В мире растет количество людей старше 50 лет, которые хотят работать, но не могут устроиться. Хотя сотрудники старшего возраста обычно более осведомлены и опытны, они, как правило, подвергаются дискриминации в пользу более молодых и менее опытных сотрудников. Подобно расизму и сексизму, эйджизм – это ущемление трудовых прав и свобод человека.
Термин «эйджизм» появился благодаря Роберту Батлеру в 1969 году. По словам Батлера, эйджизм проявляется на индивидуальном и институциональном уровне. Сюда могут входить неверные предположения, стереотипы, антипатия, избегание контактов и явная неприязнь на рабочем месте к более опытным и старшим сотрудникам.
Наиболее распространенные мифы и стереотипы о сотрудниках старше 50 лет:
- Они сопротивляются изменениям.
- Демотивированы.
- Не заинтересованы в программах карьерного развития.
- Менее продуктивны.
- Знают, как делать свою работу, но не готовы внедрять инновации.
- Чаще берут больничный.
- Не делятся знаниями и опытом.
- Они скоро уйдут с работы.
Очевидно, что это неправда, но все же так думают многие молодые сотрудники. Старшие коллеги приносят свой опыт работы, жизненный опыт и в целом знают, как выполнять работу. Они способны видеть картину целиком и обладают глубокими знаниями отрасли.
Хотя с эйджизмом можно столкнуться во всех сферах, есть несколько отраслей, в которых возрастная дискриминация выражена ярче. Известно, что в этих отраслях более низкий средний возраст сотрудников.
Что это за сферы?
1. Бизнес и финансы
Многие профессионалы в сфере бизнеса и финансов сталкиваются с эйджизмом. Они считают, что их не воспринимают всерьез в финансовом и деловом секторе из-за возраста. Причем некоторые подвергаются дискриминации, потому что слишком молоды, а другие – потому что слишком стары.
Работодатели в этой сфере считают, что слишком молодые сотрудники несерьезно настроены и не готовы надолго задерживаться в отрасли. Другие сталкиваются с эйджизмом, потому что им не хватает опыта старших коллег. Возрастные же сотрудники сталкиваются с эйджизмом, потому что работодатели считают, что они слишком стары, чтобы учиться новому.
На компанию PwC, одну из крупнейших аудиторских фирм в мире, недавно был подан иск в суд в США, где утверждалось, что она отдает предпочтение молодым соискателям при приеме на работу. Компания активно рекрутирует новых сотрудников в стенах университетских кампусов и не рассматривает кандидатов старшего возраста на должности начального уровня. Согласно исследованию, представленному в федеральный суд Сан-Франциско юристами истца, молодые люди имеют на 538% больше шансов получить работу в PwC, чем кандидаты старше 40 лет. В итоге этого разбирательства компания согласилась на внесудебное урегулирование.
2. IT
У индустрии высоких технологий печальная репутация в отношении эйджизма. Тут явно предпочитают молодых работников опытным. Согласно исследованию, проведенному Payscale, только у трех из 18 известных технологических компаний, участвовавших в исследовании, средний возраст сотрудников превышал 33 года. Средний возраст в семи из исследованных компаний составлял 30 лет или ниже. Например, в Америке средний возраст сотрудников в других отраслях составляет 42,3 года.
Эйджизм в технологической сфере проявляется в различных формах: от безобидных комментариев до того, что кандидатов не замечают при приеме на работу из-за возраста. Специалистам приходится преодолевать многочисленные препятствия, чтобы доказать, что они не вымирающий вид «отраслевых динозавров».
Технологическая платформа Tokensoft, выпускающая цифровые ценные бумаги, столкнулась с иском по эйджизму. В иске женщина утверждает, что ее неоднократно игнорировали в вопросах повышения по службе, в то время как возможности предоставлялись более молодым и менее опытным работникам. Она также утверждает, что ее исключают из ужинов с ключевыми клиентами и еженедельных продаж. Ее жалобы генеральному директору были отклонены как «бесполезные».
