Кризис сильно изменил рынок труда. Это касается даже не внешних факторов, таких как смена полюса на рынке (условия начали диктовать компании, а не кандидаты) и последовавшее вслед за этим сокращение числа вакансий и увеличение числа соискателей. Нет, это касается мотивации менеджеров к работе. Она упала почти до нуля – люди сегодня в массе своей работать не хотят, они предпочитают «отсиживать» день в офисе и получать зарплату. И все. Ни о каких подвигах на благо компании, о повышении производительности и эффективности работы, о суперотдаче, о которых так мечтали работодатели, речи не идет вообще. Почему вдруг менеджеров обуяла такая лень?
А виноват в этом кризис и те меры, которые предприняли компании, чтобы удержаться на плаву. Работодатели сократили зарплаты и прочие выплаты, лишили сотрудников многих приятных бонусов. Не важно, насколько оправданными были те докризисные зарплаты, они были, а теперь их отняли, но память-то о них осталась. Плюс появилось чувство несправедливости решения, ущемления прав… Ведь доход сократился, а объем работы остался прежним и даже увеличился. Как не возникнуть обиде? «И я должен за эти гроши еще и это делать?!! Ну уж нет, ради чего напрягаться?». И сотрудник перестает выкладываться на работе, пропадает вовлеченность – раньше человеку нравилось его место, нравилось решать поставленные перед ним задачи, а теперь ему все равно, он выполняет свои обязанности равнодушно, как работ. «Вы так, значит, я вот так!». Слова «Я люблю свою работу» перестали звучать. Как можно отдавать всего себя, гореть на работе ради того, кто тебя не ценит и обижает, и считает, что ты все стерпишь? Потому что в большинстве компаний топ-менеджмент во многом урезал расходы на персонал, но не на себя, - это все видят, и это не способствует повышению мотивации. А подобные настроения распространяются по компании как пожар, если кто-то один начнет возмущаться несправедливостью руководства, то очень быстро эта идея захватит массы. Многие менеджеры воспринимают сегодня свои компании как эксплуататоров и угнетателей, а не как родной дом и семью, как указано в большинстве миссий.
Можно сказать: «Если им не нравится, пусть уходят, ищут места, где лучше живется». Но проблема в том, что идти особо некуда. Новую работу найти не просто, а позволить себе роскошь отказаться от стабильной зарплаты и просидеть несколько месяцев дома лишь из-за, пусть и сильных, субъективных ощущений могут немногие. Кстати, отсутствие альтернатив, как ни парадоксально, не приводит сотрудников к мысли начать работать с полной отдачей и максимальной эффективностью, оно лишь усиливает нежелание работать и негативные эмоции по отношению к работодателю. Таким образом, и компании, и работники оказались в ловушке: и вместе плохо, и уйти нельзя.
А те, кто все-таки уходит, конечно, на новом месте испытывают прилив трудового энтузиазма, они мотивированы на работу, но как долго это продлится, если атмосфера в компании будет похоронной из-за настроения других сотрудников и недовольством будут пропитаны даже стены? И потом менеджер пока еще хорошо помнит, сколько бы ему платили на этой позиции в середине 2008 года. Многие еще не сломили в себе это знание, не привыкли жить в новом посткризисном мире, еще сильна память о тех обильных золотых временах…
Нематериальная мотивация – грамоты, публичное признание заслуг, звание «Лучшего работника» и прочее, конечно, может помочь подбодрить сотрудников и вдохнуть в них желание работать, но ненадолго. После третьей грамоты и года подобной стимуляции все это потеряет ценность, перестанет мотивировать, и недовольство вернется.
А если вспомнить, на какую почву ложится подобное недовольство, то удивляться нежеланию менеджеров работать не приходится. Первые «звоночки» появились, когда несколько лет назад на рынок вышли представители поколения Y. В отличие от своих предшественников – поколения Х – они четко разделяют работу и личную жизнь, и не готовы отказываться от второй в пользу первой. Есть время работать, и есть время отдыхать. В то время как для представителей поколения Х работа – важная часть жизни и способ самореализации, они готовы задерживаться столько, сколько нужно, и жертвовать личным временем для компании. Они – трудоголики, а вот их дети – нет. Сегодня уже многие задумываются о том, а какими же будут их внуки? Захотят ли они вообще работать в офисе или, как утверждают некоторые западные специалисты, станут убежденными фрилансерами?
Плюс стоит добавить, то для многих представителей поколения Y (самых активных и трудоспособных кандидатов на сегодняшний день) идеальная работа, к которой они стремятся, выглядит так: руководящая должность в хорошей компании, солидный оклад и минимум работы. Увы, но общество сформировало именно такие стремления у многих молодых специалистов: хочу все иметь, ничего не делая, не напрягаясь. На теперь наложим на это урезание зарплат и увеличение нагрузки… И о каком желании работать может идти речь?!
И если руководители многих компаний внимательно посмотрят в глаза собственным сотрудникам, они увидят много интересного. Потому что умные люди открыто недовольство выказывать не будут и демонстративно манкировать обязанностями тоже – на улицу неохота, но тишком, негласно, жалуясь только «своим», спустить все на тормозах – это пожалуйста. Вроде все хорошо, но эффективность бизнеса снижается, а перекуры увеличиваются. Может быть, пора компаниям выводить сотрудников из депрессии?
Фото: pixabay.com
Елена Степанцова,
Многие Ваши сообщения меня удивляют зрелостью суждений.
Но, Ваше сообщение от 29.03.2010 06:07:27 – несерьёзное.
Я бы на него и не глянул. Но, «Миф «2» уже не раз звучал в Е-Х-дискуссиях.
Поэтому отвечу.
Структура договора Вам, конечно, известна.
Работодателя с наёмным работником связывает трудовой договор. Его спецификации – следующие:
1. Предмет договора – ЧТО НАДО СДЕЛАТЬ.
2. Срок выполнения договора – К КАКОМУ СРОКУ.
3. Сумма договора – ЗА СКОЛЬКО.
…
Теперь, понятно?
Вышесказанное – это азы ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА НА НОРМАТИВНОЙ ОСНОВЕ.
Нормативы можно определять – хоть «для каждой переправы». Важно, только, чтобы они определялись «ДО», а не «ПОСЛЕ» «переправы».
НО!
Важна ВЕРА работника в то, что, после переправы, условия договора не будут изменены.
А в условиях кризиса, «расстояние» между обещанием (скомпенсировать неамортизированные трудозатраты) и его выполнением – значительно больше обычного «расстояния» от зарплаты до зарплаты. Поэтому ВЕРА подчинённых в руководителя должна быть «крепче».
Ясно, что ВЕРА исчезает, когда, в условиях кризиса, руководители проявляют «крысятничество». (Это к «Вашему» Мифу № 1).
Видимо профессионалов не ценят только в Люксембурге...
А кто сказал, что профессионалов не ценят?
Профессионал = амбициозный специалист =)
Уважаемый, Николай Романов.
У меня один только вопрос: вы написали много о том, кто такие ''лакеи'' и где им место... И о том, как Вам ''грустно'' от того что они этого не понимают... А теперь вопрос, вы вот грамотный, а давно ли такую басню, как Пирамида Маслоу слышали? Давно ли вбивали слово ''Мотивация'' в Википедию? Просто уже лет 100, как доказано, что мотивация в целом и мотивированный человек работает в 10(!) раз, а не на 10% эффективнее работает. И что лучше грамотно использовать ЛИЧНОСТЬ, чем создать систему с 3-х Сommunis (обычный) Homo Sapiensam''и. А вы вот рассказываете нам, что надо строить систему где есть ''Работник №1'' и ''Работник №2'', которые, в общем-то, взаимозаменяемы, а главное - просто рад и замотивирован тем фактом, что он ''Работник №Х''. Странно как-то получается... Не правда ли? ;)
По теме хотелось бы добавить, что это вечная проблема... В армии это зовется так: ''Если Родина думает, что она нас обеспечивает, то пусть она думает, что мы её охраняем'' И поверьте - эту фразу знает КАЖДЫЙ офицер. Но армия - это государство, там все сложнее.
Но вроде бы бизнес - структуры гораздо меньшие, а главное более гибкие, но песня та же. ''Если шеф думает, что он мне платит, то пусть думает, что я тут вкалываю'' А ведь всего лишь - надо сесть и поговорить (ну или анонимно получить обратную связь) и найти эту точку соприкосновения.
А причина, ИМХО, в том, что руководители и исполнители живу в разных мирах. А зря! т.к. процесс происходит где-то в пересечении этих миров и как правило, успеха и СТАБИЛЬНОСТИ достигают те руководители, которые готовы ''опустится'' до мира исполнителей.