Вы регулярно рассылаете отклики на вакансии, активничаете в профессиональных соцсетях, подключили к поиску вакансий все свои контакты, успешно, на ваш взгляд, проходите интервью и тестирования, но воз и ныне там… Уже который месяц или даже год найти работу не получается. Здесь впору поверить в сглаз, порчу, злой рок, мировой кризис и заговор всех эйчаров против именно вашей персоны. Кризис — да, имеет место быть. Но, согласитесь, и в этой ситуации многие ваши коллеги или знакомые успешно поменяли место работы, а вы — никак. Значит, причины кроются в чем-то другом. Давайте разбираться, в чем именно.
Предлагаю сразу договориться о том, что весь механизм поиска работы у вас отлажен и работает четко. Вы подготовили продающее вас резюме, пишете мотивированные сопроводительные письма, сами ищете по всем возможным каналам вакансии и откликаетесь на них, отрепетировали самопрезентацию, умеете достойно вести себя на собеседованиях и после них. То есть все то, что раньше помогало вам быстро и довольно легко находить нового работодателя, вдруг перестало давать результат. Усилий сейчас может быть даже больше, но толку от них ноль.
Пять типичных ситуаций. Какая ваша?
Думаю, вы без труда узнаете себя в одной из следующих категорий соискателей:
- Вы не новичок в деле поиска работы, имеете релевантный запросу опыт и подтвержденные навыки, расставались с предыдущими работодателями достойно и уверены в том, что они дают вам хорошие рекомендации. Вас приглашают на интервью в компании, вы их уверенно проходите, но потом наступает тишина или следуют отказы с невнятными обоснованиями.
- Вы — взрослый состоявшийся профессионал или руководитель с отличным послужным списком, которого еще несколько лет назад передавали из рук в руки, переманивали и рекомендовали. Сейчас так случилось, что вы вынуждены искать работу, и эти поиски уже долгое время, увы, безуспешны. При этом на собеседованиях вам жмут руку и приветливо улыбаются, но до подписания оффера почему-то дело не доходит. Иногда вы слышите в свой адрес overqualified или «избыток квалификации».
- Последние несколько лет по ряду обстоятельств вы не работали по найму: занимались фрилансом, развивали сами или с друзьями свой проект, пробовали создать и раскрутить собственный бизнес. А сейчас решили вернуться в строй. Но вас разворачивают либо прямо на этапе подачи резюме, либо после интервью в компании. И вы искренне не понимаете, что с вами не так.
- Время от времени вы подумываете о свободном полете и даже, возможно, уже предпринимали какие-то усилия в этом направлении, но отстыковаться от системы и успешно произвести перезапуск в автономном режиме пока не получилось. Поэтому вы продолжаете мониторить площадки с вакансиями и откликаться на них. Но либо вас не устраивает то, что предлагают компании, либо вы выходите на работу и довольно быстро покидаете нового работодателя. Часто — по независящим от вас причинам.
- В результате долгих и безуспешных попыток найти новое место работы, вы сделали вывод о том, что недалекие девочки-рекрутеры не смогут оценить ваш профессионализм по достоинству, а доступ к человеку, принимающему решения в компании, закрыт. И вообще, вся сложившаяся система подбора и управления персоналом в нашей стране косая и кривая, Все эйчары создают видимость бурной деятельности, мнят себя вершителями судеб и ненавидят кандидатов.
Узнали свой случай в одном из описаний или даже сразу в нескольких? Отлично! Теперь мы по старой русской традиции будем искать ответы на вопросы, кто виноват и что делать.
Кто виноват
Есть причины, которые можно увидеть на поверхности, так сказать, поведенческого плана, а есть более глубинные, и вот о них-то мы сегодня и поговорим. Хочу только вот о чем предупредить: если вы в своих неудачах склонны винить кого-то другого, искать так называемого внешнего врага — непрофессионального эйчара, капиталиста-работодателя, страну, правительство, пробки и т. д. — толку для вас от прочтения данной статьи не будет. Попробуйте снизить градус критичности в восприятии информации и повысить степень готовности заглянуть в себя, дабы осветить свои «подвалы». Именно они-то и мешают, как бы вам не хотелось думать иначе.
