Рабочие лозунги СССР, которые многие еще очень хорошо помнят и где-то даже по привычке по ним живут, все же постепенно отходят на второй план, уступая место реалиям современности. Никто уже не спешит сделать пятилетку за три года, не старается собрать зерна больше, чем капиталисты, и вообще, не спешит… Меняется культура жизни, а вместе с ней и культура работы.
Новый тренд «тихое увольнение» (от англ. Quiet Quitting) постепенно входит в обиход работников и начальников. К как таковому увольнению он не имеет никакого отношения, скорее, это новый стиль работы, появившийся как протест американской молодежи против устоявшихся корпоративных принципов прошлого: переработки, сверхурочных, работы за похвалу и грамоту и др.
Альтруистический подход крайне удобен начальникам, но становится причиной болезней и выгорания на работе, с чем сталкиваются многие ответственные сотрудники. Сторонники подхода Quiet Quitting считают, что работа не определяет ценность личности. Они призывают обратить больше внимания на то, что по-настоящему приносит счастье. Это новая философия труда, которая позволяет поставить свои интересы выше, чем рабочие.
Почему возникла проблема?
Несложно посмотреть на ситуацию и понять, что кризисы последних лет, начиная с мирового финансового, привели к появлению и периодическому усилению безработицы во всем мире. Компании испытывают стрессы без остановки, стараясь удержаться на плаву. И главный их резерв – человек, находящийся в плену кредитов, боящийся потерять работу или же ожидающий повышения, которое случится «вот-вот». Это очень хорошие сотрудники, крайне исполнительные и способные пожертвовать своими личными интересами ради цели.
Моду на сверхпродуктивность поддержал Илон Маск, который в 2018 году дал интервью The New York Times, где поделился тем, что чуть было не пропустил свадьбу брата ради работы, а день рождения провел на заводе Tesla. Круглосуточная работа без выходных стала своего рода признаком успешных людей. Вот только задуманное не всегда получалось.
Люди активно обсуждают принципы Quiet Quitting в социальных сетях, где делятся своими историями. Так, например, пользователь moderntechguy рассказал на Reddit, почему он стал приверженцем «тихого увольнения».
Вкратце это печальная история о том, как парень работал 10 лет по 80 часов в неделю (16 часов в день), без выходных, не успевая выпить кофе и побриться. Фактически он выполнял работу за четверых, но так и не получил никаких прибавок, повышений или компенсаций за это.
В итоге он уволился, оставив компанию без понимания кода программы, так как помощников ему не выделяли, и устроился на другую позицию. Здесь он вел себя в строгом соответствии с графиком и обязательствами по договору, не принимая предложений о дополнительных обязанностях. Спустя год работы он получил два повышения и невероятно доволен результатом.
И таких историй очень много, все они в основном базируются на недооцененной инициативе, неоплаченном альтруизме и как результат, на выгорании из-за работы.
Пандемия также поспособствовала развитию тренда «тихого увольнения». Режим полной изоляции и необходимости работать удаленно дал людям возможность пожить вне офиса, вне корпоративной политики, самостоятельно планировать свой день и, наконец, побыть наедине с самим собой.
Многие не захотели возвращаться в офис, пожелав сделать перерыв в карьере и поискать другое занятие в жизни, что породило волну увольнений, и эта безработица была вызвана не проблемами экономики, а человеческим фактором – люди увидели себя вне работы.
Где же найти баланс?
На самом деле схема проста и достаточно справедлива:
Тихое увольнение – это продуктивная работа в течение рабочего времени + качественная личная жизнь вне рабочего пространства. Это все!
Проще говоря, работник выполняет только то, что прописано в его трудовом договоре, не делая офис домом, а работу смыслом жизни. Он трудится добросовестно, продвигается по карьерной лестнице, но это только часть его бытия: оставшееся время он посвящает себе и делам, которые делают его счастливее.
Сотрудник, придерживающийся принципов Quiet Quitting:
- Работает исключительно в отведенные для этого часы, не остается доделать отчет, не берет задания на дом, не выходит пораньше и на выходных.
- Он может пропустить совещание или не брать телефон во время обеда.
- Он не хватается за работу коллег, когда они в отпуске или на больничном, если это дополнительно не оплачивается работодателем.
- Не принимает на себя обязанности, которые не были установлены при приеме на работу.
- Выполняет свою работу качественно, не опаздывает, не прогуливает, продуктивен в рабочие часы.
На самом деле это довольно хороший, ответственный работник, которого сложно за что-то упрекнуть. Во многом это и не нравится работодателям, которые в некоторой степени привыкли иметь рычаг давления, чтобы возложить на сотрудника дополнительные задачи. Теперь же, если они хотят получить от него что-то сверх нормы, нужно договариваться или повышать оплату. Это тоже баланс.
А-а, так это я значит все время тихо увольняюсь?
Нет-нет, если сотрудник прикрывается идеями Quiet Quitting, а сам делает третий день работу, на которую требуется два часа, это называется халтура или бездельничество. Ничего общего с тихим увольнением оно не имеет. Представитель QQ отличается качественным трудом, он потратит ровно два часа на то, что должно быть сделано в это конкретное время, и сделает это хорошо.
Ниже минимума обычно работает тот, кто уже планирует уволиться, и просто ждет, пока его заметят, продолжая получать зарплату пока это возможно. Он переложит свои дела на коллег, будет делать меньше минимума и совершенно не переживать на этот счет, потому что у него уже давно есть план отхода. Его принцип:
отдых на работе + отдых вне работы.
