Аутсорсинг продаж

Добрый день, коллеги!
Продажи! Это мое любимое дело! То, что я умею делать хорошо, не побоюсь хвастовства. Опыт работы есть как в больших, так и в маленьких компаниях на позициях по управлению продажами, развитию бизнеса, оперативному управлению объектом.
На время декретного успела быть предпринимателем в маленьком Нске. И вот теперь быть наемником не очень хочется. Созрела у меня идея –создать центр продаж. И предложить услугу продаж взять в аутсорсинг. Думаю, что таким образом я смогу реализовать и свой талант и свои амбиции. Очень хорошо представляю как выстроить сам бизнес. Обладаю опытом создания успешных команд. Понимаю, что продажи – краеугольный камень во многих компаниях, но готов ли рынок отдать продажи в аутсорсинг? Знаю, что если решу найти клиентов, найду обязательно. Но хочется быть готовой к многочисленным вопросам потенциальных клиентов. Буду признательна, если выскажете свое мнение по возможным нюансам.

Расскажите коллегам:
Комментарии
Дмитрий Зорин Дмитрий Зорин Адм. директор, Украина
Эльвира Исхакова пишет: Аутсорсер появляется у вашего генерального директора и говорит, что он может заменить Директора по продажам Юрия Полозова и его команду.
Такое противопоставление показатель дилетантства.
Дмитрий Зорин Дмитрий Зорин Адм. директор, Украина

Где-то в девяностые, меня пригласили на собрание "всех рекламщиков города" с предложением обсудить важность "единых цен". Я выслушал и предложил прямо сейчас скинуться на киллера, который и будет следить за теми, кто согласится держать "единые цены". Я достал деньги и стал ждать .... Через несколько минут, Я встал и сказал, что дальнейшее продолжение разговора бессмысленно.

Уважаемые аутсорсеры!
Кто из Вас может положить на аккредитив сумму равную сумме закупки товара, который вам дали продавать?

. . . . Директор по развитию, Москва
Юрий Полозов, Появление аутсорсера означает, что между нами и дистрибьютором второго уровня появится прокладка, которую мы должны будем оплачивать из своих денег.
Юрий, я понять не могу, - почему Вы на себя все это примеряете? У вас в компании с продажами все нормально - проросло и не оторвешь, только по живому резать... Я же уже писал в этой ветке, обращаясь к Вам - где это выгодно и в чем удобство. Повторюсь на вс. случай - аутсорсинг продаж - это когда у вас вообще нет никаких продажников в компании, только производство (к примеру). Ну нету, такая вот политика! И даже коммерческого директора нету, представляете?! 8) Вы допустим профессионал в производстве жаренного кофе. Оно на рынке востребовано, вы его жарите и не паритесь о том как его продавать, этим другая специально обученая компания заниматься будет, - будет дистрибьютеров выращивать, агентский канал, офисный канал, партнерский... вобщем будут заниматься продажами - при этом их стоимость услуг для вас будет ниже, чем затраты на содержание своих дармоедов... 8) При том же результате. Если Вы не "крепкий хозяйственник", не "отец всех обездоленых менеджеров", не "руководитель от бога", то вы меня поймете... ;)
Кто из Вас может положить на аккредитив сумму равную сумме закупки товара, который вам дали продавать?
Интерсно поставлен вопрос... А что Полозов Юрий к примеру... Или другой коммерческий директор, именно так начинают продажи не своего товара? Если свой ком. директор потерял товар, его можно уволить разве что. А на аутсортсера можно и в суд подать.
Генеральный директор, Нижний Новгород
Дмитрий Зорин пишет: Уважаемые аутсорсеры! Кто из Вас может положить на аккредитив сумму равную сумме закупки товара, который вам дали продавать?
:D :D :D А как же шанс "следующего месяца"? ;)
Дмитрий Зорин Дмитрий Зорин Адм. директор, Украина

Не понял.

Дмитрий Зорин Дмитрий Зорин Адм. директор, Украина

Я думал над своей фразой. Правда думал.
Дело в том, что Я не всякую компанию возьму "аутсорсить". И не всякий товар. А только тот, который бы купил сам как продавец.
И Я могу диктовать условия. В отличии от наемника.
Если Я взял "продажи", это означает моё монопольное право заниматься продажами. И делаем это для того, чтобы "наемные менеджеры" под ногами не мешались.
В остальных случаях, проще помочь продавцам больше выгребать с рынка, а не делать так, чтобы грамотный КОЛЛЕГА стал СОПЕРНИКОМ, уйдя к конкуренту.

