Не так важно, в какой сфере работает человек, если он делает свое дело с полной отдачей сил и энергии. Люди, которые много и интенсивно трудятся, испытывают нехватку времени для решения задач и сильное напряжение на работе. Именно хорошие работники подвержены высокому риску профессиональной деформации. Вопрос, плохо это или хорошо, остается дискуссионным.
Что такое продеформация и как она проявляется
Профдеформация с точки зрения психологии – когнитивное искажение. Оно проявляется в том, что специалисты в своей области со временем начинают воспринимать окружающий мир как продолжение сферы своего профессионального влияния. Их мышление становится туннельным, как в стрессовой ситуации. С позиций психологии в подобном состоянии человек будет опираться лишь на те данные, которые свидетельствуют о его правоте.
Люди с устойчивой профдеформацией зачастую решают встающие на пути проблемы с позиции своей профессиональной роли. Причем, в ситуациях, не связанных с работой. Такое состояние может негативно отражаться на взаимоотношениях в других социальных группах: семья, друзья, малознакомые новые группы. Касается это когнитивного искажения и образа действий, алгоритма принятия решений.
К любой входящей информации применяются знакомые паттерны поведения, собственные стереотипы. Причем, решения зачастую принимаются мгновенно, с полной уверенностью, что других приемлемых вариантов не существует. Профдеформация мешает анализировать события во всей полноте, не позволяя адекватно оценить ситуацию. Однако, в какие-то моменты человек может заподозрить неладное. Особенно, когда элементарная внешняя задача не хочет решаться по удобным шаблонам.
Как распознать у себя профдеформацию
Обнаружить профдеформацию гораздо проще у других, чем у себя, но признаки будут схожими.
- Частое использование рабочей терминологии для описания задач, проблем.
- Узкий и повторяющийся набор способов реагирования на разнообразные ситуации вне рабочей сферы.
- Сложности в общении с другими людьми вне своей профессии.
- Снижение интереса к другими областям своей жизни: общение, здоровье, творчество и др.
Чем опасна профдеформация
С точки зрения трудовой деятельности профдеформация полезна – человек погружается в узкую область, развивает навыки до высокого уровня, становится экспертом, эффективным и успешным сотрудником. С личной же стороны все не очень хорошо. Со временем человек мыслит более узкими категориями и теряет возможность исследовать проблему под разными ракурсами. Так или иначе он будет двигаться в направлении социальной изоляции, что может затронуть и близкий круг общения.
В результате профессиональной деформации может развиться и более серьезная проблема. Речь идет об истощении эмоций и выгорании. Нередко меняется личность – появляется чувство превосходства и собственной незаменимости. В подобных случаях обращение к психологу было бы неплохим решением, но сложность в том, что носители приобретенного когнитивного искажения у себя его не замечают. Объяснение простое – таков защитный механизм нашей психики и ее высокая адаптивность к условиям жизни.
Кого беспокоит профдеформация: исследование
Профессиональную деформацию в последнее время пристально изучают, например, в 2022 году медицинский агрегатор Budu и HeadHunter провели опрос на эту тему, в котором приняли участие респонденты разного пола, возраста, а также обладающие разным стажем работы. Согласно данным исследования получился неоднозначный портрет сотрудника с профдеформацией:
- Признаки профдеформации отметили у себя около трети опрошенных женщин в возрасте от 25 до 35 лет, имеющие стаж работы в профессии от шести до десяти лет.
- Более половины всех опрошенных не намерены бороться с когнитивным искажением, многие вовсе отрицают его.
- Мнения о негативности явления разделились приблизительно поровну.
- Обеспокоенность профдеформацией выразили более возрастные специалисты – люди от 35 до 45 лет, а также сотрудники старше 55 лет.
В целом поставленная исследователями проблема не вызвала сильного беспокойства у опрашиваемых по вышеописанным причинам.
Однако, для людей, которых беспокоят негативные последствия такого состояния, вопрос с устойчивой профессиональной деформацией далеко не праздный. Особенно, если ощущается профессиональное выгорание, снижение уровня эмоциональных реакций. Обеспокоены и те, кому мешают жить ухудшающиеся отношения с близкими, друзьями и коллегами по работе. Кардинальное решение о смене работы или деятельности не кажется реальным в наши времена, единицы готовы на такие серьезные поступки.
Как бороться с профдеформацией, не меняя профессию
Опираясь на опыт работы с профессиональным выгоранием, психологи обозначают вполне доступные решения. Среди рекомендаций довольно простые вещи:
- Найти новое или возобновить старое хобби, увлечение, не связанное с профессией.
