Успех по переписке

Александра! Вот мое письмо партнеру: [b]Уважаемая Ольга! Это нарушение наших договоренностей, грубое нарушение. При том, что Вы на первый мой запрос ответили «Полет нормальный», подобный ответ – не что иное как нарушение этики служебной переписки с Заказчиком, а именно введение в заблуждение. Требую изменить отношение к работе, которую мы заказываем в вашей компании и исключить подобные отписки. Считаю, что Вы преднамеренно не запустили в работу по ТЗ №7, в части работ по базе журнала №7, по другому саботировали ее исполнение. Прошу довести до сведения Вашего руководства мое письмо. Ожидаю ответ от Вашего руководства и соответствующие комментарии на мой запрос.[b][/b][b] Это было совсем недавно (месяц назад). Я получил официальный ответ от партнера, который не устроил меня. Вопрос, как сделать так как Вы пишите в теме? а именно: - яснее - лаконичнее - четче - убедительнее - ярче - интереснее - живее - результативнее. Спасибо Вам и заранее благодарен коллегам из сообщества. С Уважением, Байкалов Александр

Александра,

«Тюнинговать» текст, наверное, проще, если «быть в теме» текста.
Последнее проще обеспечить, если тексты брать из дискуссий на Е-Х-форумах.

С уважением,
В.З.

Александр Байкалов пишет: Прошу довести до сведения Вашего руководства мое письмо.

Александр, а почему сразу копию руководству не отправить? Хотя конечно, несравненно приятнее осознавть, как эта самая ''Ольга'' идет к шефу неся в папочке свой приговор... Мне ваше письмо очень понравилось... в нем какая то драматургия присутсвует. Не скажу, что Достоевский, но Маяковский как минимум...

Александра Сычева пишет: Ждем ваших писем!

Александра, давайте для разогрева проверим Ваш дар на этих служебках... Выбирайте любую! http://hohota.net/2008/01/21/sluzhebnye_i_objasnitelnye_zapiski_5_foto.html

Доброго дня! Письмо- коммерческое предложение для потенциальных партнеров (компаний/дизайнеров/архитекторов). К письму прилагается фото-презентация. А вот текст: < Российско-Германская компания «Геометрия Пространства» образована в 2002 году в городе С-Петербурге. С 2006 года работает в Москве. Производит элитные двери, дверные перегородки из стекла, дерева и натуральных камней с применением разнообразной фурнитуры, материалов и технологий декоративной обработки полотен. Компания оказывает комплекс инженерно-консультационных и проектных услуг по подготовке к эксплуатации и обслуживанию объектов различного назначения. Ассортимент компании «Геометрия Пространства» ограничен только технологическими возможностями производства, в отличие от разностандартных дверей и перегородок большого количества небольших производств. Это особенно важно в проектировании сложных, разнообразных дверных проёмов или стилистически отличающихся друг от друга интерьеров вашего Дома. Теплоизолирующие стеклянные раздвижные стены (системы) Solarlux в алюминиевой, деревянно- алюминиевой или деревянной раме. Нажмите для перехода в раздел на нашем сайте www.geopro.ru/product/ctekloctena/#, либо на русскоязычный сайт Solarlux – www.solarlux.ru.  Возможность построить здание меньшей площади за счёт использования прилегающего участка земли, который будет частью жилого пространства дома.  Высокая устойчивость к воздействию окружающей среды и климатическим колебаниям, вместе с превосходной фильтрацией воздуха и водонепроницаемостью.  Возможность установки, как ''тёплых'' систем, которые выдерживают отрицательную температуру воздуха снаружи дома до -40 градусов Цельсия, так и ''холодных'' раздвижных систем перегородок.  Больше естественной природной вентиляции воздуха в доме, больше дневного света.  Рамы из алюминиевого профиля с возможностью покраски по RAL, либо анодировка.  Рамы из деревянного профиля, выполненного из массива сосны, красного дерева, ореха.  Рамы из деревянного профиля с покраской по RAL или тонировкой по образцу.  Превосходные звукопоглощающие качества. Стоимость тёплых систем 100% готовых с доставкой в СПб составляет примерно 1000-1500 евро за метр квадратный проема. Сроки изготовления с установкой – 2,5-3 месяца. Проектирование внутреннего пространства Дома требует детальной проработки плана в чертежах с указанием всех размеров проемов и сторон открывания дверей. В компании работает технический отдел, в обязанности которого входит решение инженерных задач в интерьере:  знакомство со стилистической концепцией проекта и обсуждение вариантов конструктивных и технических решений;  выезд на объект для замера помещения;  поэтапный контроль качества строительных работ;  монтаж изделия на объекте;  гарантийное обслуживание. Все эти качества позволяют компании «Геометрия Пространства» сотрудничать с архитектурными и дизайн студиями, управляющими компаниями, реализующими в Москве и Санкт-Петербурге объекты бизнес, элитного и премиум класса. > С уважением, Коновалов Михаил