Генеральный директор, Нижний Новгород
Михаил Кузнецов пишет: Или другой коммерческий директор, именно так начинают продажи не своего товара?
В отдельных сегментах берут с отсрочкой платежа 60 дней и выше. И к ним ещё очередь стоит) И сверх им платят за то и сё))))
. . . . Директор по развитию, Москва
Елена Рыжкова, В отдельных сегментах берут с отсрочкой платежа 60 дней и выше. И к ним ещё очередь стоит) И сверх им платят за то и сё))))
Есть перегретые рынки, где прибыль измеряется долями процентов... На такой рынок аутсортсеру имеет смысл идти только в том случае, если есть возможность снизить цену товара, за счет снижения затрат связных с организацией продаж.
Генеральный директор, Нижний Новгород
Михаил Кузнецов пишет: снижения затрат связных с организацией продаж.
Если, к примеру, брать аналогию с аутсорсингом техподдержки ИТ ... Берётся, к примеру, на аутсорсинг обслуживание компьютерного парка. В самом начале проводится аудит каждой рабочей станции и инвентаризация узлов. Затем делается вывод о необходимых мерах по оптимизации - что поменять-починить и т.п. Кто-то такой аудит делает бонусом, кто-то нет. Но в любом случае на необходимое железо и софт выставляется отдельный счёт. Так и здесь. Если, к примеру, требуется заплатить "входные", то эти затраты должен нести Заказчик. Стратегически значимый Клиент либо приобретается, либо нет.
Генеральный директор, Тольятти
Михаил Кузнецов пишет: Юрий, я понять не могу, - почему Вы на себя все это примеряете? У вас в компании с продажами все нормально - проросло и не оторвешь, только по живому резать... Я же уже писал в этой ветке, обращаясь к Вам - где это выгодно и в чем удобство. Повторюсь на вс. случай - аутсорсинг продаж - это когда у вас вообще нет никаких продажников в компании, только производство (к примеру). Ну нету, такая вот политика! И даже коммерческого директора нету, представляете
Я на себе только примеры привожу - так проще. Конкретно в этом случае я выступил с точки зрения потенциального клиента. Продавец услуги не смогла отработать мои возражения. Мнится мне, что ей есть о чем подумать и мои тексты не были бесполезны. Схем с аутсорсингом продаж полно, на самом деле. Вспомним про торговые дома при крупных производителях, хотя бы (я не про уродские формы накрутки цен с выводом прибыли). В любом случае это должно вырасти само собой и стать необходимым, для чего многое должно случиться и быть. Та же самая SLA должна появиться. Елена качественно написала про этапы её появления.
Михаил Кузнецов пишет: их стоимость услуг для вас будет ниже, чем затраты на содержание своих дармоедов... При том же результате.
Это ясно, как божий день. Поэтому конкурентные решения анализируются на выгодность и удобство. Первое конкурентное решение - передача всей торговли эксклюзивному дистрибьютору. Он лучше хотя бы тем, что работает сам со своим складом, а не заставляет производителя отгружать мелкие партии куче покупателей, найденных аутсорсером продаж.
Генеральный директор, Нижний Новгород
Юрий Полозов пишет: Первое конкурентное решение - передача всей торговли эксклюзивному дистрибьютору. Он лучше хотя бы тем, что работает сам со своим складом, а не заставляет производителя отгружать мелкие партии куче покупателей, найденных аутсорсером продаж.
Так-то оно так ... Но здесь фактическое подпадание бизнеса в зависимость от него. При "разводе" он вряд ли отдаст клиентскую базу. Да и руки начнёт выкручивать через некоторое время скорее всего
Управляющий директор, Великобритания

@Евгений Минаев

За саморекламу - зачет.
За содержание ссылки - 0 баллов. Там пустые и пафосные слова.
Перечислены статьи расходов, по которым economy of scope не дает эффекта.
Обычный арбитраж на ЕСН.

Уверен, что "аутсорсинг продаж" - это красивая обертка для обычной партнерской модели и аутстаффинга, и применим в узких нишах, который назвал Михаил Кузнецов - в основном розница и широкий канал.

Поддерживаю Юрия Полозова в его логике. В UK есть специальные агентства, через которые люди C-level выходят на временный контракт (interim). Все четко и понятно.
Без лишней "надбавки" где стоимость не создается.

. . . . Директор по развитию, Москва
Коллеги, для тех кто заинтерсовался... Я подумал, что было бы неплохо организовать группу с возможностью поиска партнеров на аутсорсинге и для обсуждений проблем. Можете регистрироваться здесь .
Генеральный директор, Нижний Новгород
Дмитрий Зорин, посмотрите что Эльвира ответила на мой вопрос про гарантии... Странице на третьей, вроде...
Генеральный директор, Санкт-Петербург
Михаил Кузнецов, мне не понятно до конца ваша мысль - ваш пример - это организация продаж через независимых торговых партнеров - довольно распространенная схема организации прода - причем здесь аутсорсинг продаж? Мне кажется что этот термин понимает каждый по своему.
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Исследование: чего ждут российские IT-специалисты от работодателей

Половина сотрудников в IT мечтают о гибриде, но большинство опрошенных вынуждены работать в офисе.

Предлагаемые в России зарплаты выросли на 25% за год

Быстрее всего зарплаты в 2024 году росли у водителей, сварщиков и промоутеров — в 1,5–2 раза.

90% работодателей готовы нанимать неопытных специалистов

Представители бизнеса считают, что перспективные кандидаты, готовые к обучению, могут стать настоящим активом для компании.

Половина россиян оказалась в состоянии выгорания к концу 2024 года

Наиболее распространенные симптомы выгорания — постоянное чувство усталости и раздражительность.