Роскомнадзор 28 февраля 2019 года составил административный протокол на Facebook за непредоставление информации о локализации персональных данных пользователей на территории России. В связи с этим редакция Executive.ru задала экспертам вопросы:
- Какой будет реакция российского общества на закрытие доступа в FB?
- Какие последствия для медиа и рекламной индустрии?
- Могут ли другие соцсети компенсировать закрытие FB в РФ?
Для тех, чей бизнес связан с сетью, это будет большой удар
Ольга Берек, CEO CMYK Laboratory
Закрытие доступа к Facebook на фоне угрозы закрытия всего интернета уже не кажется таким пугающим. Обычные пользователи почувствуют неудобство лишь тогда, когда осознают, что их логин и пароль в Facebook является ключом к бессчетному числу сайтов. Произойдет потеря удобной новостной ленты и быстрого способа связи с друзьями за рубежом. Но многие поворчат и успокоятся. Тут как с привычкой: 21 день без Facebook – и вы свободный человек.
Другое дело, если в связке с соцсетью отрубят Instagram, а еще хуже WhatsApp... Чтобы не было мучительно больно, скачайте архив своего аккаунта в Instagram, сохраните воспоминания. Расстаться с привычным мессенджером – сложнее. Но и это не критично.
А вот для тех, чей бизнес тесно связан с сетью, это будет большой удар. Дело даже не в эмоциях от потери прибыли, площадки, воронки продаж... Дело в том, что придется все начинать заново.
Я знаю, что я буду делать. Во-первых, брошу часть сил в укрепление своего офлайн-бизнеса – рекламно-производственной компании. Я всегда придерживалась правила не класть все яйца в одну корзину. Во-вторых, соберу все существующие наработки и посмотрю, как их можно применить в других сетях, в офлайн, в традиционных каналах маркетинга.
Что касается последствий для медиа и рекламной индустрии, во-первых, очень порадуется Google. Ведь именно с Facebook он борется за лидерство в мировых рекламных бюджетах. Во-вторых, порадуются все те каналы, на которые так или иначе перейдут рекламодатели. В 2018 году интернет впервые стал самым крупным сегментом российского рынка рекламы – 203 миллиарда рублей. У Facebook здесь далеко не последняя роль.
Проблема в том, что потеряется доступ к самому ценному ресурсу Facebook – к данным о пользователях. Ведь не за синий логотип и шаблоны для постов выбрали эту сеть для работы. А за умение находить целевую аудиторию. Кто сможет компенсировать этого урон для бизнеса?
Думаю, что искать пользователей Facebook надо будет в мессенджерах: в Telegram и в WhatsApp. Ну и начинать перенаправлять трафик из ресурсов Facebook на альтернативные каналы.
Реакция общества будет очень резкой
Антон Иоспа, директор по маркетингу Exante
Реакция российского общества на закрытие Facebook, вероятно, будет очень резкой. Это станет главным событием года, а возможно, и десятилетия. Так сложилось, что именно Facebook стал играть роль главного вещательного медиа для общественных заявлений, в том числе либеральных, и одновременно – одним из важных каналов делового общения для многих владельцев бизнесов, ориентированных на аудиторию FB.
Facebook сочетает в себе роли ЖЖ и LinkedIn. Конкурентов у него просто нет. Его запрет вызовет вакуум, который будет засасывать в себя многочисленные сервисы, стремящиеся заполучить качественную аудиторию российского Facebook, а она составляет ни много ни мало 6 миллионов ежедневных посетителей.
Что касается рекламной индустрии, то Facebook не входит в число лидеров по расходам российских компаний на интернет-рекламу. Крупные рекламодатели быстро перераспределят освободившиеся бюджеты на другие площадки. Другой вопрос, будет ли работать после запрета сервис аутентификации через Facebook для входа в Instagram и другие сервисы. Instagram стал крупнейшей российской площадкой по неофициальной интернет-рекламе. Большинство пользователей логинятся в Instagram именно через соцсеть. Если этот способ входа перестанет работать, то нанесет серьезный удар по тысячам инстабизнесов и инстаблогеров.
Заменить Facebook будет нечем
Максим Макаров, исполнительный директор AGM Group
Чтобы понять, что будет, когда или если Facebook не будет доступен в России, нужно отдавать отчет в том, что такое Facebook в России сегодня. Это одна из крупнейших рекламных площадок (в совокупности с Instagram) с платежеспособной аудиторией, представленная во всех медиапланах. Помимо этого, FB – это мессенджер, глобальная соцсеть со взрослой аудиторией в России. К тому же FB – это международный медиаресурс.
Самая значимая потеря при закрытии FB в России будет как раз с точки зрения рекламного инвентаря – его нечем будет заменить. В то время как альтернативы мессенджеру есть, а роль «соцсети не для всех» он все равно сможет исполнять – те, кому это действительно нужно, умеют обходить блокировки.
