Какие умения сотрудников существенно повышают доходность предприятия?

Михаил Жемчугов пишет: Так качеством каких именно действий, осуществляемых личностью?

В случае ведения целевого обсуждения, к примеру, «соответствие намерений и достижений» обеспечивается «качеством действий, осуществляемых личностями», являющимися участниками обсуждения,» и приведённых мною в представлении умения давать соответствующие вопросам ответы. Повторно привожу этот ряд действий: 1. внимательно прочесть и понять вопрос, 2. придумать ответ на вопрос, 3. сверить ответ на соответствие вопросу, 4. в случае приемлемого соответствия выдать найденный ответ или возобновить поиск другого ответа, 5. повторять последнее действие до получения приемлемого соответствия ответа поставленному вопросу.

Если мы не решили основные вопросы, не определились с понятием "умения" то как можно обсуждать производные вопросы, к тому же не относящиеся к теме обсуждения.

Попробую все-таки прикинуть, в первом приближении, "КАКИЕ УМЕНИЯ СОТРУДНИКОВ СУЩЕСТВЕННО ПОВЫШАЮТ ДОХОДНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ?".

Общие умения (приобретенные знания и навыки) необходимые для успешного достижения целей и повышения доходности предприятия по категориям сотрудников:
[LIST]
[*]всех категорий - это умения повышать свои компетенции, организовывать свой труд, распределять свое время, видеть суть возникающих вопросов, вырабатывать предложения по совершенствованию продукции и организации деятельности предприятия;
[*]всех категорий руководителей – умения работы с людьми, формирования требуемой организационной культуры, формирования неформальной системы самоорганизации на достижение цели предприятия, самоуправления.
[*]всех руководителей высшего звена - это умения целеполагания – решение проблемы о том, как из поставленной предприятию общей социально-экономической цели определить конкретные цели разработки, производства и реализации продукции, конкретные проекты развития, и т.д., постановки целей нижестоящим руководителям, организации, контроля, координации;
[*]всех руководителей среднего звена – это умения декомпозиции цели, постановки целей нижестоящим руководителям, организации, контроля, координации;
[*]всех руководителей нижнего звена – это умения декомпозиции цели, ее постановки перед своими сотрудниками, организации, контроля, координации;
[*]всех рядовых сотрудников - умения качественно выполнять свои функциональные обязанности, своевременно решать поставленные задачи.
[/LIST]

Михаил Жемчугов пишет: Если мы не решили основные вопросы, не определились с понятием "умения"

Вы говорите «мы», а о ком Вы при этом говорите?

Владимир Ковтун пишет: Вы говорите «мы», а о ком Вы при этом говорите?

Имею в виду нас с Вами, мое понятие "умений" (тут я согласен с Русиновой) дано, приведены и конкретные требуемые умения. Ваших замечаний не получено. Приведенное Вами ранее определение мне непонятно:

Владимир Ковтун пишет: Определение 1. Умение – это существенное для достижения целей качество действий, осуществляемых личностью и отвечающее за наличие соответствия намерений и достижений. Определение 2. Личное умение – это свойство личности, позволяющее этой личности обеспечивать приемлемое соответствие намерений и достижений.

И ответов на свои вопросы:

Михаил Жемчугов пишет: Так качеством каких именно действий, осуществляемых личностью? И "КАКИЕ УМЕНИЯ СОТРУДНИКОВ СУЩЕСТВЕННО ПОВЫШАЮТ ДОХОДНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ?"

я не получил. Хотелось бы уточнить что такое в Вашем пониманием "умения" (или подтвердить ранее данные определения) и узнать какие на Ваш взгляд умения "СУЩЕСТВЕННО ПОВЫШАЮТ ДОХОДНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ", и тогда мы и сможем определиться. Или у Вас нет замечаний по определению Русиновой и моим приведенным конкретным требуемым умениям?

Михаил Жемчугов пишет: Общие умения (приобретенные знания и навыки) необходимые для успешного достижения целей и повышения доходности предприятия по категориям сотрудников: всех категорий - это умения повышать свои компетенции, организовывать свой труд, распределять свое время, видеть суть возникающих вопросов, вырабатывать предложения по совершенствованию продукции и организации деятельности предприятия;

Вы уверены, что эти умения необходимы уборщице, водителю, сантехнику?

Дмитрий Пудан пишет: Общие умения (приобретенные знания и навыки) необходимые для успешного достижения целей и повышения доходности предприятия по категориям сотрудников: всех категорий - это умения повышать свои компетенции, организовывать свой труд, распределять свое время, видеть суть возникающих вопросов, вырабатывать предложения по совершенствованию продукции и организации деятельности предприятия; Вы уверены, что эти умения необходимы уборщице, водителю, сантехнику?

Я уверен, поскольку видел разных уборщиц, водителей, сантехников. Как имеющих эти умения, так и нет. А в остальном?

Михаил Жемчугов пишет: Я уверен, поскольку видел разных уборщиц, водителей, сантехников. Как имеющих эти умения, так и нет.

Интересная логика. Я видел разных, например, коммерческих директоров. Значит ли это, что отсутствие у ряда из них умения повышать свои компетенции является характерным для всеё кагорты коммерческих директоров?

