Благо или очередная проблема для работодателя
В 2015 году, когда я еще работала в найме, тренд на удаленную работу только начинал зарождаться. Продвинутые руководители, в том числе и мой непосредственный, видели во введении удаленного или частично удаленного режима работы (гибридного, как его потом назовут) множество плюсов. Но я как человек, в том числе отвечавший за вовлеченность команды и формирование связей между сотрудниками, воспринимала удаленку с опасениями.
Не только потому, что внедрение нового всегда ощущается как опасное, но и по тем причинам, которые позже оголила удаленка в пандемию: быстрая утомляемость, выгорание сотрудников, низкая самоорганизованность в домашней обстановке и т.д.
Все ради достижения баланса
Мы аккуратно начали вводить удаленные дни для некоторых категорий сотрудников. Тогда победили аргументы в пользу соблюдения баланса жизнь-работа: ведь действительно, лишние 1,5-3 часа в день, которые сотрудник не тратит на дорогу до работы, вполне выглядели большим благом.
Теперь мы адаптировались к удаленке, научились видеть в ней плюсы, отделы персонала и руководители научились худо-бедно выстраивать работу с распределенной командой. А сотрудники научились как-то свой рабочий день планировать и самоорганизовываться.
Взболтать, но не смешивать
В последнее время на смену традиционному «work-life balance» пришел новый тренд — «work-life blend» для удаленщиков и не только. Перевести это можно как «сочетать/смешивать работу и личную жизнь». Этот тренд подразумевает еще более гибкий подход к графику работы и разделению времени между работой и личной жизнью, чем удаленка.
Рабочие здесь задачи тесно сплетены с личными. Если раньше у сотрудников было два графика: один рабочий со встречами и совещаниями, второй – после работы и в выходные дни, то сейчас у все большего количества сотрудников такой график один. В него теперь вписывается и отвезти детей в сад и в школу, и спорт в 11 утра, и в среду в 15:00 на маникюр, и к врачу не надо отпрашиваться: запланировал, отметил в рабочем календаре и идешь.
Вопрос – будет ли этот тренд благом или проблемой для компаний?
Плюсы формата work-life blend
Для HR-бренда этот тренд может стать преимуществом по нескольким причинам:
- Снижение стресса. Особенно тем, у кого есть маленькие дети: отвезти в сад, проводить на кружок или секцию и не отпрашиваться каждый раз. Этот тренд позволяет снизить стресс при воспитании детей и совмещения карьеры и семьи.
- Повышение качества жизни и удовлетворенности. Сотрудники получают возможность гибко управлять временем, значит, больше успевают «пожить» и восстановить свой ресурс, в случае если действительно умеют грамотно планировать работу и отдых в течение дня.
- Развитие самостоятельности и значимости. Многие представители поколений Y и Z, ценящие свободу, самостоятельность в планировании своего времени точно обратят внимание, и это может стать важным фактором при выборе места работы. Это потенциально повысит лояльность и уже работающей команды.
- Улучшение отношений дома. Довольный и отдохнувший сотрудник, который имеет время жить, а не только работать, более продуктивен и эффективен. Конечно, при условии нужного уровня компетенций, удовольствия от работы, совпадении с ценностями компании и достаточного уровня организованности процессов.
Проблемы тренда work-life blend
1. Сотрудники, у которых сложности с самоорганизацией
В таком режиме еще больше стираются грани между работой и жизнью, чем при простой удаленке: ты в 11:00 пошел на йогу, значит, свою работу должен делать сегодня позже. Работаешь в 8 вечера и отвечаешь на входящую почту, чаты в мессенджерах. Вряд ли многие сотрудники могут похвастаться автономностью: работа большинства связана с коллегами или требует их подключения. А это значит, спустя время и другие сотрудники начнут подключаться в 8,9,10 вечера к рабочим чатам и перепискам. А на завтра на утро уже стоит в расписании на 09:00 планерка. Кто работал до ночи сегодня, тот не выспится завтра.
Итог через время: повышенная усталость, переутомление. Результат – снижение эффективности работы сотрудника и команды в целом.
2. Особенное восприятие некоторых сотрудников понятия «смешение работы и личной жизни»
Выходят на рабочие созвоны из маникюрного салона, сеанса массажа, очереди к врачу или с детской площадки, «потому что у ребенка время прогулки». Это не выдуманные истории, это мой личный опыт взаимодействия с теми, у кого work-life blend. Сотрудники такое позволяют не только для внутренних созвонов, но и с внешними клиентами. Или руководитель проводит собеседование из такси. Пропадает связь в тоннеле, трясется телефон, слышимость в наушниках отвратительная.
У меня у самой work life blend внедрен с 2018 года, так как я предприниматель и часто работаю удаленно. Недавно встречалась с приятельницей в обед. Рядом за столиком с ноутбуком и в наушниках девушка ведет совещание с командой. По косвенным признакам понимаю, что она в найме, мидл-руководитель. Ест бизнес-ланч, разговаривает с официантом, раздает указания коллегам, отчитывает кого-то, и все это одновременно. Выбор между борщом и отчетом в Excel не стоит, потому что все одновременно.
Это work-life bend или отсутствие воспитания и проявление неуважения к тем людям, с кем проводишь встречу?
3. Раздражение других коллег на «вольности» некоторых
Третья проблема плавно вытекает из второй: кто-то из сотрудников с неудовольствием и явным раздражением воспринимает разные вольности коллег выходить на рабочие созвоны откуда удобно. А выразить свое недовольство коллеге или руководителю могут не все.
Копится внутреннее фоновое раздражение, которое обязательно найдет выход в сознательном или, зачастую, бессознательном варианте в виде лишних споров, неявных конфликтов и личной неприязни. Где уж тут говорить про эффективность командной работы?