3. Маркетинг и реклама
Потребители старшего возраста обладают высокой покупательной способностью. Это утверждение может заставить поверить в то, что рекламодатели будут нацелены на эту целевую аудиторию в своем продвижении. Тем не менее это не так. Фактически, эта демографическая группа не только избегается, но и карикатурно изображается во многих маркетинговых коммуникациях.
Взглянем на статистику. Более 30% населения США – старше 50 лет. Несмотря на это, рекламные сообщения на эту группу появляются только в 15% объявлений. Даже в рекламе пожилых людей часто изображают скучными домоседами и непродуктивными сотрудниками. Если продолжить изучать статистику США, то согласно отчету Бюро статистики труда, более 60% работников в сфере маркетинга, рекламы и связей с общественностью – моложе 45 лет. Средний возраст работников составляет 40 лет. С такими статистическими данными становится ясно, почему пожилые потребители часто упускаются из виду в маркетинговых сообщениях.
Эксперты считают, что молодые сотрудники часто ассоциируются с более высоким уровнем творчества и технологическими способностями. В то время как пожилых людей часто считают менее изобретательными, менее креативными и неспособными создавать креативную рекламу.
4. Гостеприимство
По данным Бюро статистики труда США, средний возраст работников в гостиничной индустрии составляет менее 30 лет. В этой сфере пожилые сотрудники часто сталкиваются с дискриминацией при найме. Некоторые должности в гостиницах, такие как официанты и администраторы, часто рассчитаны на работников моложе 35 лет. Отели и рестораны предпочитают нанимать молодых и активных людей, а не более опытных и профессиональных пожилых работников.
5. Розничная торговля
Буквально недавно в США привлекли несколько крупных розничных сетей к ответственности за дискриминацию по возрасту. Ритейлеры GNC и Anthropologie проиграли в судебных процессах против эйджизма.
В деле Anthropologie сотрудница подала в суд, сославшись на враждебную среду по отношению к возрасту, поскольку коллеги называли ее мамой, несмотря на то, что она выражала свое недовольство тем, что используют данный термин в ее сторону. Ей также было отказано в повышении по службе. Руководитель объяснил это тем, что у нее недостаточно сил для работы в новой должности, поскольку она слишком стара. Она выиграла судебный процесс у компании.
В деле GNC, истец – Сантос Андуджа, 57 лет, утверждал, что менеджер уволил его, когда ему было 20 лет, из-за возраста. Он также выиграл судебный процесс.
6. Здравоохранение
Пять медсестер больницы South Peninsula Hospital подали иск в окружной суд, утверждая, что они были уволены с работы из-за дискриминации по возрасту. Все медсестры были старше 50 лет, и назвали свое увольнение попыткой заменить старых сотрудников более молодыми, менее опытными и более дешевыми сотрудниками. И это при том, что все они были высококвалифицированными.
В сфере здравоохранения эйджизм часто основан на проблемах производительности. Когда ты становишься старше, люди начинают думать, что ты работаешь медленнее и менее продуктивно.
7. Энергетика
Компания Atlas Energy LLC выплатит $85 тыс. по делу, связанному с эйджизмом со стороны Комиссии США по равным возможностям трудоустройства (EEOC). Иск был подан от имени производственного мастера в возрасте 52 лет с более чем 20-летним опытом работы, которого уволил молодой управляющий. Его уволили несмотря на то, что показатели его производственного блока были высокими и многие сослуживцы могли подтвердить, что под его руководством все работало исправно.
Правда ли, что в перечисленных выше отраслях эйджизм еще ярче проявляется в России? Если вы сталкивались с эйджизмом, поделитесь своей историей в комментариях или присылайте в редакцию портала: content@e-xecutive.ru
По материалам theladders.com. Перевела с английского Алина Прудских
Читайте также:
Я думаю, это зависит от конкретной компании и конкретного специалиста. Ибо знаю и айтишников пенсионного возраста, очень неплохих, и бухгалтеров, и сотрудников всех других перечисленных сфер труда... не редкость это, в общем.
