Дефицит квалифицированных кадров – вот главная палка, прочно застрявшая в колесе российского бизнеса и мешающая ему разогнаться как следует. Бюрократия и проблемы государственного регулирования в рейтинге головных болей российских предпринимателей занимают второе и третье места соответственно. Эти и другие злободневные статистические данные приводятся в докладе «Неизвестная Россия: энергия предпринимателей», составленном на основе опроса представителей 54 российских компаний. Исследование организовал и провел международный экспертный совет по России под руководством экс-министра финансов России Алексея Кудрина в рамках Всемирного экономического форума.
Всего в исследовании описаны 70 компаний-«новых лидеров» из 11 российских регионов. По мнению авторов исследования, именно эти организации достигли впечатляющих результатов в своей отрасли, создали новые оригинальные бизнес-модели или существенно улучшили имеющиеся, а также являются серьезными конкурентами международных игроков хотя бы на внутреннем российском рынке. Были названы, в том числе, Luxoft, «Мегафон», Ozon, Yandex, Qiwi, Splat и другие известные отечественные бренды.
30% опрошенных руководителей компаний назвали нехватку квалифицированных кадров главной проблемой российского бизнеса, тормозящей его развитие. Бюрократические преграды мешают эффективно работать 28% опрошенных, проблемы государственного регулирования бизнеса и нестабильная макроэкономическая ситуация заняли третье и четвертое места соответственно, набрав по 26% голосов опрошенных. Нехватка финансовых ресурсов беспокоит 18,5% бизнесменов, на незрелость рынка указали 17% принявших участие в исследовании. Налоги, консервативность мышления и коррупция не дают развивать бизнес 15% представителей компаний, еще 7% жалуются на неразвитую инфраструктуру.
Кадры и эффективная профессиональная команда также являются главными факторами успеха бизнеса. В этом уверены 59% опрошенных. 35% считают таковым наличие конкурентоспособного продукта, 31,5% - озвучили гибкость и инновационность компании, а 22% - уверены - для того, чтобы преуспеть, нужно оказаться в правильном месте и в правильное время. На пятом, шестом и седьмом местах расположились глубокое понимание существующего рынка, ориентированность на потребителей и долгосрочное планирование, набрав 20% голосов респондентов. Замыкает рейтинг главных факторов успеха в бизнесе компетентное руководство – 17%, наличие у компании миссии и ценностей – 13%, консервативный финансовый контроль – 7%.
Вы согласны с тем, что именно человеческий капитал играет решающую роль в построении успешного бизнеса? Почему в России есть проблемы с квалифицированными кадрами? Как возник кадровый вакуум? В каких секторах экономики он себя проявляет? Почему нехватку эффективных специалистов не восполняют бизнес-школы? Как бизнес будет решать эти проблемы? Эти вопросы E-xecutive.ru задал руководителям компаний, представителям кадровых агентств и HR-департаментов. Мнения экспертов разделились.
В России потеряно целое поколение специалистов
По мнению управляющего партнера Rosexecutive group Андрея Шешенина, эта проблема уходит своими корнями в образование. Так, в России потеряно целое поколение, которое не получило системного образования. «В результате у этих людей нет четких приоритетов в жизни, и они, видимо, разделились на тех, кто стоит ближе к кормушке и мирится с ее особенностями, и тех, что просиживает штаны на совещаниях в корпорациях разной страновой принадлежности, производя таблицы с, по большому счету, бессмысленными цифрами. Персонажей, которые могут и, что немаловажно, хотят и умеют работать, в средней ценовой группе один на двести человек! Грамотные работодатели ведут за ними охоту или, наоборот, ограждают весомым соцпакетом… Так что многие руководители даже не знают, что такие «звездочки» есть…»
Бизнес-школы не панацея, нужна система колледжей
Для России действительно весьма актуальна проблема нехватки высококвалифицированных кадров, говорит управляющий партнер RichartsMeyer | Recruitment Group Ольга Демидова, и наиболее остро она ощущается в динамично развивающихся отраслях: IT-секторе, сфере телекоммуникаций, электронной коммерции, фармацевтике. Нехватка специалистов в данном случае связана с тем, что спрос превышает предложение, то есть обучение по новым специальностям в вузах началось сравнительно недавно, соответственно, количество выпускников в разы меньше вакантных позиций. При этом с так называемым бэкофисом – юристами, финансистами, бухгалтерами, маркетологами, – складывается обратная ситуация. Вузы ежегодно выпускали сотни подобных специалистов, в результате чего произошло перенасыщение рынка труда. Качество полученного образования во многих случаях оставляет желать лучшего, поэтому найти грамотного специалиста среди огромного количества резюме тоже проблематично.
