Новости компаний

Благодаря Okdesk количество клиентских договоров по сервисному обслуживанию увеличилось на 30%.

Теперь сервисная служба компании быстрее обрабатывает заявки, а клиенты — контролируют и анализируют выполнение своих обращений.

В подборке ivi типичные истории нормальных людей, внезапно оказавшихся в силу обстоятельств или собственных грехов в опасной ситуации.

Отечественный производитель пневморессор Aride предлагает продлить срок эксплуатации автомобиля и повысить функциональность с помощью установки пневмоподвески.

Это позволило компании организовать прозрачное взаимодействие с B2B-клиентами по системе электронного документооборота и исключить потерю заявок.

Компания Okdesk провела всероссийское исследование «Сервис, техподдержка и ремонт оргтехники в условиях кризиса».

Также удалось настроить процесс оказания дополнительных услуг и обеспечить выполнение обращений в гарантированный срок.

Компания исключила потерю клиентских заявок, сделала прозрачными процессы сервиса и увеличила количество выполненных обращений.

Компания Okdesk провела всероссийское исследование «Сервисное обслуживание и ремонт медтехники в условиях санкций».

Help desk система Okdesk позволила повысить уровень удобства взаимодействия с клиентами.

Облачная система позволила сократить среднее время первого ответа поддержки на клиентскую заявку, повысить контроль за уровнем предоставление услуг и KPI специалистов.

Cотрудничество позволит объединить совместные усилия для построения IT-инфраструктуры на российской Low-code платформе для автоматизации бизнес-процессов и CRM&

Это открывает для компании возможности продвижения системы Planior на рынки Европы и Юго-Восточной Азии.

Автоматизировав работу технической службы, компания масштабировала свой бизнес без увеличения операционной нагрузки.

Компании предложат российским заказчикам внедрение и интеграцию BPM-платформ.

Совместная работа компаний позволит объединить экспертизы для качественного построения инфраструктуры бизнеса с заменой зарубежных сервисов на отечественное ПО. 

С помощью облачной системы компания экономит в месяц 30 часов рабочего времени инженеров.

Теперь компания может взаимодействовать с клиентами в едином окне, а также удобно рассчитывать себестоимость работ и зарплаты сотрудников, формировать необходимые аналитические отчеты.

Благодаря системе исключена потеря заявок, специалисты и подрядчики компании с помощью мобильного приложения заранее планируют выезды и всегда на связи для решения проблем.

Это стало возможным потому, что решением пользуется почти 800 сервисных компаний из самых разных отраслей.