Вывод
Компания с трендом на work-life blend не будет терять только в случае:
- Высокой внутренней культуры.
- Высокого уровня внутренней организации каждого сотрудника.
- Установления ограничений и правил, которые придется всем соблюдать.
А что думаете вы на этот счет?
Читайте также:
Ну вот! Сами предложили и сами же офтопите )))))))
Нападение бандитов на Дагестан 20 лет назад.
Да, надо бы как-то отфасилитировать ветку, а-то сейчас приёдт лесник... ))))
Елизавета активную тему подняла, цепляет во многих смыслах.
Да, поэтому и предложила)
Так подайте пример - заведите какую-нить тему в дискуссиях, приду и поддержу)
Спасибо! Мне уточнить реально было важно.
Понял.
Ваш пример в тексте говорит о том, что сотрудника не могут найти. У неё (него) массаж, и на связь он (а) не выходит.
Это не проблема баланса, а вопрос обычной дисциплины. Рабочее время и личное время были и будут. От сотрудника нужен результат.
И то, что рабочее время раньше было полностью рабочим - это иллюзия.
Повторю - это вопрос планирования и дисциплины.
Что не так с его картиной мира - не берусь судить, но надеюсь, что его менеджер знает детали и может внести необходимые коррективы.
Нет никаких технических проблем сделать в общем календаре отметку о недоступности в какой-то день и час и предложить альтернативу. Жаль, если сотрудник об этом не знает.
Для начала давайте договоримся о том, что сотрудники выходят на работу, исполняют свои обязанности и отвечают за результат своей работы. Как и их менеджер.
Возраст и пол не важны. Важно правильное понимание правил игры и своей ответственности. И если сотрудник не понимает, в чём его ошибка, и продолжает её повторять, первый вопрос - к его менеджеру.
Возможно, эту мелкую проблему при минимальной вменяемости сотрудника можно решить очень быстро. Для сотрудников с пониженной вменяемостью могут быть более жёсткие индивидуальные правила и другие меры воздействия.
Это не какая-то новая проблема. Совсем. Тем более - не вопрос корпоративной этики.
Есть требования к сотруднику в соответствии с его должностью, правилами организации и схемой подчинения. Их нужно знать и выполнять. В случае чего всегда можно спросить у менеджера и посмотреть собственный трудовой договор и должностную инструкцию.
И их можно и нужно написать так, чтобы сомнений возникало как можно меньше.
Я читаю то, что Вы написали:
О фактических ошибках выше уже сказано. А мы с Вами сейчас говорим только о том, как не наступать на грабли, о которых давно известно.
Отечественная деловая культура, основные принципы управления да и корпоративной культуры вообще, чего уж там, которые мы сейчас наблюдаем как должное у львиной доли отечественного бизнеса, как раз и пришли к нам из США. С 90-х прошлого века... На них наслоилась русская ментальность. И тут вопрос, приносит ли это больше больше пользы или вреда
Леш, реально вреда. У них это вырастало естественным образом из насущных потребностей и выстраивалось поступательно и в муках - как и положено всму что потом находит достойное применение на практике.
В точку! В яблочко самое!
Взять те же боковые разновидности системного регулярного менеджиента, такие как проектное управление и Эджайл, а также инструменты типа Миссии c MBO, BSC, бережливого производства и прочих - перечислила то что мне самой прилетело разновариантным негативом по самое небалуйся)))
Так вот - у них это реальные инструменты, которые они выбирают вдумчиво под свои реалии и столь же вдучиво используют и внедряют.
У нас же это все свалилось скопом и отношение было как у дурных детей к игрушкам (поиграю - сломаю- другую возьму) или вообще как у папуасов к бусам.
И я еще не говорю про вредные технологии, замешанные опасных вещах типа Дианетики или того что у нас Лайфспринг. Кстати, эта дрянь приживалась и процветает лучше всего.
Добавим сюда технологии инфоцыганщины, на которой замешаны уже наши собственные бизнес-методики - и вуаля - картина маслом про вред уже красочней некуда.
Давайте, беритесь, думаю, будет интересно
Ну, не так уж вдумчиво )) но исходя из потребностей, точно )
А из чего еще исходить, выбирая инструменты - если вопросы более высокого уровня понятны и решены.
Странно начинать с выбора инструментов, не видя общую картину. Хотя, совершенно согласен, это тесно связано с ментальностью. Бесконечный поиск волшебных палочек.
А что вы имеете в виду под "вопросами" более высокого уровня"? Нужно прийти к единому знаменителю. Для кого-то решенность в этих вопросов - и крыша в адм. кругах) А для кого-то коннтракт на сбыт сроком лет на 5. а то и больше.
Мы ведём похожую беседу в ветке Михаила. Там многа букав. Присоединяйтесь.
Там еще было слово "если" - это архиважно.
Есть проблема. Из неё напрямую вытекает необходимость решать какие-то задачи. Для каждой из них могут быть полезны какие-то инструменты.
Возвращаясь к тексту статьи, там в самом начале кое-что о маникюре. Я - последний, кого нужно спрашивать о деталях, но примерно представляю, как выглядят пилки для ногтей, какие-то щипчики, лаки, что-то для наращивания и пр.. Инструментов для наведения красы ногтей, как говорил классик - масса. Но есть люди с серьёзными проблемами ногтей, и маникюр им не поможет - нужны врачи, иногда даже операции. Решим медицинские проблемы и запишемся на маникюр. Но не в обратном порядке, а то будет только хуже.
А что там и у кого еще не решено на более высоком уровне - по ситуации.