Суть классификации Грейвза для руководителя
В бизнес-обучении, сейчас активно используют Спиральную динамику Клера Грейвза, как многие знают она позволяет проследить эволюцию компании, так вот там есть три стадии эволюции «Красный» — когда строится жесткая вертикать и пояляется иерархия, «Синий» этап, когда в компании появляются регламенты и рачинает расти внутренняя бюрократия, и на конец «Зеленый» условный этап, где компания про людей и про открытость миру. Для всех этих этапов можно выделить три типа руководителей:
- Красные — условно деятели; люди, направленные жестко на результат.
- Зеленые — условно коммуникаторы; люди, направленные на людей, на взаимодействие.
- Синие — условно мыслители; люди, направленные на информацию, на регламенты.
Все три этих качества есть во всех людях, но в разном соотношении, и что-то всегда преобладает. Это и характеризует человека, и определяет его стиль жизни и взаимодействия с социумом. Кстати, мы в ходе жизни, если, конечно, способны к этому, постепенно учимся быть разными, то есть разноцветными. Это и есть мудрость, но к этому способны не все. Сразу оговорюсь, что ни один цвет не является плохим или хорошим, у каждого есть свои плюсы и свои особенности, о которых важно знать.
Устаревшая парадигма управления. Компании «красных»
Итак, а причем тут «красные» и смена управленческой парадигмы? Дело в том, что устаревшая бизнес-модель, которая была популярна в мире до кризиса 1998 года и осталась до сих пор популярной в российском бизнес-сообществе, это была модель успеха. При этом успех был определителем всего: то есть не важно, каким путем, за счет чего человек или компания получали успех.
Именно поэтому, почти все примеры успешного современного российского бизнеса — это зачастую примеры, основанные на успехе любой ценой, и может, поэтому ни один российский бизнесмен не смог построить бизнес на Западе. Редкие примеры, типа Павла Дурова и Telegram, скорее исключения из этого правила. Все это приводит к тому, что отбор в руководство компаний направлен именно на людей, нацеленных на результат, на успех, а именно это и есть суть «красных», они нацелены на результат, при этом на результат здесь и сейчас.
«Красные» — тактики по своей сути, стратегия им не интересна. Поэтому у компаний, руководимых «красными», нет стратегий по определению. А так как, практически, все компании в России создавались в 90-е или на деньги, полученные в 90-е, а именно тогда максимальное преимущество получили «красные», которые не боялись действовать, пока «зеленые» боялись, а «синие» анализировали, то понятно, почему у российских компаний нет стратегий. Это компании «красных». И отговорка, что мол в России нет стабильности в экономике, поэтому и стратегии не может быть, типичное оправдание «красных», которым стратегия не интересна. Ведь именно наличие стратегии позволяет компании и человеку не зависеть от изменений внешнего мира. Конечно, то, что у нас обычно называют стратегией — на год или два, не является ни какой стратегией по определению, как и стратегия завоевания доли рынка.
У «красных» есть еще одно очень ценное, на самом деле, качество. Они не боятся действовать. Они постоянно что-то делают, что-то меняют, и по закону больших цифр какие-то из их действий приносят результат. Но при этом они совершенно не думают о цене этих результатов.
Поведение «красного» руководителя
Типичное поведение «красных» при оптимизации бизнеса — это сокращение персонала, причем зачастую именно того, кто приносит деньги — продавцы, торговые представители и т. д. Срезать расходы — это вообще их любимое дело, так как это приносит быстрый результат сейчас, а что будет завтра их не очень волнует. Потому что, это будет завтра и тогда будем думать. При этом они легко расстаются даже с очень квалифицированными кадрами.
Мне в Челябинске рассказывали про одного такого руководителя, который, пока у завода все было хорошо, возил сотрудников за границу, но как только возникли проблемы, уволил почти всех опытных сотрудников, не подумав, что кризис пройдет, а кадры уже не найти.
