По роду своей деятельности я достаточно долго заседал в Проектном комитете одного приличного (в то время) предприятия. Очень часто на этих заседаниях рассматривались предложения по созданию на предприятии производства нового продукта. Слушая выступающих, поймал себя на мысли, что мне очень часто не хватает информации для вынесения своей оценки предлагаемой проектной идеи.
Начал набрасывать интересующие меня вопросы. Получил очень большой список, который постарался в процессе редактирования максимально сократить. Но меньше, чем далее будет перечислено, сократить не смог. На практике неоднократно убедился, что отсутствие ответа даже на один из оставшихся вопросов, рождает потом большие проблемы.
Этот перечень вопросов относится только к идеям разработки новых продуктов, (мы их называли «внешними» для предприятия). Были также идеи «внутренние» — то, что связано с реорганизацией производственных процессов предприятия. Для «внутренних» идей я подготовил аналогичный перечень. Он несколько отличается от представленного в этой статье. Готов его также опубликовать, если сама тема и мой подход будут кому-нибудь интересны.
Итак, по моему мнению, докладчик должен осветить следующие вопросы, а члены проектного комитета дать бальную оценку по каждому вопросу:
1. Источник представленной бизнес-идеи и наличие информации о нем:
- кто предлагает реализовать эту бизнес-идею;
- исходя из какого анализа ситуации родилась эта бизнес-идея.
2. Краткое описание новой бизнес-идеи:
- наименование;
- подробное описание услуги или товара, по возможности с фотографиями и рисунками;
- сообщение, какие потребности призвана удовлетворять новая продукция (настоящие или потенциальные);
- предполагаемые недостатки и меры по их преодолению.
3. Степень оригинальности бизнес-идеи:
- оценить, насколько новая данная бизнес-идея, есть ли аналоги.
4. Соответствие какому-либо из основных направлений деятельности завода:
- насколько новая бизнес-идея соответствует основным направлениям деятельности предприятия.
5. Наличие на заводе опыта реализации подобного рода идей и проектов:
- когда и как внедрялись подобные идеи на предприятии, какие возникали проблемы, как они решались.
6. Наличие или необходимость получения каких-то разрешительных документов для реализации бизнес-идеи:
- какие разрешительные документы необходимо получить;
- насколько сложным является получение разрешительных документов;
- какие ресурсы необходимы для получения разрешительных документов.
7. Необходимая скорость реализации бизнес-идеи:
- в течение какого максимального времени необходимо реализовать предлагаемую бизнес-идею, какие последствия могут наступить, если в необходимое время не уложились.
8. Оценка существующего рынка сбыта:
- где находится предполагаемый рынок сбыта вашей продукции;
- как изучен спрос на данные товары в вашем сегменте рынка;
- что именно оказывает влияние на спрос.
9. Оценка потенциального рынка сбыта:
- потенциальная емкость рынка;
- потенциальный объем продаж;
- реальный объем продаж;
- могут ли измениться запросы покупателей.
10. Ожидаемый объем сбыта:
- переменчив ли спрос на новую продукцию;
- где и как продукция будет продаваться;
- почему потребители должны предпочесть именно эту продукцию;
- преимущества перед конкурентами.
- стратегия сбыта и распределения. Предполагается личное распространение или нужна помощь дистрибьюторов? Если речь идет о собственной службе сбыта, то надо пояснить, требует ли эта работа дополнительного обучения персонала.
12. Оценка потенциально необходимого сервисного обеспечения:
- основные требования по сервисному обслуживанию продукции;
- оценить возможности выполнения этих требований;
- выполнением каких требований пренебрегаем, возможные последствия.
13. Возможная длительность жизненного цикла нового продукта:
- какова ожидаемая длительность жизненного цикла новой продукции;
- какой срок эксплуатации нового продукта;
- ориентировочный объем выпуска продукции за время жизненного цикла.
14. Ожидаемая себестоимость:
- какова ожидаемая себестоимость предлагаемого продукта;
- сравнить с уровнем потенциальных конкурентов.
15. Ожидаемая стоимость продажи:
- оценить предполагаемую стоимость продажи;
- сравнить ее с ценами потенциальных конкурентов;
- обосновать предлагаемую стоимость продажи.
16. Стоимость приобретения бизнес-идеи:
- если эта бизнес-идея покупается, то оценить стоимость приобретения и условия приобретения.
17. Финансовые потребности для реализации бизнес-идеи:
- объем привлекаемых инвестиций или кредитных ресурсов и предполагаемый срок возврата средств.
18. Возможность привлечения механизмов господдержки, объемы такой поддержки:
- объем привлекаемых госресурсов и предполагаемый срок возврата средств.