«Что касается бизнес-школ с сильными грамотными преподавателями, – это дорогой продукт, который может позволить себе не каждый сотрудник или компания, ведь он подразумевает не только финансовые, но и временные затраты, – говорит Ольга Демидова. – Не каждый работодатель готов отпускать своего сотрудника на обучение, и не каждый сотрудник готов уехать учиться на длительный срок. С отрывом от производства учиться достаточно сложно, онлайн-курсы не так глубоки для полного погружения в профессию, ничто не заменит живого общения». Поэтому для решения проблемы нехватки квалифицированных кадров необходимо развивать систему колледжей, тщательно отбирать преподавательский состав в вузах, обязательно привлекая практикующих преподавателей, работающих в крупных компаниях или имеющих свой бизнес. «Такие специалисты могут, например, предложить стажировки студентам, тем самым предоставив им возможность развиваться и получать опыт в выбранной сфере как можно раньше, не дожидаясь старших курсов или окончания университета», – считает специалист.
Компаниям необходимо стать кузницами кадров?
Ликвидировать тотальный дефицит квалифицированных специалистов можно только за счет обучения сотрудников внутри компании, уверена эксперт в области организационного консультирования, бизнес-тренер и VIP-коуч Виктория Шухат.
Виктория Шухат: У кадровой проблемы есть только одно решение
По мнению эксперта, большой дефицит квалифицированных и мотивированных кадров испытывают до 90% российских компаний. И проблема только усугубляется. «Причем чем сложнее и современнее отрасль, тем острее ситуация. Причина очень проста – на рынке практически не существует «готовых специалистов». Вузы, как правило, не формируют навыки. Да и диплом о высшем образовании очень часто лишь «справка о вменяемости». Культуры саморазвития у нас практически нет – оплачивать обучение сами люди не готовы. Бизнес-школы в открытом формате дают интересные, но не адаптированные под конкретный бизнес умения. Выход один – системное развитие и обучение сотрудников внутри компании, с учетом специфики бизнеса и контролем за применение полученных знаний, умений и навыков. Хотите здоровый бизнес? Станьте «кузницей кадров»!
У вас нет хороших кадров? Вы просто не умеете их искать
По мнению директора департамента по работе с ключевыми клиентами кадрового агентства «Юнити» Рустама Барноходжаева, нехватка человеческого капитала наблюдается в тех отраслях российской экономики, которые менее всего подверглись кризисным явлениям: «В настоящее время мы наблюдаем постоянный спрос на высококвалифицированных специалистов в области информационных технологий. Многие российские компании, работающие в этой отрасли, вынуждены конкурировать не только между собой, но и с мировыми лидерами. Поэтому в таких компаниях наблюдается повышенный спрос на специалистов высшей квалификации практически мирового уровня. Естественно, за таких сотрудников идет постоянная борьба, так как их на наших просторах не так много».
С другой стороны, поиск таких специалистов при помощи квалифицированных кадровых агентств обходится компаниям достаточно дорого. Поэтому последние часто стремятся сэкономить и ищут профессионалов самостоятельно. «При таком подходе им попадаются специалисты средней или обычной квалификации, которые попросту не нужны. Отсюда и складывается впечатление о недостатке человеческого капитала», – говорит Рустам Барноходжаев.
