В январе 2018 года, во время подготовки к «Смарт-конференции для отельеров» специалисты «Абирой» пригласили участников и представителей компаний-заказчиков заполнить анкету экспресс-опроса, размещенного на интернет-платформе для анкетирования.
Экспресс-опрос был разработан командой «Абирой» с целью оперативного и нативного анализа тех новых трендов в корпоративном обучении, которые респонденты отметили как актуальные для своих компаний и корпоративных университетов уже с начала 2018 года.
Результаты первого экспресс-опроса были представлены на «Смарт-конференции для отельеров» в конце января 2018 года. Второй этап опроса проходит сейчас, и мнение экспертов корпоративного образования будет озвучено в Клубе HR-директоров журнала Harvard Busines Review Russia 28 февраля 2018 года.
Вот результаты первой фазы.
На вопрос о предпочтительных направлениях в корпоративном обучении представители топ-менеджмента компаний поставили на первые места «коучинг и наставничество» и «самостоятельное обучение персонала». Менеджеры среднего и линейного уровня выбрали «развитие сотрудников на рабочем месте» и «минимизацию отрыва от работы». Сотрудники – третья целевая группа – отметили «коучинг и наставничество» как основное направление, а «внедрение инновационных форматов» заняло второе место. И четвертая целевая группа – HR-директора и специалисты - выбрали «обязательный возврат инвестиций» как основное требование к организации образовательного процесса, оставив «коучинг и наставничество» на втором месте.
На вопрос о категориях персонала, по которым изменился фокус, были выбраны те, кого стали обучать больше или меньше. Итак, больше стали обучать менеджеров по продажам (рост на 33%) и линейный персонал (рост на 27%). Меньше стали обучать топ-менеджеров (на 34% по сравнению с предыдущими годами).
Еще один вопрос – это «Культурная трансформация внутри корпоративной структуры». На 34% выросло внимание к вопросу клиентоориентированности и на 20% – к повышению культуры лидерства.
«Инновационные форматы», которые все компании стали активно внедрять в последние два года – это онлайн обучение (рост на 30%) и коучинг (рост на 22%).