«Красные», вообще, очень любят проблемы, авралы и стрессовые ситуации, в них они максимально могут проявить себя. Им важен адреналин, рутина их убивает. У меня есть знакомый «красный» руководитель, так он даже в тайгу ночью ходит на охоту, чтобы создать ощущение опасности, в жизни не хватает адреналина. Именно поэтому они зачастую создают такие ситуации, пусть и неосознанно. С осознанием там вообще все сложно. «Красные» практически никогда не работают над ошибками, и поэтому постоянно их повторяют, но их активность может компенсировать, как им кажется, эту особенность. На самом деле, не компенсирует.
Почему акционеры и собственники выбирают «красных»?
Еще одна особенность, делавшая «красных» привлекательными для акционеров и собственников, это их любовь к «амбициозным» целям, проектам и готовность гарантировать результат. Именно так в кавычках, потому что, любые амбиции должны иметь свое материальное основание, а не только желание намного большего.
Дело в том, что ни один «зеленый» (боится ошибиться и подвести), или «синий» (так как учитывает много вариантов развития событий), никогда не гарантирует результат, а «красный» скажет: «Я гарантирую результат на 200%». Понятно, что ничего гарантировать реально «красные» не могут, но собственники или акционеры хотят чуда, и они берут именно этого «волшебника».
Кстати, вполне возможно, что путем максимального использования всех ресурсов такой «красный» даст обещанный результат, но после этого компания может погибнуть, люди устанут, лучшие уйдут и т. д. Меня в этой связи особенно забавляет, как извращенно понимается в нашем бизнесе, то есть самими «красными» понятие эффективности.
Что «красные» понимают под эффективностью и мотивацией?
Под эффективностью «красные» понимают максимальный результат при минимальных затратах, и поэтому сокращают расходы на персонал, на производство, но увеличивают эксплуатацию персонала и орудий производства, что может дать только кратковременный результат, так как настоящая эффективность — это оптимальные расходы при максимальном результате.
Особенно бывает забавно как «красные» понимают по-своему теорию мотивация Фредерика Герцберга, по этой мотивации (кстати, наиболее точной и практичной, на мой взгляд) деньги относятся к гигиеническим факторам. То есть к факторам, которые не обеспечивают желание человека работать больше и лучше, то есть не к мотивационным факторам (признание, рост и развитие, достижение и т. д.).
В связи с этим «красные» решают, что и платить значит сотрудникам не надо, если это их не мотивирует работать лучше. Кривая логика, конечно, потому что, для того, чтобы начали работать мотивационные факторы, гигиенические должны быть удовлетворены по определению. Но такая картина мира «красным» кажется слишком сложной и неинтересной.
После такой псевдоэффективности и такого понимания «красными» мотивации, как правило, компании приходится спасать «синим» или банкротить. Тут можно вспомнить примеры HP, Microsoft, «Эльдорадо», «Евросвязь». Компании, где «красные» «поработали» на славу.
Конфликт поколений
И все это вполне устраивало людей поколения Х, но начиная с поколения Y, такая управленческая позиция в отношении персонала больше не работает.
Поколение Y не хочет унижений в обмен на безопасность, и поэтому не готово мириться со стилем управления «красных». Компании, где это не понимают и не меняют стиль управления, обречены на деградацию и выпадение с рынка труда, а значит и с бизнес-рынка, потому что, сейчас реально главная ценность любой компании — это не технологии и железо, а именно люди и их креативность, их готовность быть открытыми к новому, а все это невозможно без уважения персонала руководителем.
Что делать «красным» в новом мире?
Конечно, не следует думать, что «красные» — это однозначно плохо, конечно, нет, просто «красным» руководителям необходимо вытащить и развить свое «зеленое», то есть понимание людей и внимание к ним, и свое «синее», то есть способность не только действовать, но и анализировать, планировать долгими горизонтами развития, быть стратегом. Только так «красный» сможет стать современным руководителем, а иначе его время прошло и никогда уже не вернется.
25 сентября 2019 г. автором и редакцией внесены изменения в текст. Исходной точкой для размышлений является теория спиральной динамики К.Грейвза.
Да, Вы правы, в нынешнюю реальность, пока сложно представить зеленого руководителем большой компании, из-за того, что бизнес среда, была ориентирована на красных, и даже уровень оранжевых компаниях, которые только начинают получаться в некоторых больших компаниях это, конечно, не зелёный руководитель, а либо адекватные красный, либо синий.