Тут есть нюанс - как говорится в статье, эйджизм проявляется не только по отношению к сотрудникам, но и по отношению к потребителям. Компании и организации часто соревнуются в том, кто лучше "захватит" милленозумерскую аудиторию, и применяют для этого новейшие инструменты.
И это зачастую просто глупо, поскольку бумеров банально больше и деньги в основном именно у них.
Особенно тем, кто не страдает синдромом эйджизма. Чтобы защитить себя от унизительного сочувствия, спекуляций и примитивных советов "по выживанию". И не давать повода юзать эту тему в хвост и в гриву, а заниматься чем-то полезным.
В том-то и проблема, что наоборот. Слишком часто.
Мы настолько зазомбировали себя эйджизмом, что в success stories от "возрастных" никто не верит - не нужны нам такие "истории". Гораздо лучше прокатывают истории про гонения и притеснения возрастных. И этот негатив (много плохих историй) влияет, в том числе, на общее отношение к положению людей старшего возраста на рынке труда.
А хороших историй-то масса. Сотни тысяч людей старшего возраста живут и работают, не ведая про эйджизм. 1. Потому что занимают свое уникальное место. 2. Потому что не меряются с другими возрастными категориями и не воюют с ними за другие места. 3. Потому что они не принадлежат к категории людей, которым никогда не жилось и не работалось, а с возрастом они нашли этому причину - все дело в эйджизме.
А вот истории про хамов от найма, которые позволяют себе явно или неявно дискриминировать людей по возрасту ("слишком стар" или "слишком молод") надо делать прецедентами. Не стариков жалеть, а с хамами разбираться. Любой из них знает, что за дискриминацию он будет привлечен к ответственности в соответствии с ТК. Поэтому ни в каком официальном документе работодатель не напишет, что принимает на работу лиц не старше 35 лет или увольняет сотрудника НН по причине его возраста.
Как тогда маскируется эйджизм, что говорят или делают? В каждом случае можно хама демаскировать и вывести на чистую воду. Если только, на минуточку, это вовсе не хам, а нормальный работодатель, который вынужден отбиваться от неподходящего кандидата, который обвиняет его в эйджизме. И так каждый раз - разбираться по сути, без обобщений. И тогда эйджизма станет намного меньше, а возрастные люди, равно как и молодежь, будут искать работу и работать в более здоровой среде.
Мне 62 года. Давно работаю в системе закупок. С молодыми( моложе 30 лет) внедрять новое или предлагать им читать тексты более 3 страниц совершенно невозможно. Медленно, плохо читают, ещё хуже обучаются. На тендеры с более-менее сложной документацией давно не ходим - не могут понять смысл и обработать. Самый разумный из них как-то по поводу подачи заявки на конкурс сказал: "Сергей Викторович, напишите что-нибудь, чтобы нас допустили к тендеру." Но почти все готовы нести взятки заказчику вместо работы над текстами. Жертвы ЕГЭ...
Крупные В2С игроки различных рынков смотрят дальше своего носа и заблаговременно "выращивают" свою будущую ЦА.
Безусловно,такое упорство заслуживает уважения... инвестировать в то, что даст, возможно, результат лет через 15. Если к тому времени предпочтения у будущей ЦА не поменяются, конечно.
PS умным было бы, инвестируя в поддержку будущей ЦА, не забывать о сегодняшней. Но на это ума хватает не у всех.
"Компания активно рекрутирует новых сотрудников в стенах университетских кампусов и не рассматривает кандидатов старшего возраста на должности начального уровня"
А какие должности НАЧАЛЬНОГО УРОВНЯ могут заинтересовать КАНДИДАТОВ СТАРШЕГО ВОЗРАСТА??? :)) Уборщица?
