В работе менеджера много сложностей. Их деятельность, взгляды на жизнь, влияют на ход работы и весь коллектив. Но принципы успешности применимы для любого человека, без учета его уровня в корпоративной иерархии, пола и возраста. От того, как вы смотрите на мир, управляете собой, живете, работаете, зависит ваше будущее, ваша карьера. Успех каждого сотрудника легко перенести и на достижения компании. Своей концепцией управления личной энергией на форуме HR-days поделилась Лиза Головина, исполнительный директор «Ботаникум».
«Какова главная цель работы топ-менеджера? Его задача – направить деятельность организации на успех и процветание. Что-то он делает сам, на какие-то поступки мотивирует команду, подает пример. Исследования, направленные на изучение факторов эффективности топ-менеджеров, показали, что сотрудникам не так важна, к примеру, результативность управленца, как совпадение его слов с делом, поведением, его целостность, цельность.
Внутренние и внешние ресурсы менеджера
Топ-менеджер работает своей личностью, если можно так сказать. Что происходит: ожидания к руководителю постоянно растут (с увеличением бизнеса и так далее). Способности менеджера тоже возрастают до определенного момента. Но потом замедляют свое развитие или даже падают. Пик способностей человека приходится на 28-32 года. Но это плохая новость только для тех, кто живет по принципу работа-дом, а дома – тахта, тапочки, телевизор. То есть такова динамика способностей тех людей, которые не занимаются собой. Возможно, они развивают свои финансы, вкладывая, усиливая активы. Наверняка они умеют управлять своим временем и тщательно спланировать день. Но неожиданный звонок в 8 с душевным вопросом от клиента может сломать график. И в ответ такой менеджер, который не занимается собой, не сможет выслушать, посочувствовать, а только функционально оттарабанить совет. Мы можем управлять внешними ресурсами. Но если мы не заботимся о внутренних ресурсах, наши способности падают.
Время – это внешние возможности. У нас всего 24 в сутках, и мы ничего с этим не можем поделать. Но есть биологический возраст человека или самый важный внутренний ресурс – энергия. Она заразна, возможно поэтому топ-менеджеру стоит обратить внимание именно на нее. Энергия обладает двумя ключевыми показателями – это сила (ее много или мало) и качество (позитивная и негативная). Мы стараемся как можно чаще находиться в том квадрате, где больше позитивной энергии. Это пространство драйва – здесь мы решаем проблемы, преодолеваем препятствия, вдохновляем, мотивируем, взаимодействуем с людьми конструктивно. В этом квадрате находится Елена Исинбаева во время прыжка, здесь нужно быть хирургу в момент операции. Но что происходит, если менеджер слишком долго остается в пространстве драйва? Истощение. У менеджера садится батарейка. Кажется, что человек при этом должен переместиться в пространство, где энергия остается положительной, но ее совсем мало. На самом деле процесс истощения происходит иначе. Вся вселенная пульсирует, и мы вместе с ней. День сменяется ночью, зима – весной и так далее. Если мы не даем себе отдохнуть, воспринимаем себя как робота, которого включили утром и выключили вечером, то организм решает, что находится в ситуации выживания. Следовательно, нужно удвоить ресурсы. Мозг подает соответствующий сигнал, в кровь попадает норадреналин (гормон стресса или страха) кортизол (балансирующий гормон). Таким образом, мы, сами того не замечая, вместо того, чтобы перейти в пространство отдыха, попадаем в квадрат «выживания». Здесь у человека повышаются силы, он совершает поступки, на которые в нормальном состоянии не способен физически. Под влиянием гормонов у нас усиливаются способности, однако адреналин и кортизон – ядовитые вещества, как укус пчелы или яд змеи, которые в малых дозах применяются в медицине. Как правило, современный человек колеблется несколько раз в день между состояниями «драйва» и «выживания». Когда его система чувствует, что надо отдохнуть, прерваться – он идет пить кофе и так далее. В пространстве «выживания» менеджер либо раздражительный, либо тревожный. Если вы вдруг замечаете у себя эти «симптомы» - неожиданно стали придираться к сотрудникам или видите коллегу, который утром впорхнул в офис, как ангел, а сейчас может цедить клиенту только «исчезни, плесень», то наверняка вы или он сейчас в квадрате «выживания». Здесь человек действует инстинктивно. И если менеджер несколько раз в течение дня оказывается в квадрате «выживания», то как правило к вечеру он не только истощается, но и энергия его обладает отрицательным зарядом. Движение из «драйва» к «выживанию» и обратно – неправильная динамика энергии. Нельзя перемежать энергетический подъем с кофе-брейками, нервными разговорами с семьей. Правильная динамика энергии – чередование состояния полной включенности с состоянием «кайфа». Многие даже не могут описать, что чувствует человек в этом пространстве, потому что там не бывают. Часто связывают ощущение «кайфа» с какими-либо веществами – «выпить, покурить». Все великие спортсмены, многие политики – мастера управления энергией. К примеру, Уинстон Черчилль рекомендовал спать днем, чтобы повысить работоспособность вдвое. Клод Дебюсси говорил, что «музыка – это пространство между нотами». Возможно и жизнь создается в пространстве между рывками, моментами полной включенности.
