Благо или очередная проблема для работодателя
В 2015 году, когда я еще работала в найме, тренд на удаленную работу только начинал зарождаться. Продвинутые руководители, в том числе и мой непосредственный, видели во введении удаленного или частично удаленного режима работы (гибридного, как его потом назовут) множество плюсов. Но я как человек, в том числе отвечавший за вовлеченность команды и формирование связей между сотрудниками, воспринимала удаленку с опасениями.
Не только потому, что внедрение нового всегда ощущается как опасное, но и по тем причинам, которые позже оголила удаленка в пандемию: быстрая утомляемость, выгорание сотрудников, низкая самоорганизованность в домашней обстановке и т.д.
Все ради достижения баланса
Мы аккуратно начали вводить удаленные дни для некоторых категорий сотрудников. Тогда победили аргументы в пользу соблюдения баланса жизнь-работа: ведь действительно, лишние 1,5-3 часа в день, которые сотрудник не тратит на дорогу до работы, вполне выглядели большим благом.
Теперь мы адаптировались к удаленке, научились видеть в ней плюсы, отделы персонала и руководители научились худо-бедно выстраивать работу с распределенной командой. А сотрудники научились как-то свой рабочий день планировать и самоорганизовываться.
Взболтать, но не смешивать
В последнее время на смену традиционному «work-life balance» пришел новый тренд — «work-life blend» для удаленщиков и не только. Перевести это можно как «сочетать/смешивать работу и личную жизнь». Этот тренд подразумевает еще более гибкий подход к графику работы и разделению времени между работой и личной жизнью, чем удаленка.
Рабочие здесь задачи тесно сплетены с личными. Если раньше у сотрудников было два графика: один рабочий со встречами и совещаниями, второй – после работы и в выходные дни, то сейчас у все большего количества сотрудников такой график один. В него теперь вписывается и отвезти детей в сад и в школу, и спорт в 11 утра, и в среду в 15:00 на маникюр, и к врачу не надо отпрашиваться: запланировал, отметил в рабочем календаре и идешь.
Вопрос – будет ли этот тренд благом или проблемой для компаний?
Плюсы формата work-life blend
Для HR-бренда этот тренд может стать преимуществом по нескольким причинам:
- Снижение стресса. Особенно тем, у кого есть маленькие дети: отвезти в сад, проводить на кружок или секцию и не отпрашиваться каждый раз. Этот тренд позволяет снизить стресс при воспитании детей и совмещения карьеры и семьи.
- Повышение качества жизни и удовлетворенности. Сотрудники получают возможность гибко управлять временем, значит, больше успевают «пожить» и восстановить свой ресурс, в случае если действительно умеют грамотно планировать работу и отдых в течение дня.
- Развитие самостоятельности и значимости. Многие представители поколений Y и Z, ценящие свободу, самостоятельность в планировании своего времени точно обратят внимание, и это может стать важным фактором при выборе места работы. Это потенциально повысит лояльность и уже работающей команды.
- Улучшение отношений дома. Довольный и отдохнувший сотрудник, который имеет время жить, а не только работать, более продуктивен и эффективен. Конечно, при условии нужного уровня компетенций, удовольствия от работы, совпадении с ценностями компании и достаточного уровня организованности процессов.
Проблемы тренда work-life blend
1. Сотрудники, у которых сложности с самоорганизацией
В таком режиме еще больше стираются грани между работой и жизнью, чем при простой удаленке: ты в 11:00 пошел на йогу, значит, свою работу должен делать сегодня позже. Работаешь в 8 вечера и отвечаешь на входящую почту, чаты в мессенджерах. Вряд ли многие сотрудники могут похвастаться автономностью: работа большинства связана с коллегами или требует их подключения. А это значит, спустя время и другие сотрудники начнут подключаться в 8,9,10 вечера к рабочим чатам и перепискам. А на завтра на утро уже стоит в расписании на 09:00 планерка. Кто работал до ночи сегодня, тот не выспится завтра.
Итог через время: повышенная усталость, переутомление. Результат – снижение эффективности работы сотрудника и команды в целом.