Из своего личного опыта и практики работы с клиентами я вынесла, что долгие и безуспешные поиски работы по найму, как правило, говорят о том, что человек не то или не там ищет. А именно:
- Он внутренне перерос уровень наемного сотрудника, в нем зреет внутренний запрос на автономию, но привычные шаблоны поведения и стремление к безопасности и гарантиям вынуждают его снова и снова закидывать невод в надежде поймать ту самую рыбку. Еще пару-тройку лет назад я бы сказала о том, что подобные случаи чаще встречаются среди взрослых людей, состоявшихся руководителей со стажем, а сейчас — нет, не скажу. Потому что стремление к независимым от системы способам самореализации сильно помолодело. И вот уже ребята и девушки, которым еще нет и тридцати, отработав по несколько лет в соответствии с полученным образованием, уходят в свои проекты.
- Он потерял интерес к профессии или сфере деятельности в глобальном смысле, но пока не решается себе в этом признаться, либо сделал это, но продолжает действовать по инерции. Из серии: я столько лет был руководителем финансовой службы, у меня есть значимые достижения, репутация, которые можно выгодно продать. Зачем менять направление и начинать все с нуля? И вообще, удовольствие от работы — это все сказки, главное, чтобы деньги хорошие платили.
- Смешанный вариант, когда сфера деятельности сама по себе интересна, но есть коренное несовпадение по ценностям с работодателями применительно к существующим на данный момент технологиям работы. Наиболее яркий тому пример — это сфера продаж. Человеку нравятся продажи и клиентский сервис сами по себе, но когда сверху давят планами и цифрами, вынуждая манипулировать и навязывать покупателям дорогостоящий или подпорченный продукт, вся мотивация теряется. Другой пример — юриспруденция, где, как мы знаем, в корпоративных интересах далеко не всегда защищаются права пострадавшего потребителя. Внутренних противоречий честному юристу не избежать.
Независимо от того, осознаются все эти моменты демотивации самим соискателем или нет, они обязательно проявятся в ходе общения с представителями компаний. Никакой мистики: что бы мы ни говорили, это всегда характеризует нас. Специалист по персоналу, даже молодой, но ежедневно беседующий с десятками кандидатов, будьте уверены, услышит то, что звучит между строк, и сделает нужные выводы.
Чтобы лучше понять, как это работает, поясню, что именно и с какой целью выявляется и оценивается в ходе собеседований. Все исследуемые характеристики кандидата можно условно разбить на четыре основных блока:
- Профессиональные знания, навыки, умения и компетенции, в том числе способности и потенциал. Здесь все, думаю, понятно.
- Личные качества, особенности поведения: для того, чтобы он мог гармонично встроиться в команду, совпасть с непосредственным руководителем.
- Внутренние ценности кандидата, его совместимость не только с корпоративной культурой компании, но и с профессией. К примеру, бывший главный бухгалтер решил стать налоговым инспектором, но в его личной системе ценностей в списке приоритетов при построении отношений со всеми людьми значатся помощь, забота и доверие, что, как мы понимаем, мало подходит для работы в налоговой службе.
- Мотивация соискателя, его энергия, любовь к профессии, стимулирующие его факторы. То есть оценивается в целом желание и готовность работать на данной позиции в данной компании.
Обиженные постоянными отказами соискатели обычно апеллируют именно к первому блоку, заявляя о том, что их, профессионалов своего дела, не способны оценить по достоинству неграмотные девочки-рекрутеры. Но они забывают или не знают про остальные три важные составляющие портрета кандидата, которые исследуются представителями компаний. И вот на этом-то горят. Открою тайну: специалист службы персонала как раз в меньшей степени проверяет ваши профессиональные знания и навыки, это не его задачи. Он оценивает вас по остальным параметрам, которые, поверьте, не менее важны для долгой работы, чем профессионализм. И он вам точно не враг, когда отказывает по причине несовместимости с компанией или вашего неосознаваемого стремления к автономии. Он невольно помогает вам не сойти с вашего пути, как бы пафосно это не прозвучало.
Не буду здесь описывать все технологии процесса подбора, скажу лишь, что даже то, как кандидат строит свою речь, какими словами пользуется, на чем акцентирует внимание, позволяет принимающей стороне сделать определенные выводы. К примеру, по просьбе рекрутера вы с восторгом рассказываете о самом лучшем своем месте работы, где, будучи руководителем подразделения, по сути являлись директором небольшой компании, поскольку управляли всеми процессами внутри него: сбытом, рекламой, финансами, персоналом, стратегическим развитием и т. д. И вам нравились такие широкие полномочия, все получалось, вы горели! А претендуете вы при этом на управление отделом.