- Разграничивать время работы и личное, не отнимать у себя и близких часы и дни в пользу решения рабочих задач.
- Использовать простые психологические и социальные практики: наблюдение за собой, расширение круга общения.
Особое значение имеет само понимание проблемы возникновения профдеформации и негативных последствий, к которым она может привести. Слияние с ролью профессионала, специалиста во всех аспектах жизни зачастую приводит к проблемам. Если человек их заметил, то шаг в сторону решения уже сделан. Работа, профессия, призвание – важные и определяющие для человека вещи, их нужно ценить и оберегать.
Читайте также:
Это естественно, что любой профессионал своего дела смотрит на всё сквозь призму своего профессионального восприятия. Это можно назвать деформацией (как будто это что-то плохое) и бороться с ветряной мельницей, а можно назвать глубоким профессиональным взглядом и оценивать как апофеоз (высшее проявление) самоактуализации в профессии.
Про туннельность, мышление узкими категориями, сложности в общении снижение интереса к другим областям -- совершенно голословные допущения, граничащие с навязыванием, с которыми я в корне НЕ согласен. Это фокус, а фокус это хорошо. И, да, настоящим профи сложно и неинтересно говорить о высших материаях с теми, у кого три класса церковно-приходской.
Я знаком с рядом людей, которым по лекалам публикации можно было бы навесить ярлык профессиональных когнитивных искажений. Ничем из вышеперечисленного там и близко не пахнет. Это самые интересные люди, с которыми мне доводилось общаться. Они заражают энтузиазмом в своей предметной сфере и глубочайшим уровнем погружения в тему. Хотя говорят (почти) только об этом.
Профессиональный шеф-повар приходит с подругой в ресторан.
Но быстро подмечает второсортную свежесть томатов в салате, что под видом рибая подают клеенную грудинку, царапины на эмали столовой посуды и крошки под столом.
Ел бы и фиксировался не на этом, а на своей подружке, а так -- профдеформация не даёт.
Но в реальности он просто профи. Такой, какми он и должен быть. И это не баг, а фича.
Если, как пишет автор, мнения о негативности явления разделились приблизительно поровну, а более половины всех опрошенных НЕ намерены бороться с этим, то почему это позиционируется как когнитивное искажение и проблема? Это скорее вариант нормы. Если не сказать -- показатель высокого экспертного уровня. А те, кого это якобы мучит -- просто либо слишком мнительны, либо просто завидуют настоящим гикам и борются со своей посредственностью таким образом, примазываясь к тем, кем по сути не являются. И тезис автора -- что обнаружить профдеформацию гораздо проще у других, чем у себя -- лишь подтверждает это.
Вы знатете как тестируют Hi-End акустику? Когда мнение тестовой группы слепого прослушивания разбивается примерно поровну и одна половина полагает, что слушала живой звук, а другая -- что это была фонограмма. Именно 50/50 гарантирует высший пилотаж звуковоспроизведения.
Наверное у вторых профдеформация, ибо слишком предвзяты :)
Примерно тот же принцип используется в тестировании медикаментов, где половине испытуемых дают плацебо, а второй -- препарат. А потом сравнивают показатели двух групп. Если они примерно равны -- препарат... НЕ работает.
И причем тут выгорание, которое вообще-то как явление сомнительно, а тем более как следствие того что тут называют когнитивным искажением?
На мой профдеформированный взгляд -- попытка натянуть сову на глобус, пардон.
По мне так очередное высасывание из пальца несуществующей проблемы. Вероятно, с целью промотирования полимодального подхода :)
Не надо нам такого. Даешь профдеформацию! Она прекрасна.
Сергей, Вы молодец! Действительно, в полях общих дискуссий такой термин как профдеформация довольно популярен. Да и результаты громкого исследования (упомянуто в статье) говорят о следущем.
1) Проблема наполовину есть, а наполовину нет. Как стакан с точки зрения оптимиста и пессимиста. Но полстакана воды всёже есть - это факт.
2) Профдеформацию упорно используют как негативизм - вот Вы и закономерно восприняли её в штыки,защищая друга-профессионала, но в целом желающего обсуждать только узкую тему его профдеятельности. Подтверждая, что люди увлечённые, успешные не могут, к сожалению, избежать таких изменений. Это тоже факт.
3) Полагаю, что профессиональное выгорание всё-таки в основе своей рождается именно из профдеформации. Важна степень дискомфорта, которая возникает у носителя такой неприятности.
У публикации есть маленькая цель - привлечь внимание к проблеме. Те, кто подозревает у себя что-то неладное, прочтя довольно нейтральный текст, могут понаблюдать за собой. Это уже немало.
