Применение пирамиды Маслоу в Маркетинге

Елена Ребец пишет: Не кажется ли Вам, что сейчас существенно меняется профиль человеческих ценностей? Сегодня модель поведения совершенно иная, поскольку все больше и больше люди удовлетворяют не базовые потребности, а прихоти. .... Не кажется ли Вам, господа, что экономическое поведение перестало описываться традиционными экономическими законами ? Изменился сам человек-потребитель. Старая экономика работала с массовыми ценностями. Новая – с групповыми и индивидуальными.

Елена, очень хорошо подмечено. Сравнение исследований потребителей за последние 50 лет показало, что действительно, поведение современного потребителя сложнее предсказывать чедм раньше, оно, в среднем, более хаотично, т.е. есть слишком много внешних и внутренних факторов влияющих на поведение потребителя и его выбор продуктов. Более того, даже сравнивая сегментации потребителей, можно заметить, что во многих странах выросло число сегментов, т.е. потребители уже не укладываются в узкие рамки массовых ценностей!

Вадим Загуменнов пишет: Понять, что выстрелит - это основа позиционирования. Если правильно понять - то ответы на вопрос о фасовке, упаковке, продвижении, местах продаж и т.п. станут простыми и логичными.

Вадим, более того, мне кажется, что может оказаться полезно связать позиционирование с пирамидой Маслоу в смысле определения комбинации потребностей дающих оптимальное позиционирование ...

Дмитрий Федоров пишет: как Вы относитесь к тому, чтобы за основу брать такие общности а дальше уже структурировать у них мотиваторы и планировать возможный образ действий и эмоции (как мотиватор) ?

Дмитрий, интересный подход. А как лучше определить данные общности?

Вадим Загуменнов пишет: Это близко к идеи Герцберга о наличии гигиенических факторов и мотивирующих факторов.

---Вадим, а вы что нибдь знаете/слышали об этих теориях : Vroom, Handy?

Татьяна, Вы про теорию ожидания и типах организационных культур?

Про теорию ожиданий - она слишком рациональна. И предполагает, что человеку действительно известен набор альтернатив и он может предсказать для себя последствия выбора. Опять - однополушарные люди...

Про типы организационных культур по Ханди (культура власти-роли-задачи-личности). Хорошо для диагностики, и формулирования требований к внутренним установкам работников - насколько они будут соответствовать существующей культуре в организации.
Как это использовать и насколько полезна или вредна та или иная организационная культура в конкретном бизнесе (нужно ли менять культуру) мне неясно.
Мне больше нравится идея об оптимального соответствия культуры организации ее рыночному положению. В этом тексте есть симпатичная табличка типов организаций.
science.ncstu.ru/articles/econom/transport/04.pdf/file_download

В ней есть интересный термин - индоктринация.

Вадим Загуменнов, ---спасибо за ссылку, посмотрю обязательно --а вы об этих теориях/Vroom, Handy, Hertzberg/ читали книги или узнали о них на тренингах? Просто, интересно.

Как много вопросов вызывает теория Маслоу... Но мне все же интересно многие ли его читали?
Теория Маслоу - это все же только попытка классификаци. Когда я увидел пирамиду, то меня заинтересовало что именно вложено в эти ступени. По сути согласен с некоторыми высказываниями -меняется только форма выражения.
Почитайте на досуге, если время будет:
http://www.e-xecutive.ru/blog/tehnolog/182.php
Это мое мнение..

Игорь Рудычев пишет: Согласен, если только смена сорта пива не определяется мотивацией или комбинацией потребностей в данный момент времени, например - светлый pilsner urquell в жаркий день или красный эль newcastle в более холодную погоду ...

Вы бы, господа, поменьше пивом увлекались.

Игорь Рудычев пишет: Маслоу был одним из первых психологов, кто стал изучать знаменитых и успешных людей, а не психически больных (как у Фрейда) ... я слышал, что в 20-ые и 30-ые годы в психологии было популярно изучать лишь психически больных ... С другой стороны, потребности среднего потребителя в те же 20-ые - 30-ые годы также особенно не изучали ...

