Благо или очередная проблема для работодателя
В 2015 году, когда я еще работала в найме, тренд на удаленную работу только начинал зарождаться. Продвинутые руководители, в том числе и мой непосредственный, видели во введении удаленного или частично удаленного режима работы (гибридного, как его потом назовут) множество плюсов. Но я как человек, в том числе отвечавший за вовлеченность команды и формирование связей между сотрудниками, воспринимала удаленку с опасениями.
Не только потому, что внедрение нового всегда ощущается как опасное, но и по тем причинам, которые позже оголила удаленка в пандемию: быстрая утомляемость, выгорание сотрудников, низкая самоорганизованность в домашней обстановке и т.д.
Все ради достижения баланса
Мы аккуратно начали вводить удаленные дни для некоторых категорий сотрудников. Тогда победили аргументы в пользу соблюдения баланса жизнь-работа: ведь действительно, лишние 1,5-3 часа в день, которые сотрудник не тратит на дорогу до работы, вполне выглядели большим благом.
Теперь мы адаптировались к удаленке, научились видеть в ней плюсы, отделы персонала и руководители научились худо-бедно выстраивать работу с распределенной командой. А сотрудники научились как-то свой рабочий день планировать и самоорганизовываться.
Взболтать, но не смешивать
В последнее время на смену традиционному «work-life balance» пришел новый тренд — «work-life blend» для удаленщиков и не только. Перевести это можно как «сочетать/смешивать работу и личную жизнь». Этот тренд подразумевает еще более гибкий подход к графику работы и разделению времени между работой и личной жизнью, чем удаленка.
Рабочие здесь задачи тесно сплетены с личными. Если раньше у сотрудников было два графика: один рабочий со встречами и совещаниями, второй – после работы и в выходные дни, то сейчас у все большего количества сотрудников такой график один. В него теперь вписывается и отвезти детей в сад и в школу, и спорт в 11 утра, и в среду в 15:00 на маникюр, и к врачу не надо отпрашиваться: запланировал, отметил в рабочем календаре и идешь.
Вопрос – будет ли этот тренд благом или проблемой для компаний?
Плюсы формата work-life blend
Для HR-бренда этот тренд может стать преимуществом по нескольким причинам:
- Снижение стресса. Особенно тем, у кого есть маленькие дети: отвезти в сад, проводить на кружок или секцию и не отпрашиваться каждый раз. Этот тренд позволяет снизить стресс при воспитании детей и совмещения карьеры и семьи.
- Повышение качества жизни и удовлетворенности. Сотрудники получают возможность гибко управлять временем, значит, больше успевают «пожить» и восстановить свой ресурс, в случае если действительно умеют грамотно планировать работу и отдых в течение дня.
- Развитие самостоятельности и значимости. Многие представители поколений Y и Z, ценящие свободу, самостоятельность в планировании своего времени точно обратят внимание, и это может стать важным фактором при выборе места работы. Это потенциально повысит лояльность и уже работающей команды.
- Улучшение отношений дома. Довольный и отдохнувший сотрудник, который имеет время жить, а не только работать, более продуктивен и эффективен. Конечно, при условии нужного уровня компетенций, удовольствия от работы, совпадении с ценностями компании и достаточного уровня организованности процессов.
Проблемы тренда work-life blend
1. Сотрудники, у которых сложности с самоорганизацией
В таком режиме еще больше стираются грани между работой и жизнью, чем при простой удаленке: ты в 11:00 пошел на йогу, значит, свою работу должен делать сегодня позже. Работаешь в 8 вечера и отвечаешь на входящую почту, чаты в мессенджерах. Вряд ли многие сотрудники могут похвастаться автономностью: работа большинства связана с коллегами или требует их подключения. А это значит, спустя время и другие сотрудники начнут подключаться в 8,9,10 вечера к рабочим чатам и перепискам. А на завтра на утро уже стоит в расписании на 09:00 планерка. Кто работал до ночи сегодня, тот не выспится завтра.