Поставил ''интересно'' просто потому, чтобы среди бизнес-консультантов было больше таких интересных и умных женщин. :)

а резюме предлагать на рассмотрение можно?
тоже, знаете ли, хочется ''результативнее''

Михаил Кузнецов пишет: Александр, а почему сразу копию руководству не отправить?

Михаил, отвечаю: в связи со сменой руководства в компании-партнере - у меня пока еще не было возможности познакомиться с руководством партнера, но так как у нас контракт уже почти год, я и попросил Ольгу - довести до сведения своего руководства! Вы не поверите, она донесла таки-мое письмо и мне пришел официальный ответ! В ответе драматургии не меньше чем в моем запросе! привожу некоторые цитаты официального ответа: на основании Вашего запроса...... - производственный отдел принял заказ ...... - производственный отдел обработал заказ .... определил очереди исполнения - менеджер производства в этот день с высокой температурой отпустили домой в 17-30 и она не успела получить распечатанные очереди. Уходя она не поставила никого в известность....... В связи с этим можно сделать вывод о том, что исполнение задержано в связи с некорректными действиями менеджера, связанные с состоянием здоровья.... с сотрудниками проведены корректирующие мероприятия....... Компания приносит Вам свои извенения......[/I] Драматургия? а у нас не выполнение договорных обязательств, срыв поставки, срыв контрактов.... Спасибо.

Александр Байкалов пишет: в связи со сменой руководства в компании-партнере - у меня пока еще не было возможности познакомиться с руководством партнера, но так как у нас контракт уже почти год, я и попросил Ольгу - довести до сведения своего руководства!

Именно в связи с этим фактом, тем более было необходимо незамедлительно установить контакты с новым руководством компании и узнать, насколько оно соответствует Вашим ожиданиям в части соблюдения обязательств, взятых на себя бывшим руководством. Полученный Вами ответ - не более чем отписка, составленная именно в связи с тем, что Вы не обратились непосредственно к руководству, кроме того, в ней просматривается явная издевка в Ваш адрес.

Михаил Коновалов пишет: Доброго дня! Письмо- коммерческое предложение для потенциальных партнеров (компаний/дизайнеров/архитекторов). К письму прилагается фото-презентация. А вот текст:

Михаил, простите, но это не коммерческое предложение))) Это просто текст с описанием чего-то, что партнёра никак не касается, абсолютно абстрагированное: посмотрите, какие у нас возможности. Любое письмо или коммерческое предложение должно побуждать к действию! Дать возможность понять потребность в вашей компании и побудить к действию хотя бы вопросы вам задать. Что должен сделать потенциальный партнёр после прочтения этого письма? Простимулируйте его к действию! Просто зачастую такие письма отправляют в корзину либо не дочитывая, либо дочитывая до конца. А реакции партнёра на такое письмо можно получить ТОЛЬКО если этот потенциальный партнёр УЖЕ готов к сотрудничеству с вами, то есть он понял свою потребность, знает ТОЧНО, что ему нужно заранее, до получения вашего письма. А как же быть с теми, кто ещё не созрел? С уважением, Раиса