Кому подходит формат work-life blend и как грамотно его внедрить

Вопрос гармоничного сочетания работы и жизни волнует человечество уже не один десяток лет. Не так давно появилась концепция work-life balance, согласно которой для полноценной качественной жизни нужно развиваться в нескольких направлениях помимо работы. Но времена меняются быстро и требуют новых подходов к осмыслению того, куда мы тратим свое внимание и время. Так, на смену work-life balance пришел work-life blend.

В общепринятом представлении work-life blend — это гармоничное сочетание работы и жизни. Например, утром сотрудник приезжает в офис, в полдень идет на йогу, в пять вечера на шоппинг, а затем отрабатывает часы из дома. Но это — работа по гибкому графику. Концепция work-life blend отличается от него и в реальности выглядит по-другому.

Как выглядит жизнь согласно work-life blend

Рассмотрим на примерах сотрудников из типичной IT или диджитал-компании.

Продакт-менеджер

Продакт-менеджер выпускает на рынок четыре-пять IT-продуктов за год, и для этого ему необязательно проводить восемь часов на рабочем месте. Чтобы найти клиентов, ему нужно в полную силу использовать нетворкинг и обрастать максимальным количеством контактов. А чтобы придумывать идеи продуктов — много смотреть по сторонам и обращать внимание на то, чего не хватает людям.

Он может появиться в офисе в два часа дня и уйти в десять вечера, чтобы встретиться в баре с владельцем стартапа. Или уехать в отпуск, познакомиться с предпринимателем в горном походе, обсудить с ним идею и вернуться к CEO с готовым питчем. Продакт-менеджер перманентно занят установлением контактов, расширением кругозора, скорингом идей и обдумыванием рисков, поэтому у него нестандартный рабочий график.

PR Team lead

PR Team lead работает удаленно, а еще заботится о семье, занимается бытом и хобби. Подчиненные работают из разных часовых поясов, а чтобы оставаться на связи, она перемешивает рабочие задачи с личными делами. Например, с утра уделяет время крупным проектам, после обеда забирает сына из школы и проводит немного времени с ним. Затем участвует в череде созвонов с командой, а вечер посвящает домашним делам, хобби, ответам на вопросы в рабочих чатах и мониторингу новостей из своей сферы.

HR-директор

HR-директор управляет большим отделом эйчаров и растит дочку. С утра она проверяет рабочие чаты, собирает ребенка в садик и параллельно отвечает на рабочие вопросы. Пока отвозит дочку в садик, планирует новогодний корпоратив и принимает решения по оформлению. Затем приезжает в офис, проводит встречи и взаимодействует с командой, а вечером уезжает чуть пораньше, чтобы забрать ребенка из сада и решить несрочные вопросы с подрядчиками уже из дома.

Кому подходит этот режим

Специалистов из примеров объединяют следующие черты:

1. Это высокоорганизованные люди, которым нужно разгружать голову от операционных задач, принимать решения и формировать креативные идеи.
2. Это не линейные сотрудники, они занимают ключевые стратегические роли и закрывают большие зоны ответственности.
3. Они горят работой, крайне заинтересованы в успехе своего направления и не страдают от задач в нестандартные рабочие часы.

Такие специалисты сильно вовлечены в работу. Цели и интересы бизнеса для них находятся на том же уровне приоритетности, что и их личные дела, а работа является такой же частью жизни, как семья, хобби и быт. Они перманентно находятся в рабочем процессе — обдумывают решения и узнают что-то новое.

Они сами интуитивно пришли к режиму worklife-blend и считают, что он лучше всего подходит им для управления своим временем. У них особенный темперамент, который позволяет им чувствовать себя комфортно в режиме многозадачности, не уставать и не приближаться к выгоранию.

Если сотруднику, работающему согласно концепции work-life blend, прилетает срочная задача, он должен понимать, как отказаться от запланированных дел и быстро потушить пожар. Например, если в 11 утра была запланирована йога, но в 10 упал прод, ему надо быть готовым изменить планы и подстраховать команду. В повседневной жизни сотрудник по умолчанию ставит в приоритет рабочие дела — не может быть такого, чтобы он ехал заниматься личными делами, а команда ждала его решения.

