Воспроизвести чужой успех, описанный в книгах, невозможно, поскольку результат всегда складывается из множества факторов, в том числе личностных качеств. Тем не менее, деловая литература популярна, и не только у начинающих предпринимателей, а Forbes регулярно составляет рейтинги лучших, по их версии, книг по бизнесу. Есть ли от них польза и какая?
Книги для предпринимателей: истории и практика
Обычно такая литература относится к жанру нон-фикшн и представлена в двух видах: книги прикладные и биографические. Первое – это идеи, факты, методы, алгоритмы, например, из области переговорных практик, продаж, управления процессами, нетворкинга, тайм-менеджмента, личностного роста, во второй категории – реальные истории успеха и опыт бизнесменов. Насколько чужая практика, лайфхаки и рекомендации применимы в конкретном вашем случае, – каждый решает сам, как и то, надо ли вообще читать подобную литературу.
Скептикам стоит принять в расчет, что в бизнесе, как и в художественной литературе, ни одна история, задача, вызов не являются по-настоящему оригинальными. Практически каждая проблема, с которой может столкнуться предприниматель, вероятнее всего, уже была решена теми, кто столкнулся с ней раньше.
На мой взгляд, описанный чужой опыт может подсказать новые решения проблем с поправкой на реалии еще до того, как они станут непреодолимым препятствием. К тому же такие книги способны дать направление для самообразования, самосовершенствования, а их чтение – стать источником вдохновения и помочь развить новые навыки.
Чем могут быть полезны истории успеха? Каждый из предпринимателей совершает те или иные ошибки. Для одних они становятся источником полезного опыта и точкой роста, других выбивают из колеи: по данным hh.ru, 82% опрошенных ими сотрудников компаний уже имели свое дело, но по разным причинам отказались от него, и явно не потому, что все шло хорошо. Книжные истории успеха показывают, что у Маска и Брэнсона тоже не все было гладко, а первая компания Форда потерпела крах из-за небольшого количества продаж. Кстати, первые три стартапа Макса Левчина тоже не принесли ему ни прибыли, ни славы, а PayPal оказалась шестой по счету попыткой запустить неуязвимую для хакерских атак платежную систему.
Не исключено, что для кого-то эти истории станут точкой, чтобы оттолкнуться и идти в другом направлении, как основатель сети «Магнит» Сергей Галицкий, который заметил однажды, что никогда не использует чужие идеи, напротив, пытается действовать вопреки всему.
Прочитав не один десяток таких книг, могу сказать: любой человек, который был в чем-то успешен в одной реальности (стране, обществе, времени), не повторит свой успех, оказавшись в других условиях. Он может потерять все или стать еще круче и добиться более высоких результатов, но с поправкой на новую действительность. Кроме того, многие недооценивают фактор случайности, который влияет на нас больше, чем мы думаем. Эту мысль мне подсказал Нассим Талеб, книги которого вошли в мой список must read.
Топ-10 книг для предпринимателя
1. Нассим Николас Талеб, «Черный лебедь»
Автор рассказывает о том, что в жизни есть два типа случайности: один, когда экстремальные случайные события не происходят, другой – когда они происходят. Эти экстремальные явления он называет черными лебедями. Талеб предлагает свой взгляд на черных лебедей в жизни и обществе. Это философия, которая иллюстрирует серьезные ограничения нашего мышления и хрупкость знаний: порой благодаря одному наблюдению можно опровергнуть тысячелетние утверждения. Книга меняет представление о внезапных неожиданных событиях.
2. Питер Друкер, «Эффективный руководитель: полное руководство по тому, как делать правильные вещи»
Хотя книга написана 55 лет назад, все изложенное в ней по-прежнему актуально. По сути, это справочное пособие для тех, кто хочет стать эффективным лидером: Друкер говорит об управлении временем, расстановке приоритетов и о том, как грамотно принимать решения. Основные выводы: время – наш самый ценный ресурс, стоит сосредоточиться только на самом важном, концентрироваться на возможностях, а не на проблемах, всегда использовать свои сильные стороны и опираться на них.
3. Ицхак Адизес, «Идеальный руководитель: почему им нельзя стать»
В большинстве книг говорится о том, что идеальный руководитель способен самостоятельно выполнять все функции, чему авторы обычно стремятся научить читателя. Адизес развенчивает этот миф, поясняя, почему это не так. Он меняет парадигмы в управленческом мышлении и рассказывает о том, как создать команду, в которой есть люди, обладающие всеми необходимыми качествами, как структурировать компанию и не дать разгореться конфликту, который возникает в команде, состоящей из представителей разных стилей.