"Знаменитые люди - это как раз флюктуации относительно среднего уровня, поэтому строить на них какие-то теории бессмысленно. В то же время объявлять выдающейся личностью Элеонору Рузвельт, кторая была просто женой Рузвельта, просто смешно. А почему не их шофёра, например? А психологию среднего потребителя как раз изучали. Кинзи, например.

Елена Ребец пишет: Комплекс Ионы- это нежелание человека реализовать себя. Люди избегают ответственности. Они предпочитают ставить мелкие цели и не стремятся к успеху. А

А Вы считаете, что это - плохо?

Елена Ребец пишет: А без этого не будет никакой самоактуализации.

Вы в этом уверены? А я уверен как раз в обратном, и могу привести кучу примеров. Кстати, а какую цель преследовал Будда?

Максим Парамохин пишет: Я думаю, популярность теории Маслоу основана на том, что она позволяет в очень краткой форме описать огромную область человеческой мотивации.

И к тому же предельно упрощённо и примитивно, что доступно пониманию любого идиота, который при случае может блеснуть своей эрудицией в компании таких же идиотов. Вроде сомнительных писаний Фрейда, из которых средний обыватель может прочтать только одну шокирующе - яркую мысль: все твои беды от того, что ты в детстве хотел трахнуть маму.

Игорь Рудычев пишет: мы несможем спроектировать данные потребности из нашей скошенной выборки на генеральную совокупность ...

Ништяк. Надо записать и выучить наизусть. И все умствующие девушки - мои.

Ольга Пьянова пишет: массовым определителем возможностей развития личности и ее потребностей является уровень дохода...

Это ГДЕ и КОГДА? Вы полагаете, что человечество - это только "золотой миллиард"? Вы из городов-то хоть иногда выезжайте... Даже оеъехав километров на 100 можно усомниться в том, что Вы сказали. Если внимательно смотнреть по сторонам и слушать.

Ольга Пьянова пишет: конечно есть исключения, но их мало, поэтому емкость таких рынков в низких и средних ценовых сегментах не привлекательна.

"Исключения" - это 5 миллиардов из 6, которым повезло, что они "не привлекательны". Кстати, а не хотите ли задать им вопрос о кризисе, к примеру? Если о ни поймут, о чём Вы говорите?

Ольга Пьянова пишет: это и деректива для разработки/модернизации товаров и услуг (есть потребность, к примеру, в безопасности. вчера ее амбарным замком удовлетворяли, сегодня - домофоном и проч., завтра - не известно что придумают в этой области). это и "поле" поиска ключевых сообщений ЦА при продвижении продуктов/услуг и т.д. и т.д.

Ответ - вся моя статья о кризисе виртуальной экономики, опублиованная на этом сайте. Потребителя УБЕЖДАЮТ что его потребность не удовлетворена!!! Чтобы втюхать ему домофон.

Тимур Беставишвили пишет: А Вы считаете, что это - плохо?

Если учесть, что именно комплексы движут человечеством в цивилизации наряду с ленью, то не плохо.. :D

Тимур Беставишвили пишет: И к тому же предельно упрощённо и примитивно, что доступно пониманию любого идиота, который при случае может блеснуть своей эрудицией в компании таких же идиотов.

Вот это вы зря... в сообществе все же....

Тимур Беставишвили пишет: Вы из городов-то хоть иногда выезжайте... Даже оеъехав километров на 100 можно усомниться в том, что Вы сказали. Если внимательно смотнреть по сторонам и слушать.

С этим согласен, чем меньше доход, тем выше стремление к духовности и душевности. Но все равно многие "духовные" и "душевные" пошли бы на сделку с совестью... все дело в цене.

Тимур Беставишвили пишет: "Исключения" - это 5 миллиардов из 6, которым повезло, что они "не привлекательны". Кстати, а не хотите ли задать им вопрос о кризисе, к примеру? Если о ни поймут, о чём Вы говорите?