5 советов, как адаптировать work-life blend для сотрудника

1. Понять, почему расписание с 10:00 до 19:00 действительно не подходит

Тренировки, шопинг и встречи с друзьями нетрудно запланировать на время после 19:00, поэтому реальной необходимости добавлять их в середину дня нет. Причиной для work-life blend могут служить либо личные дела, которые невозможно отложить на вечер (отведение ребенка в садик или школу), либо выход рабочих обязанностей за рамки привычного расписания. Например, если сотрудник будет работать с 10:00 до 19:00, а потом еще отвечать клиентам из часовых поясов в 20:00-22:00, он будет регулярно перерабатывать и быстро выгорит. Поэтому важно, чтобы в его дне с 10 до 19 оставалась пара свободных часов, которые он может потратить на личные дела.

2. Обозначить ожидания с точки зрения результатов

Тот, кто занимается работой вперемешку с личными делами, может показаться недостаточно занятым по сравнению с тем, кто проводит на ней восемь часов подряд. Чтобы избежать сомнений и микроменеджмента, поставьте сотруднику четкие KPI. 

Допустим, чтобы за год вывести на рынок четыре IT-продукта, ему нужно сделать 400 контактов, провести 40 личных встреч с ЛПР и выйти на четырех клиентов. Если сотрудник стабильно выдает результаты и у него длинный цикл реализации проекта, ему можно ставить задачи на квартал, полугодие или год, а промежуточные этапы проверять раз в месяц.

Сотрудникам с перформансом, более ощутимым в краткосрочной перспективе, можно ставить цели не за год, а за месяц — например, организовать новогодний корпоратив, провести конференцию, записать новый сезон подкаста.

3. Посоветовать закладывать время на отдых в течение дня

Основная группа риска на выгорание — люди, которые горят работой. Задачи и цели драйвят и приносят позитивные эмоции, поэтому они склонны перерабатывать незаметно для себя и игнорировать усталость. Чтобы быть эффективными, отдых должен присутствовать в их расписании наравне с другими делами.

4. Доверять

Сотрудники, которым подходит work-life blend — это ключевые роли в вашем бизнесе, которые двигают его вперед. Они не просто приходят на работу и делают то, что им сказали, а активно развивают свое направление, как собственники маленьких бизнесов внутри одного большого. Эти роли способны самостоятельно определять вектор развития, генерировать и реализовывать идеи, и вести за собой целую команду. Поэтому их мнению можно доверять, советоваться с ними и возможно, привлекать к участию в стратегических брейнштормах.

Например, у нас в компании есть проектно-аналитическая сессия (ПАС). Это событие, на которое в калининградский офис съезжаются лиды и другие ключевые сотрудники. CEO ставит цели на год, каждый лид направления или рабочей группы генерирует идеи вместе с командой и решает, как его направление поможет достичь цели: какие для этого уже есть ресурсы, что потребуется, каковы ограничения и как их обойти. Из этого мероприятия рождаются невероятно мощные проекты, лиды усиливают свои компетенции, а компания реализует свои самые смелые идеи.

5. Помочь с организацией рабочего пространства

В подобном режиме сотрудникам важна мобильность. Поэтому компания может позаботиться об условиях их работы:

Например:

• Передать легкий рабочий ноутбук, чтобы им было удобно пользоваться в машине или в аэропорту, а также наушники с хорошим микрофоном и шумоподавлением.
• Оплатить высокоскоростной интернет или расширенный тариф мобильной связи.
• Спокойно относиться к тому, что человек участвует в созвонах с коллегами внутри компании в пути или с выключенной камерой. 

Подведем итог

Вопреки частым представлениям, work-life blend — это не режим, при котором сотрудник во время рабочего дня отвлекается на личные дела, а потом работает до позднего вечера. Для большинства линейных сотрудников такое чередование не имеет смысла, потому что им проще сделать всю работу, а затем перейти к личным делам.

Work-life blend нужен тем, кто лично вкладывается в развитие своего направления, отвечает клиентам по вечерам и при этом не хочет, чтобы жизнь проходила мимо. Он подходит не каждой роли и не является единственно правильным способом распределения времени.

Читайте также: