Производственное предприятие N по обработке металла. Генеральный директор, он же собственник, выезжает в Германию, в составе организованной делегации, в программе отраслевая выставка и посещение ряда немецких металлообрабатывающих производств.
По возвращении из командировки на Запад генеральный директор в течение трех дней ходит по предприятию чернее тучи, ни с кем не разговаривает, при необходимости что-то бурчит или лаконично отвечает – «да/нет». Основное время проводит в цехах своего производства, пытается незаметно занять место в углу, но так, чтобы максимально просматривать производственную площадку, в руках держит записную книжку и что-то там периодически помечает.
В принципе, движение генерального директора не может остаться незамеченным для его подчиненных. Поэтому на первых порах к нему подбегали руководители, ответственные за данный участок работы: получить указания или внести уточнения, если вдруг у него возникнут вопросы. Но натыкаясь на определенный посыл, в недоумении, но на всякий случай, бежали изображать бурную деятельность и руководить процессом...
По истечению трех дней объявляется «расширенное совещание», на котором обязаны присутствовать все руководители, начиная от низовых звеньев до «топов». Тема совещания: «Итоги командировки».
В назначенное время собираются все руководители, включая тех, кто остался с ночных смен, в отпусках, но в пределах досягаемости, больные – ходящие…
Сцена первая. Совещание
Генеральный директор, он же собственник, начинает рассказ: «Приезжаем мы на завод «В» в Германии, что я вижу? Большой светлый, чистый корпус. Станков порядка 40-80 штук. Все станки работают, каждую секунду из станка выходит готовая деталь. Готовая деталь попадает в предназначенную для нее тару. Экскурсовод через переводчика что-то нам рассказывает про производство и организацию труда на данном предприятии, но мой мозг не воспринимает информацию, потому что я думаю: «Так не может быть!».
Пауза.
Обращается ко всем присутствующим:
– Сколько я вижу во всем этом цехе рабочих?
Собравшийся коллектив, чувствуя подвох и на всякий случай (чтобы не сбить руководителя), пожимает плечами.
– Троих! – с гордостью выдает он. – Первый – подвозит металл к станкам и загружает их в приемный лоток. Второй – вывозит полные контейнеры готовой продукции. Третий – наладчик-программист, корректирует программу и меняет инструмент.
Пауза.
Коллектив молчит и ждет продолжения...
– Сказать, что меня это не впечатлило? Да я просто в шоке от увиденного! По возвращению оттуда я решил проверить, что происходит у нас на предприятии…
Коллектив молча напрягся – подошли к самому важному...
Далее – краткое изложение услышанного за 30 минут монолога, адаптированное для печати.
«Я трачу на современнейшее европейское оборудование миллионы евро. Я внедряю передовые технологии производства. Я плачу вам заработную плату, которую вы все не заслуживаете и не отрабатываете... А что я вижу по факту?
У каждого станка по трое рабочих, один загружает, второй обрабатывает, третий укладывает.
Помимо рабочих – мастер смены, начальник цеха, служба ОТК, служба главного инженера, служба главного энергетика, служба главного механика, служба главного технолога, служба главного конструктора...
И мало того, вы приглашаете в цех коммерческого директора и начальника отдела продаж, чтобы согласовать с ними «смогут ли они продать то дерьмо, которое вы произвели?».
Да, забыл сказать – там еще присутствовали начальник отдела снабжения и менеджер по закупкам, которые привезли нам эти кривые, ржавые рельсы.
А вы? – финансовый директор, экономист, главный бухгалтер – сидите в офисе и считаете мне какие-то цифры по прибыли и рентабельности. Вы вообще хоть раз были на производстве, видели ситуацию своими глазами? Или ждете, пока вам все отделы отчеты на бумажках принесут?
В общем, так! Кардинально меняем систему управления, сокращаем численность, двигаемся к эффективности во всех подразделениях! Все свободны!».
Сцена вторая. Курилка
Коллектив, молча и понуро, двинулся к выходу. После разошлись по интересам: женская половина пошла пить чай на кухню, менеджеры по рабочим местам, мастера с ночных смен – домой отсыпаться... Основной костяк топ-менеджеров спустился в курилку, включая и некурящих.
Помолчали...
– Да... – начал коммерческий директор. – По-моему, в этот раз досталось всем, без исключения.
– А мы что? У нас вся структура расписана и согласована, внедрены должностные инструкции, описание рабочих мест, да у нас по штатному расписанию и так семи человек в сменах не хватает, – возразил директор по производству.
– Вам-то ладно, а у меня Технадзор, Энергонадзор, газовики... Половина электриков не аттестована и на газ допусков нет, – посетовал главный энергетик.
– Ну что, понятно, опять снабженцы во всем виноваты. Не то привезли, не того качества. А как привезти «то и того», если бюджет утвержден, а с нас требуют сокращения издержек, да еще и с отсрочкой платежа на три месяца? – докуривая сигарету, проговорил начальник снабжения.
– А что, шеф правильно все сказал. Сколько мне из-за вас от клиентов рекламаций выслушивать? Цены на основании подсчетов экономистов и финансистов регулярно растут, качество ниже, чем у конкурентов, сроки срываем. А с нас требуют выполнения плана продаж, чтобы вы все вовремя зарплату получили! – горячо воскликнул начальник отдела продаж.