Спасибо за отклик на статью.
Спасибо, я знаю. Вы тоже.
1) Факт в том, что есть равновесие. Равновесие это НЕ проблема.
Как не проблема, что мужчин и женщин в обществе примерно поровну.
Почему из тех для кого стакан наполовину полный и для кого наполовину пуст -- одни обязательно должны забороть других?
2) Эти изменения дают им преимущества. Зачем их избегать?
И НЕ не могут, а НЕ хотят. Они кайфуют от того, что нашли и реализуют себя.
3) Профессиональное выгорание -- это синоним стресса. А стресс вознкиает из-за несоотвествия ожиданий и действительности. Другими словами -- либо из-за слабого подкрепления поощрением, либо из-за собственной несостоятельности, несоотвествия хочу и могу -- когда задачи не по зубам и приходится признавать, что ты недостаторчно хорош для этой сложной работы. Тогда и происходит подмена -- у меня профдиформация, помогите мне -- чтобы не признавать.
Снимать же симптомы выгоднее, чем лечить причины истинной проблемы, которую я описал.
Не помню кто сказал: Никогда не читайте медицинских справочников, обязательно найдёте у себя все описанные там болезни.
Половина человечества верит в радужных единорогов. Значит они есть? А если есть, то это проблема? Может быть проблема в том, что люди слишком доверчивы и легко верят всему, о чем прочитали на заборе? И в том, что не заинтересованы критично оценивать свои возможности?
Если психология это наука -- она должна быть доказательной.
Прошу прощения за скепсис. Но я усматриваю в ваших тезисах выскоую степень манипулятивности и необъективности.
Не хочется называть это проблемой, но явление такое есть.
Профдеформация как явление ярко проявляется не во всех профессиях. Какая, например, профдеформация может быть у сварщика? А вот учителей, особенно начальной школы, часто можно опознать за минуту. Или другой пример - актер, сыгравший маршала Жукова начал вести себя в реальной жизни как маршал Жуков )))
Хотелось бы выдать вот такой возможно спорный тезис: профдеформация начинается тогда, когда человек остановился в развитии. Или, точнее, развитие hard skills усиливает профдеформацию, если чел перестает одновременно развивать soft skills.
Это описал Джером К. Джером в книге "Трое в лодке, не считая собаки". Когда герой нашёл у себя всё, включая родильную горячку.
Не думаю, что в профдеформации есть что-то негативное. Хотя известно, что "Каждый специалист подобен флюсу, полнота его одностороння". Чем плох врач, который всего лишь по настроению человека тут же определяет диагноз?
Конечно, если некий менеджер начинает планировать домашние дела своей семьи в какой-нибудь диаграмме Ганта, тратит на это полдня, то это плохо, но это уже психиатрический случай.
А статью прочитал с удовольствием. Хотя не считаю, что профдеформацию приводит в выгоранию (очень не люблю этот затасканный термин). Скорее наоборот - недостаток опыта в профессии, боязнь тяжёлых решений приводит в выгоранию.
Да. Профдеформация - штука неприятная, но от неё больше страдают не сам субъект, а родственники и друзья не по работе.
Но иногда последствием профдеформации и/или сопутствующим фактором выступает проблема под названием эффект Лачинса.
В результате чего портятся рабочие взаимоотношения и конечно падают результативность и эффективность работника.
Сергей, мне приятно Ваше внимание к поднятому вопросу.
Я не учёный, и не уверена, что следует добавлять "к сожалению".
Ваше право усматривать в моей статье всё, что Вам усматривается. Для того и размещаются статьи в открытом доступе.
Всё, что оставляет нас неравнодушными, делает нас живыми (Жанна Шторм)
Спасибо за отклик, Александр.
Благодарю за отклик, Сергей. В данной статье я не приводила перечень профессий с высокими рисками ПД по этическим соображеням.
Такие сведения есть,но по понятным причинам, изучить их качественно невозможно. В основном, это разрозненные мнения людей, которые явно ощутили на себе ПД от других.
Помните такой "синдром вахтерши" - тоже около ПД находится.
Моё личное мнение как психолога - ПД ярко выражается в тех профессиях, где необходимо управлять коллективами людей (власть), принимать сложные решения и делать выбор за других людей. Мне кажется, ПД будут подвержены люди с не слишком жёстким характером. Груз ответственности (с которым тяжело справляться) вынуждает их внутренне укреплять свои позиции и опираться на них.
Надо будет, конечно,более элегантно всё сформулировать как-нибудь.
Спасибо, Анатолий.