Мотивация, ее природа

Понятие мотивации.

Мотивация, как общее понятие - это побуждение участников общего процесса к действию. Мотивации свойственна двухсторонняя природа. С одной стороны, мотивация представляет собой влияние на человека навязанное извне, а с другой — это самостоятельное стремление к чему-либо. И когда внешнее влияние соединяется с внутренним желанием достичь одной и той же цели, только тогда можно утверждать, что процесс мотивации происходит успешно.

Мотивация в трудовом процессе.

Значительного влияния мотивация оказала на процесс управления. Именно функция управления без этого процесса не была бы столь эффективной, какой она есть.
В контексте управления персоналом, мотивация – это именно та составляющая, с помощью которой работники действуют по той схеме, которая была запланирована и организована заранее. Ведь в зависимости от того, насколько эффективно действуют участники производственного процесса, зависит успех организации в целом.

Природа мотивации.

Эффективные действия персонала зависят не только от того, насколько функционально загружены работники и от условий их работы. Ключевым условием для достижения успешного результата является желание всех участников трудового процесса активно совершать именно те действия, которые приближают к достижению поставленных целей. Поэтому главной задачей любого руководителя является создание условий для мотивации работников и осуществление ее на практике.

Формула мотивации.

Исходя из факта двойственной природы мотивации,  можно вывести некую формулу этого явления, то есть, от чего зависит мотивация и как она появляется.
Итак, мотивация - это взаимодействие различных внешних и внутренних побудительных сил, которыми и определяется поведение человека в трудовом процессе. Внешний побудительный фактор к действию – это стимул, соответственно, мотив - это внутренняя побудительная сила.
Стимул – это та составляющая процесса мотивации, которая зависит исключительно от внешнего влияния, в данном случае – от руководителя. Обычно стимул к работе заметен со стороны, его можно заранее спланировать или изменить, в то время как мотив скрыт от наблюдателей, он зависит исключительно от инстинктивных импульсов, влечений и потребностей каждого участника процесса по отдельности.
Причем мотив более приоритетен в работе, нежели стимул. Иногда успеха можно достичь исключительно благодаря внутренней мотивации, никаких внешних стимулов не надо. Но никогда процесс деятельности не завершится успешно, если существуют одни только стимулы без мотивации.

Мотивация на практике.

В качестве примера: пускай стимулом на предприятии «А» будет комплексный социальный пакет, который включает в себя служебный транспорт, обеды в офис, бесплатный спортзал и регулярные премии. А мотивом в конкретного сотрудника «Б» будет желание заработать достаточный страховой стаж, чтобы через несколько лет уйти в декретный отпуск и получать хорошее пособие по уходу за ребенком. 
То есть, стимулирующая составляющая известна всем сотрудникам компании. Ее можно скорректировать или отменить. В то время как о внутренних мотивах данного работника не знает никто. Но главное, что мотив существует, и это самое важное условие для того, чтобы этот сотрудник работал быстро, качественно и надежно. 
Даже если стимулирующую часть отменить или урезать на 50% это на результаты работы именно этого работника никак не повлияет, ведь у него уже есть своя конкретная цель, к которой он стремится. Но если вдруг мотив исчезнет, то стимулы уже не смогут стать тем фактором, который удержит именно этого сотрудника «Б» в именно этой компании «А».
Вопрос – можно ли каким-то образом научиться распознавать, какие именно мотивы у определенного сотрудника, и существуют ли они вообще? Ответ довольно сложный, ведь речь идет об умении читать мысли, чего не умеет никто. Но действительно талантливый управленец методом наблюдений, сопоставления различных фактов биографии или даже дальнейшего знакомства действительно может научиться приблизительно, в некоторой степени угадывать мысли свои подчиненных и понимать их мотивы. Но это уже психология.

Ссылки

1. Headhunter: Офисные служащие готовы осваивать рабочие специальности[1]
2. Специалисты Высшей школы менеджменты исследовали различия в мотивации интеллектуалов и людей физического труда[2]
3. «Руководители должны научиться ставить интересы сотрудников выше своих собственных» 

Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь