Благо или очередная проблема для работодателя
В 2015 году, когда я еще работала в найме, тренд на удаленную работу только начинал зарождаться. Продвинутые руководители, в том числе и мой непосредственный, видели во введении удаленного или частично удаленного режима работы (гибридного, как его потом назовут) множество плюсов. Но я как человек, в том числе отвечавший за вовлеченность команды и формирование связей между сотрудниками, воспринимала удаленку с опасениями.
Не только потому, что внедрение нового всегда ощущается как опасное, но и по тем причинам, которые позже оголила удаленка в пандемию: быстрая утомляемость, выгорание сотрудников, низкая самоорганизованность в домашней обстановке и т.д.
Все ради достижения баланса
Мы аккуратно начали вводить удаленные дни для некоторых категорий сотрудников. Тогда победили аргументы в пользу соблюдения баланса жизнь-работа: ведь действительно, лишние 1,5-3 часа в день, которые сотрудник не тратит на дорогу до работы, вполне выглядели большим благом.
Теперь мы адаптировались к удаленке, научились видеть в ней плюсы, отделы персонала и руководители научились худо-бедно выстраивать работу с распределенной командой. А сотрудники научились как-то свой рабочий день планировать и самоорганизовываться.
Взболтать, но не смешивать
В последнее время на смену традиционному «work-life balance» пришел новый тренд — «work-life blend» для удаленщиков и не только. Перевести это можно как «сочетать/смешивать работу и личную жизнь». Этот тренд подразумевает еще более гибкий подход к графику работы и разделению времени между работой и личной жизнью, чем удаленка.
Рабочие здесь задачи тесно сплетены с личными. Если раньше у сотрудников было два графика: один рабочий со встречами и совещаниями, второй – после работы и в выходные дни, то сейчас у все большего количества сотрудников такой график один. В него теперь вписывается и отвезти детей в сад и в школу, и спорт в 11 утра, и в среду в 15:00 на маникюр, и к врачу не надо отпрашиваться: запланировал, отметил в рабочем календаре и идешь.
Вопрос – будет ли этот тренд благом или проблемой для компаний?
Плюсы формата work-life blend
Для HR-бренда этот тренд может стать преимуществом по нескольким причинам:
- Снижение стресса. Особенно тем, у кого есть маленькие дети: отвезти в сад, проводить на кружок или секцию и не отпрашиваться каждый раз. Этот тренд позволяет снизить стресс при воспитании детей и совмещения карьеры и семьи.
- Повышение качества жизни и удовлетворенности. Сотрудники получают возможность гибко управлять временем, значит, больше успевают «пожить» и восстановить свой ресурс, в случае если действительно умеют грамотно планировать работу и отдых в течение дня.
- Развитие самостоятельности и значимости. Многие представители поколений Y и Z, ценящие свободу, самостоятельность в планировании своего времени точно обратят внимание, и это может стать важным фактором при выборе места работы. Это потенциально повысит лояльность и уже работающей команды.
- Улучшение отношений дома. Довольный и отдохнувший сотрудник, который имеет время жить, а не только работать, более продуктивен и эффективен. Конечно, при условии нужного уровня компетенций, удовольствия от работы, совпадении с ценностями компании и достаточного уровня организованности процессов.
Проблемы тренда work-life blend
1. Сотрудники, у которых сложности с самоорганизацией
В таком режиме еще больше стираются грани между работой и жизнью, чем при простой удаленке: ты в 11:00 пошел на йогу, значит, свою работу должен делать сегодня позже. Работаешь в 8 вечера и отвечаешь на входящую почту, чаты в мессенджерах. Вряд ли многие сотрудники могут похвастаться автономностью: работа большинства связана с коллегами или требует их подключения. А это значит, спустя время и другие сотрудники начнут подключаться в 8,9,10 вечера к рабочим чатам и перепискам. А на завтра на утро уже стоит в расписании на 09:00 планерка. Кто работал до ночи сегодня, тот не выспится завтра.
Итог через время: повышенная усталость, переутомление. Результат – снижение эффективности работы сотрудника и команды в целом.
2. Особенное восприятие некоторых сотрудников понятия «смешение работы и личной жизни»
Выходят на рабочие созвоны из маникюрного салона, сеанса массажа, очереди к врачу или с детской площадки, «потому что у ребенка время прогулки». Это не выдуманные истории, это мой личный опыт взаимодействия с теми, у кого work-life blend. Сотрудники такое позволяют не только для внутренних созвонов, но и с внешними клиентами. Или руководитель проводит собеседование из такси. Пропадает связь в тоннеле, трясется телефон, слышимость в наушниках отвратительная.