Печально. Когда такое началось - по Вашим ощущениям?
на этой неделе, попался мне на АТ один опус. Даже первой главы не прочел, далее совсем не интересно стало...
Пишет молодой автор, про молодого протагониста (наверное, про себя, раз первая книга).
Так вот, по сюжету, в сегодняшнее время, ГГ 23 лет, уже второй год после получения высшего образования работает в офисе .. и ноет, потому что страшно несчастен.... его уже трижды бортанули с повышением в должности!!! А сослуживец ему обьяснил, что его не повышают в должности, потому что он "слишком трудолюбив"!!! ГГ настолько обижен на такую несправедливость, что после очередного отказа, несет заявление на увольнение!!!
Вот о чем сей автор думает, описывая переживания ГГ? Что за пять лет работы нужно стать генеральным директором, а за 15, -президентом РФ??? Что такой ГГ-нытик будет кому то симпатичен, что про него будет интересно читать???
Или он не может отличить повышение в должности (т.е. повышение статуса и уровня ответсвенности ) от повышения зарплаты (которое маскируется повышением грейда или категории должности)???
И за какие заслуги повышать этого офисного "принеси-посчитай, поди нахрен -не мешай?" Он что, развил в себе компетенции руководителя, может организовать и координировать труд группы сотрудников, нести ответсвенность за общий результат, лидировать отдельные процессы отдела??? Может, он хотя бы участвует в каких-то новых проектах, фонтанирует "инициативами" о том, как улучшить бизнес-процессы, или улучшить какие-нибудь показатели деятельности организации?
Так нет же, сей офисный работник умеет лишь чего-то там ковыряться в компьютере, просто делает, что сказали... И вместо того чтобы радоваться тому, что смог найти работу (а сколько таких до сих пор ничего не нашло), этот собрался увольняться, - видите-ли, никто не оценил его мощный потенциал, обломали его в его лучших мечтаниях...
Прямо так и вспоминается анекдот:
Молодая специалистка приходит к начальнику отдела, и говорит: хочу повышения в должности и зарплате, мне денег на новые гаджеты не хватает... Начальник отвечает: ну как я тебе повышение могу сделать, ты же совсем молодая, у тебя ж опыта еще нет...
Она приходит домой, и плачется... ну да, ну молодая я... а жопа то тут причем???
Вот такое уныние, у молодых специалистов...жертв ЕГЕ и рабов своих мечт-желаний, потому как переживания персонажа, есть не что иное, как переживания автора (который настолько трудолюбив, что в рабочее время кропает опусы для выкладки на АТ, очевидно, с целью, чтоб его тексты потом покупали)
Очень спорная статья, но хорошая, потому что поднимает вопрос.
Я думаю, что эйджизм останется только там, где есть face2face коммуникация. Я вижу, что он уходит из АйТи: когда работа дистанционна, некритично, кто ее выполняет, если она выполнена хорошо.
В этом плане дистант будет могилой не только для эйджизма, но и прочих -измов дискриминации.
И вот ещё возник вопрос по статье. Предполагается, что более возрастные работники дискриминируемы. Ну и женщины, конечно. Однако лично был свидетелем двух кейсов.
1. Кадровое агентство состояло из одних женщин, и по этой причине мне было отказано в работе в нем. И именно эту причину напрямую озвучили. Это были ранние нулевые, когда феминобесие ещё не стало тенденцией.
2. Гостиничный бизнес. Владелец гостиничной сети хотел и хочет видеть на фронтдеске почтенных возрастных сотрудников. Ибо заведению 250 лет.
И ещё один случай. Мой личный. Я предпочту общаться с врачом от 50 и выше. Потому что тут высока вероятность, что его диплом не куплен в подворотне. Да и опыт никуда не пропадает...
Так что эйджизм разным бывает...