Для многих FB является поставщиком информации – медиаресурс, где можно многое узнать о мировом опыте, и эта информация перестанет быть доступной. Этот факт печалит больше всего.
Первое, чего стоит опасаться – массовые протесты
Сергей Веремеев, старший партнер Atrium Consult Group
Согласно Закону о персональных данных, вступившего в силу 1 сентября 2015 года, иностранные компании обязаны хранить и обрабатывать данные отечественных пользователей на территории России. Социальные сети также попадают под действие закона, поэтому в случае его неисполнения, доступ к ним будет заблокирован на территории нашей страны. На соцсеть Facebook уже составлен административный протокол за отказ в предоставлении информации о локализации персональных данных пользователей, если же выяснится, что компания не соблюдает российское законодательство, будет поднят вопрос о блокировке ресурса.
Если подобное все же случится, то первое, чего стоит опасаться – массовые протесты. Свобода в интернете – одна из актуальных тем. Общество еще не успело оправиться от неудачной попытки Роскомнадзора заблокировать Telegram, как в Госдуму был внесен законопроект об автономной работе российского сегмента Интернета. Инициатива, которую прозвали «законом об изоляции Рунета», действительно выглядит пугающе для отечественных пользователей. На этом фоне ограничение доступа к самой крупной социальной сети весьма опасно.
В нашей стране Facebook не так популярен, как «ВКонтакте», однако дает возможности, которых у российского клона нет. В первую очередь – это глобальная социальная сеть, объединяющая пользователей большинства стран и культур. Ресурс позволяет не только общаться с друзьями из других государств, но и участвовать в дискуссиях с зарубежными коллегами, делиться опытом, получать новые знания напрямую.
Блокировка Facebook станет ударом и для бизнеса – во-первых, это потеря потенциальной аудитории, во-вторых, полезных деловых контактов. Подобная ситуация была в 2016 году при блокировке социальной сети LinkedIn. Это площадка для установления деловых связей, активно используемая для поиска работы и рекрутинга. Без доступа к ресурсу осталось примерно 2,6 миллиона россиян, активно использующих данный инструмент в своей работе.
Все пошумят, поставят VPN и продолжат общаться
Павел Кац, основатель Digital Bands
Если в РФ закроют Facebook, то последствия будут ужасные, но для узкого круга людей. Надо понимать, что рынок Facebook в России очень мал. По данным Brand Analytics, в феврале 2019 года в Facebook было опубликовано около 61 млн публичных сообщений. А в «ВКонтакте» за то же время – примерно 577 млн.
Facebook за аудиторию ценят профессионалы и журналисты. Там происходит много деловых контактов, решений бизнес-задач, проблем, рождаются идеи и тренды, но среди очень узкой прослойки людей – журналистов, рекламщиков, предпринимателей.
Будет много публикаций в СМИ, возможно петиции, голосования, собирание подписей – но существенно это ничего не изменит. Кто-то уйдет в другие соцсети, кто-то сделает что-то похожее, чтобы заменить рабочее общение. Еще больше расцветут каналы и сообщества в Telegram. Обязательно будут те, кто такое решение поддержит. Их мнение послужит опорой для позиции правительства и РКН.
Так уже было с LinkedIn в России. В нем было еще меньше активной аудитории, но тем, кто там был, ресурс давал только плюсы в виде хороших деловых контактов. В итоге, после закрытия LinkedIn, им так и продолжают пользоваться единицы, но уже через VPN. Аудитория Facebook – чуть больше, чем LinkedIn, но существенно меньше, чем «ВКонтакте». Поэтому все пошумят, поставят VPN и продолжат общаться.
Очевидно, что другие соцсети не могут заменить Facebook по многим причинам, иначе давно бы уже это сделали. Другие соцсети сумеют компенсировать закрытие FB лишь частично. По всем характеристикам аудитории FB уникален, в нем сложилась своя «тусовка» из молодых бизнесменов, яппи, хипстеров, айтишников, и всех, кто хочет с ними пообщаться в публичном поле, и эта тусовка сильно отличается от тусовок «ВКонтакте» и «Одноклассников». Наиболее близким по духу к FB стал, наверное, Telegram, но в телеграм-чатах невозможно так же интересно и разнообразно общаться, как в Facebook, они для этого не предназначены. Поэтому аудитория FB будет искать новые площадки.
Фото в анонсе: flickr.com, www.thoughtcatalog.com, CC BY-NC-ND 2.0
Да нет, Кость. Толще некуда.
Книжная морда помогает многим зарабатывать и этим многим плевать на свою страну, которую обливают гном там все время. Сами знаете как это называется.
Но деньги не пахнут.
А ещё много классических христоматийных историй о том, как человек в погоне за баблом теряет все самое важное для себя.
Помню шикарную экологическую рекламу с Колей Фоменко(лет 20 назад) ... Его текст, приблизительно:
- только когда будет отправлена последняя река, и будет спилено последнее дерево, человек поймёт, что деньги нельзя есть!!!!!!!