Проблема с кадрами у тех, кто не решил ее до кризиса
В целом говорить о катастрофе вселенского масштаба не приходится, так как хороших команд и хороших управленцев как не хватало ранее, так и не хватает сейчас. И не важно, чем занимается компания – качает нефть или производит банки с горошком – существенной составляющей успеха бизнеса являются именно люди. Такое мнение в беседе с E-xecutive.ru озвучила управляющий партнер хедхантинговой компании «Агентство Контакт» Марина Тарнопольская. По словам эксперта, в спокойные с экономической точки зрения времена нехватка кадров ощущается не так остро, как это обычно бывает в период экономического спада. «Российский бизнес за 25 лет переживает уже третий кризис. И надо отметить, что в условиях нестабильной ситуации этого года количество квалифицированных топ-менеджеров на рынке по сравнению с кризисами прошлых лет намного выше, – рассказывает Марина Тарнопольская. – Подобные специалисты не впервые сталкиваются со сложной экономической ситуацией и уже знают, как поддержать бизнес, какие задачи ставить команде, каким образом оптимизировать бизнес-процессы и какую тактику для этого выбрать, чтобы, несмотря на кризис, занять лидирующие позиции на рынке».
Марина Тарнопольская подчеркивает, что с каждым годом таких управленцев и команд становится все больше. При этом подобные специалисты обычно занимают стабильное положение в компании, и переманить их непросто. «Таким образом, проигрывают сейчас те, кто в спокойные времена пренебрег построением хорошей команды, отодвинув эту задачу на второй план. В данном случае одним из вариантов решения проблем для бизнеса может стать хантинг лучших кадров у конкурентов. Так как период кризиса – это не время для взращивания команды в ожидании хороших результатов, необходимо брать готовых специалистов, гуру в своих областях, которые выведут бизнес на новые высоты».
Говоря о роли бизнес-школ в процессе подготовки эффективных кадров, Марина Тарнопольская отмечает, что в данном случае они не имеют особого отношения к теме разговора, так как очевидно, что собственники бизнеса в первую очередь обращают внимание на профессиональный бэкграунд кандидата, нежели на то, какие школы и институты он окончил.
От кадровой катастрофы Россию спасут молодые специалисты
По мнению руководителя проекта «Бренд работодателя» корпоративной академии «Росатома» Татьяны Ананьевой, усиливающаяся глобальная конкуренция особенно остро обнажила проблему нехватки в нашей стране квалифицированных кадров. «Многие крупные российские компании сегодня активно развивают бизнес, в том числе, за счет выхода на международный рынок. Глобальная конкуренция предъявляет к ним высокие требования с точки зрения качества их продукции и услуг с одной стороны, и эффективности как фактора определяющего прибыльность компании, стоимость ее продукции или услуг – с другой, – рассказывает эксперт. – Чтобы этого достичь, нужны профессиональные кадры, которые готовы работать на уровне самых высоких международных стандартов, находящиеся на острие своей профессии и способные обеспечить компании устойчивое конкурентное преимущество за счет своих способностей, навыков, знаний. Но учитывая тот факт, что в нашей стране бизнес-культура возникла чуть более 20 лет назад, на данный момент количество тех, кто имеет глобальный опыт работы и способен выйти на передовую бизнеса, крайне мало.
Татьяна Ананьева: Глобальная конкуренция обнажила главную проблему российского рынка труда
По словам Татьяны Ананьевой, как следствие, в России уже не первый год идет активное развитие программ работы со студентами и выпускниками вузов, чтобы как можно раньше «притянуть» в бизнес талантливую молодежь. «Также растет интерес к теме формирования бренда работодателя компании – и это уже не столько вопрос количества кандидатов, сколько работа с их качеством, а также это напрямую влияет на вовлеченность сотрудников, определяющую эффективность их работы», – констатирует эксперт.
Фото в анонсе: pixabay.com
Благодарю Андрея, что подправил мой текст. А по ответу вижу, что задела за живое - красивых слов и методов обучения много, прямо веет заграничными штучками. Видимо, применяли к работникам, только толку чуть. Вы еще скажите, что нематериальное стимулирование - самое модное сейчас. Система бизнеса и система образования в том виде, который представлен сейчас на рынке, построен, к сожалению троечниками (и это в лучшем случае). Если хотите поспорить - открываем свой школьный аттестат. Вот и результат - пока один бизнесмен думает, как можно экономить на своем бизнесе, второй экономит на своем - и пошла цепочка - вот тебе разбавленный бензин в обмен на бумажную колбасу и прочее. Сюда относится и товар в виде студентов (имею опыт работы в 4 ВУЗах). Зарплата 7 тыс в месяц, у кандидата - 14 тыс. Это на одну ставку. Поэтому преподаватели берут и 2, и 3 ставки, снижая качество преподавания. А практиков вы там просто не найдете - это альтруисты, которые попытались что-то изменить, но не за такую же зарплату (сравните, сколько студенты за обучение платят). Вот и получается, что ждете вы кадры от такого же бизнесмена, который экономил на обучении - чья очередь дальше?