Итог через время: повышенная усталость, переутомление. Результат – снижение эффективности работы сотрудника и команды в целом.
2. Особенное восприятие некоторых сотрудников понятия «смешение работы и личной жизни»
Выходят на рабочие созвоны из маникюрного салона, сеанса массажа, очереди к врачу или с детской площадки, «потому что у ребенка время прогулки». Это не выдуманные истории, это мой личный опыт взаимодействия с теми, у кого work-life blend. Сотрудники такое позволяют не только для внутренних созвонов, но и с внешними клиентами. Или руководитель проводит собеседование из такси. Пропадает связь в тоннеле, трясется телефон, слышимость в наушниках отвратительная.
У меня у самой work life blend внедрен с 2018 года, так как я предприниматель и часто работаю удаленно. Недавно встречалась с приятельницей в обед. Рядом за столиком с ноутбуком и в наушниках девушка ведет совещание с командой. По косвенным признакам понимаю, что она в найме, мидл-руководитель. Ест бизнес-ланч, разговаривает с официантом, раздает указания коллегам, отчитывает кого-то, и все это одновременно. Выбор между борщом и отчетом в Excel не стоит, потому что все одновременно.
Это work-life bend или отсутствие воспитания и проявление неуважения к тем людям, с кем проводишь встречу?
3. Раздражение других коллег на «вольности» некоторых
Третья проблема плавно вытекает из второй: кто-то из сотрудников с неудовольствием и явным раздражением воспринимает разные вольности коллег выходить на рабочие созвоны откуда удобно. А выразить свое недовольство коллеге или руководителю могут не все.
Копится внутреннее фоновое раздражение, которое обязательно найдет выход в сознательном или, зачастую, бессознательном варианте в виде лишних споров, неявных конфликтов и личной неприязни. Где уж тут говорить про эффективность командной работы?
Вывод
Компания с трендом на work-life blend не будет терять только в случае:
- Высокой внутренней культуры.
- Высокого уровня внутренней организации каждого сотрудника.
- Установления ограничений и правил, которые придется всем соблюдать.
А что думаете вы на этот счет?
Читайте также:
только не нужно) Если нет желания современным Диогеном заделаться) Но не факт что свободные уши найдутся))
все верно)
доходит) Сужу по практическим сежим примерам от дизайнера, который именно на молодую ЦА ее делает)
Жаль, если так.
Прочитал статью и пять страниц комментариев, но так и не понимаю, в чём автор видит новизну и какую-либо сложную проблему. Это не стандарт, не ловушка, а практика работы в конкретной компании.
О новизне: удалённой и распределённой работе (это разное) - десятилетия. Как только появились достаточно дешёвые и надежные средства связи, начиная с телефона, необходимость в постоянном личном контакте и общении руководителя и сотрудников стала уменьшаться. И это совершенно объективный процесс. К телефону добавились факсы, компьютеры и принтеры любых размеров. И это еще до сверхмассового и дешевого проникновения Интернет и частных корпоративных сетей и разделяемых корпоративных ресурсов.
А затем к ним добавились и умные телефоны и планшеты, которые - физически и конструктивно - те же компьютеры в другом форм-факторе. И приложения, которые всё это используют в режиме 7/24.
Всё зависит (и всегда зависело) только от отрасли и функционала сотрудника в связи с его профессией, зоной ответственности и характером работы. Кто-то может работать удалённо, кто-то не может. Но важен только результат, а варианты его обеспечения обычно есть.
Искусство баланса личного, семейного и профессионального как тема еще старше. Если человек хочет сделать больше, всегда есть какие-то ограничения. А если не хочет - нет и проблемы с балансом.
Жаль, если так.
Прочитал статью и пять страниц комментариев, но так и не понимаю, в чём автор видит новизну и какую-либо сложную проблему. Это не стандарт, не ловушка, а практика работы в конкретной компании.
