Иногда сотрудники просто ленятся работать, на них не действует ничего: ни планы, ни вдохновляющие речи. Обычно руководители думают, что проблема в людях, но как только нанимают новых сотрудников, история повторяется. Кроме того, часто бывает такое, что руководитель жалеет непродуктивных сотрудников, а это негативно отражается на эффективности. Давайте разберемся, как исправить такое положение дел.
Как ленивые люди попадают в компанию
Многие предприниматели удивляются, что вновь нанятые сотрудники не хотят работать, ровно как и уволенные предшественники. Если такая ситуация происходит в вашем бизнесе, то задайтесь вопросом – кто нанимает персонал?
Кстати, ленивые люди – это не всегда проблема: ими легко управлять, и чаще всего они далеко не глупые. Но если в вашей компании постоянно появляются экстремально ленивые сотрудники, то нужно обратить внимание на специалиста по найму.
Люди нанимают себе подобных, обычно отказывая тем, кто по уровню круче, чем они сами. Если уровень производительности менеджеров средний, то работящие кандидаты будут казаться им странными и неподходящими, непонятно, что вообще с ними делать. Если такая проблема возникает системно, посмотрите, не надо ли поменять специалиста по найму.
Кто и как управляет сотрудниками
Если руководитель сам занимается наймом и собирает вокруг себя ленивую команду, возникает вопрос – как он управляет подчиненными. У руководителя есть определенные инструменты: нужно описать должностные обязанности, донести, каких результатов должен добиться подчиненный. Это большая работа, которая занимает много времени, но провести ее необходимо.
Кроме того, руководитель должен добиваться, чтобы сотрудники планировали свою работу. Каждый подчиненный должен самостоятельно составлять список задач на неделю, приносить его руководителю. Тот помогает подкорректировать план, установить правильные приоритеты, таким образом, контролируя сотрудника.
Важно выстроить процесс введения в должность и прояснения функций, иначе вы будто бросаете в реку нового сотрудника, и говорите: «Греби, сынок!», а на вопрос о том, куда же ему плыть, отвечаете нечто неопределенное. Понятное дело, что от сотрудника, не понимающего, что нужно делать, нельзя ждать выдающихся результатов.
Стоит обратить внимание и на то, как менеджеры управляют подчиненными, насколько компетентно: пишут ли собственные планы, устраивают ли координации, измеряют и оценивают ли результаты сотрудников.
Руководители, проявляющие чрезмерную мягкость в отношении подчиненных, – обычное явление. Такие менеджеры считают, что сотрудники – взрослые люди, которые должны сами понять, что важно. Но это всего лишь философские рассуждения, которые не имеют ничего общего с работой руководителя.
А можно без начальников?
Время от времени я слышу идею о том, что люди могут работать сами по себе, начальники им не нужны – но это заблуждение. Каких бы прекрасных и продуктивных специалистов вы ни брали себе в команду, они постоянно сталкиваются с проблемами, расстраиваются, отвлекаются. Кроме того, у каждого есть обязанности, которые нравятся больше, и они выполняются с большей охотой, чем остальные.
Есть тысячи причин, почему сотрудник делает что-то не так, и именно руководитель помогает с этим справляться, нацеливает, фокусирует на приоритетах. А также следит за выполнением плана, который подчиненный самостоятельно составил и утвердил – благодаря этому списку задач видно, работает сотрудник или валяет дурака.
Заметив неоптимальности, руководитель спокойно корректирует поведение подчиненного. Достаточно простых вопросов: «Что ты сейчас делаешь? Какое это имеет отношение к твоим планам и приоритетам?». Нужно быть аккуратным, тем более с продуктивным и творческим сотрудником, он будет благодарен за подсказку и быстро вернется к важным задачам.
Работа руководителя не предполагает только лишь авторитарного стиля управления. Вообще стиль может быть любой, но суть обязанностей от этого не поменяется. Людьми нужно управлять с помощью определенных инструментов.
Почему нельзя жалеть подчиненных
Руководитель, который жалеет подчиненных, позволяет им безнаказанно косячить. Необходимо провести с таким управленцем беседу, подробно объяснить, что главный результат, который от него ожидается, – эффективная работа сотрудников (с правильными приоритетами, без потерь рабочего времени).
