Какие умения сотрудников существенно повышают доходность предприятия?

Николай Лотох пишет: Попытка свести все многообразие факторов к одному термину "умение" не имеет перспективы.

Дорогой Николай Георгиевич. Наблюдение за какими действиями позволяют Вам сделать вывод о том, что я стараюсь свести всё многообразие обстоятельств к одному роду обстоятельств - к умениям? Вы, по-видимому, отмечаете другую мысль, присутствующую в данном целевом обсуждении, о том, что умения – это важнейшая часть содержания человеческих источников – сотрудников и участников объединений. По этой причине совершенно естественно, что именно этому обстоятельству уделяется наибольшее внимание в данном целевом обсуждении. При обследовании явления умений наблюдаются связи умений с целями и с возможностями достижения этих целей, с движениями по достижению целей и с составом и качествами самих достижений, полученных вследствие предпринятых действий. Конечно, умения занимают главное место в совершении движений к целям. По-видимому, управляющий человеческими источниками – «УЧИ» - «HR», который нанимает сотрудников не за наличие удостоверений о прошлых заслугах, а за действенные умения общаться и сотрудничать, достигает или может достигнуть весьма уважаемого положения в объединении (предприятии, обществе, деле, движении). В связи с этим возникает три вопроса. 1. Умеют ли управляющие человеческими источниками – «УЧИ» - «HR»ы, выявлять, осмысливать, развивать и применять умения участников объединения? 2. Понимают ли они те существенные преимущества, которые обретут и они и объединение при освоении способов работы с умениями? 3. Готовы ли предпринять усилия по ознакомлению и освоению этих способов? Вопросы, которые в данном целевом обсуждении пока остаются без ответа! Может быть, кто-нибудь сумеет подсказать ответы на эти вопросы?

Цитата: Русинова Л.П. Педагогический словарь по темам. – 2010 УМЕНИЕ – освоенный субъектом способ выполнения действия, обеспеченный совокупностью приобретенных знаний и навыков

Владимир Ковтун пишет: 1. Умеют ли управляющие человеческими источниками – «УЧИ» - «HR»ы, выявлять, осмысливать, развивать и применять умения участников объединения?

Т.е. умеют ли выявлять, осмысливать знания сотрудников и развивать навыки их применения?

Владимир Ковтун пишет: 2. Понимают ли они те существенные преимущества, которые обретут и они и объединение при освоении способов работы с умениями?

Т.е. понимают ли преимущества выявления знаний и развития навыков их применения в объединении?

3. Готовы ли предпринять усилия по ознакомлению и освоению этих способов

Т.е. Готовы ли предпринять усилия по ознакомлению и освоению способов выявления знаний у сотрудников и развитию навыков их применения? Думаю что эти вопросы поставлены не в нужной плоскости.

Владимир Ковтун пишет: Можно ли это так понять, что для достижения любой разумной цели у Вас и у доступных Вам деловых и общественных кругов достаточно умений, чтобы наметить движение к этой цели и эту цель посредством осуществления такого движения достичь?

Да

Владимир Ковтун открыл тему: КАКИЕ УМЕНИЯ СОТРУДНИКОВ СУЩЕСТВЕННО ПОВЫШАЮТ ДОХОДНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ?

Затем обозначил другие вопросы. Желательно привести обсуждение в какое-то русло. Если проанализировать все посты можно все же попытаться в общем виде на вопрос, заданный при открытии темы "А какие, на Ваш взгляд, умения существенно повышают доходность предприятия?", то: 1. Умения сотрудника, существенно повышающие доходность предприятия – это те умения, котороые обеспечивают достижение поставленных сотруднику целей. 2. Эти умения различны и для сотрудников решающих разные задачи, и для руководителей разных уровней иерархии. Дальнейший возможный вопрос только в том, имеются ли общие умения, необходимые всем для достижения разнообразных целей, и какие, для следующих категорий: - всех рядовых сотрудников; - всех руководителей нижнего звена; - всех руководителей среднего звена; - всех руководителей высшего звена.

Ответственность
Профессионализм
EQ - отсюда умение продавать, эффективные переговоры
и - веяние времени - умение выбивать деньги и формировать прибыльные денежные потоки.
)

КАКИЕ УМЕНИЯ СОТРУДНИКОВ СУЩЕСТВЕННО ПОВЫШАЮТ ДОХОДНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ?
Те самые, которые повышают доходность!
Чем это определяется?
1) Стратегия развития: цель, миссия, задачи, способы достижения
2) Планирование: долгосрочное, среднесрочное, краткосрочное
3) Инструкции, регламенты, положения, правила
4) Мотивация (комплекс материальной и нематериальной)
5) Система корпоративного обучения (развития) сотрудников, база знаний по направлениям
6) Система контроля процессов и результатов деятельности ключевых направлений (отдел, департамент продаж) деятельности компании
Ответил на вопрос?

Михаил Жемчугов пишет: Дальнейший возможный вопрос только в том, имеются ли общие умения, необходимые всем для достижения разнообразных целей, и какие, для следующих категорий: - всех рядовых сотрудников; - всех руководителей нижнего звена; - всех руководителей среднего звена; - всех руководителей высшего звена.