4. Филипп Котлер, «Основы маркетинга»
Эта книга была издана в 1975-м, издатели позиционируют ее как учебное пособие для вузов, но она будет интересна и полезна всем, кто хочет разобраться в предмете. Ее неслучайно называют библией маркетинга: кроме базовых понятий, в неоднократно переизданных «Основах» есть главы, посвященные интерактивному маркетингу, и новые примеры его практического применения.
5. Джим Коллинз, «От хорошего к великому»
Автор и его команда в течение пяти лет проводили исследования, в результате которых определили ряд известных компаний, которые добились устойчивого успеха после многих лет посредственной работы. Проанализировав данные, Коллинз выделил факторы, отличающие эти компании от блеклых на их фоне конкурентов. На их основе были сформированы ключевые понятия, которые касаются лидерства, культуры и управленческих стратегий. Важно то, что с момента проведения исследования прошло более 20 лет, но эти компании до сих пор являются лидерами, что подтверждает правильность выводов.
6. Наполеон Хилл, «Думай и богатей»
Хилл обобщил опыт 500 успешных американцев и вывел 13 принципов, которые назвал философией достижений. Он исследует психологическую силу мысли и мозга в процессе продвижения по карьерной лестнице как для денежного, так и для личного удовлетворения, утверждая, что отправная точка всех достижений – желание. Удивительно то, что книга в целом философская, но именно она стала основополагающей для многих предпринимателей и руководителей компаний.
7. Ричард Брэнсон, «Теряя невинность. Как я построил бизнес, делая все по-своему и получая удовольствие от жизни»
Книга с говорящим названием – одна из серии опубликованных Брэнсоном автобиографий, в которой он представил свою версию пути к успеху и предложил альтернативные правила, которыми руководствовался сам. Хотя многое о нем уже известно, здесь он говорит еще и о том, что для успешного бизнесмена важно сбалансировать личную и профессиональную жизнь, и рассказывает, как ему это удается.
8. Эшли Вэнс, «Илон Маск. Tesla, SpaceX и дорога в будущее»
Сведения о Маске у большинства ограничиваются тем, что он стал мультимиллионером в 20 лет, назвал созданную им компанию в честь Николы Теслы, анонсировал полет на Марс. В этой книге автор подробно рассказывает о других его проектах и достижениях, о грозящем банкротстве и о том, как он маневрирует и совершает революции не только в космосе, но и в бизнесе.
9. Теодор Драйзер, «Финансист. Титан. Стоик»
Тот случай, когда художественное произведение о бизнесе, написанное более ста лет назад, интересно и вполне актуально. Это трилогия о жизни и карьере в брокерском бизнесе американского транспортного магната Чарльзе Т. Йеркса, его сделках с коррумпированными политиками, темных сделках и разорительных любовных интригах. Все как сегодня.
10. Айн Рэнд, «Атлант расправил плечи»
Роман-антиутопия рассказывает о США, где частный бизнес страдает от все более обременительных законов и правил, а новаторов судят за их нарушение. На протяжении всей книги автор сравнивает людей, которые добиваются цели, и тех, кому это не удается (либо даже не пытаются). Основная мысль, которую транслирует Рэнд: как стать более эффективным, и один из выводов, к которым она подводит, – окружить себя правильными людьми.
******
Думаю, многие читали эти книги, и каждый сделал свои выводы. Они точно не сделают всех прочитавших суперпрофи и не застрахуют от неудач, потому что истину мы собираем сами по крупицам из разных источников. Но именно из этих книг я почерпнул для себя то, что сыграло роль в какие-то моменты жизни.
Также читайте:
Если бизнес сталкивается с таким, значит аналитик, который его строит, сильно недорабатывает.
Проблема №2 не так страшна -- поднимайте цену, пока не уравновесите спрос. Хотя ничто не мешает сначала исследовать конкурентный рынок, выявить что и за какие деньги предлагают другие компании и вписаться со своим предложением, ценой и позиционированием в этот рынок.
Если это инновационный продукт и конкурентов нет -- флаг в руки, просто поднимайте цену и наслаждайтесь профитом. Я не вижу в этом проблемы.
Проблема №1 регулируется ценой лишь отчасти, так как у любого бизнеса есть стоимостной порог ниже которого он становится нерентабелен или не слишком интересен. С подобной проблемой сталкиваются начинающие бизнесмены, которые действуют эмоционально и интуитивно и не измеряют рынок, не исследуют спрос и не проводят тестовых продаж до того, как начнут инвестировать в него по-настоящему.
Выход -- повышать добавленную стоимость и привлекательность продукта при существующей цене и, возможно, перепозиционировать продукт и перенацелить на другого покупателя. Это задача посложней, но и она решаема.
Упомянутые вами проблемы сводятся, на мой взгляд, НЕ к НЕпредсказуемости поведения покупателей. А к отсутствию хорошего анализа рынка, целевой аудитории и конкурентной среды при стратапе бизнес-проекта.
