FMCG и КМД – параллельные миры?

Жизнь, как известно, лучший сказочник. Она создает сюжеты, которые не выдумать нарочно. Но не только сказочник, а еще и презентатор, если можно так сказать. Расположив перед нашим мысленным взглядом некоторые вещи в известном порядке или на фоне чего-то, жизнь позволяет увидеть интересные вещи. В том числе из области развития тех или иных рынков, их сравнения, поиска схожести или различия.

Розничная торговля, или рынок FMCG – это то, что всем нам хорошо знакомо. И драматическая история последних десятилетий, которая разворачивается в треугольнике магазин – ларек – супермаркет дает новую пищу для размышлений каждый день. А вот рынок разработки чертежей КМД , я уверен, знаком очень узкому кругу специалистов. Но познакомившись с ним в последнее время, я обнаружил много схожего с FMCG. И поскольку знакомство это хочется углубить, то вполне естественно поделиться своими наблюдениями с этими самыми специалистами, узнать их мнение по этому поводу.

Итак, КМД. Конструкции металлические деталировочные. Может быть «деталированные»? Да, так было бы, наверное, правильнее, но поскольку полное выражение включает слово «чертежи», а в аббревиатуру оно не вошло, то вот и выходит как-то не очень красиво. Впрочем, профессионалы хорошо понимают друг-друга и так, а непрофессионалам это неинтересно. Что же общего нашел я между FMCG и КМД?

Если взглянуть на рынок FMCG в исторической перспективе, то, наверное, первой серьезной вехой следует считать расцвет ларьков и упадок советских магазинов. Процесс взаимообусловленный и взаимосвязанный. На рынке КМД это можно сопоставить с появлением фрилансеров. Независимых и динамичных специалистов, которые осмелились взять на себя полностью ответственность за то, что раньше было по силам лишь полноценным конструкторским бюро, отделам или группам. Аналогам государственных магазинов на рынке FMCG, заметим. Они существовали в различной организационной форме. То ли в составе предприятий строительной отрасли, то ли как самостоятельные юридические лица. И вот фрилансеры показали, что вполне могут какую-то часть работ по разработке чертежей КМД выполнять быстрее и дешевле этих «магазинов». И при этом не подводить заказчика в части выполнения сроков или последующих доработок, которые, конечно же, очень часто нужно выполнить через некоторое время после того, как заказ выполнен и оплачен. Аутсорсинг силами фрилансеров вошел в практику данного рынка прочно и показал свою конкурентность.

Ларек хорошо, а два, три, десять ларьков, увязанных в сеть – лучше. Не говоря уже о том, что тот, кто освоил на примере своего ларька маркетинговые законы, действующие именно в этом конкретно месте расположения этого самого ларька, уже решает вопрос с помещением (павильон, встроенно-пристроенное помещение). И переходит таким образом уже в другую категорию: в категорию магазина. Где правила работы, сущность бизнеса уже совсем не та, что была в ларечной схеме. Приходится учиться, осваивать все то, что можно называть регулярным менеджментом, потому что, наверное, именно освоение работы с коллективом исполнителей, а не отдельными продавцами (реализаторами) представляет собой самую трудную часть процесса.

А что же наши фрилансеры рынка КМД, движутся ли они в направлении создания предприятий? Безусловно. Какая-то часть фрилансеров видит определенные выгоды в том, чтобы работать не от своего имени, а в составе бригады, коллектива, инженерного центра. Кстати, откуда берутся эти фрилансеры? Да из тех же «магазинов» - бывших КБ. Бывших или действующих. Потому что ничто не мешает работающему в некой организации специалисту работать еще и на себя. По вечерам. Или не только. Если он справляется с планом, доведенным до него руководителем группы по основному месту работы, то почему бы не использовать имеющиеся резервы на пользу своей семье. Процесс деликатный и в этическом смысле очень спорный, но жизнь полна такого рода коллизий.

Нужно сказать, что руководители такого рода подразделений могут проводить собственную политику местного хозрасчета, если можно так сказать. Выходя на рынок аутсорсинга КМД с благословления своего начальства или без него. Еще одна этическая коллизия на почве экономических причин.
А супермаркеты рынка КМД? Если под такого рода организациями понимать наиболее крупные КБ, занятые, например, в инвестиционных проектах национального масштаба, то, наверное, они находятся над процессом. Или это именно они и питают создание среды фрилансеров? Ведь чтобы воспитать специалиста, пришедшего после ВУЗа на рабочее место конструктора, нужно никак не меньше нескольких лет. Кому это по плечу? Ответ очевиден.

Сравнив два рынка, мы можем сделать прогноз для рынка КМД на основе картины, характерной для FMCG. Если аналогии верны, то будет верным и прогноз. А если аналогии хромают, то и прогноз окажется неверным.

Супермаркеты, магазины и ларьки рынка FMCG существуют параллельно, но в разных сегментах и живут по различным законам – как отношений с покупателем, так и своей внутренней организации. При этом несоблюдение такого рода правил, попытка применить опыт соседнего сегмента чреваты самыми печальными последствиями. Большие и малые КБ, аутсорсинговые предприятия и фрилансеры рынка КМД тоже существуют параллельно. И, по-видимому, могут продолжать свое движение по избранным траекториям, действуя на свой страх и риск по законам рынка.
Каковы же эти траектории? В чем секрет рыночного успеха или неуспеха для каждого из участников? Можно было бы углубиться, но вряд ли стоит делать это так сразу, не убедившись в том, что нарисованная выше картина верна. Что она не содержит существенных ошибок, важных дефектов, сводящих эффект ее использования к минимуму. Тут нужно узнать мнение коллег.

С уважением В.Петриченко