С руководителями высшего звена проще - у них смешанный функционал. А вот уже этажами ниже, причём чем ниже тем больше, функционал сужается. И тогда возникает вопрос надости определения общих умений вне зависимости от функционала, или всё таки в привязке к функционалу.

Элина Хисамутдинова пишет: EQ - отсюда умение продавать, эффективные переговоры и - веяние времени - умение выбивать деньги и формировать прибыльные денежные потоки.

Для какой категории сотрудников? HR-ов? Сотрудников МТО? Для них важнее умение покупать, чем продавать. Для сотрудников службы безопасности? для продавцов? Для сантехников или водителей? Для кого эти умения важны?

В основном соглашусь с Вами, Дмитрий.

Если коротко и в главном:
- Если взять высший уровень, то основные требуемые умения - это умения целеполагания - как из поставленной предприятию социально-экономической цели определить конкретные цели разработки, производства и реализации продукции, конкретные проекты развития, и т.д.
- Для всех руководителей - умение работать с людьми.
- На самом нижнем уровне (самый узкий функционал) - умение организовывать свой труд, распределять свое время.

Ну а для всех категорий - это умение повышать свои компетенции.

Полностью дать четкий ответ - потребуется слишком много времени и сил.

Михаил Калистович, Вы приводите определение по Русиновой Л.П.

Михаил Жемчугов пишет: Русинова Л.П. Педагогический словарь по темам. – 2010 УМЕНИЕ – освоенный субъектом способ выполнения действия, обеспеченный совокупностью приобретенных знаний и навыков

А что, на Ваш взгляд, не соответствует действительности в двух следующих определениях понятия «умение». Определение 1. Умение – это существенное для достижения целей качество действий, осуществляемых личностью и отвечающее за наличие соответствия намерений и достижений. Определение 2. Личное умение – это свойство личности, позволяющее этой личности обеспечивать приемлемое соответствие намерений и достижений.

Владимир Ковтун пишет: Определение 1. Умение – это существенное для достижения целей качество действий, осуществляемых личностью и отвечающее за наличие соответствия намерений и достижений. Определение 2. Личное умение – это свойство личности, позволяющее этой личности обеспечивать приемлемое соответствие намерений и достижений.

Непонятно что именно позволяет обеспечивать приемлемое соответствие намерений и достижений. Определение Русиновой необходимое и достаточное - это совокупность приобретенных знаний и навыков

Михаил Жемчугов пишет: Непонятно что именно позволяет обеспечивать приемлемое соответствие намерений и достижений.

Ответ на Ваш вопрос содержится в приведенном мною определении 1: «соответствие намерений и достижений» обеспечивается «качеством действий, осуществляемых личностью». Приведу пример. Для ведения целевых обсуждений, снижения затрат на достижение поставленных целей важно проявлять умение давать соответствующие вопросам ответы, которое включает, по-видимому, следующий ряд действий: 1. внимательно прочесть и понять вопрос, 2. придумать ответ на вопрос, 3. сверить ответ на соответствие вопросу, 4. в случае приемлемого соответствия выдать найденный ответ или возобновить поиск другого ответа, 5. повторять последнее действие до получения приемлемого соответствия ответа поставленному вопросу. Очевидно, что при несоблюдении такого порядка действий нельзя быть уверенным в соответствии ответа поставленному вопросу. Можно ли утверждать, что Ваш ответ соответствует поставленному мною вопросу: «А что, на Ваш взгляд, не соответствует действительности в двух следующих определениях понятия «умение»?» На мой взгляд ответ на вопрос не дан. Можно ли говорить о наличии умения отвечать на поставленные вопросы? Очевидно, что утверждать отсутствие умения также нельзя, но и делать утверждение о его наличии невозможно. Как Вы считаете, повысится ли стройность и плодоносность («доходность») целевого обсуждения в случае, если все его участники освоят и будут применять это умение - умение давать соответствующие вопросам ответы?

Владимир Ковтун пишет: Ответ на Ваш вопрос содержится в приведенном мною определении 1: «соответствие намерений и достижений» обеспечивается «качеством действий, осуществляемых личностью».

Качество каких действий? Какие умения определяют качество действий? Определение не дает ответы на эти вопросы. Ведь вопрос темы "КАКИЕ УМЕНИЯ СОТРУДНИКОВ СУЩЕСТВЕННО ПОВЫШАЮТ ДОХОДНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ?"

Михаил Жемчугов пишет: Качество каких действий?

Владимир Ковтун пишет: Ответ на Ваш вопрос содержится в приведенном мною определении 1: «соответствие намерений и достижений» обеспечивается «качеством действий, осуществляемых личностью».

Владимир Ковтун пишет: Ответ на Ваш вопрос содержится в приведенном мною определении 1: «соответствие намерений и достижений» обеспечивается «качеством действий, осуществляемых личностью».

Так качеством каких именно действий, осуществляемых личностью? И "КАКИЕ УМЕНИЯ СОТРУДНИКОВ СУЩЕСТВЕННО ПОВЫШАЮТ ДОХОДНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ?"