Стимулирование и мотивация

Отношение к термину «решение». Возможно два варианта: 1. «Решение» - как процесс , алгоритм, последовательность шагов действий. Слова Токарева, цитата: «Этот конфликт там разрешается мозговым штурмом Детмером в виде решения», свидетельствуют о том ЧТО он понимает под решение. У него выбор метода – уже есть решение. 2. «Решение» - как результат, фиксация события, завершение процесса РЕЗУЛЬТАТОМ «Мозговой штурм» это метод НЕ ГАРАНТИРУЮЩИЙ получение «решения» как результата. Предложение-совет А.Абрамова применить «индивидуальные договорённости» - это метод. И я его широко практикую. Более 20% сотрудников работают по Индивидуальным контрактам. Но применение этого метода не приводит к желаемому результату- повышению производительности труда. Проверено!! Поэтому в моем понимании термина «решение», решение не найдено. Особо хочу отметить трактовку этого термина консультантами. Просто проследим за логикой консультирования Токарева. 1. Предложение заказчику некоторого метода, который усиленно называют «найденным решением» усиливая свою значимость. Но обычно консультант только один этот метод и знает. 2. Требует от руководителя (заказчика) следовать указаниям из этого метода. Называет это «методологическая помощь». Этим полностью снимается ответственность консультанта за последствия. Как мы видим Токарев всегда изъясняется языком допускающим многозначное толкование. Именно из таких фраз состоит «методологическая помощью». 3. Руководитель, следуя своему пониманию предложенного метода, выполняет преобразования в компании. 4. Если «проблема» руководителем компании оказывается решена, то весь успех присваивается консультантом. Ну как же: решение нашёл (предложил метод), руководил преобразованиями (методологическая помощь) – результат на лице. 5. Если «проблема» не решена, то естественно вся вина на руководителе. Ведь действительно, консультант то НИЧЕГО САМ не делал, какой с него спрос. И вот это все, мягко выражаясь жульничество, предлагает мне господин Токарев, так бы любезно соглашаясь мне помогать. 1. (см.п 1) То есть я должен изучить эту, предлагаемую Токаревым, туфту. 2. (см.п 2) Он будет указывать мне на страницы, которые изучить и применять, пересказывать свои статьи, давать ссылки на свои блоги.. Т.н. методологическая помощь :-) 3. (см.п.3,4) Я, кровно заинтересованный в поиске, буду «землю грызть» и в конце концов найду решение пренебрегая всем методам. Об этом явно говорил Токарев, что без руководства он не может найти решение, якобы не хватает данных. Неужели вы, господин Токарев, считаете, что я попадусь на столь дешёвую разводку? В Москве цыганки у метро применяют более изысканные методы … Вам стоит у них поучиться... Что бы стать моим помощником нужно продемонстрировать квалификацию, способности, знания, опыт. У Вас был шанс… Умные люди говорят, что нельзя вернуть ВРЕМЯ, СЛОВО и ВОЗМОЖНОСТЬ. Вы выронили СЛОВО – сказав, что решите проблему параллельно изучая… У Вас была ВОЗМОЖНОСТЬ доказать свою квалификацию. Я готов был Вам помогать. У Вас было ВРЕМЯ на решение. Его уже не вернуть … Только в самом конце разговора Я обидел его — я сказал: "Капитан, [COLOR=red=red]Никогда ты не будешь майором[/COLOR]!.." (В.Высоцкий)

Как асфальтовым катком.
Какая жестокость. :)

Важно засвидетельствовать своё участие.
Но, ещё важнее, вовремя смыться.
А В.Ф. затоковал-затоковал-...
:)

Что же,
не опускаясь до личности каждого Сидора Мануйловича Тяпкина,
желая смягчить свое разочарование от довольно дрянного тунисского финикового ликера, реализовав потенциал еще неотравленных участков мозга,

Заглушка 1: уровень квалификации каждого БА, как "человека разумного" - уже довольно высок, то есть, роста эффективность БА, за счет повышения его квалификации - ждать не приходится.