Вам-то кажется, что своим рассказом вы продемонстрировали высокий профессионализм, а специалист по персоналу в этом услышит как минимум запрос на руководство компанией в целом, а как максимум – потребность возглавить собственный бизнес. И если вы ведете переговоры не с прогрессивной и инновационной структурой, заинтересованной в сотрудниках с предпринимательским подходом к работе, что, прямо скажем, пока редкость на нашем рынке, то после данной встречи потенциальный работодатель, как и другие, растворится тумане. Он поосторожничает, предполагая, что ваш внутренний запрос превышает его возможности, и это может негативно сказаться на вашей управляемости. Или что скоро вы все-таки попроситесь на волю, а он в вас вложится до этого. В общем, для него это риски, а зачем они ему, когда на рынке труда полно свободных кандидатов?
Еще бывает так, что вы, вроде бы, всеми силами стремитесь найти работу, но вам постоянно что-то мешает — то вынужденно опаздываете на собеседование, то работодатели предлагают крайне невыгодные условия, то в последний момент что-то случается в вашей жизни, что не позволяет подписать оффер и т. д. Это называется самосаботажем. Ваше внутреннее сопротивление будущей работе формирует вот такую уводящую вас от нее цепочку событий, а внешне это выглядит как банальное невезение. Чаще всего с этим сталкиваются те соискатели, которые уже понюхали воздуха свободы, поработали какое-то время на себя, а теперь умом решили, что стабильность им важнее, но душа противится.
Что делать
Предлагаю вам в помощь следующий алгоритм:
- Для начала все-таки честно ответьте себе на вопрос, для чего вам нужна работа, что вы хотите от нее получать.
- Далее: опишите идеальное для вас место работы, условия, полномочия и функционал.
- Осознайте, какие умения, способности и личные ценности вам хотелось бы транслировать в мир через свою профессиональную деятельность.
- И последнее. Скажите, а если бы вам не нужно было зарабатывать деньги, вы бы занимались этим? Если нет, то что бы делали тогда в профессиональном плане?
А теперь внимательно посмотрите на свои ответы, сложите их воедино. Что вы видите? Рассматриваемые вакансии в полной мере удовлетворяют вашим запросам? Если нет, то известны ли вам такие сферы деятельности и компании на рынке, которые обеспечат точное попадание в ваши ожидания? Предполагаю, что чаще будут звучать отрицательные ответы. Или вы будете вспоминать прежних своих работодателей, где это все когда-то было. Да, было, и этот опыт появился в вашей жизни для того, чтобы вы почувствовали вкус самостоятельности. Или приобрели новые навыки. Но если сейчас найти подобную компанию никак не получается, делайте выводы. Не для всего в нашей жизни можно нажать кнопку повтора, увы!
Решать, безусловно, вам: стартовать ли уже сейчас в своем проекте, возрождать ли свой бизнес, если он был, менять ли профессию или продолжать упорствовать в поисках привычной работы. Одно лишь могу сказать: ваш запрос на самостоятельность и/или переквалификацию, однажды возникнув, уже никуда не денется. Тем более, если вы его вывели из тени и перевели на уровень сознания. Заглушить его можно, но через ломку себя, а это никому не посоветую делать ввиду серьезных последствий для здоровья и психики. Так что это вопрос времени — когда вы дадите себе разрешение заниматься тем, что вам нравится, и в подходящем для вас формате. И если этого времени у вас навалом, можете продолжать обманывать себя.
Отдельно обращусь к той категории соискателей, которые считают себя недооцененными рекрутерами, и потому сильно обижены на них. Поймите, что ваш негатив дует сквозняком из всех щелей и сдувает подальше от вас последних возможных работодателей. Высокомерный тон в общении с эйчарами, слова и выпады в их адрес в соцсетях — все это на поверхности, и в конечном итоге ставит на вашей карьере крест, ибо кому нужны конфликтные сотрудники с комплексом Бога? У меня к вам вопрос: если вы такой умный, то почему тогда такой… нет, не бедный, а несамостоятельный? Вы отдаете себе отчет в том, что существующие порядки вас не устраивают, но что же вам мешает их поменять? Не снаружи, будучи пока еще только кандидатом на работу, а изнутри. Да, внутрь вас не пускают, поэтому единственный шанс повлиять на это — создать свою структуру, установить в ней свои правила и играть по ним. Понимаете, что вы тоже скорее всего переросли уровень наемного сотрудника, раз способны приподняться над ситуацией и увидеть ее несовершенства? Если только постоянные претензии к миру не ваш стиль жизни в принципе. А раз вы его переросли, значит, найдите в себе смелость сделать следующий шаг — выйти из чуждой вам системы. Страшно перестать пользоваться ее ресурсами? Это понятно, но иначе никак. Либо свобода и полная ответственность за себя, либо гарантии, но при этом подчинение чужим правилам. Вот и весь выбор.
