Термин Pro bono означает оказание профессиональной помощи на безвозмездной основе. Почему руководители и предприниматели этим занимаются? Что им это дает?
Редакция Executive.ru собрала истории профессионалов об их бесплатной работе и о неочевидных выгодах таких проектов.
Группа поддержки для самозанятых
Евгения Олейникова, управляющий партнер консалтинговой компании «Юнайтед Бизнес Груп»
В феврале этого года я предложила центру «Мой бизнес. Краснодарский край» организовать регулярную группу поддержки для самозанятых в формате мастермайнда со мной в роли ведущей на безвозмездной основе.
На тот момент уже больше года я развивала себя как бизнес-наставник и окунулась в общение с начинающими предпринимателями, экспертами, которые работали на НПД (налог на профессиональный доход). Основная сложность, с которой они сталкивались – много энергии для действий, отсутствие знаний в области управления и продвижения и недостаток средств на старте, чтобы нанимать всех тех классных экспертов, которые готовы их продюсировать. Да, они пользовались государственными программами поддержки, но этого было мало.
Я видела, какие крутые идеи они хотят воплотить. Мне откликалось их желание делать что-то свое, развивать себя и улучшать мир вокруг, и я подумала, что группа поддержки станет отличной площадкой, чтобы:
- побыть в кругу единомышленников,
- получить полезные знания,
- создать возможности для сотрудничества.
Идея нашла отклик, и вот уже почти пять месяцев раз в две недели у самозанятых Краснодара есть возможность поделиться своими сложностями, узнать опыт коллег в подобных ситуациях и получить конкретную обратную связь от меня. Появилось уже два совместных проекта внутри нашего сообщества самозанятых, кто-то решил расширяться и создавать команды, кто-то перешел из надомной работы в арендованное помещение. После каждой встречи участники уходят с тетрадями, исписанными идеями.
Самый главный отклик от участников, помимо того, что нравится сам формат – «А почему же я не делаю все то, что я предлагаю другим?». Так что это еще и точка роста для каждого. И для меня в том числе: вести группу – не самое простое дело. Каждый раз я узнаю что-то новое о себе, о том, как тот или иной участник меня зеркалит, что еще мне нужно подкачать в себе. В целом, я очень довольна этим проектом и хочу продолжать его до тех пор, пока будут желающие приходить на встречи.
Работа в стартапе в качестве директора по развитию
Максим Оганов, предприниматель, маркетолог, основатель рекламного агентства Oganov.Digital
В 2021 году я в качестве директора по развитию бизнеса участвовал в небольшом стартапе, не требуя за это никакого материального вознаграждения. Команда энтузиастов разрабатывала сервис управления проектами – российскую альтернативу Trello, Jiro, Asana и им подобных.
Мне поступило предложение от этого сервиса поучаствовать в подкасте – это их продуктовая точка входа для новой аудитории. Они приглашают к участию предпринимателей, маркетологов и других спикеров – всех, кто поделится знаниями о продуктивности, управлении проектами и так далее. С помощью подкаста они также привлекают внимание к сервису. Я изучил их продукт, и он меня заинтересовал.
Меня пригласили на подкаст, я пообщался с ребятами, и мы сделали выпуск. Все это показалось мне интересным, мы продолжили коммуникацию с командой, и в итоге я предложил им свою помощь. Сервис был молодой, развивающийся, и я решил на безвозмездной основе поделиться своей экспертизой с ребятами. Я хотел помочь команде выстрелить и получить раунд инвестиций, чтобы они могли развиваться дальше.
Мое участие в проекте никак не оплачивалось, все было на безвозмездной основе, но все-таки некоторые бенефиты я получил. Поскольку я был тем, кто непосредственно отвечал за развитие проекта, мне было необходимо взаимодействовать с большим количеством людей, чтобы использовать подкаст как точку привлечения, договариваться о сотрудничестве и так далее. Поэтому я постоянно общался с представителями крупных компаний, таких, например, как Т-банк или банк «Точка», с разными блогерами и селебрити.