У меня у самой work life blend внедрен с 2018 года, так как я предприниматель и часто работаю удаленно. Недавно встречалась с приятельницей в обед. Рядом за столиком с ноутбуком и в наушниках девушка ведет совещание с командой. По косвенным признакам понимаю, что она в найме, мидл-руководитель. Ест бизнес-ланч, разговаривает с официантом, раздает указания коллегам, отчитывает кого-то, и все это одновременно. Выбор между борщом и отчетом в Excel не стоит, потому что все одновременно.
Это work-life bend или отсутствие воспитания и проявление неуважения к тем людям, с кем проводишь встречу?
3. Раздражение других коллег на «вольности» некоторых
Третья проблема плавно вытекает из второй: кто-то из сотрудников с неудовольствием и явным раздражением воспринимает разные вольности коллег выходить на рабочие созвоны откуда удобно. А выразить свое недовольство коллеге или руководителю могут не все.
Копится внутреннее фоновое раздражение, которое обязательно найдет выход в сознательном или, зачастую, бессознательном варианте в виде лишних споров, неявных конфликтов и личной неприязни. Где уж тут говорить про эффективность командной работы?
Вывод
Компания с трендом на work-life blend не будет терять только в случае:
- Высокой внутренней культуры.
- Высокого уровня внутренней организации каждого сотрудника.
- Установления ограничений и правил, которые придется всем соблюдать.
А что думаете вы на этот счет?
Читайте также:
И это тоже, и есть много других факторов, например, когда людей приучают думать правильно и одинаково.
Многие психологи пытаются сделать что-то с детскими травмами человека, но у них это не очень получается.
А у человека много травм на тему думать и говорить.
Мой любимый анекдот: ребенок говорит: «Странно, жопа есть, а слова нету...».
Недавно понял, что огромное количество умственных ограничений и торможений ума основано на детских травмах, связанных со стыдом.
А за что только маленьких детей взрослые не стыдят?
Вот и ходит такой человек весь в травмах, о которых ему «даже подумать стыдно».
Особенность стыда в том, что человек прячет его даже от самого себя и поэтому не может его осознать и отпустить, и даже психологи не могут ему в этом сильно помочь, это же стыдно — работать со стыдом...
Я тут как-то обнаружил, что в состоянии стыда даже пасьянсы не могу раскладывать, сознание плохо работает.
А что уж еще о чем-то серьезном думать, опутление наступает и всё.
Николпай, мне оскренне нравится Ваш взгляд, я разделяю его. Именно такому подходу противостоит соввременный либерализм. Именно современный, который провозглашает свободу личности от всего. Но так не бывает и, надеюсь, не будет. Все примеры безграничных "свобод" заканчиваются катастрофами.
Наверно я неправ. Просто я не люблю японскую кухню. Она брезглива для меня. Но и любая еда довольно ограничена по диапазону вкуса. Одна котлета не может быть в 30-100 раз вкуснее другой. Она может быть или совсем невкусной, или чуть пересоленой, переперченой, недовареной, пережареной. У хорошего повара ошибок "недо..." гораздо меньше. И это всё. Ждать год, чтобы что-то съесть - это смешно.
А в сказки, типа, сделано из мяса утки, пойманной на горе в полночь руками девственницы я не верю.
Фильм прекрасный, но мне кажется, что это замечательная, но ложная реклама. А где там собака зарыта, я не знаю. Но уверен, что дело не в каком-то особенном даре этого японца.
Удивитесь, но я бы на практике у одного капитана очень большого корабля. Капитан - человек остроумный и любимый экипажем. Его старший помошник (кто не знает, это первый и самый главный помошник, его третье плечо) сделал такую вещь - на каждом ответственном месте он развешивал цитаты своего капитана, например "Не обманывай начальника, иначе он примет неверное решение".. Над этим чуток посмеивались, но доходило очень быстро до самого безалаберного матроса. Эти цитаты знали все.
А вот привычный боевой пост на подводной лодке.
Елена, браво!!
Поддерживаю!
Удивительно живучая фраза: "Новое - это хорошо забытое старое".
В старое советское время были и санатории, и дома отдыха, и профилактории, и дома отдыха выходного дня. Туда можно было привезти и семью. Это не обязательно большой профсоюз, а например "Дом отдыха Леспромхоза номер 333".
Улетая с Камчатки в командировки лично я присовокуплял к ней поссещение родителей и друзей - командировка 10 дней, плюс три дня в подарок.
Были и свои корпоративные врачи и поликлинники - это просто супер!
Были и дни спорта. Всё это уже было, было. Давно известно. Совсем не обязательно придумывать какой-то "work-life blend" и поклоняться американскому уму.
А сейчас это воспринимается, как великая находка. Но тенденция отличная.
Вот! Наконец-то нашлась правильная формулировка.