Статья была впервые опубликована на Executive.ru 9 августа 2016 года
Вы точно не понимаете разницу между менеджером и предпринимателем.
Александр, вы опять "забыли", что писали выше, цитирую:
"В своей статье не нашли "золотой середины", а просто послали всех этих профи открывать собственный бизнес"
Мой ответ:
"Безусловно, ведение своего бизнеса подходит не всем профессионалам, я этого и не утверждала. Тем, кому комфортно и безопасно быть в корпоративной системе, можно посоветовать именно в ней и оставаться. Но у них обычно проблем с работой и претензий к рекрутерам нет - они принимают правила игры."
Если у вас порядок с логикой, вы сделаете вывод, что если я не понимаю этой разницы, то и вы - тоже, ибо я вам ответила вашими же словами.
Прежде чем раздавать диагнозы, убедитесь в собственной адекватности. А то ваше поведение уже смахивает на троллинг. Если он - ваша цель, тогда придется с вами попрощаться.
Когда дают рекламу кошачьих консервов на сайте любителей домашних животных - это точно троллинг. Когда на сайте, где собираются менеджеры, посылать их заниматься предпринимательством - это тоже может быть троллингом.
Когда говорят о различиях между менеджментом и предпринимательством я понимаю какой смысл пропущен, если человек не знает о чём пишет.
Где видели безопасность работы в корпоративной системе? особенно с офисным планктоном - загрызут, подставят, наврут, оболгут, если кто-то хоть чем то отличается или слишком успешен ... Её - безопасности так же нет как и в предпринимательстве - там каждый день как на войне. Речь совершенно о другом.
Это ваш стиль, Александр, - напускать туману, когда на аргумент ответить нечем?)) Вам вернули ваши же слова с выводами, но вы предпочитаете их не замечать, а начать говорить про другое и с налетом тайного знания, известного вам одному)))
Предлагаю закончить сей бессмысленный разговор, ибо вы все время говорите о том, какие мысли и ощущения у вас возникают при прочтении статьи и комментариев к ней, но это ВАШИ мысли и ощущения, а не мои (хотя вы пытаетесь убедить меня в обратном)). Я отвечаю за то, что говорю/пишу, но не за то, что вы слышите/читаете;)
И понятие безопасности у нас с вами разное: для вас она, как и все остальное, связана с внешними обстоятельствами и врагами (вас КТО-ТО загрызет, внушит вам какие-то мысли, подсунет офисный планктон или пошлет заниматься предпринимательством - это мышление точно наемного сотрудника, т.к. превалирует внешний локус контроля;)), а для меня привычнее предпринимательский стиль мышления, когда Я РЕШАЮ и Я ОТВЕЧАЮ за все события в своей жизни и не ищу виноватых;) А еще делюсь своим опытом - кому надо, то поймет и возьмет, а остальным доказывать что-то не считаю нужным, ведь я вам не навязывала свою статью для прочтения, верно?;)
Всего хорошего!
Что-то я потерял интерес к этой дискуссии. Потому как, обсуждение в ней к главному-то НЕ приближает.
«Крепким профессионалам» внушается только одна перспектива их развития – уход в собственный бизнес. Но, это ложная перспектива. Очень многих она не устраивает не потому, что создать свой бизнес «не хватает смелости или просто свежего взгляда на себя». А потому что, проблема не в создании бизнеса. Проблема – в его развитии и в его защите. Последние две задачи нельзя перепоручить наёмным работникам. Для решения этих владельческих задач, нужно ПОСТОЯННО находиться в резко дискомфортной среде. В ней о своём прошлом «крепком профессионализме» придётся забыть. На него просто не останется времени. Всё время будет уходить на общение с людьми, каждого из которых необходимо ПОСТОЯННО подозревать в подлости. Для каждого из этих людей необходимо строить «ловушки» (завлекающие или отпугивающие). Вот главная причина того, что далеко не все согласны на участь заниматься собственным бизнесом.
Так что, обсуждаемая статья хороша только как первый шаг в описании темы.
