Исследование, предпринятое компанией, проводилось в российских организациях с марта по октябрь 2018 года. В исследовании приняли участие 1228 человек из более чем полусотни городов. За прошедший год в крупных компаниях на 466 % выросла вовлеченность среднего менеджмента в agile-трансформации.
IT-компании увереннее остальных достигают своих целей, а сильнее всего расхождение целей и достижений – в телекоммуникационном секторе. Для компаний из финансовой отрасли ключевая цель – согласованность бизнеса и IT, и она успешно достигается.
С ростом опыта в применении гибких методологий компании начинают ставить иные цели: в зрелых с точки зрения agile компаниях на 48 % чаще целью становится повышение качества продуктов, на 56 % – повышение предсказуемости поставок, на 111 % – улучшение инженерной культуры.
Большинство компаний проводит трансформацию не менее 3 лет, при этом пилотирование занимает не менее 1 года.
39% участников исследования из Москвы и 72% участников из Санкт-Петербурга работают в зрелых в плане agile компаниях.
Роли
В ходе своего исследования мы в частности изучали, какие роли в задействованных компаниях вовлечены в agile-трансформации:
- На первом месте – менеджеры проектов (22%): больше всего из IT (26% участников из компаний, работающих в области информационных технологий), меньше всего – в финансах (16% участников из этой отрасли).
- На втором месте – новые роли в компаниях, изменивших свою структуру под agile: scrum-мастера (11%), владельцы продуктов (7%) и agile-коучи (6%) – больше всего в финансах (49% участников из этой отрасли).
В телекоммуникационном секторе, по сравнению с остальными отраслями, вовлеченность топ-менеджмента в несколько раз ниже. Также интересно отметить, что за прошедший год в крупных компаниях значительно – на 466 % – выросла вовлеченность среднего менеджмента.
Цели
Отвечая на вопрос «Какие цели ставят компании и чего достигают в результате трансформации?», мы выяснили, что результаты трансформации не всегда совпадают с ожиданиями. IT-компании увереннее остальных достигают своих целей, а в телекоммуникационном секторе расхождение целей и достижений сильнее всего. Для компаний из финансовой отрасли ключевая цель – согласованность бизнеса и IT, и она успешно достигается.
Повышение мотивации сотрудников неожиданно и гарантированно работает во всех отраслях, и во всех же отраслях ожидания по повышению качества продуктов не оправдываются на 20-30%. Что касается отдельных отраслей, то стоит отметить, что в телеком-секторе неожиданно и гарантированно выстреливает упрощение управления распределенными командами.
Подробнее о целях agile-трансформаций и их достижении в различных отраслях – см. ниже:
Информационные технологии
Топ-5 целей |
Топ-5 достижений |
1. Управление изменениями |
1. Управление изменениями |
2. Качество |
2. Прозрачность |
3. Скорость |
3. Предсказуемость |
4. Прозрачность |
4. Скорость |
5. Предсказуемость |
5. Мотивация |
Финансы
Топ-5 целей |
Топ-5 достижений |
1. Скорость |
1. Согласовать бизнес и IT |
2. Согласовать бизнес и IT |
2. Прозрачность |
3. Управление изменениями |
3. Скорость |
4. Качество |
4. Управление изменениями |
5. Производительность |
5. Мотивация |
Телеком
Топ-5 целей |
Топ-5 достижений |
1. Скорость |
1. Прозрачность |
2. Производительность |
2. Управление изменениями |
3. Управление изменениями |
3. Управление распределенными командами |
4. Прозрачность |
4. Скорость |
5. Согласовать бизнес и IT |
5. Производительность |
Интерпретация данных показывает, что с ростом опыта в применении гибких методологий компании начинают ставить иные цели: в зрелых с точки зрения agile компаниях на 48% чаще целью становится повышение качества продуктов, на 56% – повышение предсказуемости поставок, на 111% – улучшение инженерной культуры.
В то же время вне зависимости от опыта в Agile компании успешно достигают следующие цели: улучшение прозрачности ведения проектов и повышение мотивации команд. Остальные цели «начинающие» компании достигают примерно в 2 раза реже, чем «зрелые».
Процесс
Большинство компаний проводит трансформацию не менее 3 лет, при этом пилотирование занимает не менее года.
Компании, занятые в финансовом секторе, больше остальных страдают от сложившейся корпоративной культуры и внешнего регулирования, а компании, работающие в телекоммуникационной отрасли, больше остальных говорят о низкой вовлеченности бизнеса.
