В России дискриминация сотрудников по возрасту запрещена, однако многие руководители опасаются нанимать тех, кто старше 45 лет. При этом реалии демографической ситуации будут заставлять компании все активнее нанимать специалистов старшего трудоспособного возраста.
Я сформулировал три основных преимущества сотрудников старшего возраста, которые позволяют им выполнять работу, порой, эффективнее более молодых коллег.
1. Повышенный уровень лояльности и вовлеченности
Люди, родившиеся с 1965 по начало 1980-х годов, относятся к так называемому поколению Х. Их отличает большая лояльность к своей компании, коллективу, общему делу. Особенно это будет проявляться, если человек старшего возраста пришел к вам в команду извне, а не вырос внутри. Они будут очень ценить оказанное доверие. Это важный фактор, который не стоит недооценивать.
После сорока пяти, как правило, исчезает потребность бунтовать, демонстрировать свое превосходство, соперничать с коллегами и искать место, где «трава зеленее». Из таких людей получаются отличные руководители, так как они отличаются повышенной эмпатией и эмоциональной стабильностью. Они способны транслировать этот настрой молодежи, плюс умеют взглянуть на рутинные рабочие процессы под новым углом.
У нас в компании есть примеры, когда люди в возрасте 45+ показывают отличные результаты и быстро продвигаются по карьерной лестнице. К примеру, с февраля этого года руководителем центра подготовки кадров стала сотрудница 46 лет, которая пришла в компанию в 2013 году на позицию старшего менеджера по персоналу. Очень быстро она возглавила отдел, а в этом году получила очередное повышение.
2. Большой опыт и высокий уровень квалификации
Как правило, к 45 годам у людей уже есть большой опыт работы в разных компаниях или, по крайней мере, умение решать различные задачи, исходя из экономических реалий. Они четко понимают особенности своей профессии, и ее значение для бизнеса в целом.
Чтобы погрузить такого сотрудника в новые задачи, понадобится минимум обучения за счет общей осведомленности и широкого кругозора. К тому же сотрудники этой возрастной группы скрупулезно соблюдают стандарты, следуют инструкциям, благодаря чему совершают меньше ошибок. Им свойственны большой уровень дисциплины и ответственности.
В нашей компании есть пример сотрудницы, которая в 2018 году устроилась на позицию старшего бухгалтера, очень хорошо зарекомендовала себя, и в 2020 году перешла на должность методолога. Таким образом у нее произошел горизонтальный рост. В ее обязанности входит участие в разработке бизнес-процессов, ведение методологической базы, изучение законодательства по заданным вопросам, курирование ряда бизнес-процесс и так далее.
3. Высокий уровень эмоционального интеллекта
Эмпатия, о важности которой давно говорят на Западе, лучше всего проявляется как раз у людей ближе к 50 годам. Просто в силу своего жизненного опыта такие сотрудники умеют находить общий язык и со сверстниками, и с более молодыми людьми. Почти любая ситуация, пусть в другом контексте, с ним уже происходила в прошлом. Поэтому человек знает, как в каком случае реагировать, что говорить.
Такие сотрудники способны мысленно поставить себя на место собеседника — клиента или коллеги, благодаря чему создают внутри команды особый микроклимат, который благотворно влияет на внутреннюю атмосферу компании в целом.
В новом карьерном треке человек может использовать свои коммуникативные навыки, к примеру, на этапе постпродаж стать специалистом по рекламациям и жалобам покупателей. Пару лет назад к нам в компанию на позицию инженера АХО пришла опытная сотрудница, которая позже возглавила отдел аренды, и практически с первого дня сумела устранить недопонимания и разногласия у всех участников рабочего процесса.
Есть и риски
Конечно, при всех достоинствах и преимуществах людей старшего трудоспособного возраста не стоит забывать о рисках найма таких сотрудников.
Я бы выделил два основных: снижение активности и боязнь использования новых технологий и методов работы. Но эти риски снимаются, например, за счет грамотного подбора. Есть множество людей, которые сохраняют боевой дух, активный образ жизни и интерес к работе даже после 50 лет. Они с интересом могут осваивать новые технологии и разбираться в них не хуже молодежи.
Как бы то ни было, возраст не должен становиться решающим критерием при оценке и найме потенциального сотрудника. Важно сохранять индивидуальный подход: внимательно изучить мотивацию, прошлый опыт, компетенции, навыки и соотнести их с критериями предлагаемой вакансии, чтобы сотрудник смог раскрыть весь свой потенциал в рабочем процессе и, конечно, принести пользу компании.