Дмитрий Пудан пишет: Интересная логика. Я видел разных, например, коммерческих директоров. Значит ли это, что отсутствие у ряда из них умения повышать свои компетенции является характерным для всеё кагорты коммерческих директоров?

Конечно не значит. И это никак на вытекает из того, что я пишу. Для всех коммерческих директоров, как и других категорий сотрудников очень важно повышение сових компетенций, даже уборщиц, водителей, сантехников.

Михаил Жемчугов пишет: Приведенное Вами ранее определение мне непонятно:

Владимир Ковтун пишет: Определение 2. Личное умение – это свойство личности, позволяющее этой личности обеспечивать приемлемое соответствие намерений и достижений.

Постараюсь прояснить назначение определения: определение выявляет и утверждает два главных действия, уметь совершать которые важно любому действующему лицу: ставить цели (намереваться) и достигать эти цели или обеспечивать приемлемое соответствие достижений намерениям. Предположу, что установленная связь умения с собранием целей объединения свидетельствует о том, что данное умение не только способствует достижению целей объединения, а и, в частности, способствует обеспечению его доходности. Данное определение «умения» создаёт основу для построения списков и собраний умений («сеток» или «деревьев» умений подобно «деревьям целей») в текущей действительности. В ходе текущего обсуждения Вы, Михаил, поставили ряд целей, в частности, цель - упорядочить содержание обсуждения. В движении к этой цели Вы уже составили списки умений для разных родов сотрудников. В эти списки вошло умение целеполагания или умение ставить цели. Умение ставить цели – умение, важное для всех сотрудников-участников любого объединения, в том числе и объединение участников этого обсуждения. Это умение заслуживает обстоятельного и всестороннего рассмотрения, так как именно оно обеспечивает в значительной мере удовлетворительное и приятное состояние при достижении поставленных целей. Как Вы думаете, какие цели могут быть достигнуты Вами (или другими участниками) в обсуждении «Какие умения сотрудников существенно повышают доходность предприятия?»

Владимир Ковтун пишет: Определение 2. Личное умение – это свойство личности, позволяющее этой личности обеспечивать приемлемое соответствие намерений и достижений.

Так это не умение, а просто - счастье. "Так выпьем же за то, чтобы наши желания всегда совпадали с нашими возможностями" Один джигит вознамерился жениться на красавице Лейле. Но она вышла замуж за другого. Потому, что полюбила его. Потому, что так хотели ее родители. Потому, что он был из самого богатого и знаменитого рода в их крае. А джигит был беден и простого рода. Каких умений не хватило джигиту, чтобы его намерения совпали с его достижениями?

Владимир Ковтун пишет: Как Вы думаете, какие цели могут быть достигнуты Вами (или другими участниками) в обсуждении «Какие умения сотрудников существенно повышают доходность предприятия?»

Ответ дан в Вашем вопросе: цель обсуждения - понять какие именно конкретные умения сотрудников существенно повышают доходность предприятия.

Владимир Ковтун пишет: Данное определение «умения» создаёт основу для построения списков и собраний умений («сеток» или «деревьев» умений подобно «деревьям целей») в текущей действительности.

Так приведите эти списки, именно они и являются темой данного обсуждения: "КАКИЕ УМЕНИЯ СОТРУДНИКОВ СУЩЕСТВЕННО ПОВЫШАЮТ ДОХОДНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ?". А если в приведенном мою списке требуемых умений видите недочеты, укажите их, обсудим.

Один рыцарь, прекрасно владеющий мечом, вызвал на бой другого рыцаря, который был не столь опытен и силен.

Перед боем рыцарь сломал два ребра. И проиграл.

Каких умений не хватило рыцарю, чтобы его намерения совпали с его достижением?

Николай Лотох пишет: Каких умений не хватило рыцарю, чтобы его намерения совпали с его достижением?

Смелым людям всегда не хватает, как потом оказывается, умений прозорливости, осмотрительности и осторожности! Николай Георгиевич, умение рассматривать умозрительные случаи, наверно, полезно, однако, на мой взгляд, гораздо важней и полезней для действующих управляющих человеческими источниками («УЧИ»-«HRов») умения осмысливать, представлять и разбирать случаи из современной жизненной действительности. А ещё лучше рассматривать случаи, касающиеся участников настоящего обсуждения для того, чтобы развить умения изыскивать, сочинять и осуществлять умелые действия и извлекать из их следствий полезные достижения. Вот такие вот предпочтения! Готовы ли Вы суметь перейти или постараться перейти к осмыслению и представлению случаев из современной жизненной действительности, действия в которых можно связать с наличием или отсутствием умений?

Всегда готов.

Я пытаюсь показать, что попытка расширительно трактовать понятие "умение" имеет побочные эффекты. Вкладывать в термин "умение" содержание слов "счастье", "удача" и т.п. на мой взгляд, не практично.

Если человек всегда достигает поставленных целей, то его называют счастливчик ( lucky beggar, lucky devil, lucky bargee). И не зря. Т.к. достижение целей происходит не в вакууме, а в социуме и в природе, где от человека и его умений, к сожалению зависит не все (мягко говоря). Дай Бог, чтобы половина.

Остальное - везение, удача, фортуна, Бог.

Пример. Наполеон - выдающийся полководец. Умений, по Вашей терминологии, у него более чем. И тем не менее, это не помешало ему потерпеть поражения под Ватерлоо и др