«Слушай, племянник институт заканчивает на менеджера, пристроишь его к себе?». Случалось вам слышать такие просьбы от родственников? Мне – да. И все складывалось очень удачно – ни одному свату-брату помочь не удавалось, уж очень сфера была специфическая. Хотя нет, был один случай, но о нем попозже.
Такое мое утверждение может привести в замешательство: ну как же, свои люди и не хочешь помочь! Но подсознательно каждый руководитель понимает, что, пригласив к себе родственника, можно столкнуться с большими проблемами как дома, так и в офисе. Конечно, бывают исключения, когда знаешь, что брат или дядя – очень квалифицированный и способный человек и будет великолепно справляться со своими обязанностями, потому сам зовешь его в компанию.
Но когда «сам» заменяется на просьбу пристроить, то может оказаться, что в коллективе через время обнаружится балласт, который к тому же будет надеяться на вашу протекцию.
Так или иначе, нанимая на работу родственника, придется постоянно балансировать в отношениях с ним между задачами управляющего и психолога, ведь нужно будет давать задания «по-особенному», критиковать «помягче», финансовые вопросы решать «аккуратно». И не забывайте, что в эту историю также будет включена вся семья…
А что плохого?
Давайте начнем с интересного – со сложностей. Позитивные моменты прибережем напоследок.
Родственник не ожидал, что нужно будет работать
Смешно звучит, но практика такова. В процессе обсуждения родственникам может все нравиться, особенно когда вопрос касается оплаты труда. Они согласны даже по выходным выходить и иногда страховать, если вам надо отлучиться. Рабочее время подходит, место для офиса выбрано идеально, обязанности надо будет подтянуть, но согласны подучиться и даже просят вас подтянуть по нужным моментам. Одним словом – все супер! Но как только родственник пересекает порог вашего офиса и оказывается в подчинении, то искренне удивляется, что это все надо будет реально делать, причем без скидок.
Может показаться, что я преувеличиваю. Соглашусь, немного есть. Но это для того, чтобы вы реально понимали трагедию ситуации, когда приглашенная на работу сестра-брат-мама начинает с первого дня размывать понятия «Начальник» и «Подчиненный», потому что для них офис – это пространство, являющееся продолжение дома.
Поделюсь своим опытом: мой муж однажды пригласил на работу папу, который оказался в процессе смены места труда и загрустил. Мама попросила поддержать. Хорошо, что папа с молодости неплохо писал, мужу нужны были статьи для контента на тему науки, вот они и договорились.
Надо сказать, взялся он за работу с большим интересом: за годы жизни накопилось много знаний, которыми хотелось поделиться. Выдавал небольшие статьи с завидным постоянством около двух месяцев, пока… идеи не кончились. И тут постепенно ответственность начала теряться, ведь для появления качественного материала теперь требовалось много читать, зачастую и зарубежные издания, чтобы быть в курсе новинок. В общем, появилось напряжение. Они все реже стали общаться, в какой-то момент появились взаимные претензии, которые логично перетекли во фразу «Что ты меня учишь, сынок». На семейном совете было принято решение папу уволить, сославшись на появление в штате профессионального копирайтера. Да и он уже был рад такому исходу событий.
Так вот, как только в офисе с родственником в диалогах появляются названия семейных ролей, вроде «сынок», «племяш», «сестренка», «папочка» и т.д., рабочие отношения закончены. Такой подчиненный не отнесется к вам, как к начальнику, а значит, никакие традиционные рычаги влияния на него не подействуют.
Сложно уволить
Это в моей истории все закончилось полюбовно – муж и свекор договорились, обоюдно почувствовав, что дело начинает мешать семейной идиллии. Но так происходит не всегда. Представьте, что родственник не согласен, что делает работу некачественно. Он может начать подключать к спору всю семью, предлагая свою версию, в которой вы выглядите как бесчувственный тиран.
В итоге даже самые жесткие руководители долго обдумывают, как избавиться от такого балласта: юридически они в праве это сделать, отвечая за судьбу компании, а вот фактически оказывается, что у подчиненного родственника есть невидимый иммунитет, выраженный мыслью «я подведу семью» или «что скажет мама». Детские установки напомнят о себе.
И даже если родственник уже сидит в кресле напротив вас и разговор об увольнении идет полным ходом, он может воспринять критику о качестве работы как личное оскорбление, которое станет реальной проблемой дома, зацепив и коллектив. В такой ситуации, ваша репутация как руководителя может пострадать.
Никаких секретов
Кстати, об этом. Подчиненный родственник не только несет работу домой, обсуждая ваши качества начальника с домочадцами, но и дом может принести в офис. И железная субординация, о которой договаривались «на берегу», не поможет, если человек – болтун.
Будьте готовы, что коллеги узнают о вашем детстве, неудачных любовных отношениях и привычках, которые вы тщательно скрываете. Каждый, думаю, сам может прикинуть, чем это может закончиться: начиная от подколов коллег, заканчивая косыми взглядами вышестоящего начальства.
Отношения разрушатся
Это история с плохим концом, которая начинается всегда хорошо. Речь о ситуации, когда родственники в бизнесе занимают равноправные позиции, попросту говоря, вместе его организуют. Когда разговор о семейном бизнесе, идущим из поколения в поколение – тут все проще: есть лидер, который является родителем, все остальные занимают роли, примерно равнозначные семейному положению. Это всех устраивает. А вот когда дело открывается, например, братьями, которые с детства имели даже крепкую связь и во всем друг на друга полагались, то две лидирующие позиции редко усиливают компанию, скорее, начинается конкуренция.
Так, например, в небезызвестной истории брендов Adidas и Puma, которые придумали два родных брата – Адольф и Рудольф. То, что начиналось как общее хорошее дело – фабрика по производству обуви, превратилось в серьезную вражду, шпионаж, судебные иски, которые передались «по наследству». К близким мы всегда относимся с большей претензией на понимание, ждем от них больше. Это обоюдные пожелания, потому и истории могут заканчиваться так трагично для семьи.
Это безысходность?
Нет. Есть истории с хорошим концом. Ну или мне так повезло в жизни. Иногда, если роли между лидерами распределены верно и люди работают на один результат, то работа с родственником может вполне сложиться.
Мы с мужем успешно создали и поддерживали бизнес более 15 лет, занимая равноправные позиции и находясь вместе практически 24/7. Семья от этого только выигрывала. Раскрою небольшие секреты наших договоренностей, которые мы выполняли строго:
- Каждый занимается своим делом. У каждого из нас был штат сотрудников и бюджет на него, который всех устраивал. Я не знала, сколько и кому платит муж, он не уточнял, кого нанимала я. Наши рабочие отношения стыковались в точке выполнения общего задания, когда мы ставили друг другу понятные обеим сторонам задачи, чтобы итоговый результат был идеальным. Это все. Как будет сделана задача: самим, через подрядчика или штатом сотрудников, мы не выясняли. Устанавливались только техническое задание и сроки.
- Общая прибыль. Считаю, что это второй по важности пункт. У нас всегда был общий кошелек, куда шла прибыль. Благо, ее было достаточно, чтобы каждый брал по мере необходимости, и недостатка не чувствовалось. Бывало с каждым, что заносило в количестве или сумме покупок, но такие моменты решались тактично. Каждый понимал, что вкладываемся мы одинаково активно, потому порядочность всегда помогала решить спорные моменты.
- Семья и работа – отдельно. Споры на уровне семьи никогда не отражались на бизнесе: все оставалось дома. Строго. Кстати, это часто помогало сгладить острые углы личных взаимоотношений, потому что общий бизнес успех позволял найти точки соприкосновения во всех аспектах жизни.
- Разная специализация. Этот пункт является причиной первого. У нас была настолько разная работа, что один не мог заменить второго. Это создавало условия необходимости друг в друге, а не соперничества, как в истории с Adidas и Puma. Если один уходит, бизнес разваливается.
- 24/7. То, что другие видят, как проблему, для нас было радостью. Мы работали бок о бок, и каждый был уверен, что второй вкладывается с такой же отдачей. Отдыхали мы тоже вместе, потому часто ключевые идеи рождались именно в моменте релакса. На месте и обсуждались.
Заключение
Не уверена, что наш опыт подойдет всем читателям, работающим с родственниками. Тем более, что не всегда родственники – это супруги. Но из своего опыта могу сказать, что важно с близкими на работе, если это ваши подчиненные, придерживаться базовых правил:
- Все вопросы семьи оставлять за дверью офиса, а рабочие вопросы не решать дома, отдельно от коллектива.
- Не сплетничать о коллективе.
- Жестко придерживаться субординации и требовать выполнения обязательств на ровне со всеми.
- Не оказывать протекции: один раз поможете – будете должны все время.
- В спорных случаях всегда отдавать себе отчет, кем вы недовольны – подчиненным или родственником.
- И последнее: поймите заранее, вы берете человека из семьи на работу или помочь? Если это жест поддержки, то лучше просто поддержите финансово и помогите найти другое место или же иметь план на увольнение. Редко такая помощь заканчивается хорошо.
А вы работали когда-нибудь с родственниками? Расскажите об этом в комментариях.
На фото в анонсе: кадр из фильма «Жмурки»
Читайте также:
Это ж личностные отношения и в большой степени дисциплина ума. У кого-то, как у меня, получалось разделить работу и семью, у кого-то - нет.
Юлия, исключения лишь подтверждают правила - я не одинок в своём мировоззрении, об этом написано в комментариях к материалу... Хорошо, что у Вас это получилось, но как сказал поэт...
Когда мы любим - слов не надо
Достаточно всего лишь взгляда...
Но, сделавшись супругами, мы снова
Используем вовсю свободу слова!
Стоп, а кто Вам сказал, что читать надо только ваше???
Потому что Вы исходный текст ( а это мой текст) прокомментировали, прочитав его невнимательно...
Что значит поддержите финансово, просто так давать деньги любимому племяннику не разово, а на постоянной основе не самый хороший вариант. Если есть возможность поставить на какую-то не очень ответственную работу, например, пресс-релизы рассылать, то это не самый плохой вариант.
а до этого - вы мой прочитали, но лиюо не осознали, либюо не до конца.
Квиты
Да и в статье об этом написано. Все, как всегда, требует особого подхода и проработки.