Какие умения сотрудников существенно повышают доходность предприятия?

Владимир Ковтун пишет: И тем не менее, это ведь именно то умение, которое очень востребовано у страховых объединений?

Думаю, что Вы сильно сужаете содержание востребованого страховщиками умения продавать страховые продукты.

слово умение какое то не подходящее, скорее компетенции. Да и здесь всегда вопрос, а именно это компетенции нам нужны, а именно они помогут предприятию повысить доходность. Иногда важно уметь обманывать? а всегда ли такая компетенция хороша???

Дмитрий Пудан пишет: Думаю, что Вы сильно сужаете содержание востребованого страховщиками умения продавать страховые продукты.

Дмитрий, Вы сумели очень точно подметить важное свойство умений: умения позволяют сужать и сосредотачивать внимание на любых малых участках действительности объединения. Замечу, что , одновременно, умения позволяют распространять, полученные достижения - рисунки умелых действий, на множество случаев, возникающих в действительности объединения. И это важно применять в развитии объединений! В продолжение движения целевого обсуждения всего три вопроса: 1. Какие ещё умения востребованы страховщиками в действительности продаж услуг? 2. Как эти умения соотносятся с собранием умений страховать на крупные суммы лиц, которые, скорее всего, никогда не обратятся за выплатами? 3. Какие умения, на Ваш взгляд, входят в состав собрания умений страховать на крупные суммы лиц, которые, скорее всего, никогда не обратятся за выплатами?

Владимир Ковтун пишет: Вы сумели очень точно подметить важное свойство умений: умения позволяют

Владимир, у Вас умения превратились в живое существо. Живут сами по себе, отдельно от человека. Все могут, все у них получается. Надо им имена придумать: Лена, Басик, Котя

Владимир Ковтун пишет: В продолжение движения целевого обсуждения всего три вопроса: 1. Какие ещё умения востребованы страховщиками в действительности продаж услуг? 2. Как эти умения соотносятся с собранием умений страховать на крупные суммы лиц, которые, скорее всего, никогда не обратятся за выплатами? 3. Какие умения, на Ваш взгляд, входят в состав собрания умений страховать на крупные суммы лиц, которые, скорее всего, никогда не обратятся за выплатами? +3

1. "Какие ещё" было бы уместно, если бы мы хоть ккие то определили. Но попробуем. Страхование это процесс в который вовлечено несколько профессиональных групп. Например, менеджер по продажам (страховой агент) на этапах выявления (формирования) потребности, формирования предложения, подготовки и заключения собственно договора. Андеррайтеры на этапе оценки риска, формирования предложения, контроля правильности заключения договора. Актуарии на этапе формирования цены (тарифа), оценки убыточности. вероятности наступления последствий. Специалисты по урегулированию на фазу урегулирования убытков. все эти группы влияют на результат. Об умениях которой будем говорить? 2. Это умение вообще порочно, противоречит сути страхования и не должно быть ворстребовано Страховщиком. 3. см. 2

Умение осмысливать и именовать события и действа является основательным умением любого управляющего, в том числе, и управляющего человеческими источниками - «УЧИ» - HRа. С учётом ответов, оценок и вопросов, которые Вы, Дмитрий, выразили в этом целевом обсуждении, я постараюсь переосмыслить и переименовать умение страховать на крупные суммы лиц, которые, скорее всего, никогда не обратятся за выплатами. Новое имя умения - умение страховать избранный круг лиц на условиях, при которых выплаты по страховым случаям будут приемлемыми, а их доля достаточно низкой в сопоставлении со сборами, позволяющими обеспечить доходность страхового объединения, достаточную для его действенного существования и развития. Обращаю внимание, что все указанные Вами, Дмитрий, действующие лица занимают определённое место в действительности осуществления этого умения. Является ли, Дмитрий, умение, представленное в таком виде, востребованным страховщиками?

Владимир Ковтун пишет: Является ли, Дмитрий, умение, представленное в таком виде, востребованным страховщиками?

В таком виде является.