По трем главным факторам, на которых фокусируются компании на разных этапах внедрения Agile, заметно, что с ростом зрелости меняется культура. Когда трансформация проводится в один год, важными составляющими являются обязательный «пинок сверху», общий для всех agile-фреймворк и его автоматизация в системе управления проектами. По прошествии двух-трех лет в число трех главных факторов попадает внимание на наличие поддержки Agile «снизу». Кроме того, на этом этапе уже необязательно всем «бежать строем» по-единому Agile-фреймворку, однако полная прозрачность, обеспечиваемая системой управления проектами, все равно остается важным фактором.
По прошествии трех и более лет с момента внедрения гибких методологий «верхи» уже не «топают», а непосредственно вовлекаются в процесс; основным фокусом является вовлеченность «низов» (выше всего по отраслям – в IT, по размеру бизнеса – в крупном); организация отказывается от готового единого Agile-фреймворка и вырабатывает свой собственный.
Отвечая на вопрос «У кого получается лучше всего?», компания ScrumTrek выяснила, что 39% участников исследования из Москвы работают в зрелых с точки зрения Agile компаниях, а по Санкт-Петербургу этот показатель значительно выше – 72%.
Фото: Pixabay
наверное, намеренно притворяетесь ? )))) вам говорят, что есть ограничения - в результате всех усилий с помощью Scrum. можно получить на выходе только макет во всех предметных областях. На большее эта методология работы именно с проектами неспособна. И предлагают включить дедукцию - раз не получилось сделать большее, два, три не получилось ... уже много лет не получается сделать большее чем макет.
То о чём пишите "Проводятся исследования .... " - известно в Маркетинге уже сто лет ))) А автор Lean Kanban - David J Anderson не использует ничего из японских методов, или их западную интерпретацию Lean Manufacturing и российскую интерпретацию Бережливое производство, о которых пишите и постоянно что-то придумываете. И сам Anderson использует плохой маркетинг, граничащий с прямым обманом - и кто-то покупается на известные многим слова Lean и Kanban.
Один автор из ScrumTrek, от имени которой написана эта статья, пишет о Scrum на этом ресурсе уже с марта 2016 - почти три года. Эта статья тоже о Scrum, поэтому обсуждается в дискуссии именно Scrum и его ограничения, а не то что вы придумали или додумали за авторов статей.
Давно известно, что Scrum лучше других работает, когда совсем неизвестно что будет на выходе. По эффективности он превосходит методы "тыка" - проб и ошибок ))) В Scrum задействовали некоторые маркетинговые технологии, которые хорошо подходят для разработки макета и взаимодействия с клиентам.
Андрей, Вы фокусируетесь на том, как неэффективно используется метод. Я же говорю о том как можно делать. И мне странно, что Вам известны все особенности всех методов и при этом Вы фокусируете свое внимание на том что не работает. Привязываетесь к локальной неэффективности, вместо того чтобы рассмотреть другие возможности всех авторов и методов. Причем не как они это понимали или как это понимаете Вы - а что и как они делали, чтобы достигнуть успеха.
Оказывается Вы все время говорите о Scrum, а я о трансформации компаний. Ваше право считать кто и что додумал - но заголовок говорит сам за себя! Мы оба живем в одной объективной реальности, но каждый в мире своих убеждений и ограничений. И это создает разнообразие и красоту мира!
Хоть так и не услышал от Вас как нужно трансформировать компании или какими передовыми методами с какими названиями можно пользоваться, вижу по накалу написанного Вами, что пора закругляться. Желаю успехов!
Борис, повторюсь - о Scrum один из авторов этой компании ScrumTrek пишет на этом ресурсе уже с марта 2016 - о каком накале говорите и своём непонимании темы дискурса авторов статьи? - Начали своё участие в дискуссии с фразы ))):
Но это заблуждение почему-то не опровергается и даже скорее культивируется многими внедренцами Scrum))) Одно исключение я цитировал где-то на четвертой странице. Сами авторы статьи и не обсуждают как трансформировать, а приводят статистику своих исследований ))) - зачем эти обвинения в нежелании помочь им в вопросах трансформации? В основном только уточнил терминологию, чтобы вы не приписывали авторам Scrum того , чего нет в их методах. Но перед этим я задал вам уточняющие вашу позицию вопросы и вы ответили.