Думаю, многие из руководителей сталкивались с такими людьми в штате. Обычно они стараются держаться в тени, не высовываться лишний раз, перед зарплатой делать рывок в работе для отвода глаз, показывая, как хорошо они умеют справляться со своими обязанностями. Но на них начинают жаловаться коллеги, да и внимательный начальник также видит безответственность, поэтому увольнение случается достаточно быстро.
Вперед, к счастливой жизни?
В противовес откровенной халтуре можно поставить бешеный трудоголизм, который, как я писала выше, многие приравнивают к успешности в жизни. При этом человек тратит всего себя на работе: или на одном месте, пытаясь быстро вырасти по карьерной лестнице, или занимая 2-3-4 вакансии, занимаясь во время или после основного вида деятельности фрилансом. Тут я не говорю о ситуациях, когда загруженность возникает из нужды, а о желании быстро обогатиться за счет траты всего своего времени на работу, за которую платят прямо сейчас.
Есть целое движение, которое включено в эту идею, называемое «сверхзанятость» или Overemployed. Их принципы:
хорошая работа на основной позиции + хорошая работа в остальное время.
Они придерживаются четкой дисциплины занятости, не смешивая процессы и не сообщая о своей загруженности никому. На отдых отводится только суббота (хотя я сильно сомневаюсь, что такое напряжение можно снять за один день), поэтому логичными последствиями такой нагрузки являются быстрое выгорание и болезни тела и ума. Эта идея также очень далека от баланса.
Quiet Quitting – новый тренд?
На самом деле идеи тихого увольнения давно существовали. Ученые проводили исследования (например, "Working hours" by Charlie Giattino, Esteban Ortiz-Ospina and Max Roser) в отношении взаимосвязи между часами занятости и производительностью труда, которые доказывали, что длительность загруженности мало влияет на эффективность и итоговый результат.
Прекрасный опыт Исландии (там с 2015 по 2019 год тестировали 4-дневную рабочую неделю и пришли к выводу, что в таком режиме производительность осталась прежней или улучшилась на большинстве рабочих мест) вдохновил и другие европейские страны пересмотреть политику рабочей недели населения.
Кроме того, опыт азиатских стран, где переработка и принципы «996» (в 9 пришел на работу, в 9 ушел, и так 6 дней в неделю) стали нормой и привели к тому, что участились случаи смертей на рабочих местах из-за сильного напряжения и усталости, также показывает, что нужно искать баланс work-life. Значит, принципы Quiet Quitting появились не зря и будут развиваться.
Конечно, вы будете правы, если скажете, что трата времени на работу – это личный выбор каждого. Можно разумно сочетать заинтересованность в быстром карьерном росте и привлечение внимания начальства за счет небольшого альтруизма, с качественным отдыхом и восстановлением после трудовых часов. Баланс – он у всех разный, важно почувствовать вкус к жизни и интерес к работе, свою золотую середину.
Читайте также:
Это грамотный подход. Либо делать посменно, если есть такая необходимость, либо нанимать тех, кто согласен работать 24/7. А то у нас обычно как - заставляют бесплатно работать в выходные, быть на связи круглосуточно. Я как-то раз проходил собеседование в прекрасную компанию МТС, так меня там сразу спросили "вы не против, если во время отпуска мы будем давать вам рабочие задачи?". Я сказал: спасибо, до свидания! В рабство наниматься не хочу. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на работу во благо чужого дяди.
А я бы сказал -- Конечно, я только ЗА! -- И назвал бы дополнительный ценник.
Моя философия -- не нужно говрить НЕТ. Надо называть цену :) Иногда можно давать скидку.
Это свидетельствует также, о потере доли рынка.
Первоисточник - https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/quiet-quitting-and-performance-management#0
Осень круто адаптировано и подогнано под реальность СНГ.
Возьмите за правило, не указывать посторонним людям что им делать, и не услышите в ответ, куда вам идти...
Когда я плачу этим людям -- я буду это делать.
Или, когда они платят мне, чтобы я сказал что им делать :)
Здесь мы говорим не о вас. Просто делимся видением.
С мотивацией на хорший заработок есть такой момент - сотрудник может быть мотивирован на то, чтобы иметь 2 - 3 успешных проекта в год, на которых он заработает мотивирующую его сумму, ну а остальное уже идет в остаточном режиме.
Поэтому, звонок от интересного клиента он примет и в субботу, а от остальных по настроению.
Мотивация отдела продаж -- это сложный механизм.
Там просто %-м от продаж не отделаешься -- это слишком примитивно.
Клиентов надо сегментировать и за разными сегментами закреплять разный уровень оценки и менеджмента. Я все это давно продумал, опробовал сто раз и знаю что и как работает.
Вот тут кратко я изложил несколько идей на эту тему.
«quiet quitting», про перевод в интернете не стоит :-) quit - прекратить, закончить, завершить (раз и навсегда). Никак не медленнный, а спокойный, но необратимый.
Предложенное вами имеет место быть, но лишь для определëнной системы продаж, определëнного продукта и рынка. Если, система продаж двухуровневая, то там совсем иной подход к вознаграждению. Если, цикл сделки в среднем 1,5-3года и состоит из 15 и более этапов, то там тоже своë. Система вознаграждения, должна безусловно отвечать ожидаемым результатам, которые базируются на системе продаж конкретного продукта, учитывая его специфику.