При всем уважении к вам Валерий, полностью не могу согласиться с вами... 1.Скорее они ее перебирают, выбирая из того что есть (на минуту забудем, что есть профи "штучный товар", слухи о возможном увольнении которых, сразу порождают предложения). 2.Если говорить о крепких профессионалах, то и они в условиях рынка покупателя (работодателя), да, увы, ищут. 3.К сожалению мой личный опыт поиска (выбора) работы показывает, что советы консультантов, как правило, не работают. Потому что:
а)если вы профи в найме, это абсолютно не значит, что вы будете профи в своем бизнесе.
б)если вы решили уйти в свой бизнес (а там как пишет В.Зонзов, это совсем другая ответственность риски), то причем здесь поиск работы?
Галина, спасибо огромное за статью! Очень умный и толковый текст; видно, что лично выстрадан и наполнен богатым личным опытом. Замечательно и подробно раскрыта тема мессианства молодых специалистов по персоналу, показана роль hr как перста божия, указующего дорогу всем сбившимся со своего истинного пути; как силы высшего порядка, строгой, но справедливой, знающей лучше, что хорошо лично для тебя. Очень ярко описаны все тяготы, связанные с нелегким выбором правильного кандидата и наставлением тех, кто заблудился в своих поисках.
Идеальный пиар профессии. Обязательно к прочтению всем hrщикам и широкому кругу читателей.
Короткий вопрос автору: а что по вашему мнению является критерием ПЛОХОЙ работы hr-специалистов? И есть ли предел непогрешимости в вашей удивительной профессии?
Галина, статья написано красиво, но она далека от реальности. Так в жизни сложилось, что мне пришлось побывать как на одной стороне баррикад, так и на другой. У меня то же был такой период, когда я искал работу по найму и я на своей шкуре ощутил те проблемы, которые Вы поднимаете в статье. В конечном итоге я занялся консалтингом и в этом направлении развиваюсь.
Не буду останавливаться на всех тезисах статьи (практически каждый из них - спорный), остановлюсь только на одном. Я, так же как и многие профессионалы клял не грамотных рекрутёров, пока находился в поиске работы. У меня уже в то время был огромный опыт формирования успешных команд и я видел слабости большинства эйчаров. Особенно наглядно эти слабости проявлялись, в тот момент, когда меня спрашивали: «у вас есть вопросы?». Я как правило готовился к собеседованию и в этот момент я начинал задавать вопросы… В 90% случаев специалист проводивший собеседование начинал просто плавать, видно было, что он пытается что то придумать на ходу, но выглядело это достаточно комично. СПЕЦИАЛИСТЫ, ЗАНИМАЮЩИЕСЯ ОТБОРОМ ПЕРСОНАЛА ПРИВЫКЛИ, ЧТО НА СОБЕСЕДОВАНИИ ВОПРОСЫ ЗАДАЮТ ОНИ, НО НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИМ.Причём все вопросы касались именно параметров будущей работы: цели, планы, ресурсы, KPI и т.д. Как Вы думаете, какое отношение будет у соискателя к специалисту, который не может толком ответить на эти вопросы? Или отвечает, что это всё будет обсуждаться на следующем собеседовании с руководителем. И какое отношение будет к компании где работают такие эйчары?
Но это только первая часть моего опыта. Сейчас мы предоставляем рынку такую услугу, как «Формирование продающих структур», соответственномне с моими коллегами приходится собеседовать кандидатов от менеджеров по продажам, до коммерческих директоров. Часто эти собеседования проводим совместно со штатными HRспециалистами. И что же я вижу находясь теперь с ними на одной стороне стола? А вижу я подтверждение низкого профессионального уровня большинстваэйчаров. Вижу, что они действительно не любят отвечать на вопросы кандидатов, они не готовятся к собеседованию, проводят собеседования по одним и тем же шаблонам при поиске менеджера по продажам и коммерческого директора и т.д.Вы в статье упомянули о портрете кандидата, а известно ли Вам, что портрет кандидата используют только 20% рекрутёров? И Вы абсолютно правильно заметили: «специалист службы персонала как раз в меньшей степени проверяет ваши профессиональные знания и навыки, это не его задачи. Он оценивает вас по остальным параметрам, которые, поверьте, не менее важны для долгой работы, чем профессионализм». Уважаемая Галина, а вы слышали такое высказывание, что хороший человек это не профессия? Так кто Вам нужен? Профессионал готовый сделать результат или не конфликтный человек, который будет подстраиваться под корпоративную культуру??? Представьте, что Вам нужно сформировать профессиональную футбольную команду. И вам подали заявки, 22 профессиональных футболиста и 22 артиста разговорного жанра. Всем известно, что эти артисты не конфликтные, доброжелательные люди… Кого Вы возьмёте в команду??? Или исходя из Вашей логики, кого Вы отсеете на первом собеседовании?
