Стоимость найма складывается, в первую очередь, из времени рекрутера или руководителя на отсмотр резюме и проведение интервью. Это и зарплата, и налоги на нее, а еще отпускные и больничные, пропорционально включенные в стоимость. Также сюда стоит закладывать стоимость каналов привлечения и инструментов для оценки кандидатов. А если рекрутер/ руководитель работает в офисе, то и затраты на аренду рабочего места, обеспечение техникой...
Давайте посчитаем, сколько в среднем тратят работодатели на найм подходящего сотрудника.
Основные статьи расходов на поиск персонала
1. Каналы привлечения кандидатов
Работные сайты на регулярной основе поднимают свою стоимость. Так, в декабре прошлого года на HeadHunter доступ к базе резюме по всей России на семь дней стоил 32 тыс. руб., а сейчас – 36,5 тыс. руб. (+14%). По Москве такая же услуга стоила на неделю 24,4 тыс. руб., теперь – уже 29,2 тыс. руб. (+20%). Причем это просто доступ к базе кандидатов без возможности публиковать вакансии для получения откликов. Плюс, нельзя скачать сразу много резюме, поскольку в тарифах стоят ограничения по числу открытых контактов.
При этом эффективность job-сайтов стремительно снижается. В 2022 году только четверть соискателей нашли работу через эти платформы. А руководителям или HR-менеджерам приходится отсматривать в среднем 300 резюме, прежде чем найти человека, который успешно пройдет все этапы собеседований и примет оффер.
2. Стоимость внешнего и внутреннего рекрутинга
Если брать заработную плату штатного HR-специалиста в 120 тыс. руб. (средняя по Москве), то совокупные ежемесячные затраты (без учета его поиска и найма, а также офиса и техники) будут примерно 200 тыс. руб. с налогами и отпускными. Такой специалист сможет выводить по 3-5 сотрудников в месяц на офис/удаленку, либо 7-10 человек при массовом подборе. Если у него будут другие задачи (адаптация, тимбилдинги, обучение), то и того меньше. То есть, наем одного «белого воротничка» в среднем будет стоить 50 тыс. руб., при условии полной загрузки HR-менеджера (4 вакансии каждый месяц), без учета офисных затрат и каналов привлечения.
Если руководителю не хочется тратить свое время на отбор кандидатов, а штатного эйчара нет, можно прибегнуть к помощи фрилансера-рекрутера. Но не стоит рассчитывать, что внешний HR-менеджер сильно снизит из-за кризиса свою ставку за привлеченного сотрудника. Рынок труда уже восстановился, поэтому при найме персонала ориентироваться нужно на стоимость конца 2021 года, когда рекрутер берет за свои услуги одну зарплату (совокупный доход, не только оклад) нанятого специалиста.
Условно, если вы ищете менеджера со ставкой 150 тыс. руб., то столько же нужно будет заплатить и фрилансеру. А кадровые агентства берут и того больше – в среднем это 2,5 месячных зарплаты, потому что они рассчитывают стоимость своих услуг в размере 15-25% от годового дохода приведенного кандидата.
Массовый подбор персонала тоже вырос в цене. Если три-пять лет назад на привлечение сотрудников колл-центров, например, или рабочих, уходило около 10 тыс. руб., то сейчас это стоит минимум 20-25 тыс. руб. Это при условии, что подбор хорошо автоматизирован: чат-боты, CRM-системы и т.д.
3. Затраты на headhunting
Также наблюдается и рост зарплат, и кандидаты готовы менять место работы при условии увеличения оклада. Для успешного хантинга работодателям приходится закладывать примерно +15-20% от предыдущей зарплаты сотрудника.
Однако эта статистика касается не всех, а только специалистов из дефицитных отраслей, с учетом уровня развития их компетенций. Например, в IT-сфере «джунам» при найме не станут предлагать большие зарплаты, а вот «мидлы» и «сеньоры» рассчитывают на увеличение оклада, потому что больше их не стало: для повышения уровня специалиста нужен практический опыт работы, многих релоцировали иностранные работодатели после ухода с российского рынка, а еще больше айтишников выехали сами.
4. Затраты на текучку сотрудников
По оценкам разных экспертов, стоимость привлечения одного сотрудника при самостоятельном поиске, без внешних HR-менеджеров, составляет примерно один оклад кандидата (оплата каналов, время рекрутера и руководителя, обеспечение рабочего места…). Также важно понимать, что средний «срок окупаемости» сотрудника – примерно три месяца. За это время он вникает в нюансы работы, проходит обучение, адаптируется, и только потом начинает зарабатывать компании деньги.