Что можно делать в состоянии «кайфа»? Слушать музыку, общаться с семьей. Главное, чтобы деятельность не была ориентирована на достижение результата. Состояние «кайфа» связано с наслаждением жизнью, единственная цель при этом – получение удовольствия. Суммируя, можно сказать: чтобы управлять своей энергией, необходимо регулярно перемещаться между «драйвом» и «кайфом». Согласно исследованиям, человеку необходимы разрядки. К примеру, несколько минут каждый час. Управление энергией начиналось в Японии, США и СССР. В Советском Союзе была наука периодика, и спортсмены отдыхали каждый час по 15 минут. Полтора часа – самый долгий период, в который человек может концентрироваться и пребывать в состоянии драйва. Примерно с таким же промежутком ночью у нас сменяется ритм сна. Так же и днем у нас существуют похожие циклы.
Четыре источника энергии человека
Для жизни на полную мощность, к которой приводит управление энергией, необходимо использовать все доступные человеку источники энергии. Их всего четыре:
1. Тело. Базовый источник энергии, он дает человеку количество. Это не только питание, но и среда (воздух, вода), движение, расслабление, сон.
2. Ум. Этот источник дает человеку фокус, направление. Книги, фильмы питают наши мысли, разгоняют или останавливают их. Любые мысли имеют энергетические последствия.
3. Душа. Дает качество. Человек, живущий на полную мощность, связан наполняющими отношениями с важными для него людьми.
4. Дух. Дает человеку силу. У любого харизматика есть определенная идея, которая дает ему мощь.
Как управлять своей энергией
Чтобы освоить принципы управления энергией, менеджеру необходимо пройти три шага:
1. Осознать свой духовный источник, а именно понять свои миссию и ценности (кто я, для чего существую, каковы мои сильные стороны, страсть).
2. Признать барьеры. Осознать, что сейчас отделяет вас от жизненной мечты. Преграды – во многом дезадаптивные привычки из детства, которые раньше помогали выжить, а сейчас мешают. На втором этапе человеку необходимо признать, что поведение окружающих – реакция на его поведение, отражение его.
3. Выработать позитивные энергетические ритуалы. Если вы посмотрите на свою жизнь, те сферы, в которых считаете себя успешными, то увидите, что там у вас есть определенные привычки, отличающие вас от других людей.
Позитивные энергетические привычки
В заключение – четыре, может быть, самых сильных энергетических ритуала. Они соотносятся с четырьмя источниками энергии:
1. Ритм. Для управления собственной энергии и успешной карьеры и жизни необходимо выработать и соблюдать ритм дня. Природа сама по себе ритмична. Поэтому и человеку полезно вставать в одно и то же время, ложиться в одно и то же время. Делать зарядку. Позитивный энергетический ритуал в определенный момент начинает тянуть к себе, увлекать.
2. Планирование (по ролям, которые есть у вас в жизни, чтобы одна из них не поглотила вас полностью).
3. Ненасильственное общение (говорить о своих чувствах и стараться слышать чувства других). Даже если вы топ-менеджер, а какой-то ваш сотрудник допустил ужасный промах, лучше всего будет, если вы скажете о своих эмоциях – что вы расстроены или растеряны, злитесь. Тогда работник подумает, что вы тоже человек, а он действительно что-то сделал не так.
4. Благодарность. Каждый день благодарить себя, вселенную, Бога, за то, что у вас есть в жизни».
Материал к публикации подготовила Галина Драгун, Executive.ru
Фото: pixabay.com
Есть еще один важный ресурс для сохранения физических сил, о котором часто забывают. Это не только одно из направлений моей работы, но и один из ''секретов'' моей собственной высокой работоспособности.
Я говорю о прикладной эргономике, в т.ч. применительно к работе в офисе.
Большинство людей ''прогибается'' под окружающее пространство, включая свое рабочее место, скрючивается на модном, но не подходящем ему кресле, буквально ''заглядывает'' в неудобно расположенный монитор... В то же время, умение правильно пользоваться своим телом (в т.ч., как не странно звучит, правильно сидеть), а также понимание, как оптимально отрегулировать под себя все настройки кресла (если, конечно, кресло Вам подходит), высоту стола, положение и пользовательские настройки монитора, правильно подобрать и расположить клавиатуру и мышь, - приносят еще 20-40% энергии к уже имеющейся! А если к этому добавить правильное освещение и микроклимат, то и все 50-100%!
Пик способностей 28-32 года? Да ладно! ;-)
Мне это утверждение тоже показалось сомнительным...