19. Прибыль:
- ожидаемая прибыль во временном аспекте: первый год, второй год…
20. Условия распределение прибыли:
- между кем и на каких условиях предполагается распределение прибыли.
21. Воздействие предлагаемой бизнес-идеи на выпускаемые продукты:
- никак не затрагивает существующий выпуск, или останавливает/сокращает выпуск продукции, дающей определенную прибыль.
22. Создаст ли реализация этой идеи базу для будущих разработок:
- формируется ли принципиально новое направление;
- или на новой базе только заменяются старые разработки;
- формируется ли новая группа в существующем типе изделий;
- дать описание этим направлениям или группам.
23. Наличие инфраструктурных ресурсов, коммерческих помещений, земельных участков:
- описать наличие и состояние инфраструктурных ресурсов.
24. Наличие оборудования для реализации бизнес-идеи:
- местом изготовления товара станет уже существующее предприятие или нет;
- месторасположение производства;
- требуемые производственные мощности;
- каковы основные средства и перспективы их изменения;
- будут ли затруднения при организации производства;
- источники сырья, материалов, полуфабрикатов;
- схема производственных потоков;
- как обстоят дела с охраной природы.
25. Наличие на заводе специалистов по профилю бизнес-идеи:
- описать основной необходимый состав специалистов;
- оценить их наличие на предприятии;
- оценить возможность привлечения необходимых специалистов;
- оценить необходимость обучения имеющихся специалистов.
26. Патентная чистота бизнес-идеи:
- требуются ли приобретение лицензий или авторские права на вашу продукцию, и как будет решен этот вопрос при необходимости.
27. Оценка рисков:
- требуется ориентировочно оценить, какие риски наиболее вероятны и во что они в случае их реализации могут обойтись, рассмотреть риски хозяйственные, коммерческие, производственные;
- описать организационные меры профилактики рисков;
- описать возможные действия при наступлении рисков.
Заинтересованный и внимательный читатель конечно увидит, что ничего нового я не изобрел, просто известные всем вопросы собраны в некое подобие системы, которая помогает принять обоснованное решение. Но лично мне с этим списком на руках стало намного удобнее работать на Проектном комитете.
Буду рад, если кто-нибудь дополнит, а еще лучше сократит перечень. У меня, как я уже говорил, еще больше сократить не получилось.
К этому перечню сделал также матрицу бальных оценок идеи по каждому из вопросов, который готов показать, если кого-нибудь заинтересует сам вопросник.
Еще раз отмечу, что этот перечень я разрабатывал для работы в рамках Проектного комитета конкретного производственного предприятия. Думаю, что пользоваться таким подходом можно практически на любом промышленном предприятии. Однако не могу оценить степень пригодности этого перечня для непроизводственных идей и проектов, так как у меня нет опыта работы вне сферы производства, (только достаточно небольшой опыт преподавательской деятельности). Буду признателен, если аудитория портала поможет мне это сделать.
Текст – участник Летнего конкурса статей «Менеджмент-2019»
> Этот перечень вопросов относится только к идеям разработки новых продуктов, (мы их называли «внешними» для предприятия).
Уважаемый Михаил,
весь компленкс Ваших вопросов должен быть разделен на две части:
- касающиеся внешней среды (внешний вид продукта, клиент, позиционирование продукта/услуги, конкуренция, методы продвижения, цена, способы/стоимость рекламы, планируемая доля рынка, патентная охрана и пр.);
- касающиеся Вашего предприятия (наличие свободных мощностей, площадей, персонала для выпуска, опыт специалистов, оценка себестоимости, есть ли конкурирующие продукты и пр.).
Все, что касается внешней среды, есть смысл и резон требовать от внешнего по отношению к предприятию автора идеи. Но как он сможет дать ответы на вопросы, касающиеся Вашего предприятия? У меня есть уверенность, что даже после плотной работы ваших коллег ответы на часть этих вопросов не смогут быть найдены.
Значит ли это, что такая идея (без точных данных по планируемой себестоимости в условиях выпуска в Вашем предприятии, например) должна быть отвергнута? Думаю, что нет.
Но есть ли резон проводить огромную работу по всему комплексу вопросов? Думаю, что тоже нет, такая работа стоит рабочего времени (читай - денег).
Мне представляется более логичным выделить сжатый комплекс вопросов, положительный ответ на которые должен давать отмашку на более глубокую проработку идеи. Этакий step-by-step. Примерно так:
1. Идея продукта, удовлетворяемая потребность, кто клиент, ожидания клиента к продукту/услуге.
2. Оценка емкости рынка, анализ конкурентов, нишевые возможности и наши преимущества. Методы продвижения/рекламы. Планируемая доля рынка, цена и затраты на рекламу/продвижение.