Читайте также:
Всё время ищу повод взять человек по старше, не только на должность руководителя среднего и верхнего звена, но и рядовым, типа как режиссером прямого эфира, оператором или редактором. И всё время мне что-то не везет с именно с людьми постарше и везет в молодыми (20-28 лет)!
Уже ранее писал в других комментах, что перестал брать на работу людей старше 35-40 лет, хотя мне самому далеко за 50 и уже за 60. Но почему-то с людьми постарше у меня постоянно проблемы.
Наверно есть какие-то преимущества у сотрудников старше 40-50, но вот для медиа и игрового бизнеса по своей практике я таких преимуществ обнаружить не могу, хотя часто очень их ищу, но что-то не судьба:(.
Повышенный уровень лояльности есть, но вот вовлеченности у сотрудника постарше я ни разу не видел. Речь про реальную вовлеченность, а не про её имитацию. А вот у молодых такого полно. Неоднократно я слышу в офисе от молодых:
- "Вчера всю ночь не спал, и ночью пришло в голову решение как нам в виртуальной студии запустить AR" (это просто как пример).
Ну что-то с вовлеченность у людей постарше ну совсем печально...
Так же, ни разу такого не встречал, на уровне слов, да они все отличные и квалифицированные профессионалы. На деле выясняется обратное!
В нашей отрасли, технические знания устаревают уже через месяц и если человек не учится беспрерывно, не смотрит уроки на английском в ежедневном режиме, то через полгода он уже дилетант и почти не пригоден для квалифицированной работы. Я сам ежедневно обновляю свои знания, минимум один урок по программированию или изучаю что нового в нашей отрасли, делаю прототип по полученным знаниям. И пока не встречал ни одного человек старше 40 лет, кто делает такое в ежедневном режиме.
С этим тоже не согласен, на практике вижу, что молодые более гибче и с ними проще и быстрее перестраиваться. Любой развивающийся бизнес это непрерывное перестраивание под изменяющиеся запросы клиентов и человек постарше становится препятствием которе приходится преодолевать.
И что бы не преодолевать и не мучатся, проще не брать.
Ну что сказать повезло вашей конторе с Вами. Ну и стране повезло. Да что там планете тоже.
Олег, а вы в процессе отбора персонала проводите какие-то тестирования психофизиологических особенностей, в частности, способности к концентрации, внимание к деталям (например, корректурные тесты и прочее)?
Невнимательность и рассеянность обусловлены психофизиологически, так же, как рост. Это значит, среди людей всех возрастов есть определенный и довольно большой процент тех, у кого внимательность к деталям и способность концентрироваться находятся ближе к нижней границе медицинской нормы.
Кроме того, в определенном возрасте (как правило, 50+, 60+, у кого как) у человека начинаются естественные изменения. связанные с нарушением кровоснабжения головного мозга из-за атеросклероза сосудов головного мозга. В просторечии это явление называется словом "склероз". Прявляются эти изменения нарушением памяти, внимания, головокружением и т.д.
То есть, на работу, требующую очень высокой концентрации, конечно, лучше брать людей младше 50 лет. Причем среди них тоже нелишним будет проводить оценку способности к концентрации.
Олег, Вы палитесь. Если Все сотрудники не подходят Вам это не их проблема, а Ваша. Ценность возрастных сотрудников в том что они с большей долей вероятности смогут решить вопрос, а это освободит время для решения более важных вопросов чем прикладные.
Ваша речь говорит о том что у Вас вопросов более высокого уровня чем прикладные нет. Для меня то что человек может самостоятельно что то делать и мне не нужно контролировать его это уже ценность. Я смогу пойти во внешний контур поустанавливать нужные мне отношения с заказчиками, поставщиками, наукой, конкурентами и пр.
То есть под собой Вы не не способны выстроить уровень самостоятельного принятия решений и все у Вас работают на уровне "подсобник-помогай", "делай то что говорю". А это дефолт Ваш как управленца - причем Вы об этом кричите не стесняясь.
Желательно, да.
У вас там, кстати, некоторая интересная конкретика есть:
- Моделирование бизнес процессов в среде Aris, BusinessStudio
- Создание процессных моделей полного цикла от дерева целей, BSC, KPI, до процессов низовых операций
- Обучение работе с инструментами моделирования
- Обучение основам теории бизнес анализа
Но мало. Полной картинки не сложилось у меня.