2. Особенное восприятие некоторых сотрудников понятия «смешение работы и личной жизни»
Выходят на рабочие созвоны из маникюрного салона, сеанса массажа, очереди к врачу или с детской площадки, «потому что у ребенка время прогулки». Это не выдуманные истории, это мой личный опыт взаимодействия с теми, у кого work-life blend. Сотрудники такое позволяют не только для внутренних созвонов, но и с внешними клиентами. Или руководитель проводит собеседование из такси. Пропадает связь в тоннеле, трясется телефон, слышимость в наушниках отвратительная.
У меня у самой work life blend внедрен с 2018 года, так как я предприниматель и часто работаю удаленно. Недавно встречалась с приятельницей в обед. Рядом за столиком с ноутбуком и в наушниках девушка ведет совещание с командой. По косвенным признакам понимаю, что она в найме, мидл-руководитель. Ест бизнес-ланч, разговаривает с официантом, раздает указания коллегам, отчитывает кого-то, и все это одновременно. Выбор между борщом и отчетом в Excel не стоит, потому что все одновременно.
Это work-life bend или отсутствие воспитания и проявление неуважения к тем людям, с кем проводишь встречу?
3. Раздражение других коллег на «вольности» некоторых
Третья проблема плавно вытекает из второй: кто-то из сотрудников с неудовольствием и явным раздражением воспринимает разные вольности коллег выходить на рабочие созвоны откуда удобно. А выразить свое недовольство коллеге или руководителю могут не все.
Копится внутреннее фоновое раздражение, которое обязательно найдет выход в сознательном или, зачастую, бессознательном варианте в виде лишних споров, неявных конфликтов и личной неприязни. Где уж тут говорить про эффективность командной работы?
Вывод
Компания с трендом на work-life blend не будет терять только в случае:
- Высокой внутренней культуры.
- Высокого уровня внутренней организации каждого сотрудника.
- Установления ограничений и правил, которые придется всем соблюдать.
А что думаете вы на этот счет?
Читайте также:
ООООО) Елена, как же я Вас понимаю :))
Сама тоже такими делами увлекалась на заре своей фрилансерской карьеры. Вот время было) Вместо времени с семьей - телефон и ответы в чатах.
Пожалуй, для фрилансеров это смешение работы и жизни в принципе единственный вариант. Учиться только этот "Blend" выстраивать больно. И на своих ошибках приходится.
Поддерживаю, тоже бесят такие, благо, что с возрастом и обростя компетенциями начинаешь больше ценить себя и не допускаешь такого по отношению к себе - но неприятно, когда такое видишь даже с другими
От специфики работы наверное зависит) Я с 2009 по 2016 голосом в общей сложности могла наговорить всего час в неделю) И это при плотной работе, согласованием проектов и прочим) Потом фактически говорить пришлось заново учиться) И это была не только моя трабла, у многих аналогично)
Это не больно, когда на фрилансе (именно что на свободе), занимаешься любим делом и сам выбираешь с кем и на кого работать)
Меня ж с удочкой пируэты на реке никто выписывать не заставлял.И конкурсы проводить тоже. Просто сама решила, что без них ВК-сообщество заказчика не раскачаю.
Если не фриланс - то учиться не надо, если сам на кого-то работаешь. Потому что это компетенция тех кто над тобой) Это они должны научиться и выстроить процессы так, чтобы этот бленд соблюдалася.
Я пару лет назад несколько месяцев смысловиком проработала в одном агентстве полного цикла. Так там все четко было, народ в чат поутру заходил как на праздник)
И другой пример - моя ассистентка до меня в другом инет-агенстве агентстве потрудилась месяцок, потом больше чем заработала на психолога спустила))
Вот именно поэтому ваш опыт мало кому подходит.
Сейчас обожание обычно не в работу идет, а в другое русло.
А жаль.
Ну вот, получается, что менеджер по персоналу не может грамотно написать инструкцию для сотрудников, а потом жалуется, что это сотрудники создают ему проблемы.
Предположим, что какие-то там работодатели (это собственники, наверное) хотят быть для кого-то хорошими и т. д., но менеджеры должны понимать, с кем они реально работают.
Это вообще как-то не от мира сего, откуда такие заблуждения о людях?