А теперь проведите полную аналогию с обсуждаемым ресурсом (которому много чести, его обсуждать), кругом нашего/вашего общения и нашими детьми...
Вот знаете, Виктор, шутки шутками, но я ведь за собой стала отслеживать соблазн власти поругать. Хотя у меня никогда не было такой привычки. Заразно это что ли?
Как человек, живущий давно в Китае хочу сказать, что такое возможно только при полном отгораживании от всего остального мира. Да-да, как в Китае или Северной Корее. Либо контролировать весь внутренний и внешний трафики до последнего гигабайта, либо постоянно затыкать отдельные лазейки, которые возникают вновь и вновь (пример борьбы Телеграма и РКН).
И уверяю, Вам это не понравится категорически. Даже ВПН в КНР сейчас не является надежным средством работы забаненных серверов/сайтов.
Но плюс есть, конечно, и он сугубо экономический - в уловиях "оранжереи" резко начинают цвести местые сайты, мессенджеры, электронные платежи и т.д. В итоге Китай в АйТи-сфере сейчас очень сильно напоминает старый добрый СССР за колючим занавесом. Ну или жизнь за ГрейтВол, переводя речь на китайский сленг.
Да. Эффект описан в новой книге REWIRE, автор Этан Цукерман. Он целую книгу написал про влияние социальных сетей на социальное поведение. Ну вот он пишет про однородность взглядов. Люди группируются по взглядам. А поскольку он так делают, то их поляризация растет.
Ну в общем я пришел к выводу по его книге о том, что точно если обрезать связь с другими типами людей и социальных групп, то экстремизм растет сразу как следсвие. В закрытых группах ведь так. В тюрьмах. В позднем СССР рост жестокости.
Некоторые думают, что это с Запада пришло все что пошло кавардаком в девяностые, а оно могло родиться в результате изоляции. Друг друга накрутили без доступа к иной информации.
Манифест?)))
Так вот Россия пока остаётся уголком нравственности, человечности и гетеросексуальности в этом большом мире. И никто никого не держит. Пусть кто хочет живёт в этом цивилизованном остальном мире. Только в наш уголок гадить не надо.
Остальное Вами сказанное, прекрасно понимаю, согласен, но не все поддерживаю.
Свое надо делать, чтобы воспитывать людей вести себя правильно, красиво и порядочно по отнощению друг к другу, а не перенимать чужое гнилое, через которое нам ещё и козу показывают.
Ещё инсту в топку. И вообще все будет восхитительно.
Хорошее замечание. А не задумывались - как вы определяете " надо/ не надо"? Как оцениваете качество работы?
Логическое заключение. Со временем адекватность власти падает если она не способна угнаться за скоростью изменений. Изменения очевидны. Может ли власть угнаться? Скорее нет, чем да. Потому что ведь они идут по старым методам и тропинкам, а время движется не назад, а вперед.
В частности технологии. Ну если почитать Цукермана, то революция в Иране, это следствие технологического развития. Рухолла Хомейни записал речь на кассету и она свободно распространялась. Он из изгнания смог свои мысли донести до миллионов иранцев. Начались выступления, власть неадекватно отреагировала и страна вдруг встала на дыбы, никто не ожидал. Никакое ЦРУ такого развития событий не предвидело.
Революции в Арабском мире связаны с соцсетями. Очень быстро в Тунисе распространилась весть о самосожжении одного человека. Допустим, власти этот опыт изучили и они уже знают как бороться. Но ведь впереди 2020, а потом и другие годы, другие технологии и вряд ли можно предвидеть все.
Если социальная динамика явно направлена на другое. А у нас все меньше старых людей коммунистической направленности и все больше молодых, то неизбежно создание критической массы, которая ретроградов сметет. НИкто не знает когда и откуда возникнет импульс?
Больше, чем ФБ помогает зарабатывать интернет, вообще как явление. И все минусы, которые вы приписали ФБ, в интернете выражены во много раз больше.
Когда вы обвиняете ФБ в том, что он провоцирует выход на протест, вы рассматривали вариант, что такой выход провоцируют в первую очередь внутренние процессы в стране?
То, что о них узнают много людей - это как раз хорошо.
Выход, особенно мирный, это единственный способ отрицательной обратной связи части общества, чтобы дать понять, что власть делает не то.
Для чего нужна ООС, я уж рассказывать не буду. Без неё системе настает конец, причём любой. Вопрос только времени.
"Работать, когда тебе только поддакивают, это как ходить по болоту" (с) не помню кто.
Ирин, это как раз не шутки.
Это действительно зараза. Вспомните последствия - Французская революция, русская и тп.
Вполне научные факты воздействия на массовое сознание - Фашизм, сталинизм - как самые примитивные примеры. Сегодня все гораздо тоньше и изощреннее. Листаете русскую ленту морды? Значит все видите и понимаете, а как разумный человек - защищаетесь от заразы.
А нужно заражать другим. Красотой, верным словом и делом, Но..... БАБЛО(((