Я так понимаю, вы больше по части бизнес-анализа, архитектуры компаний, бизнес-процессов, функционалов, блок-схем и информационных потоков, итд.
Можно больше вкусняшек, мне кажется, по этой теме напихать в профиль.
Я не обзываюсь :) Просто люблю когда одни люди могут увлечь и заинтриговать других людей рассказом о том, что они умеют делать хорошо, просто и без раздувания щек.
А когда просто написано Директор, фотка с пресным, уставшим от жизни лицом, пара строк с общими ничего не значащими фразами и названиями каких-то левых контор, и ценник 10 тыс руб/час -- что здесь интересного?
Это не марчандайзинг, а галиматья полная, на мой взгляд.
Да, щас кликну и попрошу отвесить мне 2 часа сакральной близости, ога.
Профиль это место, где нужно подать свой экспертный продукт и описать его так, чтобы любому стало понятно, к каким задачам можно применить этого эксперта с его экспертизой.
Продукт продается, когда имеет фишку -- какое-то уникальное свойство, которое выделяет его из ряда остальных. И когда он понятен.
Когда в описании продукта бла-бла -- это никому неинтересно.
А когда под этим бла-бла еще и написано Доступен с ценником 7550 руб/час, то хочется быстрее закрыть этот профиль.
Кстати, все поля в профиле обычном и лиги прекрасно хавают HTML-теги -- туда можно отлично вписать что угодно -- форматирование, ссылки, малтимедию. Но экспертам это не нужно. Главное -- цену за час указать и что доступен, и надо полагать, что заказы на консультацию после этого посыпятся как из рога изобилия :)
Целиком и полностью согласен с Вами! Ну а что делать если они на свет лезут. Все лезут и лезут. Лопатой от них чтоли отбиваться. Вот и креативлю, чтоб побыстрее профиль закрыли (плюс лысый мужик на аватарке с уставшим лицом алкоголика). А так правильный у Вас анализ. Справедливый.
Уважаемый Олег! Просто Вы не терпите возражений (это не упрёк). И сами же это описываете. Вы пытаетесь "гнуть свою линию", совершенно не слушая свих коллег. Они привыкли к этому, молдые быстрее поняли, что с Вами лучше не спорить, себе дороже, а старики пытаються что-то возразить, но от Вашего напора теряются. Так бывает. Это Ваше право выстраивать такие отношения, но возраст здесь не при чём. Иначе Вас же и нужно уволить. Вы и сами побаиваетесь, что когда-то найдётся такой молодой, который сможет Вас переиграть.
А вот я ничуть не босюь конкуренции, хотя мы с Вами примерные ровесники.
Кто сказал, что "нужно"? И зачем, чтобы "любому стало понятно"?
Допустим, лично Вы воспринимаете. E-xe как средство привлечения клиентов на ваши консалтинговые услуги. С этой целью Вы заполняете свой профиль именно так.
А многие воспринимают E-xe как средство для общения, средство получения новой информации.
Многие вообще никак не воспринимают - зарегистрировались и забыли, а профиль висит.
Часть точно знает, что их экспертный продукт не востребован пользователями E-xe, так как речь идёт о редкой специальности.
Поэтому нет такого правила, что человек что-то там обязан в профиле.
"Мама, поздравляю, ты начала знакомиться в электричках".
А зачем, Сергей?
Была здесь одна замечательная статья, в которой при внедрении некой системы предлагалось чаще задавать вопрос "Зачем?". У меня тоже есть такая методика внедрения, которую мы называем "А на хрена?",
Надо людям разъяснять преимущества ясного самопозиционирования :)
У вас прекрасное лицо с прозорливым и лукавым взглядом гедониста-интеллектуала. Который давно уже все себе доказал и прекрасно знает себе цену. И которому нравится работа с телом.
Неправильно выразился. НЕ нужно, но было бы хорошо.
Я не продаю свои услуги, по крайней мере не занимаюсь консалтингом целенаправленно.
Но мне нравится решать сложные реальные кейсы, связанные с моим профессиональным интересом.
А решения эти паровозом тянут за собой для интересанта снижение неопределенности, рост операционной эффективности, позволяют извлекать прибыль и/или давать экономию. А сэкономил -- все равно что заработал.
Поэтому я могу быть чрезвычайно полезен тем, кто ясно понимает что я могу сделать для них.
Для радости. Чтобы радости от всего этого было больше. Чтобы интерес к вам рос, аудитория множилась, хорошие люди обращались к вам за помощью и за вашим мнением, чтобы вы тоже не скучали.