Вы когда-нибудь замечали за собой неэффективную продуктивность? Спрошу иначе, вы когда-нибудь обращали внимание на то, что совершаете огромное количество движений, решаете большое количество разнородных задач, постоянно переключаетесь с одного дела на другое или все время тушите производственные пожары? Ничего страшного, если так прошел один день. Но что, если так проходят недели, месяцы и годы? Основное, что характерно для такого рода неэффективности, это ощущение пустоты или опустошенности как в конце рабочего дня, так и по итогам недели. Дел сделано много, но ничего конкретного не решено и не создано. Более того времени на себя практически не остается.
Как психолог, работающий в области психологии управления и развития, я специализируюсь на оценке потенциала человека и прогнозировании профессиональной успешности. Консультируя учредителей компаний по управлению персоналом и проведению переговоров, я перемещаюсь из одного бизнес-центра в другой. И со временем я стал обращать внимание на схожесть инфраструктуры разных бизнес-центров. Вы, скорее всего, тоже обращали внимание, на наличие кофейни на входе. Сотрудники в разных организациях с разными условиями труда имеют схожие ритуалы и привычки. И один из ритуалов можно назвать «утренний кофе».
Без претензии на истину в первой инстанции, я берусь утверждать, что кофе – темный напиток в прямом и переносном смысле. Он сильно влияет на человека, вызывает привыкание и зависимость. Чаще приходится слышать о входящем в его состав кофеине, однако это лишь один из множества компонентов. Достоверно известно, что в состав кофе входят более тысячи различных химических соединений. Этот напиток нарушает межклеточный гомеостаз (межклеточное равновесие) вследствие чего его называют мочегонным. Из организма выгоняется электролит – именно та жидкость, которая обеспечивает равномерное распределение электрических импульсов между клетками. И это не только обезвоживает организм, снижая его продуктивность, но и требует дополнительного расхода энергии для восстановления необходимой нормы электролизации. Другими словами, бодрость, приобретенная благодаря «черному напитку», в скором времени потребует возвратить полученную энергию с большими процентами. Снижает кофе и порог внушаемости человека, о чем необходимо помнить на важных переговорах. Особенно в тех случаях, когда оппонент щедро предлагает вашей делегации кофе, а сам при этом обходится стаканом воды или зеленого чая.
А ваше утро начинается с чашечки кофе? Не важно, стоите ли вы по утрам в очереди в стойке кофейни, или помощница приносит вам утренний энергетический кредит в виде эспрессо. Спрос на «черный напиток» сегодня высок, он буквально напоминает манию. Как же отражается его воздействие на продуктивность деятельности конкретного человека и всей организации?
Особенности управления в стиле кофе показаны в наблюдениях за пауками. «Лихорадочное плетение хаотической структуры паутины», «полное недоумение от происходящего» – это, по моим наблюдениям, еще не весь перечень последствий такой работы. Можно добавить наличие резких эмоциональных перепадов, психологическую подавленность, сменяющуюся не характерной для человека импульсивностью, сонливость, хроническую усталость, вечернюю тревогу и раздражительность, тревожный сон, снижение интеллектуальной активности. Пить или не пить кофе, суетиться или планомерно, не спеша продвигаться к намеченной цели, – это каждый для себя решает сам. Но эффективность сотрудников во многом зависит от эффективности управляющего звена, и прежде чем что-то менять в управлении, не лишне понаблюдать за собой, чтобы оценить, как и какую «паутину» плетете именно вы.
Во избежание управления коллективом в стиле кофе рекомендуется:
- Максимально упростить стратегию компании.
- Сформулировать для каждого отдела план действий с отображением общей цели и желаемого результата конкретного сотрудника.
- Взять за правило не делать много, а делать качественно.
- Необходимо разработать оптимальные алгоритмы работы сотрудников по отделам.
- Вести работу по повышению уровня личной ответственности сотрудника, через формирование ценности индивидуального вклада каждого (не KPI).
- Добиться того, чтобы каждый сотрудник должен быть способен сформулировать стратегию компании в одном предложении.
- Представить, что рабочий день ограничен всего четырьмя часами и решить, что именно в таком ситуации необходимо сделать самому, что делегировать, а от чего вообще отказаться.
- Допустить, что кофе на самом деле влияет на стиль управления и заменит «черный напиток» на стакан воды.
Вячеслав, мне как врачу - грустно читать вот такие "статьи". Медицинские термины, которыми Вы так легко оперируете, абсолютно не соответствуют тому, что Вы пытаетесь донести до читателей. Впредь, советую обращаться к врачам за консультациями для написания такого рода статей. Да и кофеин - дозозависимый препарат. Кроме того - всё зависит и от индивидуальной реакции на кофеин конкретного человека. Один от чашки кофе будет крайне возбуждён, а у другого наступит запредельное торможение функций коры головного (конечного) мозга и он уснёт лбом на чашке кофе.