Главный инженер (дедушка лет 65) спокойно молчал, стоя в сторонке. Возраст уже не тот, чтобы нервничать, да и курить бросил, пенсия капает, домик в деревне недалеко от города успел достроить, дети взрослые, куры, огород, внуки...
– Я точно помню, когда мы получили коммерческое предложение от немцев на покупку наших станков, генеральный директор лично вычеркнул загрузочные станции с автоматической подачей металла и укладчики готовых изделий. Полностью укомплектованный станок стоил в два раза дороже, чем мы купили. Шеф тогда еще сказал: «Что ему дешевле пару «дебилов» нанять» – хмуро сказал директор по развитию.
– Ладно, покурили, проветрились, пошли работать, а там видно будет... – подвел итог перекура исполнительный директор.
На кухне в это время женская половина пила чай с тортом по поводу чьего-то дня рождения и с жаром обсуждала, как неудачно сделала пластическую операцию одна довольно известная, но уже престарелая певица...
Конец.
Какие изменения произошли на предприятии после данного совещания? Как вы считаете? Форма голосования размещена под статьей.
Через полгода генеральный директор поехал в Китай. Подробнее об этой поездке – в публикации «Восточный путь, или Шеф вернулся из Китая».
Собственно эти все сказано - сиюминутный интерес ! Купить дешево, быстро "сварганить" товар, продать дорого!
А сотрудники, простите исполнители пожеланий собственника, то есть "Да- господа", что они? За высокую ЗП, и не только за высокую, за среднюю, на все согласны - "любой каприз за ваши деньги"!
Кто будет просвещать и сдерживать собственника - независимый директор? Может, конечно, сказать "правду - матку" прямо в глаза, изложить свое мнение на перспективу развития, поучить стратегическому мышлению, но после этого может очень быстро своего места лишиться, а вместе с ним и дохода.
Ничего не измениться в компании до тех пор пока "рак на горе не свистнет", то есть когда производимый товар не будет котироваться на рынке сбыта, и компания попадет в цейтнот! А пока, как говориться, ""нас и сейчас неплохо кормят".
Собственнику данного предприятия нужно начинать с себя. А готов-ли он к переменам? Я имею ввиду, достаточно-ли у него знаний, навыков и компетенций для организации высокоэффективного, технологичного производства, работающего с большей отдачей...
Ох не хотел встревать в процесс мытья костей и анализа результатов анализа...
Люди выбирают там где потеплее и пожирнее.. Пришел, отсидел, ушел...
Тут правильно кто-то ранее сказал - нет у Собственника соратника... В этом беда...
Кто про что, а лысый про баню...
Ничего не изменилось на предприятии, и дело не консультантах, которых Юрий "троллит", так как сам слабо понимает логическую цепочку в виде Цель - План действий - Результат.
Опошлено уже все в нашей стране - и бизнес-образование, на которые ходят Юрии, бизнес-процессы, на которые забивают Юрии, финансовый менеджмент, который не знают Юрии, маркетинг, о котором не слышали Юрии, просто менеджмент, который Юрии понимают как хрюшки в апельсинах.
Остается здоровый задор и веселье, перемежающееся со стонами, что государство от нас много чего хочет - налоги, технические регламенты, развитие наконец.
Все бы хорошо, но на смену Юриям приходят Дмитрии Портнягины - предприниматели, не отличающие выручку от маржи, но знающие как продвинуться в Инстаграмме.
А немцы как делали дело, так и будут делать)))
.=========================.
Как кто-то отметил в этой дискуссии, собственники потому и продолжают пребывать в своей ипостаси, потому что не поддаются незапрошенному просвещению.
Добавлю: а если они и поддадутся такому просвещению (что крайне маловероятно), то непременно избавятся от источника просвещения. Тому, кумэ, нэ тратьтэ марно сылы – тикайтэ вид такого власныка куды очи кажуть!
коллеги, со многими согласен, но неожиданно хочу заступиться за собственников и «Топов». В большинстве случаев наш человек и регламент вещи несовместимые - скучно ему по стандарту и без приятной компании, а если настаивать будете, то такого «дурака» включит, что ржавые рельсы перестанут быть проблемой, а потери из-за «экономии» на комплектующих по глупой прихоти руководства покажутся копейками.
К чему это я, к тому, что все мы молодцы, причём каждый на своём месте и в свой «звёздный» час.
А статья жизненная..
Коллеги!
Хвалить или ругать автора данной статьи не вижу смысла. Так-как в данном опусе нет его идей, мыслей и предложений.
В данном случае, автор был в роли стенографиста.)))
либо -
"Подчиненный, перед лицом начальствующим, должен иметь вид лихой и придурковатый, дабы разумением своим не смущать начальство"
заповедь для топов в России в нынешнее время ) и как оказалось - в любое). Указ Петра живет и побеждает.
и еще - к обсуждению "что делать вообще", очень хорошо подмечено отношение к специалисту опять же в России. В 50 лет выводы если не сделать, в 70 будет поздно. Вот он - собственник. А специалист на бочке с порохом )
Добрее надо быть...к Юриям...