Я установил новые связи в ведущих компаниях, прокачал коммуникативные навыки в работе с топ-менеджерами и с представителями креативной индустрии. Хотя я и не получил материальной выгоды, опыт участия в проекте был для меня и интересным, и полезным.
Чтение лекций в вузах и благотворительных фондах
Светлана Андреева, основатель PR-агентства «Андреева и партнеры» и консалтингового агентства «Redoo», эксперт Executive.ru
Я с большим удовольствием читаю лекции в вузах, которые регулярно приглашают меня как эксперта. Никогда не отказываю, всегда нахожу время. Я осознанно делаю это pro bono. Для меня важно делиться опытом с новым поколением будущих профессионалов, они – наше будущее, а у вузов далеко не всегда есть возможность оплачивать выступление известных спикеров. Однако вместо гонорара я получаю нечто более ценное: полные залы вдумчивых серьезных людей, которые внимательно слушают, задают интересные вопросы, стремятся узнать о предмете как можно больше.
С радостью отзываюсь на приглашения благотворительных фондов, особенно работающих с детьми-сиротами. Как-то давала целый мастер-класс, на котором рассказывала об азах рекламы и PR. Специально готовилась к этому событию, делала презентацию под интересы своих слушателей в возрасте от 13 до 16. Они с большим интересом слушали меня, выполняли практические задания. А затем мы пошли пить чай с плюшками, которые собрала моя команда.
Некоторые дети, подумав, сказали мне, что в будущем хотят стать пиарщиками или журналистами. И это была самая большая похвала моему выступлению.
Наставничество для малого бизнеса
Юлия Федькина, бренд-архитектор, независимый эксперт по маркетингу и развитию бизнеса, эксперт Executive.ru
Участвую в проектах Малого бизнеса Москвы «Прокачай бизнес вместе с наставником». Это созвучно моей личной миссии – чтобы успешных бизнесов в России стало больше. Малый бизнес зачастую не имеет возможности получить консультацию у эксперта или пройти обучающую программу. Поэтому здесь предприниматели получают поддержку от выбранного наставника в течение двух месяцев.
Приятно видеть, как бизнесы стартуют или выходят на новый уровень – это очень вдохновляет. Конечно, есть «звезды», которые создают потрясающие результаты. Одна участница пришла с запросом на старт одного продукта, а в процессе работы придумала и запустила другой продукт, который теперь реализует с большим успехом. Еще один пример – участник пришел с желанием выйти из сегмента B2B в B2C в довольно непростом сегменте специализированного медицинского оборудования, открыл для себя CRM, создал интернет-магазин и теперь успешно продает.
После окончания программы продолжаю общаться со своими группами по мере возможности, помогаю советом, делюсь полезными инструментами.
Благотворительный коучинг
Елена Агафонова, эксперт по счастью и карьере, эксперт Executive.ru
Про себя я называю этот проект «благотворительный коучинг» и провожу его каждый год. Обычно в первую январскую неделю, как бы перед Рождеством. Иногда, наоборот, смещаю на неделю до Нового года, в зависимости от своей нагрузки.
Идея сессий коучинга, которые я предлагаю всем желающим безвозмездно, то есть даром, как сказала бы мудрая Сова из великого «Винни-Пух и все-все все», появилась у меня в тот момент, когда я написала одну из своих книг и решила для ее красочного издания и продвижения собрать деньги через краудфандинг. В ходе этого процесса я также проводила ряд бесплатных марафонов для первых читателей книги, которые применяли предлагаемые практики, вели свои дневники, а затем некоторые давали разрешение на то, чтобы я в анонимной форме делилась их открытиями на портале для сбора средств.
Я тогда поняла, что людей, которым нужна помощь и поддержка в их трансформационных процессах, гораздо больше, чем тех, кто за этой помощью в итоге обращается к специалисту. Потому что у них просто нет лишних денег. А не потому, что они не хотят или считают всех коучей мошенниками. Просто у них такая полоса в жизни: изменения очень нужны, но люди загнаны в угол, и именно поэтому у многих действительно денег от зарплаты до зарплаты.