Компаний больших, по-настоящему зелёного уровня и выше, я не знаю, а именно там и начинается зелёный руководители.
Вероятно, Ваша мысль, что зелёный пока может быть руководителем, только небольшого подразделения, приводит к выводу, что именно малые компании будут достигать уровня выше оранжевого быстрее, чем большие компании.
А при изменении среды бизнеса из-за увеличения доли поколения Z в обществе и соответственно, изменения принципов работы, таких зелёных компаний и зелёных руководителей будет больше. Думаю, что это перспектива не очень далёких времен.
Пример Вкусвилл, как компании ближе всего достигшей зелёного уровня, вселяет в меня оптимизм.
Я просил Вас, с высоты знаний преподавателя MBA и большого специалиста по цветам, назвать по
10!!! крупных компаний каждого цвета, в которых руководство
красное
зеленое
синее
Ваша настойчивое желание, получило реализацию, о десяти писать не буду, думаю и несколько примеров достаточно. При этом буду перечислять только руководителей, а не компании, почему, потому что это описано в моем ответе выше.
Где это возможно, буду писать руководство и из России.
Итак, красные руководители - Стив Балмер, Ли Якокка, Илон Маск, Павел Дуров, владелец Теремка, Евгений Чичваркин
Зелёный - Билл Гейтс, Тим Кук, может быть основатель Вкусвилл и Додо пицца, но это не точно.
Синий - Николай Дуров, Стив Возняк, Роман Абрамович
Видите, как легко найти красных и как сложно найти зелёных и синих, это не потому что зелёных или синих мало, это потому что они, как правило, занимаются делом, а не парятся, любимое желание красных.
Так что красных не больше, просто они мелькают чаще, любям внимание привлекать.
Спасибо за ответ! Хотя я очень надеялся, что человек взявший на себя смелость, написать статью со столь броским названием, более серьезно подойдет к изучению данной темы. И выдвигая настолько категоричное утверждение по отношению к "красным" руководителям (смотри название статьи), сможет предоставить читателям яркие примеры альтернативных историй успеха.
Вы же даже не удосужились, предоставить хоть какое-то объяснение тому, на основании чего, Вы причислили данных людей к синим и зеленым.
А так получилось, что Вы просто решили хайпануть т.к. в итоге выяснилось, что большинство успешных компаний МИРА управляются "красными" руководителями.
Ведь как я и писал, что только за РЕЗУЛЬТАТОМ, есть ДЕНЬГИ.
Вы, видимо, не внимательно читали статью, в ней предельно точно сказано, что красная модель бизнеса, это устаревшая модель и её необходимо изменить либо, такие компании и с такими руководителями просто разорятся, что мы уже наблюдаем по всему миру.
А понятие успешности это как раз понятие красных компаний, успех это тактический результат и красные его легко достигают с помощью таких тупых методов как сокращение издержек за счёт персонала и качества товаров и обслуживания.
Красные как дети думают, что они такие умные и что до этого никто кроме них не додумался.)) Додумались, но все остальные понимают, что такие действия приведут только к кратковременному результату и в последствие приведут к краху компаний, поэтому зелёные и синие такие пути не выбирают.
Зелёные и синие выбирают путь не успеха, а эффективности, а это две большие разницы.
Вы всё же не выходите за рамки своих представлений хотя бы тенью заинтересованности в существовании другого подхода или другой точки зрения. Когда Вы говорите "в нормальном понимании", Вы делите всё на "нормальное" своё мнение и,скажем мягче чем через антоним, неверное мнение оппонентов.
Ну правильно, они целенаправленно следуют такой организации своего бизнеса. Они относятся не к российской элите. Россия только место зарабатывания денег. Сомневаюсь, что они считают свои действия неправильными.
Конечно не потому, что они терпеть не могут красных руководителей. Здесь Вы путаете уровень. Просто названные персонажи - прошлое раздела 90-х. Их сменили мало афишируемые нынешние чиновники или их доверенные лица. Элита изменилась, но в своём подавляющем большинстве она ориентирована на Запад. Там спрятаны их капиталы, там учатся их дети, там живут их семьи. Я опять обращаю Ваше внимание на социологию, чтобы Вы поняли, насколько рафинированны Ваши представления опирающиеся на какую-то Вашу "нормальность", Вашу логику не учитывающую реальные интересы людей.