Спасибо, Анатолий!
Статья явно написана в стиле перепевов с западного, тут тебе и слово «тренд», и иностранное название, и странные проблемы.
Вот статья в нашей реальности и не воспринимается.
В любой игре нет свободы от всего, и уж тем более в нашей «детской песочнице».
Но в игре вполне может быть игра в поиски свободы от всего.
Это, кстати, неплохо развивает.
Ну и в борьбе, как всегда, рождается что-то новое, возможно, глупое, но новое.
Меня почему-то интересует, куда нас игры с рождаемостью заведут.
Сейчас от прироста населения сильно зависит и экономика, и военная безопасность стран, вот его и пытаются увеличить разными мерами.
А кое-где и ограничить не мешало бы.
Может быть, пора экономику как-то перестраивать на меньшую потребность в приросте населения и с максимальным увеличением участия государства в финансировании и обеспечении детей и их матерей?
Нет, это случаи, собраны из отзывов о том, как работа идет сейчас, в разных компаниях. Онлайн-школа репетиторов, компания, занимающаяся визовой поддержкой, IT сфера, туризм.
Это не проблема коммуникаций, Евгний. Возможно, я как-то не так донесла мысль в статье, или акценты у вас расставились не там.
Я пишу не об удаленной работе. А пишу о смешении рабочего и личного графиков. Когда сотрудники достаточно вольно чувствуют себя в планировании своих личных дел во время, которое раньше было полностью рабочим.
Какие сложности возникли? Еще раз пример:
Сотрдуник в рабочее время планирует себе поход на массаж или на маникюр. Он не указывает это время, как "встреча" в календаре. А он ведь на связи. И в его картине мира, ничего такого нет, что он выходит на созвон не в рабочей обстановке, а с жужжанием аппарата мастера по маникюру.
Или в течение дня возникает вопрос у руководителя, нужен созвон с сотрудником, а он ребенка на кружок повел, данных под рукой нет. И это, может, 15 минут, не очень критично. Но начинает набирать обороты.
И вопрос не в коммуникации и не в том, что люди работают в разных часовых поясах, не в удаленке самой по себе. И это те вещи, которые даже не подумаешь записывать в регламенты, потому что всегда они были самим собой разумеющими, а тут вдруг молодые сотрудники вышли с другим подходом к работе и другим восприятием нормы: "А что такого выйти на рабочий созвон из маникюрного салона? Я же работаю головой, разговариваю, рот не занят. Я эффективный".
Очень важно здесь понять, что я не пишу о проблемах удаленки и организации рабочего времени. Я пишу о вдруг возкниших вопросах корпоративной этики, которые за собой потянул формат работы, где можно смешивать работу и личные дела в течение дня.
Да. Все так. Не вижу смысла обсуждать эти очевидные вещи. Не об удаленной работе статья.
Нет, это случаи, собраны из отзывов о том, как работа идет сейчас, в разных компаниях. Онлайн-школа репетиторов, компания, занимающаяся визовой поддержкой, IT сфера, туризм.
Это не проблема коммуникаций, Евгний. Возможно, я как-то не так донесла мысль в статье, или акценты у вас расставились не там.
Я пишу не об удаленной работе. А пишу о смешении рабочего и личного графиков. Когда сотрудники достаточно вольно чувствуют себя в планировании своих личных дел во время, которое раньше было полностью рабочим.
Какие сложности возникли? Еще раз пример:
Сотрдуник в рабочее время планирует себе поход на массаж или на маникюр. Он не указывает это время, как "встреча" в календаре. А он ведь на связи. И в его картине мира, ничего такого нет, что он выходит на созвон не в рабочей обстановке, а с жужжанием аппарата мастера по маникюру.
Или в течение дня возникает вопрос у руководителя, нужен созвон с сотрудником, а он ребенка на кружок повел, данных под рукой нет. И это, может, 15 минут, не очень критично. Но начинает набирать обороты.
И вопрос не в коммуникации и не в том, что люди работают в разных часовых поясах, не в удаленке самой по себе. И это те вещи, которые даже не подумаешь записывать в регламенты, потому что всегда они были самим собой разумеющими, а тут вдруг молодые сотрудники вышли с другим подходом к работе и другим восприятием нормы: "А что такого выйти на рабочий созвон из маникюрного салона? Я же работаю головой, разговариваю, рот не занят. Я эффективный".
Очень важно здесь понять, что я не пишу о проблемах удаленки и организации рабочего времени. Я пишу о вдруг возкниших вопросах корпоративной этики, которые за собой потянул формат работы, где можно смешивать работу и личные дела в течение дня.
Да. Все так. Не вижу смысла обсуждать эти очевидные вещи. Не об удаленной работе статья.