Владимир Ковтун пишет: Новое имя умения - умение страховать избранный круг лиц на условиях, при которых выплаты по страховым случаям будут приемлемыми, а их доля достаточно низкой в сопоставлении со сборами, позволяющими обеспечить доходность страхового объединения, достаточную для его действенного существования и развития.

Правда как умение я бы оставил "умение страховать". А весь остальной текст отнес бы в категорию возможности.

Полагаю, что в имени умения или собрания умений (объединения) необходимо достаточно полно представлять действительность, осуществляемую на основе умения, с указанием собрания достигаемых целей, применяемых способов и состава действующих лиц. Иначе получается нечёткое и неясное представление умения. Например, умение вести целевое обсуждение включает умение поддерживать беседу посредством точных и ясных ответов на поставленные вопросы. При этом точные и ясные ответы на поставленные вопросы являются возможным средством поддерживать беседу и, одновременно, к примеру, указание на это средство является требованием о соблюдении приличий или требованием соответствия ожиданиям собеседников.

Дмитрий Пудан пишет: А весь остальной текст отнес бы в категорию возможности.

Пожалуй уточню: отнес бы к категории возможности, к которым нужно применять умение страховать.

Дмитрий Пудан пишет: Пожалуй уточню: отнес бы к категории возможности, к которым нужно применять умение страховать.

Возможности - это не просто понятия, а явления действительности. При этом, как Вы правильно заметили, при работе с возможностями необходимо применять соответствующие умения, чтобы открыть и освоить эти возможности. Этот род умений относится к основным умениям управляющих, в том числе, и управляющих человеческими источниками – «УЧИ» - HRов, и отвечает ха обнаружение и осуществление улучшающих изменений. Многие объединения (предприятия, общества, дела, движения) не осуществляют улучшения и теряют положение на рынках не потому, что не имеют соответствующих возможностей, а только потому, что не понимают ключевое значение умений в выявлении и освоении этих возможностей. Владельцы и руководители таких объединений порой руководствуются правилом: «У нас не получилось, значит – невозможно!» Очень затратное и вредное правило! Вопрос Дмитрию и всем читателям - управляющим человеческими источниками – «УЧИ» - HRам: «А как в Вашем объединении происходит отделение «возможного» от «невозможного»?»

Часто ответ трудно найти тогда, когда ответ очевиден: отделение «возможного» от «невозможного» часто происходит по признаку умения и наличия осуществления. Признак умения и наличия осуществления: умеет ли это «возможное» делать кто-либо в объединении или его обозримом окружении, делает ли это «возможное» или не делает. Наличие соответствующего умения часто существенно расширяет возможности объединения, в том числе, и в части повышения доходности. Дмитрий, как Вам такой ответ на поставленный ранее вопрос?

Владимир Ковтун пишет: Дмитрий, как Вам такой ответ на поставленный ранее вопрос?

Владимир, если честно, то я крайне не приветствую длинные и сложные формулировки. Практически всё, в том числе и в бизнесе, можно описать простым языком.

Владимир Ковтун пишет: Вопрос Дмитрию и всем читателям - управляющим человеческими источниками – «УЧИ» - HRам: «А как в Вашем объединении происходит отделение «возможного» от «невозможного»?»

На этот вопрос отвечу просто: Как это делают иные сотрудники - не знаю. Для меня лично невозможного не существует. Вот я и не разделяю.

Дмитрий Пудан пишет: Для меня лично невозможного не существует.

Можно ли это так понять, что для достижения любой разумной цели у Вас и у доступных Вам деловых и общественных кругов достаточно умений, чтобы наметить движение к этой цели и эту цель посредством осуществления такого движения достичь?

Попытка свести все многообразие факторов к одному термину "умение" не имеет перспективы. Сам термин не слишком удачный. Вместо него лучше использовать: способности или компетенции.

Для достижения цели, кроме способностей (хотите умений, компетенций), нужны ресурсы и благоприятная внешняя среда. Слабые конкуренты, лояльные потребители, стабильные поставщики, надежные партнеры, квалифицированные и мотивированные сотрудники, наличие оборотных средств, экономический подъем, политическая стабильность, и многое другое