О новизне: удалённой и распределённой работе (это разное) - десятилетия. Как только появились достаточно дешёвые и надежные средства связи, начиная с телефона, необходимость в постоянном личном контакте и общении руководителя и сотрудников стала уменьшаться. И это совершенно объективный процесс. К телефону добавились факсы, компьютеры и принтеры любых размеров. И это еще до сверхмассового и дешевого проникновения Интернет и частных корпоративных сетей и разделяемых корпоративных ресурсов.
А затем к ним добавились и умные телефоны и планшеты, которые - физически и конструктивно - те же компьютеры в другом форм-факторе. И приложения, которые всё это используют в режиме 7/24.
Всё зависит (и всегда зависело) только от отрасли и функционала сотрудника в связи с его профессией, зоной ответственности и характером работы. Кто-то может работать удалённо, кто-то не может. Но важен только результат, а варианты его обеспечения обычно есть.
Искусство баланса личного, семейного и профессионального как тема еще старше. Если человек хочет сделать больше, всегда есть какие-то ограничения. А если не хочет - нет и проблемы с балансом.
Погодите, речь идет о принципах управления. Необходимость обеспечения безопасности и конфиденциальности никто не собирается подменять.
В концепции work-life blend (я кстати знаю даже несколько компании, в которых используются эти принципы, и там никто даже это так не называет). Например, в пятницу с утра поиграть в волейбол в рабочие часы, провести летний отдых на корпоративной вилле, взять в командировку супругу, заодно и город посмотреть, на стыковочном рейсе в дубаи отдохнуть 2-3 дня в ОАЭ. То есть внутри рабочего графика появляются моменты личной жизни, которые не мешают работе. Примерно так
То есть не метод критического пути или параллельное планирование, а интегрированное. Могу ошибаться
Я имел в виду, что глупое поведение сотрудников может подставить всю фирму.
Поэтому руководству нужно разработать определенную технику безопасности от такого поведения.
Например, научить их, как надо делать, а как не надо.
Просто принципы управления должны и про безопасность не забывать.
Все очень просто.
А в статье страдания из-за того, что надо какую-то инструкцию написать.
Копать-то надо гораздо глубже.
Вы правы и не правы.
Задача трудная, но интересная.
А что еще в этой жизни делать, как не «с трудностями бороться»?
Шутка:
Трудности любят, когда их любят.
Это запросто) Я просто земная что капец) Примерила на себя)))
У меня кстати был опыт сотрудничества со школой системного мышления) - основатели пытались народ научить)))
Думала кукухой поеду) Но им процесс явно нравился)
В том-то и проблема, что в сознании человека стоит много разных ограничений на его работу, которые вызывают отупление у человека.
В результате, чтобы понять что-то даже несильно существенное, может уйти много времени из-за появляющегося состояния тупости.
А если пытаться понять и улучшить работу самого сознания, то тут вообще «поехать можно».
Именно поэтому эта тема важная и весьма сложная.
Но деваться некуда, людям придет заниматься этим рано или поздно.
Вы, Николай, что-то начали выдумывать тему того, что я чем-то прикрываюсь. Как будто хотите мне каких-то претензий навешать, или я будто бы вам что-то задолжала. :) Возвращаемся в конструктив.
Тема публикации вызвана исключительно моими наблюдениями, моими проблемами, с которыми столкнулась и общением с руководителями и HR, которые так же стакливаются с новыми, ранее неизвестными проблемами, открывшимися в последнее время.
Вы, Николай, что-то начали выдумывать тему того, что я чем-то прикрываюсь. Как будто хотите мне каких-то претензий навешать, или я будто бы вам что-то задолжала. :) Возвращаемся в конструктив.
Тема публикации вызвана исключительно моими наблюдениями, моими проблемами, с которыми столкнулась и общением с руководителями и HR, которые так же стакливаются с новыми, ранее неизвестными проблемами, открывшимися в последнее время.