Кризис коснулся очень многих, поэтому большинство все таки ответят. А вот насчет товаров низких и средних ценовых сегментов вы правы. Но непривлекательны они в основном для самих прозводителей.... поскольку они в основном существуют для самокупаемости производственного предприятия. Прибыль они делают на продукции выше среднего.

Тимур Беставишвили пишет: Потребителя УБЕЖДАЮТ что его потребность не удовлетворена!!! Чтобы втюхать ему домофон.

Насчет домофона - это создание новой потребности на основе базовой.

Николай Кувшинов пишет: Если учесть, что именно комплексы движут человечеством в цивилизации наряду с ленью, то не плохо..

?Не слишком ли смелое утверждение по поводу движущих сил человечества?

Николай Кувшинов пишет: Кризис коснулся очень многих, поэтому большинство все таки ответят

Один миллиард из шести - не большинство. И вы уверены, что жизнь и производство -синонимы? Похожже, уверены.

Тимур Беставишвили пишет: ?Не слишком ли смелое утверждение по поводу движущих сил человечества?

Что есть комплекс для человека - это внутреннее столкновение двух правд. В результате человек чувствует себя неуютно и пытается от этого ощущения избавиться. Это тот самый внутренний кнут. Что есть лень для человека - это стремление к состоянию покоя.

Тимур Беставишвили пишет: Один миллиард из шести - не большинство.

Если учесть, что каждый человек знаком более чем с 5 людьми по жизни, то кто-то знает на своей шкуре, а кто-то на шкуре своих знакомых.... я имею ввиду увольнения. А насчет жизни и производства не понял... Экономика - одна из сфер жизни человека и нельзя сказать что она не важна. Впрочем как и другие сферы жизни человека.

Николай Кувшинов пишет: Цитата Тимур Беставишвили пишет: Потребителя УБЕЖДАЮТ что его потребность не удовлетворена!!! Чтобы втюхать ему домофон. Насчет домофона - это создание новой потребности на основе базовой.

Николай, а вы уверены, что новая потребность - это действительно потребность? Что она не создана искусственно, не внедрена в сознание? Очень интересно иногда задуматься, что ИМЕННО мы РЕАЛЬНО приобретаем, оплачивая товары и услуги. Возможно тогда вы посмотрите и на понятие КОМПЛЕКС под другим углом. Как на противоречие между собственными личностными установками человека (нравственными, моральными, поведенческими) и теми, которые будущему потребителю стараются внушить, поменять его систему ценностей. Не пить пиво в юном возрасте - комплекс. Экономить - комплекс. Не брать кредиты - комплекс и т.п. Зато, например, бояться перхоти - НЕ комплекс. Бояться быть скромно одетым - НЕ комплекс. Бояться быть отвергнутым, так как твоя машина недостаточна крута - НЕ комплекс. Да, это действительно движет экономику. Экономику потребления, далекую от духовности, нравственности и прочих "комплексов".

Вадим Загуменнов пишет: Николай, а вы уверены, что новая потребность - это действительно потребность? Что она не создана искусственно, не внедрена в сознание?

Все течет - все изменяется. Все это называется одним словом - цивилизация. Поиск героя начинается с поиска злодея. Если злодей реален, а герой защищает, то почему бы и нет.

Вадим Загуменнов пишет: Экономику потребления, далекую от духовности, нравственности и прочих "комплексов".

Поверьте, уже не один человек погорел на нравственности в экономике. Среди них когда-то был и я. А в остальном вы утрируете.

Вадим Загуменнов пишет: Очень интересно иногда задуматься, что ИМЕННО мы РЕАЛЬНО приобретаем, оплачивая товары и услуги.

Я именно так и поступаю, чего и всем желаю.

Вадим Загуменнов пишет: Николай, а вы уверены, что новая потребность - это действительно потребность? Что она не создана искусственно, не внедрена в сознание?

Если вы не паранойик - это еще не значит, что за вами никто не следит :) /вспомнилось/