Времени на уточнение ушло не так много. Сожалею, что не нашли понимания, но кроме много из того, что написали была от вас и фраза, которая касается трансформации и которая мне подтолкнула на обсуждение .... и о которой, возможно, забыли. И совершенно в контексте этой вашей фразы "нецелесообразность выполнения определенных действий" - вам ответил по сути следующее - за пределами возможностей Scrum даёт только потери, как его не трансформируй. Но он эффективнее метода тыка и предназначен только для макетирования.
Андрей, я не защищал и не защищаю авторов статьи - они люди взрослые и если надо ответят за себя сами.
Я ничего не приписывал авторам Scrum и признался Вам, что вообще еще не работал в этой сфере.
Все что я сказал это от себя и за себя.
Я прекрасно осознаю и доверяю Вам в том, что Вы пишите, что многие специалисты, прикрываясь уважаемыми названиями методов делаю что то совсем не так или не получают положительных результатов.
Но другая сторона реальности в том, что многие люди и методы работают хорошо и некоторым из них уже около 100 лет. И я сознательно выбираю для себя исследовать и обсуждать эти возможности.
Те негативные ситуации, которые я привел в примере - это "муда, мура и мури бережливого производства" и они являются лишь поводом/основанием для того чтобы у людей возникло намерение изменять традиции делая улучшения. Но Вы слышать не хотите о возможностях "бережливом производстве"(пусть даже не имеющего, на Ваш взгляд родства с тем, что вам так дорого), а я и не включался в дискуссию о Scrum.
То есть дальнейшее общение возможно только при наличии обоюдного интереса к какой то конкретной и понятной для обоих ситуации/теме.
А в целом я доволен нашим общением. Вы с Валерием показали мне слабое место в передаче информации. Также мне понравилась Ваша искренность, не говоря уже о широте кругозора, как по бизнесу, так и по литературе. Когда то очень любил, но уже давно не читал Стругацких.
Если захотите что то исследовать, то обращайтесь. Кто знает, может и совпадут где то наши интересы.
С уважением, Борис
Я имел в виду их лаконичность.
Ирония это или нет ))) - неважно. "Улитку на склоне" Стругацких перечитайте, если будет время - Персонажи и Действие в книге аллегоричны - а фантасты бывают провидцами ... По одной из версий она о своеобразном "конфликте" между будущим и прошлым ))) , что делает её интересной и современной сейчас.
Цитата, которую раньше привёл, могла бы заменить длительную дискуссию, но не заменила (((.
Я потом уже предположил, что общеизвестным является Лаконика, тем более что выражался я многословно. Но уже беру на вооружение, что лучше изначально выяснить о чем речь.
Согласен. Но даже не знаю, что сейчас является правильным. Придерживаться лаконичности - ограничение, быть многословным тоже. Вероятно можно ориентироваться по ситуации, для выбора подходящего решения.
Как мало пройдено дорог, как много сделано ошибок!(с)
Хотя ошибки чаще и придают значимость опыту и указывают, как навигатор вектора развития.
Улитку перечитаю - люблю метафоры. Сам термин улитка представляется мне разворачивающейся из голограммы фрактальностью )))
Андрей, откуда такая информация про макет? Макеты бывают очень разными, иногда довольно сложными.
Запрос экономики на Agile очевиден: традиционная иерархия давно умерла, процессный подход уже не помогает. Нужна организация, которая умеет переобуваться на ходу. Если вы применяете к Agile требования традиционного рынка, то Agile конечно проиграет перед процессами. Но рынок то давно перестал быть традиционным.
Антон, если бы назвали свою отрасль, в которой работаете, и где процессный подход уже не помогает, а ваша организация должна "переобуваться на ходу", было бы легче понять друг друга и ваши мотивы в этой дискуссии. Я не уклоняюсь от ответа, и что-то подобное читал, но мне всё равно интересно как отталкиваясь от потребности ряда компаний, авторы и подвижники Scrum, и вы сейчас делаете такие выводы для всего рынка?
Рынок - это от от коммодитиз до высокотехнологичной продукции )))
Есть сказка Андерсена "Пятеро из одного стручка": В стручке сидело пять горошин; сами они были зелёные, стручок тоже зелёный, ну, они и думали, что и весь мир зелёный; так и должно было быть! ...
Прошло несколько недель; горошины пожелтели, стручок тоже пожелтел.- Весь мир желтеет! - сказали они, и кто бы им помешал говорить так? ...
Если не читали, то есть ещё народный пересказ этой сказки с неожиданным для участников результатом )))