Если в отношении Ходарковских суды не милостивы, то не потому, что они "развращены". На мой взгляд, обычная ошибка связанная с потерей реальной системы координат. Они просто действуют в интересах властной элиты, таких как Сердюковы, например. Если бы не противоречия в самой элите, то мы даже не знали бы о всяких Захарченко и Сердюковых. Так что "развращены" по сути верно, но не то слово, которое характеризует судебную систему.
В высокий суд Лондона они вынуждены обопасную ращаться, так как их активы находятся "там". Глупо использовать иностранный суд не российской юрисдикции в спорах российских хозяйствующих субъектов. Нельзя сказать и, что этот суд такой уж правильный. Чужим западной элите там не стоит искать правосудия. Он не для них.
Углом бы я не назвал существующее положение дел. Скорее элита понимает, что кризис вызванный сложившимися общественными отношениями подходит к опасной черте. Политика налогообложения убивает предпринимательство. Денег на развитие собственных активов катастрофически не хватает. А дешёвых денег просто нет. С другой стороны, обнищание населения, как ни странно ещё весьма профессионального, создало условиях для экономического рывка. Например, у нас ЗП рабочих и инженеров уже ниже, чем в Китае. При более дешёвых сырье и энергии это аргумент. Но управляет нами не наша элита. Не заинтересованная. Зависимая. Несмотря на риторику.
Основная проблема или если хотите "угол" заключается в отсутствии эффективных методов котроля ресурсов. В Китае компартия жёсткой рукой установила правила работающие на национальную экономику. Наши не могут выбраться из ловушки "демократической" идеологии не позволяющей напрямую управлять богатствами страны чиновникам. А выйдя из чиновников, нет гарантии, что сохранится контроль над активами. Элита слишком неоднородная.
Процитировал весь абзац. А почему Вы не говорите о собственной экономике? А так ли надо вкладывать в "нигде в мире"? Выше я уже сказал об условиях развития собственной экономики. Попытки чиновников вкладывать не в элитное жильё всё же есть. Мне известны ряд моих заказчиков в области сельхоз переработки. Это именно те деньги, которые пошли в собственную экономику. Знаете результат? Он вестма хорош. Почему сельхозпереработка? Меньше проблем котроля активов. Заводы сложней контролировать в условиях нашей бизнес -среды. Да и административный ресурс лучше сказывается в глубинке. Там москвичи ведут себя как захватчики на чужой земле, не считаясь с интересами мелких сельхозпроизводителей. Но даже такой подход может оказаться положительным для экономики в целом, если инвестиции будут работать на отечественную экономику.
Ещё одно упрощение применимое где угодно, только не у нас. Менеджмент не Санта Барбара. Мы должны искать решения наших задач. А они не укладываются в суррогарные выжимки из фундаментальных знаний.
Я постараюсь ответить на все Ваши замечания.
Михаил, не существует другой точки зрения на то что воровать и убивать нельзя, не существует другой точки зрения, что бизнес должен быть социальной-ответственным и думать о своих сотрудниках и о клиентах, партнёром и не кидать их, как это считается нормальным в среде красных.
Тут не вопрос другого мнения, тут вопрос правды, а правда всегда одна, и нет субъективного мнения на этот вопрос.
В цивилизованном западном мире, суды независимы, и им наплевать на гражданство истцов, это не Россия. Именно поэтому все эти, как бы "патриоты" России, так охотно бегут туда и увозят своих детей и деньги. Такое отношение это тоже проявление красных, которые думают больше о себе, а не об окружающих.
И Ходорковский ничуть не лучше, тех же условных дерипасок, все они типичные красные, просто у кого-то как у ходорковского второй цвет синий, а у дерипаски - зелёный.
Михаил, Вы же знаете, что чиновники и государство это самые неэффективные управленцы, это показал СССР и показывает современная Россия, Венесуэла, Аргентина, Бразилия, Куба.
Поэтому какая такая может быть в России "демократическая" ловушка, если демократии у нас нет и госкапитализм занимает уже почти 70% ввп?!