Исследование, предпринятое компанией, проводилось в российских организациях с марта по октябрь 2018 года. В исследовании приняли участие 1228 человек из более чем полусотни городов. За прошедший год в крупных компаниях на 466 % выросла вовлеченность среднего менеджмента в agile-трансформации.
IT-компании увереннее остальных достигают своих целей, а сильнее всего расхождение целей и достижений – в телекоммуникационном секторе. Для компаний из финансовой отрасли ключевая цель – согласованность бизнеса и IT, и она успешно достигается.
С ростом опыта в применении гибких методологий компании начинают ставить иные цели: в зрелых с точки зрения agile компаниях на 48 % чаще целью становится повышение качества продуктов, на 56 % – повышение предсказуемости поставок, на 111 % – улучшение инженерной культуры.
Большинство компаний проводит трансформацию не менее 3 лет, при этом пилотирование занимает не менее 1 года.
39% участников исследования из Москвы и 72% участников из Санкт-Петербурга работают в зрелых в плане agile компаниях.
Роли
В ходе своего исследования мы в частности изучали, какие роли в задействованных компаниях вовлечены в agile-трансформации:
- На первом месте – менеджеры проектов (22%): больше всего из IT (26% участников из компаний, работающих в области информационных технологий), меньше всего – в финансах (16% участников из этой отрасли).
- На втором месте – новые роли в компаниях, изменивших свою структуру под agile: scrum-мастера (11%), владельцы продуктов (7%) и agile-коучи (6%) – больше всего в финансах (49% участников из этой отрасли).
В телекоммуникационном секторе, по сравнению с остальными отраслями, вовлеченность топ-менеджмента в несколько раз ниже. Также интересно отметить, что за прошедший год в крупных компаниях значительно – на 466 % – выросла вовлеченность среднего менеджмента.
Цели
Отвечая на вопрос «Какие цели ставят компании и чего достигают в результате трансформации?», мы выяснили, что результаты трансформации не всегда совпадают с ожиданиями. IT-компании увереннее остальных достигают своих целей, а в телекоммуникационном секторе расхождение целей и достижений сильнее всего. Для компаний из финансовой отрасли ключевая цель – согласованность бизнеса и IT, и она успешно достигается.
Повышение мотивации сотрудников неожиданно и гарантированно работает во всех отраслях, и во всех же отраслях ожидания по повышению качества продуктов не оправдываются на 20-30%. Что касается отдельных отраслей, то стоит отметить, что в телеком-секторе неожиданно и гарантированно выстреливает упрощение управления распределенными командами.
Подробнее о целях agile-трансформаций и их достижении в различных отраслях – см. ниже:
Информационные технологии
Топ-5 целей |
Топ-5 достижений |
1. Управление изменениями |
1. Управление изменениями |
2. Качество |
2. Прозрачность |
3. Скорость |
3. Предсказуемость |
4. Прозрачность |
4. Скорость |
5. Предсказуемость |
5. Мотивация |
Финансы
Топ-5 целей |
Топ-5 достижений |
1. Скорость |
1. Согласовать бизнес и IT |
2. Согласовать бизнес и IT |
2. Прозрачность |
3. Управление изменениями |
3. Скорость |
4. Качество |
4. Управление изменениями |
5. Производительность |
5. Мотивация |
Телеком
Топ-5 целей |
Топ-5 достижений |
1. Скорость |
1. Прозрачность |
2. Производительность |
2. Управление изменениями |
3. Управление изменениями |
3. Управление распределенными командами |
4. Прозрачность |
4. Скорость |
5. Согласовать бизнес и IT |
5. Производительность |
Интерпретация данных показывает, что с ростом опыта в применении гибких методологий компании начинают ставить иные цели: в зрелых с точки зрения agile компаниях на 48% чаще целью становится повышение качества продуктов, на 56% – повышение предсказуемости поставок, на 111% – улучшение инженерной культуры.
В то же время вне зависимости от опыта в Agile компании успешно достигают следующие цели: улучшение прозрачности ведения проектов и повышение мотивации команд. Остальные цели «начинающие» компании достигают примерно в 2 раза реже, чем «зрелые».
Процесс
Большинство компаний проводит трансформацию не менее 3 лет, при этом пилотирование занимает не менее года.
Компании, занятые в финансовом секторе, больше остальных страдают от сложившейся корпоративной культуры и внешнего регулирования, а компании, работающие в телекоммуникационной отрасли, больше остальных говорят о низкой вовлеченности бизнеса.
По трем главным факторам, на которых фокусируются компании на разных этапах внедрения Agile, заметно, что с ростом зрелости меняется культура. Когда трансформация проводится в один год, важными составляющими являются обязательный «пинок сверху», общий для всех agile-фреймворк и его автоматизация в системе управления проектами. По прошествии двух-трех лет в число трех главных факторов попадает внимание на наличие поддержки Agile «снизу». Кроме того, на этом этапе уже необязательно всем «бежать строем» по-единому Agile-фреймворку, однако полная прозрачность, обеспечиваемая системой управления проектами, все равно остается важным фактором.
По прошествии трех и более лет с момента внедрения гибких методологий «верхи» уже не «топают», а непосредственно вовлекаются в процесс; основным фокусом является вовлеченность «низов» (выше всего по отраслям – в IT, по размеру бизнеса – в крупном); организация отказывается от готового единого Agile-фреймворка и вырабатывает свой собственный.
Отвечая на вопрос «У кого получается лучше всего?», компания ScrumTrek выяснила, что 39% участников исследования из Москвы работают в зрелых с точки зрения Agile компаниях, а по Санкт-Петербургу этот показатель значительно выше – 72%.