Вот именно, личные дела можно вписывать в рабочий график, но при этом ты должен оставаться на работе, а не наоборот, нельзя думать, что ты на отдыхе.
И не все дела можно вписывать в график, если они не совместимы с работой.
Это не у них вообще-то новый тренд.
В лучшем случае это новая возможность для тех сотрудников, кто достоин.
Такое ощущение, что сотрудники начали рулить головой фирмы, а не наоборот.
Сотрудникам мало написать правила, их нужно учить качественно выполнять свою работу.
И отделу по работе с персоналом надо это обучение как-то организовывать.
Тут речь идет об изменении культуры поведения людей, а к этому вообще мало кто готов, культуру нельзя изменить правилами, обязательно нужно обучение.
Сначала обучение, а потом уже новая возможность организации рабочего времени для тех, кто способен, а остальные пусть работают как раньше.
Проблема в понимании тех, кто здесь пишет, они активные люди, предприниматели, менеджеры, и у них есть время (пусть небольшое) для своей жизни - у них уже все есть какой-то баланс. Речь идет ведь об обычных трудягах:
- повар пиццерии, 12 часов подряд
- оператор поддержки, 8 часов прикован к телефону
- водитель автобуса, 6-8 часов напряженной работы, иногда и сам принимает все расчеты
- сотрудник с выездными коммандировками, все рабочее время не дома и даже не в своем городе
- просто сотрудник, единственный, кто зарабатывает в семье и чей заработок зависит от времени - с 9.00 до 21.00
Удаленка - это немного другое, там проще поддерживать баланс между работой и жизнью, но это техника. Баланс - это больше, чем техника, баланс - это философия. Когда человечеству будет всего хватать, первое, что сделают люди, начнут уделять больше времени своей жизни, а не работе, которая иногда почти полностью ее поглощает.
Очень понравилось про отношение других - не все понимают, что если человека нет на рабочем месте, он может быть не менее эффективен.
Не волнуйтесь, такого никогда не будет.
Такого варианта развития событий нет в нашей игре.
Этот новый стандарт работы прекрасно практиковался в позднем СССР.
Даже в советской киноклассике народ бегает в рабочее время куриц в буфете покупать и по телефону звонит совсем не по рабочим делам.
Об использовании служебного транспорта в личных целях я даже не говорю, так же как и об изготовлении для дома для семьи в рабочее время мелких ништяков.
Этим промышляли все без исключения.
А у нас в новосибирском академгородке даже шутка была: «Ученые ходят на работу 2 раза в месяц, в день получки и день аванса».
Это тогда деньги в бухгалтерии в кассе выдавали, для тех, кто не знает, карточек тогда еще не было.
Поэтому заниматься наукой на рыбалке было достаточно популярно.
Я на работу обычно ходил с 12:00 до 15:00 или в выходные, когда там никого не было, работать не мешали.
Мне тема очень по душе! Елеизавета такой простор для обсуждений задала!
Но вот начну с цитаты Елены - уж больно согласен!
Нет в балансировании никакой ловушки, если дурной работодатель не превратит это в ловушку сам. Как и с удалёнкой. Ведь и правда на удалёнке часто бывает ты привязан даже сильнее, чем очник. Ждал, ждал задачу, отошёл на полчаса - звонок: "Вы почему не на рабочем месте". Такое бывает.
И всё-таки, друзья, вам не кажется, что Николай прав:
Может нам всё-таки переключится на решение проблем на производстве, строительстве? Предложить туда новые тренды?
Это офисная жизнь стала трендом, а не балансирование жизни и работы. И офисные раотники как могут, так и крутятся, как плучается, так и выворачиваются из рук работодателя. Не вижу в этом каких-то необходимостей для перерегулирования.
Ведь довольно типично для большинства офисных компаний - плавающее начало работы, плавающий обед, плавающее окончание. Если, конечно, руководитель не деревянный по пояс и не из разряда держиморд.
Мы как-то обсуждали на этом форуме авральный стиль работы: https://www.e-xecutive.ru/quorums/1515-a-mozhet-avral?page=5. Может стоит перейти к нему? Оттрубил - свободен, позвали - снова вкалываешь.