Людмила Нилова

Я имею продолжительный опыт работы в производственно-торговых компаниях В2В, хотя в последнее время меня более привлекают проблемы сервиса индивидуальному потребителю, здесь я вижу гораздо больше возможностей для улучшений и хотела бы попробовать себя на этом поприще. На своем рабочем месте я также совмещаю обязанности менеджера по улучшению бизнес процессов и активно занимаюсь проектной работой, направленной на совершенствование организации и повышение прибыльности. В работе меня вдохновляют достижения результатов и поддерживает команда единомышленников, мне интересно создавать рабочие группы для решения сложных задач и организовывать дискуссии для поиска новых интересных идей для внедрения. Я руковожу отделом из 30 человек. Как руководитель я вижу свою задачу в развитии потенциала сотрудников. Я горжусь тем, что мои средние менеджеры выросли в команде с рядовых должностей при моей поддержке, а некоторые мои бывшие сотрудники получили новые назначения в других отделах компании по моей рекомендации в соответствии со своими интересами и весьма продуктивны в новых ролях. В своих решениях я опираюсь на практический опыт и аналитику и скорее всего отнесу себя к прагматикам и исполнителям, хотя мои сильные лидерские качества также помогают мне вдохновлять команду для поиска новых идей в ходе рабочих дискуссий. В достижении результатов я опираюсь на свой обширный опыт ( сервис, логистика, ВЭД, планирование, административный документооборот), который позволяет мне видеть целостный процесс и понимать приоритеты и ключевые задачи каждой функции, определять риски и возможности на каждом его этапе, подстраивать функционал. Коммуникация - моя сильная черта; как лингвист я хорошо понимаю, что идея должна быть преподнесена адресату в понятных для него терминах и контексте. В последнее время меня увлекает проектная работа, особенно в новых направлениях с применением ИТ решений и удаленных сервисов, которые, как я уверена, формируют будущую бизнес среду.