Объясните, что жалея своих подчиненных, он не позволяет им получать результат. Из-за этого работа команды становится не только неэффективной, но и бессмысленной. В результате это сказывается на размере заработных плат и подчиненных, и самого руководителя.
Выводы
Я постоянно сталкиваюсь с ленивыми людьми. Честно говоря, я и сам ленив. Но если я перестану управлять своими прямыми подчиненными, а они – своими, лень победит. Когда на нас не давят обстоятельства, когда нет необходимости зарабатывать и бороться за доход, легко ей поддаться. Но грамотное управление позволяет этого не допускать.
Чтобы сотрудники работали продуктивно, ими должен управлять грамотный руководитель, выполняющий свои обязанности и использующий необходимые инструменты. Но, чтобы делать это успешно, нужно желание возиться с людьми. Часто самых продуктивных специалистов назначают на руководящие должности, но это не доставляет им удовольствия, в итоге результата нет ни у них самих, ни у подчиненных.
Также читайте:
Интересные у Вас выводы... Внезапные... Ну, почему бы наемному работнику не порассуждать о бизнесе? Запрещено или позволено только избранным? Наемный работник, ведь, этот бизнес и "делает" в отличие от самого бизнесмена, который, как правило, не является профи в каком-либо конкретном деле, а так - только "деньги считает" (не всегда, конечно, но насмотрелся я таких "бизнесменов", что ничерта сами делать не умеют, не являются профи, но зато "организовали рабочие места", как это модно сейчас говорить.) Ну, ваш подход и ненависть ясны, конечно. Только как-то стремно с Вами иметь дело, получается. Эдакий бригадир, рубящий с плеча. Ну нафиг. Удачи Вам!
А почему бы мужчине не порассуждать о женском? А почему бы диванному критику не порассуждать обо всем? А почему бы ... Чтобы БОЛТАТЬ о чем-то, НЕ НУЖНО НИЧЕГО. А вот чтобы говорить нечто дельное. нужно, как минимум, иметь опыт в предмете. Любой, кто глубокомысленно болтает на темы, в которых не поинмает ничего, просто смешон. А чтобы писать нечто вроде (цитирую): "Наемный работник, ведь, этот бизнес и "делает" в отличие от самого бизнесмена, который, как правило, не является профи в каком-либо конкретном деле, а так - только "деньги считает" (не всегда, конечно, но насмотрелся я таких "бизнесменов", что ничерта сами делать не умеют, не являются профи, но зато "организовали рабочие места", как это модно сейчас говорить.)" нужно вообще жить в городе Мухосранске, где бизнесмен - это торговец на рынке, а наемный работник - его грузчик. Если у вас сложилось такое твердое впечатление о бизнесе и бизнесменах, что вы смело говорите обо ВСЕХ, стоит вам посочувствовать, ибо в большом современном городе вы с завидной избирательностью попадали к каким-то рыночным торговцам. И никогда не попадали к тем, кто лучше. Но ждело не в этом. НИ ЧЕРТА НЕ УМЕЮТ ДЕЛАТЬ? Однако, заметим, именно вы на них работаете, потому что,как минимум, они заработали денег (хотя ни черта не умеют), чтобы нанять вас, а не наоборот. Стремно со мной иметь дело? Вам - наверняка, моим партнерам - хорошо. Впрочем, я не имел с вами никаких дел, и не планировал. И вам не хворать!
И как к этому относиться? Вы в порядке там? (сказал бы крепче, да не могу)
Что, стыдновато да обидно стало за собственников? Думаю, да... Понимаю. Я работал на предприятиях малого и среднего бизнеса - и да, в основном мне "везло", наверное - все было как в Мухосранске Вашими словами. Хотя все то было в стольном граде Москва. Отсюда я и сделал свой неутешительный вывод... Думаю, я в общем-то прав... Попробуйте опровергнуть...Редко когда я встречал собственника-профи в каком-то деле, которое он "содержит". Очень редко - в основном просто самодовольные и наглые "денежные мешки", которые зачастую даже не прошли фазу наемного работника и никогда по найму не работали.