Какой-то кризис в мозгах случился - Шкала ценностей изменилась, вектор направления развернулся - не результат работы важен сейчас часто, на который мы ранее были ориентированы, и иногда ''любой ценой'' шли к намеченной цели, и ее достигали, а на ошибках учились...оптимизировались и снова в бой - мотивацией была Победа над задачей!
А сейчас ориентир - это не цель, в ее первоначальном смысле, а сиюминутная прибыль любой ценой, часто личная... И подмена понятий случилась - говорят, что цель - это прибыль...
А не понимают, что в конечном итоге и финансовые показатели упадут, как только лоббирование контрактов и целенаправленное вливание прекратится.
У нас вообще - увольняют эффективного технического руководителя, поскольку специалист ''дорогой'' (но по рынку ниже среднего). И берут другого, кто еще на 10% меньше стоит... но и не работает, поскольку не умеет. Зато свой.
И не учитывают, что сейчас у всех ЗП в два раза упала вместе с рублем, а цены растут.
А Из ста резюме отправленных на Русский Хедхантер - пришли ответы из Германии, США, Англии...
И куда человеку работать идти?
Отфильтровываются мозги из России.
Проблема с кадрами в России - это общая проблема культурной среды бизнеса такого уровня. Я согласен с тем, что сказано выше о делении бизнесов на коррупционные и рыночные. Но в рыночных бизнесах преобладают те же культурные особенности, что и в коррупционных - желание достичь результата без работы, присвоить существующие результаты и создать не бизнес-процесс, а клуб.
Уровень бизнес-образования в таких системах не имеет значения. Более того, чем оно выше, тем иногда парадоксальнее механизмы работы. Отсюда частое явление смены всей команды при приходе нового руководителя, создающего не стабильный бизнес-процесс для компании, у удобную для себя среду манипулирования компанией с ориентацией на ценности коррупционного сектора - именно в нём быстрое обогащение без работы приветствуется и является первой ценностью. И... так хочется быть таким же успешным (измерения задаются существующей парадигмой)
В России достаточное количество специалистов, и большая часть этих людей - старше 40 лет. Это те люди, которые чаще всего определяются кадровыми агентствами и руководителями как overqualified. Чаще всего - это люди, честно добившиеся своего успеха в ряде проектов. Их боятся руководители, ориентированные полностью или частично на коррупционные процессы. Им трудно найти работу, но их компетенции более чем достаточны, необходимо только протестировать. Чаще всего, это люди, которым не раз приходилось менять парадигмы - они родились и выросли в другой системе ценностей, получали второе образование для того, чтобы управлять бизнесом, они умеют принимать решения и чуть более консервативны и осторожны, что не так плохо в кризис, не правда ли? Уверяю вас, таких людей достаточно.
Нам поможет не молодёжь, пытающаяся управлять, не имея другого опыта в жизни. Я не против того, что среди молодых сотрудников компании есть гении - у меня есть пара очень грамотных и понимающих ситуацию аналитиков с системным видением. Но в своей работе я склонен доверять взрослым людям. Я до сих пор не видел умного руководителя компании в возрасте до 30 лет.
Ищите кадры там, где больше опыта. Не надо боятться работать с людьми, которые знают и видят больше, чем требуется для их должности. Именно такие люди меньше всего ошибаются. Давайте новым сотрудникам больше информации, чем, как кажется, нужно для их работы. Понимание окружения улучшит качество решений.
Большинству мои советы ни к чему. 90% в любом случае будут создавать клуб. Компания-то не своя...
Добрый день, уважаемый автор и эксперты!
По прочтении возникают вопросы. Какова была цель данной статьи? Кому она адресована? Как может помочь представителям целевой аудитории решить их насущные вопросы? Каковы, на ваш взгляд, эти самые вопросы, тревожащие представителей целевой аудитории (к одному из которых я отношу себя)?
Увы, подобные ощущения если не пустоты изложенного, то, с одной стороны - банальности и очевидности, с другой - полной бесполезности возникают довольно часто при прочтении статей на страницах ''Сообщества''...