Поэтому, нанимая человека в штат, будьте готовы потратить минимум четыре зарплаты, прежде чем он начнет приносить пользу бизнесу. Причем период в три месяца касается линейного персонала, а вот руководители и топ-менеджеры проходят «точку безубыточности» от полугода до полутора лет. Если человека увольняют или он сам уходит до окончания этого срока, то начинаются новые затраты. Получается, высокая текучесть, особенно на испытательном сроке, стоит компании очень дорого. Полезно отслеживать эту метрику и осознанно работать с ней.
Как снизить стоимость найма и адаптации нового сотрудника
1. Используйте свои социальные связи
В первую очередь, сэкономить можно на каналах привлечения. Для этого вместо job-сайтов стоит применить силу своих социальных связей. По данным аналитического центра НАФИ, больше половины россиян предпочитают искать работу через знакомых – это отличная возможность для поиска хороших специалистов.
Чтобы успешно закрывать вакансии через рекомендации, следует попросить коллег посоветовать кандидатов среди своих знакомых. Одновременно следует разместить описание вакансии в личных соцсетях и попросить подписчиков либо поделиться вакансией на своих страницах, либо сразу же присылать контакты тех, кого бы они рекомендовали, и кто не возражает пройти отбор. Для успешного принятия оффера работает принцип нескольких рукопожатий – чем шире распространится вакансия, тем выше шансы найти хорошего кандидата.
Рекомендованных кандидатов стоит рассматривать наравне с другими и предупредить об этом принципе своих рекомендателей. Иначе, может возникнуть ситуация, когда вы взяли чьего-то родственника по дружбе, а уволить его за недостаток компетенций в дальнейшем будет сложно, потому что вы будете чувствовать себя обязанным.
2. Развивайте HR-бренд
Полезно развивать HR-бренд компании и личный бренд руководителя. Несмотря на рекомендации от лояльных сотрудников или знакомых, потенциальные кандидаты все равно ищут информацию о работодателе в Сети. У компаний без имени гораздо меньше шансов привлечь к себе сильные кадры, чем у тех, кого можно найти в поисковиках с экспертными статьями, выступлениями, активными страницами в соцсетях и прочим.
3. Составьте «дорожную карту» адаптации
Для экономии ресурсов и времени следует применять четкий план адаптации сотрудников. Это выглядит как «дорожная карта», где подробно описано, с какими документами, людьми новый человек в команде должен познакомиться, в какие сроки, и где это все найти. Также туда можно внести обучающие видео и задачи на испытательный срок. Такой план сильно облегчает и коллегам, и руководителю процесс внедрения нового сотрудника. На его составление уйдет немало ресурсов, однако в перспективе сэкономит много времени.
4. Проводите дополнительное тестирование
Это хорошая и эффективная практика, в необходимости которой мы в компании убедились лично. Здесь имеется в виду не только проверка компетенций, а больше оценка личностных особенностей. Это связано с тем, что на собеседовании практически невозможно оценить такие тонкие материи как, например, прокрастинацию или логику. Зато потом это обязательно отразится на работе, когда руководитель будет тратить свои ресурсы, чтобы постоянно напоминать о задачах и контролировать сотрудника, либо объяснять ему элементарные вещи.
Также читайте:
Самое смешное начинается, когда руководитель ставит задачу на поск сотрудника эйчару, при этом сам не до конца разобравшись, кто же ему все-таки нужен, и когда эйчар находит сотрудника под его требования, руководитель понимает, что искал вообще не это. Но это уже вопрос к качеству руководящего персонала.
Работодатели ведут себя так, как будто у них реально на выбор 100500 шикарных профессионалов, согласных в любой момент к ним выйти работать. А ведут они себя так потому, что на 1 вакансию 1000+ соискателей - то есть физически работы в стране очень мало. Читая в очередной раз в вакансиях требования, я все больше в этом убеждаюсь. Если тебе реально нужен сотрудник, ты не будешь писать требования, утрируя, включающие знание языка африканских аборигенов, навыки выпечки круассанов и знания традиций арабских стран. Сегодня видел шикарную вакансию в Билайне "дизайнер-аналитик". Специалист должен уметь и извлекать запросами данные из базы SQL, анализировать, строить математические модели, и быть при этом одновременно дизайнером со вкусом, знанием всего пакета Adobe, чувством стиля, насмотренностью, знанием правил композиции, и т.д. Так и хочется спросить - вы где вообще видели таких людей? Как аналитик, так и дизайнер - это абсолютно особые типы мышления. Хороший дизайнер вряд ли будет уметь что-то в аналитике, а хороший аналитик вряд ли сможет творить на уровне хорошего дизайнера. К чему тогда такая вакансия? Проверить, есть ли на рынке такие уникумы, сочетающие обычно несочетаемое в одном человеке? Я уже представляю, как сидят две скучающие на работе московские девочки-эйчарочки, и одна другой говорит - "а давай забацаем такую вакансию и посмотрим, что будет! чисто ради прикола!" Еще одно наблюдение - работодателям по факту особо никто не нужен, именно так я могу объяснить, что вакансии висят месяцами.