Я спросила себя, что я могу сделать для них? Как могу помочь, не ощущая себя в роли Спасателя, который согласно треугольнику Карпмана в какой-то момент времени обязательно превращается либо в Жертву, либо в Карателя. Так родился ежегодный проект «Коучинг творит благо».
Находясь на связи со многими людьми, которым наше взаимодействие помогло серьезно изменить свою жизнь к лучшему, я точно знаю, что проект имеет высокую ценность, хотя он не приносит мне лично ничего материального. Это ценность более высокой степени, ее вряд ли можно оценить в деньгах.
Благотворительность дает возможность проявить свою любовь, свое человеческое участие, дать надежду и поддержать в трудную минуту того, кто в этом нуждается. А самому благотворителю от этого огромное счастье! Каждый раз я безмерно благодарна людям за их доверие и возможность быть полезной.
Материал подготовлен с помощью сервиса «Лига экспертов» Executive.ru.
Подать заявку в Лигу экспертов
Читайте также:
В лучших традициях инфоцыганства человека вообще заманивают на "бесплатную консультацию", в ходе которой не продают, а впаривают платную) Ну и как бы те кто это ведутся - сами себе злые буратины и вообще не моя ЦА))
У меня вообще другая боль-печаль)
Ко мне приходят люди либо уже готовые на 100% купить консультацию, либо уточнить возможность решения своей задачи с помощью инет маркетинга (где ответ однозначный всегда "да" (куда без него сейчас)
И я с этими людьми ессно разговориваю. Бесплатно. Вполне понятно, что даже какие-то ходы называю.
После этого обычно либо назначается дата консультации (если переговоры владельцем процесса), либо просят КП (это когда ЛВР или нидайбох исполнитель)
А вот с этого момента для меня начинается самое непринятно интересное.
Наиболее популярные темы консультации - "как огранизовать инет-продвижение+продажи" или как выстроить систему SMM, опять же нацеленную на продвижение и продажи.
По каждого клиента я составляю подробный план консультации - что есть, что на выходе (четкое понимание за счет чего решается задача). Вполне понятно, что я указываю конкретные инструменты и модели с учетом реалий конкретного бизнеса и заказчика. То есть я уже погружаюсь в чужой бизнес, хотя мне еще не заплатили. Мне просто делать это не особо трудно
И это еще НЕ консультация. Это план,на 2-3 листа в ворде, по которому я готовлюсь, а человек понимает ЧТО он будет воспринимать за 2-2,5 часа и уйдет с индивидуальной перезнетаций как минимумиз 15 слайдов.
Так вот - моя проблема в том, что есть кто сливаются после получения этого документа.
Видимо во влажных фантазиях возникает соблазн утащить это как инструкцию к действию и пойти на какой нибудь Кворк или еще в другую богадельню.
Разумеется, мне обидно. Как выруливать из этого не - знаю. Говорю ли на переговорах о подводных камнях и нюансах каждого инстркмента? Да.
Да все эти мероприятия по уму и разрабатываются/продводятся для дальнейшего сотрудничества в чем-то глобальном)
Без них в сложных вещах тоже нельзя - это первичное устренение недокомпетентности.
И даже если у кого-то поначалу в голове и мысли нет готовить такую лекцию/семинар, народ все равно приходит к тому, что она нужна.
К примеру, у меня есть сейчас сложнейший по содержанию интерактивный курс, где народ в малой группе задает себе старт в соцсети новейшего поколения.
А по сути - на базе этого перетряхивает всю продуктово-товарную матрицу, для чего вынужденно обучается личному прикладному маркетингу,продажам и заодно новому копирайтингу. Народ смется, что на МВА и то проще было)
Но шутки-шутками - кто купит этот курс из 8 недель и 16 занятий с домашками, если не провести сначала матер-класс, раскрывающий особенности и преимущества этой соцсети?
И такие семинары необязательно только для продажи обучающих продуктов. Сейчас в глухом B2B это едва ли не гоавный инструмент масштабных продаж.
.
Спасибо за разъяснение, я только сейчас понял, что она маркетолог, и мне стало понятно, почему я не могу ее понять. Маркетологов вообще часто трудно понять, хоть платно, хоть бесплатно.
"Ее" вы не смогли понять не столько потому что "она" маркетолог, сколько по другим причинам.
Объяснять по каким - либо будет долго и нудно, либо быстро, емко и доходчиво, но с риском для любимой меня что забанят. А мне тут хорошо)
Для общественности - для ясности.
Источник коммуникативного (но возможно и вообще когнитивного) диссонанса в непонимании Николаем переносного значения слова "передергивать", которое я тут употребила при общении с ним.
А нельзя как-нибудь на подробном плане консультации замазать технические подробности?
Ну чтобы меньше соблазнов было. И объяснить, что подробности появятся позже.
Значение слова "передергивать" я знаю.
Вы написали такой комментарий:
=============
Ну передергивать я и сама умею) Но тема-то - про "работать бесплатно", не?
==============
Мне непонятно, что в моем сообщении вы назвали словом «передергивать».
И мне непонятен ваш вопрос: «Но тема-то — про «работать бесплатно», не?».
Я даже не могу придумать, что имелось в виду и как он связан с моим сообщением, на которое вы ответили.
По-моему, последний ваш комментарий, на который я сейчас отвечаю, тоже не несет смысловой нагрузки.
Что касается маркетологов, то я постоянно обращаю внимание на то, что некоторые из них плохо формулируют свои мысли для непрофессиональной аудитории, как будто говорят на каком-то своем языке, и из-за этого к ним настороженно относятся. Хотя профессия маркетолога должна предполагать умение говорить просто и понятно для любой аудитории, они же на клиентов ориентируются в своей работе.
Для меня это выглядит крайне странно и непрофессионально.
Такое же явление можно увидеть и у HR-менеджеров.
Извините, если обидел.
Я согласен, что объяснять что-либо — это тяжелая, трудная работа, требующая определенного опыта и сообразительности, объяснять понятно — это вообще на грани искусства.
Но и этому можно научиться, если захотеть.
Михаил, это вполне достижимо, когда компания открыта к принятию сторонней экспертизы. В условиях традиционного консалтинга/менторинга вещь совершенно привычная )) Больше того, даже до установочной встречи _квалифицированный_ консалтер может понять суть реального запроса (проблематики) клиента. В активной стадии ситуационного менторства или на стратсессии эта проблематика "вскрывается" уже собственно руководством, на основании чего и появляются рекомендации.
Скажу вам по секрету, как бы компания не старалась понять свое состояние, оценить конкурентное окружение и рынок, все равно все равно рекомендации приходится приходится делать в условиях неполной информации. Но тут уже зависит от специфики и экспертизы консалтера/ментора )))
Обязательно! Именно поэтому я предпочитаю либо ситуационный менторинг (до достижения конкретной цели или получения определенного навыка у менти) либо SbA подход (с полным погружением в компанию или проект на общих основаниях с другими сотрудниками), также до результата.
Другое дело, в парадигме посыла материала "бесплатные услуги" скорее всего будут иные форматы менторинга. Или бесплатная консультация (именно в том виде, как пояснял выше)
Вы просто не умеете их готовить. Ж-)
Лучше работать с теми, кто уже готов понятно и внятно объяснять, что он предлагает делать, и грамотно отвечать на вопросы.
Почему-то навеяло... ))
Преподаватель на экзамене:
- Выбирайте, вам 1 сложный вопрос задать или 100 легких?
- Давайте 1 сложный, профессор.
- Где живут обезьяны?
- Там.
- Где там?
- А это, профессор, уже второй вопрос...
В четырехмерном пространстве неудачные шутки, скорее всего, называют «объемными».
Шутка.