Вот и получается, что в большинстве случаев, не профессиональные HRспециалисты ищут не профессионалов, а приспособленцев.
Мне посчастливилось работать с несколькими высококлассными специалистами в области подбора персонала, так вот почему то все они занимались поиском именно профессионалов. Почему? Наверное, по тому, что сами являлись профи и могли оценить профессионализм других людей. А если сам не являешься профессионалом, то так и будешь искать другие критерии оценки, только что бы не показать свой уровень…
Демис, можно пойти дальше. А они нужны внутри поколения Y-Z? Года 4 или 5 назад, я писала тут о том, что при сложившейся системе, профессионализм не всегда является конкурентным преимуществом. Ситуация только усугубилась.
Например. Когда-то, я помню, народ ужасно возмущался, когда кто-то из высокопоставленных сотрудников "пристраивал" "своих" людей в какой-либо отдел. Все ужасно нервничали от того, что вынуждены тянуть такого рода балласт и т.п. Сейчас все проще. Таких "своих" персонажей пристраивают не на рядовые позиции, а на позицию руководителя. А еще лучше ТОП-менеджера. И тогда... Тогда они решают, кто тут балласт и подбирают под себя соответствующую команду. А профессионалы в этом случае могут обыскаться, обаргументироваться... и т.п. Отрицательный отбор в действии.
Нет, конечно, кто-то должен "работать работу". Но вот что характерно. К таким людям нет уважения. Они не являются ценностью. Они расходный материал. Не нравится? Следующий! Это похоже на культ пролетариата в 20-30-х годах прошлого века, когда интеллигенция была "...ом нации". Сейчас тоже самое, только на вместо пролетариата чиновничье сословие. А профессионалов, людей, которые умеют хоть что-то руками или головой, государственная система воспринимает как нечто враждебное и инородное. Что-то, с чем надо бороться. Мы живем в глубоко сословном средневековом в сущности обществе...
Хотя... Даже в средние века были гильдии, мастерские... Сейчас нет. Не в профессионализме сила, Демис. А в том, кто сидит на трубе. Профессионалам при наличии ликвидной специальности надо валить, а при ее отсутствии оптимально прикинуться ветошью и слиться с цветом стены (чтобы не отсвечивать). И... Тогда, может быть, останутся силы на личный проект и малые дела:)
Роман, спасибо за отзыв о статье! Надеюсь, он написан от души и без тени иронии (с учетом реплики про идеальный пиар профессии)?;) Такую цель - пиарить сферу - я точно не ставила, а хотела немного пояснить соискателям, как, почему и зачем на них смотрят специалисты по персоналу. Я уже говорила и повторюсь, что в наше время и в нашей стране HR-технологии - это зачастую игра, правила которой: а) постоянно меняются, б) известны только одной стороне - работодателю. Пытаюсь как могу нивелировать этот разрыв для другой стороны.
Теперь о Вашем вопросе. Ответов тут может быть великое множество, т.к., во-первых, это зависит от особенностей и целей компании, где работает HR, а во-вторых, от специализации самого специалиста по персоналу (помимо подбора, это может быть оценка, мотивация, обучение и т.д. персонала - для каждой из них будут свои критерии). Если говорить о самом наболевшем в данных условиях - рекрутинге, то показателем плохой работы специалиста по подбору я считаю большую текучку кадров и короткий срок работы в компании сотрудников. Да, коллеги мне могут возразить, что иногда в том, что люди уходят, виноваты непосредственные руководители, кривая система мотивации, задержки зарплаты и т.д., но хороший рекрутер выяснит при собеседовании то, что критично для данного кандидата и честно обрисует ему картину в компании, чтобы избежать т.н. ошибки найма. Да, при этом он сам рискует остаться без бонусов из-за долгих сроков закрытия вакансий, но тут уже встает выбор у самого такого специалиста - сделать быстро и некачественно с будущими потерями людей; искать и ждать тех, кто идеально впишется в культуру и примет особенности работодателя или, если совсем все плохо в компании, уйдет из нее (или даже из профессии или наемного труда - поверьте, и у них этот выбор встает все чаще и чаще).