Заглушка 2: уровень загрузки каждого БА - похоже, достаточно высок. Видя, как В.И. прохаживается по иным участниках форума, что же говорить о его сотрудниках, которые у него под боком? :) Как минимум, "караси в реке не дремлют"! Вероятно, что и запас производительности труда имеющихся БА - исчерпан.

Заглушка 3: зарплата БА либо и так уже довольно высока, и ее повышение не вызовет ожидаемого эффекта (скорее наоборот, люди могут не вынести соответствующего роста давления со стороны руководства). Либо, ее повышение разбалансирует ФОТ. То есть, повышение зарплаты - также не может быть решением.

Заглушка 4. Я не знаю, как организован процесс обучения молодых БА. Предположу, что вступают "в бой" с простых проектов, под методическим и организационным надзором "начальника над всеми БА". По мере их профессионального роста, их ставят на более сложные проекты. Так поступают часто, и я сам так поступал, работало, и я не тужил.

...предлагаю второй (теперь ковровый, а не индивидуальный, как первый) метод "Демографический взрыв".

Чисто математически, чтобы численность населения, как источника рабочей силы с отдельно взятой территории, не падала, следует создать для каждой семейной пары условия для рождения минимум троих детей (двоих оставить вместо себя + одного "в прогресс").

Применительно к "Новой Афине", каждому "уставшему БА" родить... оп, подготовить, двоих "свежих БА".

Пошаговое решение следующее:
- предложить "уставшему БА" за воспитание каждого "свежего БА" - адекватную премию (не буду вдаваться в детали).
- при этом, воспитывать "свежих БА" - не на отдельных (более простых) проектах, а отдельных частях тех сложных проектов, которые ведет сам "уставший БА" (если конечно, проекты допускают дробления на части). Так "свежий БА" быстрее наберет квалификацию, что нам и надо.
- но, зачем "старшему БА" обуза в виде молодняка, на его проектах? Будут ошибки, "сдвиги вправо". Поэтому, В.И.Овсий должен взять эти риски на себя, чтобы развязать "уставшему БА" руки.

Результат:
- уставший БА освежился, разнообразил свою деятельность на короткое время, не потерял в доходах, получил респектов. Попутно, он мог открыть/развить в себе талант преподавателя, и готов продолжать воспитывать новичков.
- либо, он упорхнул в банк на заждавшееся его повышение, оставив вместо себя замену в количестве двоих сотрудников.

В любом случае, обеспечено воспроизводство резерва производительности труда.

Задача для В.И.Овсия: "создать условия и запустить демографический рост".

Александр Абрамов пишет: Задача для В.И.Овсия: "создать условия и запустить демографический рост".

Я начинаю подозревать. Не проникли ли вы в наше информационное пространство? Уж многие характеристики компании Вы излагаете довольно точно :-)). ТО, что вы предложили мы ДЕЛАЕМ. Но период "вынашивания" и "выращивания" пока очень длинный 1-1.5 лет. При этом отдача до 2 лет маленькая, а зар плату (видя своих товарищей) они хотят большую. Поэтому этот "молодняк" на 3-ем году начинают искать работу и часто находят... Наш новый продукт, его архитектура, как раз и позволят значительно "декомпозировать" проблему. Но это чуть попозже...

Предположу, что "демографический рост" /штата бизнес-аналитиков в банк!/ - метод принципиально не провальный, только долгоиграющий.
Попробую попрепарировать задачу-ответвление: как сократить срок подготовки БА, чтобы они успели дождаться своей "морковки спереди".

Вопрос: БА-новичку, в ходе подготовки,
- больше ставится "фундаментальное понимание" бизнес-анализа? Предположу что да, ибо они уходят с ним в другие отрасли и применяют там.
- или больше ставится "прикладное понимание" конкретно вашего продукта? (на базе УЖЕ имеющегося у человека "фундаментального понимания" бизнес-анализа).