3. Оценка рисков. Риски по товару/услуге (заменяемые товары, изменение предпочтения потребителей), правовые риски (лицензирование, патентная защита), маркетинговые риски.
Ну и так далее.
В Вашем комплексе вопросов маловато внимания уделено клиенту и методу продвижения. Это представляется мне критичным недостатком вопросника. Мало того, чтобы клиент узнал про товар и захотел его купить - надо еще создать для этой покупки условия лучше, чем у конкурентов.
Уверен, что необходимо выделить эти блоки, сделав два отдельных описания применительно к частному клиенту (покупающему для личного пользования) и к рынку b2b, если товар имеет такую потенцию..
Материалу поставил респект - полезная работа.
Ну, любопытно. "...Для «внутренних» идей я подготовил аналогичный перечень. Он несколько отличается от представленного в этой статье. Готов его также опубликовать, если сама тема и мой подход будут кому-нибудь интересны...". Публика просит...
Для проектно-ориентированного малого бизнеса важна возможность подобрать и привлечь недостающие ресурсы. Т.о., нужна более детальная проработка ресурсов: возможность их найти (сроки, деньги, риски), как привлечь (обучить свои, аутсорс, в штатку, договор ГПХ), как удержать или с ними поступать в жизненном цикле продукции
Это так, но ключевой вопрос, успеешь ли ты хотя бы отбить затраты, а желательно и получить какой-то профит до того момента, когда все это начнется.
Кстати насчет рабства, которого нет. Вот, например, ты переехал в США по рабочей визе, которую оформил твой работодатель. Пока ты не получишь более реальный статус (гринкарту), ты либо должен работать на эту фирму, либо адью амигас да еще и возможно что-то им должен будешь.
Слово «никак» я бы заменил на «трудно». Но можно.
Основные механизмы защиты сегодня:
1. Скорость. Непрерывное опережение конкурентов в обновлении продукта.
Пример: С 2006 Intel перешла на примерно годовой цикл «маятникового» совершенствования продукта в две стадии: «тик» и «так». «Тик» — уменьшение техпроцесса для существующей архитектуры, «так» — доработки и смена архитектуры. Опережать этот график конкурентам пока не удаётся.
2. Ноу-хау.
Пример: генерация идей по проектам у нас сегодня, если нужно, идёт со скоростью до 300 идей изобретательского уровня в час. Базовую технологию не скрываем — ТРИЗ. Но… Попробуйте воспроизвести!
3. «Дробление» и другие организационные меры. Никто из сотрудников не имеет полного доступа к ноу-хау.
Пример: колцентры отделов продаж переходят к разделению сотрудников по функциям. Одни специализируются на холодном поиске клиентов, другие — на установлении контакта и первых продажах, третьи — на сервисной поддержке и обслуживании. Воспроизвести всю схему целиком сотруднику любого из отделов затруднительно.
4. Патентная и прочая юридическая защита.
Без примеров (известны).
При желании можно разработать ещё несколько сотен вариантов защиты, вплоть до намеренного введения конкурентов в заблуждение.
Но… Зачем? Перечисленные работают вполне надёжно.
Я хочу вопросник и оценочный лист!
Очень полезный и развёрнутый материал, очень хочется посмотреть как оцениваете .
Вопросы толковые, с точки зрения минимизации работы проектной комиссии, но есть риски отсечения толковых идей из-за недостатка компетенций инициатора.
То есть Вы переложили работу экспертов на инициатора, у него может банально не хватить квалификации и идея будет завернута с формальной точки зрения. Этот риск существует, с другой стороны риск потонуть в совсем несерьезных идеях тоже есть.
Наталья Колесникова! Я постараюсь написать статью с оценочным листом. Но можете сообщить мне адрес эл.почты, на который вышлю материалы.
Алексей Уланов! Я даже не предполагал перекладывать работу на инициатора. Ответы на вопросы должны готовить только эксперты! Инициатор (или привлеченный руководитель проекта, или какое-то должностное лицо предприятия, или ..) должен организовать процесс получения и анализа ответов. К стати, из моего опыта: не очень опытные молодые ребята, которые брались за поиск ответов на эти вопросы и успешно реализовавшие этот процесс выросли в очень неплохих руководителей и специалистов.
Ждем новую статью, Михаил. Воспринимайте критику в Ваш адрес позитивно, потому что в Вашей статье есть содержательный контент и есть что критиковать. Есть что перенять и с чем не согласиться. Часть статей участников портала содержательной части лишены.
В следующей статье чуть больше текста уделите применимости созданного Вами инструмента. Мол создан вот такой инструмент оценки, дорогие участники применяйте его для решения таких вот задач, следующим образом.