Важно.
Независимый аутсорсный рекрутер-фрилансер подбирает кандидатов на порядок лучше. По моему опыту длиной в 15 лет.
Так как он кровно заинтересован в том, чтобы кандидат идеально вписался в компанию и проработал в ней долго. Это прямо влияет на его репутацию и отражается на его доходах, когда его рекомендуют другим менеджерам.
А внутренний HR -- это как правило (простите меня за прямоту) тётка, которая половину своего рабочего времени выбирает новую сумку на Вайлдберрис. А на все вопросы отвечает -- ну вы же сами сказали с высшим образованием -- так как НЕ имеет ни малейшего желания отвечать за то, что делает и кого подбирает.
Рекрутинг -- это самая что ни на есть западло работа для HRов, так как она отнимает у них кучу времени и вызывает у них стресс, если делать ее хорошо.
И второе -- независимый аутсорсный рекрутер-фрилансер очень быстро понимает кто вы (наниматель), какой у вас психотип, энергетика, ум, мотивы и формирует образ будущего кандидата через некоторое время лучше вас.
Более того, такой рекрутер -- это всегда менеджер, который умеет принимать самостоятельные решения и даже отклоняться от прямых требований в сторону бОльшей совместимости.
Я очень хорошо понимаю что пишу, так как более 15 лет подбираю людей исключительно с помощью таких рекрутеров. Это небо и земля.
Почему бы не SQL запросы со вкусом? Или мат. модели в соответствии с законами композиции? Печально.
Но, в конце концов, это проблема работодателя. Хотят размещать такие вакансии - закон они не нарушают. Их деньги, их время. Могу сказать, что я видел подобные тексты (+/-) где угодно и на практически любую тему.
Кандидаты, в свою очередь, должны приучать себя не тратить время и силы на подобные упражнения - если им действительно нужна хорошая с их точки зрения работа.
Вы себе не представляете какая здесь каша в голове нанимателей и их HRов.
По крайней мере аналитиком пытаются заткунть любую дыру.
Хотя самих разновидностей аналитиков я могу насчитать по меньшей мере 30 разных и у всех совершенно различные задачи, инструменты и продукты их деятельности.
И все работают с разными данными.
Универсальных солдат мало. И они все равно НЕ универсальные, так как всегда имеют главную специализацию или фокус.
А я вот, наоборот, даже не могу вспомнить, когда обращался к независимым рекрутёрам. Да и сам, чтоб через кадровые агентства нанимался, тоже не помню.
Здесь - это где, хотя бы примерно? Увы, я немного в теме.
Все мы так устроены - что-то делаем лучше, прочее не так хорошо. Десятиборцев и даже пятиборцев совсем немного.
Но есть и тренировки, борьба с отдельными недостатками и расшивка узких мест. Знать бы, что именно и в какой момент понадобится.
Поиск и подбор профессионалов хорошего уровня - штучная работа. С массовыми профессиями иначе.
Ну как где? На рынке вакансий аналитиков :)
И почему-то никому из HRов и их руководства не приходит в голову, что менеджер в коммерческом и общем управлении может вполне органично совмещать в себе и компетенции аналитика, как я -- и это бомба.
Хотя смешивать анализ и навыки работы в дизайне с использованием Adobe -- это пожалуйста, как выше написал наш товарищ Дмитрий Карусев :)
За минувший год мониторинга рынка вакансий на меня лишь единожды выша крупная западная (японская) компания, которая очень ясно сказала -- нам нужен именно ты. Так как большинство аналитиков ничего не понимают в продажах. А большинство продажников ничего не понимают в анализе.
Но, увы, не договорились по деньгам. Уже третий месяц ищут кандидата -- вакансия висит на HH.ru.
Скупой платит дважды :)
Понял. Да, я должен был догадаться.
К сожалению, даже публикация эл.адрес рекрутера на сайте, также как и перечня вакансий, никак не гарантирует работу этого рекрутера.
По моей практике ни на одно письмо, отправленное на ящик типа HR@company.ru не было ни одного ответа. То есть в принципе отправляешь в пустоту без какой-либо обратной связи.