Как масштабировать бизнес?

Александр Шувалов, Антон Сверчков Хорошо, поставим все на свои места. Есть бизнес - малый бизнес - с неплохим докризисным оборотом. Понятно, что в кризис произошло падение рынка, но мы сейчас выше точки безубыточности. конкуренты плюс минус в такой же ситуации - с рынка уходить не собираются - уходить владельцам просто некуда, да и покупателей на бизнес просто нет. рынок падающий, а какой рынок сейчас не падающий? Прямое увеличение продаж не работает - вдвое больше менеджеров не продают в два раза больше. Рынок клиентов ограничен. Как вариант - работать с существующими клиентами вглубь - предлагая все больше и больше услуг исервиса. Как вариант - попробывать масштабировать бизнес - открыть еще одно юрлицо и допофис или каким то другим способом. Цель - банальная - увеличение прибыли. Как вариант рассматриваю переход из бизнеса в консалтинг - многие проекты наших клиентов требуют глубокого знания их бизнеса.

Игорь Петров, второй вариант - утопия.. сразу отбрасывайте его... в данной ситуации это просто самоубийство и, в большей степени закапывание денег на "поле чудес".. а вот первый... Есть такой момент... Что Вы знаете о дифференциации товара (услуг)? Почитайте об этом... И я уверен, Вы найдете выход из создавшейся ситуации... Что же касается Вашей уверенности в том, что рынок падающий... :) Коллега, не соглашусь с Вами.. по последним данным (конференции, деловые встречи и контакты, бизнес-ланчи и пр.) около 60% российских предприятий растут и развиваются... и практически не ощущают падений продаж, а почему? Да потому что им есть куда и как дифференцировать свой продукт...

Цель - увеличение прибыли... на падающем рынке...;)
Ок, с натягом принимается.

Описанные Вами шаги:
Метод 1. Уменьшение издержек
Метод 2. Увеличение доли рынка.
2.1. [правильно упомянутое] рост вглубь... additional values и всё такое... тут предлагается "масштабировать" внутренние процессы - вширь, предлагая клиенту всё больше и больше своими силами, хотя возможен и аутсорс.
2.2. Анализ рынка, агрессивный отъём клиентов у конкурентов... тут масштабирование вовсе ни при чём...
2.3. Попытка постороения "интегрированного холдинга" - сотрудничество (вплоть до покупки) с сопутствующими товарами/услугами. Предлагается "масштабировать" бренд.

Теперь определимся с термином "масштабируемость"
Я понимаю под этим словом способность [значительно] увеличить бизнес без фундаментальной перестройки бизнес-процессов внутри самого бизнеса. Грубый пример - call-center - с ростом операторов пропорционально растёт количество звонков...

ИМХО первая часть написанного имеет достаточно слабое отношение ко второй... ;)

Правильно ли я понимаю, что Ваш вопрос больше в том, "как видоизменить организацию, с целью увеличения прибыли ?"

Александр, извините, не удержался...

около 60% российских предприятий растут и развиваются... и практически не ощущают падений продаж, а почему?

Почему, почему... посмотрите, где находятся оставшиеся 40% и всё поймёте... ;)

Антон Сверчков пишет: Цель - увеличение прибыли... на падающем рынке.

просто процесс выживания не мотивирует - цель должна быть высокой, к тому же когда еще кризис случится и будет возможность резко что то изменить?

Антон Сверчков пишет: Ваш вопрос больше в том, "как видоизменить организацию, с целью увеличения прибыли ?"

согласен, просто масштабируемость - это инструмент отчасти этот пост навеян товарищем Левитасом, который предложил этот инмтрумент

Александр Шувалов пишет: около 60% российских предприятий растут и развиваются.

не возражаю - по моим оценкам падение рынка как раз и составило около 30-45% то есть остались те кто растет и что то заказывает, и есть те, кто банально "лежит" и уже ни о чем ни думает. За счет первых мы и живем.

Игорь, тогда почитайте:
http://whack.net.ru/sales/5603.php
и погуглите на предмет Value Based Sales

потом - применяйте 2.1, 2.3 ... ;)

Антон Сверчков, спасибо

Антон Сверчков, я это прекрасно понимаю и знаю..)))) Игорь Петров, совершенно согласен...