Если первое, то (хлоп еще рюмку, езжай по мне, каток!) следует развить второе направление бизнеса, типа 1С-внедрений, где новичок сможет сочетать фундаментальный рост как БА, с прикладными быстрыми результатами. Пусть это будет "песочница", пусть "с малой наценкой, но высокой оборачиваемостью". Под оборачиваемостью - понимаю рост кругозора, а наценка с этого дела - позволит хотя бы в операционном нуле быть. Круг общения у вас большой, банкиры легко выведут на предприятия, которым нужна автоматизация "традиционного" управленческого учета. Вам даже реклама не нужна, предположу :)
То есть, прежде чем у нас будет готов "бизнес-аналитик в банк", вы подрастите "бизнес-аналитика в бизнес вообще", также на прикладных задачах, и не на самой все-таки, "худородной почве". Принимайте гастарбайтеров из регионов, не избалованных зарплатами :)
Более быстрой школы для подготовки бизнес-аналитиков, чем 1С-внедрения - я не знаю (начало моей карьеры именно таково).

А когда человек подрастет, вы его пригласите на свой продукт и в свою отрасль.

Валерий Овсий пишет: Неужели вы, ... считаете, что я попадусь на столь дешёвую разводку?

Нет проблем, Валерий, я не предполагал, что Вас технология устроит. Ваши обсуждения по поводу термина Решение мне интересны, выскажу свое мнение (не быстро).

Валерий Овсий пишет: Вы выронили СЛОВО – сказав, что решите проблему параллельно изучая…

Доказательства с студию - или извинения - на Ваш выбор.

Владимир Зонзов пишет: А В.Ф. затоковал-затоковал-...

У Вас, Владимир Иванович, интересный винегрет получается - полезные мысли смешанные с бредом - как в этот раз. К слову Вы тут дали длинный предыдущий коммент - поясните, плиз, что имели в виду?

Не смог, к сожалению, прочитать все 23 стр., но понял одно консультантов не убедить для них именно процесс результат именно конечный за который они привыкли получать деньги, а если еще руководитель, якобы с их помощью, достигнет реального результата, то они тут же припишут его своему процессу, а если нет, то руководитель "ТУПОЙ" не следовал процессу. Я за свою жизнь видел только пару договоров, где прописана ответственность консультанта за результат, да и то один из них (как консультант) заключал я:-((((((((((((((( Грустно это господа за 23 страницы текста производственник до вас так и не достучался...

Валерий Овсий пишет: 1. «Решение» - как процесс , алгоритм, последовательность шагов действий. Слова Токарева, цитата: «Этот конфликт там разрешается мозговым штурмом Детмером в виде решения», свидетельствуют о том ЧТО он понимает под решение. У него выбор метода – уже есть решение.

По этой части у меня несколько иное мнение, не утверждаю, что оно бесспорное, но меня оно устраивает. 1. Во-первых, решение - это просто выбор (нет выбора - не решения). Выбор ли метода, выбор ли на чем добираться на работу и т.д. 2. Решение как алгоритм (не понял чем отличается от последовательности шагов) - это описание как достигается решение какой-то проблемы, либо процесс выбора (его тоже можно описать алгоритмом). 3. А вот решение как процесс - нужно договориться - о чем идет речь. Если речь идет о процессе принятия решений как функции управления - соглашусь, но не уверен, что уважаемый участник имел в виду именно это. Хотелось бы пояснений. По поводу дальнейшего напишу чуть позже.

Владимир Токарев пишет: ...1. Во-первых, решение - это просто выбор (нет выбора - не решения). Выбор ли метода, выбор ли на чем добираться на работу и т.д.

Отлично!!! ЧТД. Решение как результат даже не упоминается+питьсот;-)

Валерий Овсий пишет:
«Отношение к термину «решение».
Возможно два варианта:
1. «Решение» - как процесс , алгоритм, последовательность шагов действий.
Слова Владимира Токарева, …. У него выбор метода – уже есть решение.
2. «Решение» - как результат, фиксация события, завершение процесса РЕЗУЛЬТАТОМ
«Мозговой штурм» это метод, НЕ ГАРАНТИРУЮЩИЙ получение «решения» как результата».

На мой взгляд, вариантов больше и они немного другие.

1. Решение – это синоним слова выбор. Нет выбора, не о чем думать, нечего решать.
С этой позиции, Владимир Токарев прав, когда пишет (цитата В. Овсия): «выбор метода – уже есть решение».
Решение – это сделанный выбор. Выбор из нескольких вариантов. И его нужно сделать.

2. Есть также процесс решения. Это процесс, в результате которого мы приходим к обоснованному выбору из нескольких вариантов.

3. Есть результат решения (выбора). Что именно мы выбрали, какой вариант и что представляет собой выбранный вариант, его содержание.
Т.е. результат решения:
– это указание на выбранный вариант (его номер)
и
- это содержание выбранного варианта.

Отметим, что есть три временные ситуации:

1) (До) - нужно (и желательно быстро) сделать неочевидный выбор из нескольких конкурирующих вариантов (future)

2) (В процессе) - мы в процессе обоснования лучшего из возможных (исходя из наших возможностей) вариантов (present)

3) (После) - мы приняли решение, выбрали лучший вариант и результат выбора перед нами (past)

Поэтому желательно различать:
- необходимость принятия решения в будущем
- процесс принятия решения
- результат решения (как номер выбранного варианта и как содержание выбранного варианта)

Валерий Овсий пишет: Неужели вы, господин Токарев, считаете, что я попадусь на столь дешёвую разводку? В Москве цыганки у метро применяют более изысканные методы …

Хотелось, бы Вам Валерий Иванович, или нет, но по законам E-xe, вы уже являетесь клиентом Токарева, а так же студентом Норкина и последователем Боглаева.... Тут все просто, пообщался более чем на 20 страницах - получай статус. И мне кажется это справедливым. Тем более Токарев, уже давно Вас как клиента везде указывает... трудного, но не пропащего.

Михаил Кузнецов пишет: а так же студентом Норкина

Михаил Анатольевич, уважаемый... вы же знаете, "Норкин мзду не берет...", к чему такая лесть? Это Норкину надо учиться у Валерия Ивановича - 23 страницы по фантикам, когда суть была заявлена уже на третьей (20.10.13 14:05 - Но я начал тему не с целью ПОЛУЧИТЬ решение. А с целью обсудить подходы и идеи... направления "мышления". ) Такой "разводки" "давно не видел свет" Норкину еще учиться и учиться. Или, как пишет Боглаев - учиться, учиться и учиться...

Николай Лотох пишет: На мой взгляд, вариантов больше и они немного другие.

Вполне может быть. Важно что я рассматривал в контексте "решения ПРОБЛЕМЫ", а не вообще этимологию слова. Вариант "решение проблемы " как результат предполагает, что проблемы уже НЕТ. Исчезла, растворилась, рассосалась.. [COLOR=red=red]НЕТ!![/COLOR] Вариант "решения проблемы" как метод, путь, алгоритм предполагает что она еще [COLOR=red=red]ЕСТЬ!![/COLOR] Возможно в результате... исчезнет, но может и усугубиться... НО существует... Вот поэтому и ДВА варианта. Либо исчезла либо осталась!!

Александр Абрамов пишет (10.11.13 1:16):
… желая смягчить свое разочарование от довольно дрянного тунисского финикового ликера, реализовав потенциал еще неотравленных участков мозга,
...предлагаю второй (теперь ковровый, а не индивидуальный, как первый) метод "Демографический взрыв".
Задача для В.И.Овсия: "создать условия и запустить демографический рост".
---------------------------------------------------------------.

Употребление тунисского ликера привело к нестандартному решению: избавиться от проблемы путём перепрофилирования ИТ-фирмы.

Думаю, пора закрывать тему. Вторично, "железно, ... броня!" :)