По поводу "они заработали денег"... Улыбнули, честное слово. Каким образом они это сделали? Я знаю несколько случаев, когда собственники зарабатывали деньги откровенно антизаконным, мошенническим и даже воровским путем. Напомнить про 90-е и нулевые? Вот не нужно мне внушать, что наши бизнесмены повально все "агнцы божьи".
Ну, да - такова система. Но, я бы нос-то не задирал - без условного "меня" - они просто никто и весь их бизнес ничерта не стоит. Да и кто еще кого "нанимает", на самом деле - можно же и с другой стороны посмотреть на все это. Полегче со своими замашками там... Полегче.
"И как к этому относиться? Вы в порядке там? (сказал бы крепче, да не могу)"
О, какие неожиданные ассоциации :)) Не привставайте. я не из ваших. Успокойтесь.
"Что, стыдновато да обидно стало за собственников? Думаю, да... "
Вы всегда уверены,что ваши раздумья - единственно верные? Боюсь, тут вы сильно ошиблись. Мне и за себя не стыдно, а уж за других - и подавно. А сидеть внизу и гордо поглядывать наверх, считаю верхние этажи полными идиотами или , цитирую, только (!) "самодовольными и наглыми денежными мешками" - это прерогатива завистников. Так что, завидно? Мечтаете о том. что именно вы били бы не самодовольным и не наглым? Сомневаюсь почему то... Впрочем, сомнения - это лишнее. вы и так не будете. Не те качества.
"Я знаю несколько случаев, когда собственники зарабатывали деньги откровенно антизаконным, мошенническим и даже воровским путем. Напомнить про 90-е и нулевые?"
Я знаю таких случаев 99%, и что? Что вы мне можете напомнить, если, судя по фото, в те времена вы были юным неискушенным перцем и мало что поинмали в окружающем. В отличие от меня, между прочим :)) Так что. юноша. нарабатывайте опыт в найме и не завидуйте тем. кто успешнее. Пусть и не совсем законным поначалу способом. Кстати. это не про меня, я поборник исключительно чистых бизнесов и работающие образцы - от Южно-Сахалинска до Риги. Стоят, родимые, и деньги инвесторам приносят. И налоги платятся :)) И даже большие зарплаты работникам. Но вас бы я точно не нанял.
Хотите еще или вам уже хватит?
Да как пожелаете. И добрый совет - не переходите на личности. Тем более, не оскорбляйте. Некрасиво это со всех точек зрения... Не нанял бы, так и не надо. Я вообще предпочитаю сотрудничать как-то на равных, у не указками сверху вниз. Ведь по существу мы мало чем отличаемся - ну, может быть я больше умею в какой-то области, а у Вас денег просто больше. и всё... И еще непонятно кто-где в какой ситуации "внизу", а кто "наверху" окажется (в хорошем смысле этого слова ;) ). Я уже давно разучился завидовать и обижаться. А вот Вас все это почему-то сильно задевает... Не нужно забывать зачем мы все здесь...
КОЛЛЕГИ, ЭТО ЖЕ COMMING OUT ))
"Я постоянно сталкиваюсь с ленивыми людьми. Честно говоря, я и сам ленив."
Лень у человека возникает, когда он не видит смысла в деятельности, которой он занят; у него нет осознанных целей и эмоциональной включённости в результат, т.е. у человека отсутствует ВИДЕНИЕ его будущего и будущего конкретной компании. Он просто функция...
Как можно замотивировать функцию сильнее, чем деньгами? Дать ей цель, надежду, Видение.
Кто в компании отвечает за Видение и глобальную цель? Акционер & CEO.
Гипотеза на основании этого кейса. Если, например, цели и ценности компании не очень ясны сотрудникам, а отец-основатель "и сам ленив", то ему будет суждено всегда бороться с ленивыми сотрудниками, ибо, компания, как известно, является прямым продолжением своего основателя. Т.е. всё по мере сопротивления своей лени пытаются выполнять какие-то функции согласно четкому регламенту ))
В этой связи осмелюсь предположить, что наиболее эффективным способом справиться с ленивыми сотрудниками является борьба с собственной ленью основателя и формирование ответственного Видения, в которое Лидер-основатель ведёт свою команду (а она его в этом поддерживает)
Это Высоцкий. Больше ничего и говорить не нужно. И ждать ничего иного от его материалов не нужно.
А, простите, что значит «это Высоцкий»?