Покупатели -- это всегда самая предсказуемая часть проекта. Они как собаки Павлова -- когда видят еду (хорошее соотношение качество/цена), то у них начинает капать слюна (появляется готовность платить вам деньги). Особенно, когда вы имете дело с массовым и/или потребительским рынком. Специфические проектные и/или инженерные продукты продаются чуть иначе и там нужно учитывать другие факторы, влияющие на принятие решения о покупке. Но это сути не меняет.
Я бы сказал, что если что-то нельзя посчитать, то с этим становится сложно работать и достоверно планировать эту работу. Также оценивать результат.
Не существует ложных корреляций. Существуют неверные выводы безграмотных аналитиков о причинах и следствиях.
Самобучачающиеся системы НЕ живут своей жизнью. А реализуют механизмы, заложенные аналитиком.
Если система сбоит и ведет себя непредсказуемо, то стоит сменить аналитика.
Если нанятый вами менеджер не контролирует происходящее в компании, то его лучше сменить на более профессионального. Нет?
В обратной связи нет ничего страшного. Она работает как демпфер или усилитель, что приводит к самогашению или самовозбуждению системы. И к исследуемому процессу применяется инструменты из теории переходных процессов, а в прогнозировании -- особые паттерны. Конечно, это посложней линейной регрессии, столь любимой здесь некоторыми, но давно и хорошо изучено.
О чем мы спорим?
Нет, нет, хорошо, что подключились.
Если следовать Вашей же логике, то и Вас не существует. Вас же никто не просчитывал. Никто математически не может просчитать Вашу реакцию на мой ответ. Лично Вашу. Не существует прошлого и будущего, философии, психологии и много чего ещё. Чтобы Ваши слова оказались правдоподобными, необходима оцифрованная информация. И то Вы сможете делать расчёты и прогнозы ограниченные по глубине.
Даже если речь идёт о некой оцифрованной информации, её не существует, если она не используется в процессе принятия решений. Это будет не информация, а белый шум.
Я же написал уже вам ранее.
Мне кажется вы не слишком внимательны.
Да и какой смысл уходить в абсурдистику и демагогию. Что это вам дает?
Если вам скучно, то вот вам:
В предикитвном анализе есть раздел, который исследует поведение клиента при взаимодействии с брендом, продуктом, сайтом итд.
Аналитики там работают с таким инструментом как CJM (Customer Journey Map). Вы не поверите, но в компаниях, которые могут позволить себе хорошего аналитика, все ваши шаги и маршруты просчитаны наперед. Вы только думаете что гуляете сами по себе (вас намеренно погружают в эту иллюзию), на самом деле вы идёте только туда, куда вас направляют :) Если вы не поддаетесь влиянию, то не представляете интереса как потенциальный покупатель и с вами быстро прощаются. Чтобы вы не мешали людям работать, а другим покупателям комфортно принимать решения о покупке.
Возможно вы не в курсе, но в любом крупном супермаркете стеллажи и товар на полках расставляется не просто так. За счет грамотного мерчендайзинга (товарной выкладки) с учетом CJM, торговый центр увеличивает свою дневную выручку примерно на +30%. Да, +30% из воздуха. Просто потому, что они знают когда и где вы пройдете и на каком этапе что решите купить. И управляют этим.
Имхо, любые подобные книги для предпринимателя будут лишними. Там нет знаний, там только инфобизнес
Как говорил Роберт де Ниро - те, кто не знают - учат других, а те, кто знают, никогда не скажут. Те, кто умеет делать бизнес, не пишет книг, и знания свои передает только своим детям. Зато те, кто в жизни не построил вообще ничего, пишут книги, выступают с лекциями, проводят обучение. И даже если вы видите книгу про какого-нибудь Ричарда Брэнсона и думаете, что вот там прям он сам вам все секреты и рассказал, то я вас разочарую - книгу писал какой-то журналист, который, скорее всего, информацию для нее собирал из открытых источников в интернете, из его разных интервью, и никаких секретов и бизнес-знаний там нет. Вся так называемая "деловая литература" - сплошной развод людей на деньги. В плане полезности для жизни и применимости учебник математики даст 100 очков вперед любому условному Ицхаку Адизесу
Отчасти согласен с вами.
Чуть ранее здесь в одном комментарии я сформулировал это похожим, но несколько иным образом.
Как только у творца появляется стойкая потребность передать свое мастерство -- значит он прошел свой творческий апогей и перешел в фазу своего творческого затухания.
I love Robert De Niro!
