект — нишу займут конкуренты, ты ничего не получишь, все потратишь, станешь нищим.
  • Будешь халявить с фитнесом — скоро заболеешь, будешь страдать и умрешь.
  • Отвлекаешься на соцсети — деградируешь, станешь овощем и никакой Макмерфи из «Гнезда кукушки» не прилетит тебе на помощь.

Плацебо лично мне симпатичнее, потому что создает положительную мотивацию. Но и «морковка сзади» тоже работает. 

Главное, не забывать о том, чего вы на самом деле хотите — и двигаться в ту сторону так энергично, как только получается. Не искать разумных оправданий, почему все должно быть медленно или вовсе нереально. Подбирать плацебо, ноцебо, хоть амулеты, все что угодно. И фигачить изо всех сил, без пауз и сомнений.

Читайте также:

Расскажите коллегам:
Комментарии
Руководитель, Москва
Олег Шурин пишет:
Это чистая теория, или ваши дети именно так и учатся на дому?

Первая часть -- практика

Вторую копаю фоном, но понимаю что не успеть. Своим точно нет уже

Консультант, Новосибирск
Станислав Антипов пишет:
Олег Шурин пишет:
Это чистая теория, или ваши дети именно так и учатся на дому?

Первая часть -- практика

Вторую копаю фоном, но понимаю что не успеть. Своим точно нет уже

Образование можно существенно улучшить, но не для всех.

Все-таки у детей есть определенный предел, который еще не научились нормально измерять и преодолевать.

Главный ограничитель — система мышления человека, очень много перекрытий мышления со стороны подсознания.

Но работать в этом направлении нужно.

Хорошо, что кто-то делает это.

Руководитель, Москва
Николай Сычев пишет:
Образование можно существенно улучшить, но не для всех

Понимаю, что есть социальные и физические ограничения. Но думаю их значение сильно преувеличено. В полном соответствии с темой статьи ) Без серьезных исследований на этот счет, просто мне приятно так считать и это развязывает руки для действий

Тогда как "все по науке" применительно к проектам часто означает, что просто не будет ничего

Руководитель, Москва
Олег Шурин пишет:
Станислав Антипов пишет:
Олег Шурин пишет:
А какое ваше конкретное предложение по формам обучения детей?

Заглушка для своих -- частично домашнее, что успеваю. Математика, программирование, критическое мышление, риторика, литература и т.д. Много целевых разных курсов. Их личные проекты. Языки разумеется. Безопасность, готовка еще. Спорт. Музыка. Звучит изобильно, но не обязательно все сразу. Главное показать спектр сначала, чтобы потом было понятно, из чего самому выбирать, что нравится или нет. Это все скорее экскурсии, кроме базовых предметов. Школа тоже есть, но как клуб для социализации

Серьезнее, системнее -- надо разработать до черта дидактики, связать в игровые механики, плюс проектная работа и коллоборации (частично в Финляндии неплохо это делают). Вообще понадергать с разных стран и регионов, синхронизировать с формальными экзаменами для экстерната. Это скорее мечта. У меня есть опыт преподавания,учебники выпускал давно когда-то. Но как раз поэтому понимаю СКОКА МНОГА тут всего из работы. А чтобы пробить потом легальность сертификатов об образовании отдельно

Получается что первое конкретнее

Почему-то ваш пост, вызвал у меня в памяти это:

Ну хоть не со срущим бомжом сравнили, как выше. По сравнению с некоторыми ораторами вы прям эстет

Руководитель, Москва
Жанна Шторм пишет:

Станислав, статья хороша, потому что тенденциозна и выражает чёткое, спорное личное мнение автора. Плюсую.

Вы пишете "Можно использовать внешнюю психологическую помощь, но в таком случае вы становитесь ее заложником. Если центр тяжести веры в проект принадлежит не вам — это не ваш проект."

Как психолог, прокомментирую. К сожалению, обращение к любой внешней помощи, ресурсам, опыту делает вас заложником внешнего. Такова точка зрения (фокус рассмотрения проблемы) людей самодостаточных, самоценных, с характером. Это нормально. Однако, иногда люди упускают тот факт, что интеграция во внешнее, использование внешнего - те самые любые возможности, шаги, ступени, уровни и т.п., которые работают помощнее самосозданного (самопридуманного) плацебо. Его же ещё выполнить надо,апотом обязательно кому-то предъявить.

Далеко не все имеют силы без тренера продолжать правильные и регулярные тренировки в чём-то. Использование внешней помоши - гибкость, адаптивность.

 

Так приятно видеть комментарий по существу среди привычной уже активности ваших потенциальных пациентов )

Насчет зависимостей согласен отчасти. Сам никакой цивилизации с нуля не строю, понятно что мы всегда используем чужое и тесно интегрированы со множеством чужих систем. Мы доверяем свои жизни врачам и водителям, даже поварам в кафе, много кому. И все рыночные ниши в любых смыслах, от личной жизни до доходов -- взаимодействие с другими людьми. Да, все так

Нужны тренеры, кому-то даже турагенты. Но как раз здесь начинается ключевое по-моему. Человек использует внешние ресурсы для решения своих задач -- или скидывает с себя ответственность и дальше это типа не его. Его собственная жизнь отчуждена, ей занимаются учителя, тренеры, начальство, еще кто-то

Мне кажется, важно сохранять контроль. И тогда можно нужно нанимать, привлекать, кооперироваться. В качестве ВТОРОГО этажа, не первого

Кроме того, есть цена вопроса. Не только деньги, даже не столько. Внутренние инструменты всегда при себе, их можно задействовать быстро, моментально. Тогда как психологическую поддержку или консультацию сначала найди, запланируй, когда она будет речь пойдет о разборе полетов. Как в "Амели", помните момент, когда она придумала суфлера чтобы сразу подсказывать остроумные ответы. Такой суфлер в идеале должен быть в своей голове, иначе он всегда будет запаздывать

 

Консультант, Новосибирск
Станислав Антипов пишет:
Николай Сычев пишет:
Образование можно существенно улучшить, но не для всех

Понимаю, что есть социальные и физические ограничения. Но думаю их значение сильно преувеличено. В полном соответствии с темой статьи ) Без серьезных исследований на этот счет, просто мне приятно так считать и это развязывает руки для действий

Тогда как "все по науке" применительно к проектам часто означает, что просто не будет ничего

Есть ментальные, умственные ограничения.

Вы же наверняка знаете, что думать долго и продуктивно не получается.

Нужны перерывы.

Вот и у всех людей так.

Причем у разных людей по-разному, это от их уровня развития зависит, а он у каждого свой.

Кроме того, у нас думать как бы учат, но плохо, можно лучше это делать, и в детстве можно меньше умственных травм наносить.

Консультант, Новосибирск
Станислав Антипов пишет:
Внутренние инструменты всегда при себе, их можно задействовать быстро, моментально. Тогда как психологическую поддержку или консультацию сначала найди, запланируй, когда она будет речь пойдет о разборе полетов. Как в "Амели", помните момент, когда она придумала суфлера чтобы сразу подсказывать остроумные ответы. Такой суфлер в идеале должен быть в своей голове, иначе он всегда будет запаздывать

Суфлер как раз есть.

Он интуиция называется.

Только он работает обычно плохо по ряду причин, в основном умственных как раз.

Руководитель, Москва
Николай Сычев пишет:
Станислав Антипов пишет:
Внутренние инструменты всегда при себе, их можно задействовать быстро, моментально. Тогда как психологическую поддержку или консультацию сначала найди, запланируй, когда она будет речь пойдет о разборе полетов. Как в "Амели", помните момент, когда она придумала суфлера чтобы сразу подсказывать остроумные ответы. Такой суфлер в идеале должен быть в своей голове, иначе он всегда будет запаздывать

Суфлер как раз есть.

Он интуиция называется.

Только он работает обычно плохо по ряду причин, в основном умственных как раз.

Да, интуицию сложно прокачивать. Она же результирующая, это по сути FAQ из уже полученного опыта

Главная проблема образования. Нет смысла закачивать готовые выводы -- все надо переварить, абсорбировать. А это время время время...

Консультант, Новосибирск
Станислав Антипов пишет:
Да, интуицию сложно прокачивать. Она же результирующая, это по сути FAQ из уже полученного опыта

У меня другая информация по интуиции, абсолютно другая.

Интуиция — это ментальный ИИ-агент, она черпает информацию из других источников, чем ум человека, поэтому она и так хороша.

Но я на этом не настаиваю, тут уж каждый сам решает, что есть что.

Станислав Антипов пишет:
Главная проблема образования. Нет смысла закачивать готовые выводы -- все надо переварить, абсорбировать. А это время время время...

Думаю, что главная проблема образования — это плохие учебные материалы, задания и т. д.

Плюс непонимание, как развивать систему мышления человека.

Руководитель, Москва
Николай Сычев пишет:
Думаю, что главная проблема образования — это плохие учебные материалы, задания и т. д. Плюс непонимание, как развивать систему мышления человека.

Материалов сейчас полно, многие в открытом доступе. К сожалению, чтобы ими пользоваться, нужно то самое развитое мышление

Школа (в широком смысле, как академическое образование в целом) преимущественно мотивирует не мыслить, а зубрить. Причем по тем самым плохим учебникам. Значит вся надежда на родителей. Вот только "от осинки не родятся апельсинки". Остается эволюция. Процесс неуправляемый и такой медленный, что "жить в эту пору прекрасную уж не придется ни мне, ни тебе"

Но можно рыпаться в пределах одной конкретно взятой семьи, или небольших социальных групп. А также (кстати о плацебо)) вести проекты с потенциально широким масштабированием. И с невысокими (если смотреть на вещи трезво) шансами на успех

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Большинство россиян меняют работу раз в 5-10 лет

Сильнее всего сменить работодателя опрошенных мотивирует повышенная заработная плата.

В России не хватает 2,7 млн работников

Больше всего предложений зафиксировано в обрабатывающих производствах и торговле.

Треть россиян регулярно уходят в «тихий отпуск»

Это отпуск без отрыва от работы, когда люди путешествуют, не отключаясь от своих деловых обязанностей и не оповещая об этом работодателя.

Зарплаты IT-директоров выросли более чем в 2 раза за 5 лет

При этом за последние годы зарплаты новичков в IT почти не растут, а по отдельным позициям наблюдается даже отрицательная динамика.