Фото: Pixabay
Количество "надсмотрщиков" среднего звена для Scrum будет больше ))) - какая тут свобода? В этом плане структура и практика работы в Интел даёт большую свободу.
То о чём пишет Греф, давно исследовал Минцберг. Выше уже было написано о Адхократии, и Минцберг говорит о том, что она характеризуется большим числом менеджеров - это по Мицбергу: функциональных, операционных, вспомогательных и руководителей проектов. Сама структура является в достаточной степени децентрализованной, т.к. в организации не существует единого центра принятия решений. Если перевести эту терминологию для Scrum, то будет не меньше ...
Здесь стоит обратить внимание на слова - большим числом менеджеров! И какую свободу тогда ждёте? Что такое по вашему неполная свобода? - всё достаточно жёстко устроено, всё по накатанным рельсам ... только мягкие пуфики что-то смягчают на Scrum meeting, а где-то заставляют стоять. А кто-то всю ночь работал - тут точно вздремнуть нет времени. )))
Простите, Борис.
1. Какие философы, да еще «установили»? Не может философ ничего «установить», по определению.
2. Что такое «концептуальные рассуждения» в данном контексте? Утверждение Коперника о том, что возможно Земля вращается вокруг Солнца, является «концептуальным рассуждением»? Если – да, то его «концептуальное рассуждение» стало лишь основой для гонений и истязаний, проклятий и опровержений еще почти 100 лет.
3. МВА не учит применению «теории» на практике. Термин теория в данном контексте если и применим, то только на бытовом уровне. «Теория» в смысле догадка, предположение в лучшем случае гипотеза.
МВА – является частью «Индустрии Моды» в бизнес сообществе. Поэтому они преподают и пропагандируют модные новинки этого сезона. К реальной практике такая продукция имеет слабое отношение. Точно также как фигуры моделей с глянцевых журналов мало похожи на фигуры реальных людей, живущих вокруг нас.
4. Что бы «понятно описать ситуацию» вам нужен понятийный аппарат, гипотеза, методология, ожидаемый результат и т.п. Другими словами – сначала Теория, а потом описание чего бы то ни было.
Никаким другим способом вам не удастся «описать ситуацию» тем более «понятно»!
А какое это имеет отношение к теме статьи? Извините , что вмешиваюсь )))
А почему вы у меня это спрашиваете?
Армен, чтобы ответить коротко и по существу - начну с конца!
Я написал, что самый идеальный вариант это погружение в ситуацию, которую действительно очень трудно описать логическим языком. К тому же, если Вы читали все мои заметки в данной теме, то автор описывающий ситуацию выражает логическим языком не более 7% от того, что в неё есть.
Поэтому при оперативном управлении грамотный руководитель сначала выслушивает мнения всех своих подчиненных, а затем принимает решение.
В проектной работе тоже самое - сначала рисуется дерево решений всеми членами проектной команды, затем по решениям делаются прототипы ..... В общем здесь тоже свой процессный подход.
В любом случае знание о незнании, то есть о моей личной ограниченности помогает мне с интересом изучать ситуации, через мнения окружающих людей. Это можно делать при принятии любых решений, хоть в проектной деятельности, хоть регулярной. Причем для собственников компании, организация представляет в некотором смысле проект, в котором могут быть применены как проектные, так и операционные методы и средства управления.
Хорошие МВА, тем и отличаются от других, что учат использовать теорию на примерах. У каждого университета есть свой "портфель кейсов". То есть существует вероятность, что выпускники смогут применить в жизни те кейсы из практики, которым их обучили. Но в жизни им(и каждому) приходится встречаться с другими случаями, которым никто еще не учил.
То, что МВА превратились в моду - согласен. То, что не все учат актуальным знаниям и кейсам тоже согласен. Для меня это сравнимо с менеджментом качества ИСО 9001. Почти у всех он есть, а вот "бережливое производство" оказывается это не оттуда и это не для всех!?
Я же привел кейсы МВА как пример, что если мы обсуждаем что либо из конкретной ситуации, то вероятность новых открытий и взаимопониманий повышается, а если говорим лишь концептуально, то каждый может подразумевать свою ситуацию.
Спорить не хочу. Просто приведу в качестве примера монахов традиции Бон.
Это очень хороший пример по знанию о незнании.
Контекст - реальная ситуация, которая очевидна для каждого из нас в безоблачную погоду. Солнце встает над линией горизонта на востоке и сделав полукруг садится на западе. Кроме информационности и очевидности, сколько здесь романтичности!
Концептуально, из расчетов астрономов стало известно, что не Солнце вращается вокруг Земли, а Земля вокруг Солнца.
Но! Прошло еще немного времени и снова из наблюдений и расчетов астрономов стала известна новая концепция, что Земля не вращается вокруг Солнца(как и Луна вокруг Земли). Они вместе на огромной скорости вместе с другими планетами солнечной системы летят в космосе, как бы изгибаясь и делая "змейками" окружности. Причем эта окружность будет являться очевидной, при наблюдении за таким полетом с определенной точки.
Учеными сегодня описано 13 относительных движений Земли. Каждое движение представляет собой отдельную концепцию.
Что такое концептуальные рассуждение - это рассуждения об окружающих нас истинах.
В каких контекстах их можно применить? В разных! Для вывода ракет на орбиту использовать одну концепцию. Для того, чтобы провести романтический ужин - другую.
Данные монахи никакого отношения к таким сугубо "западным" понятиям как "философия", "установили" не имеют.
Если нет никакой "Теории", то как можно кого-то обучать тому чего нет?