В вашем комментарии говорится про сам процесс творчества (очень интересно, кстати), а я пишу о своем опыте чтения бизнес-литературы (а прочитал я ее немало) и размышлениях на этот счёт, сделанных выводах. Также об опыте чтения бизнес-литературы моим руководством и собственниками компаний, где я работал и с которыми общался, в том числе на эту тему. В прошлой компании, где я работал, собственники проходили большой, длительный и очень дорогой курс у Ицхака Адизеса. Насколько я знаю - пожалели о потраченных деньгах и времени (кто бы мог подумать? -)) Все вот эти "истории успеха", изложенные в книгах и учебных курсах, не имеют вообще никакого отношения к реальным факторам, которые привели к успеху.
Спросите условного Абрамовича о том, как он заработал миллиарды, и он вам начнет рассказывать про то, что купил яблоко, отмыл и продал дороже, потом еще одно, и еще - вот так. А по факту всё было, разумеется, совсем не так. Но кто же вам об этом расскажет -)) В книгах публикуют именно красивые истории, которые будут хорошо продаваться, поэтому хорошая бизнес-книга - это когда она имеет ценность как литературное произведение, её читать интересно. Как пример - тот же Теодор Драйзер "Финансист. Титан. Стоик". Знаний вы не получите, но зато развлечетесь немного, как хорошим романом.
Обычно бизнес-книга - это набор банальностей из серии "спасибо, КЭП!" - "используйте свои сильные стороны", "стремитесь к успеху", "много работайте", "тратьте деньги разумно" и так далее. То же самое представляют из себя всякие бизнес-молодости и прочие клубы по интересам. Бизнес-книги никак не помогут в бизнесе, уже хотя бы потому, что бизнес в России, а книги написаны западными консультантами, это две совершенно разные культуры ведения дел и отношений с контрагентами. Настолько разные, что даже минимально адаптировать эти данные к местным реалиям очень сложно. Чем поможет информация о том, как выигрывать в конкурентной борьбе, если у нас всё по блату и главное конкурентное преимущество - административный ресурс? Чем нам поможет какой-нибудь Питер Друкер? Разве что можно потом с умным видом хвастать - я прочитал труды одного из самых известных западных бизнес-консультантов.
Именно, что не так. А вот как: регулярно кидал государство, не по разу кинул партнеров, отправил на небеса кучу народу, завладев их активами насильственным образом, сидел на бюджетных денежных потоках, отстегивая долю. Ибо «Все крупные состояния нажиты самым бесчестным путем» (с). Без исключений.
Но в книгах об этом не напишут.
Вы знаете, я тоже считаю, что самый ценный опыт -- полученный в процессе самостоятельного поиска и эксперимента. Когда мотивация идет изнутри и эксперта штырит страсть по предмету, с этим не будет проблем. Он очень быстро достигнет такого мастерства, что заткнет за пояс любого фасилитатора или продавца книжек.
Поучиться у других бывает полезно, но лишь когда вы уже прошли определенный путь сами и способны оценивать тот опыт, которым делится с вами другой мастер. Тогда вы понимаете что, зачем и почему, а если не понимаете, то можете спросить и будете способны понять и принять ответ.
Если люди с нулевым багажом идут учиться, чтобы что-то познать -- это будет пустой тратой времени и денег. Наличие пустого багажа при первом шаге -- признак того, что им это не нужно и не интересно.
В случае с Ицхаком Адизесом и собственниками вашего бизнеса.
Допускаю, что собственники просто переросли тот уровень знаний, который он давал на курсе. Возможно, его курс был нацелен на людей с каким-то совсем базовым опытом. А возможно и просто морально устарел. Если тренер занимается лишь преподаванием и не практикует свой творческий профессиональный поиск -- он очень быстро становится неактуален и скатывается в банальную ТониРоббинсовщину -- превращается в шоумена для доверчивых, впечатлительных и не слишком умных людей.
Самое интересное, что чем ниже интеллектуальное качество аудитории, тем ниже критическое мышление у студентов, и тем лучше этот пипл хавает туфту.
Поэтому мастер очень быстро превращается в фасилитатора/коуча/ментора/модератора стратегических сессий и продавца всякой беллетристики, которого настоящие мастера, которые что-то знают и умеют, никогда не будут воспринимать всерьез.
Резюмирую.
Самые ценные знания у тех, кто НЕ учит. И, если у вас есть доступ к тому, кто профессионально активно развивается сам и по каким-то причинам готов с вами делиться знаниями и опытом, то это будет самая актутальная экпертиза, какая существует. И делиться с вами он будет только в том случае, если вы сами со своим опытом будете ему интересны.
Все остальное -- мемуары на потребу посредственностей, беполезный шум за их счет и уже вчерашнй день.
Я так понимаю, серые зоны тоже аналитик заложил?
Я с вами не спорю, а спрашиваю. Считайте меня любопытным дилетантом.
И да, рекламу мне начинают показывать ПОСЛЕ покупки. Именно поэтому я считаю, что до описанной вами жизни нам еще далеко.