Нужны ли нам стандарты в бизнесе, в спорте? В настоящее время проходят диспуты по поводу профессиональных стандартов, их написания, а, главное, исполнения. Бизнес длительное время варится в своем соку. Каждая компания вырабатывает свои стандарты, правила управления персоналом. Но всегда ли они выдерживаются? Как невыполнение декларированного и принятого сказывается на результатах? В бизнесе это не всегда заметно сразу. В спорте результаты видны всем и в виде призовых мест. Особенно остро неисполнение принятых стандартов стало видно в событиях сочинской зимней Олимпиады. Рассмотрим это подробнее. Возможно, наше небольшое расследование даст толчок к более серьезному отношению бизнеса к формированию и исполнению профессиональных стандартов.
Когда та или иная Федерация называет критерии отбора на мировой чемпионат или Олимпиаду ― это хорошо. Декларируются правила игры, которые позволяют спортсмены и тренеру определить план подготовки: когда выстрелить, а когда сбавить. И, таким образом, подойти к главным стартам в наилучшей форме.
А что происходит, когда критерии размыты или, того хуже ― меняются по ходу подготовки? Грустная история нашего мужского одиночного катания последних двух лет ― тому пример. Два года назад чемпионат страны выиграл ветеран Константин Меньшов. И именно он и должен был ехать на чемпионат мира, где решалось, сколько фигуристов выступят от России на Олимпиаде. Но вдруг Федерация резко поменяла мнение и решила ― на чемпионат должен ехать не чемпион Меньшов, а юный и перспективный Максим Ковтун. Решение было настолько неожиданным и несправедливым, что многими фигуристами было написано коллективное письмо с требованием соблюсти спортивный принцип. Это письмо подписал и отправляемый на чемпионат Ковтун!
Максиму Ковтуну (справа) приходится доказывать,
что в России есть не только Евгений Плющенко.
Естественно, понимая, что он занимает на мировом первенстве не свое место, молодой человек оказался под огромным психологическим прессом: «Не выиграешь ― не только подведешь страну, Федерацию, но и подтвердишь мнение шепчущихся за спиной, что ты слабак и без помощи сильных мира сего выступить бы не смог». Со свербящей голову мыслью, что зря согласился на все эти подковерные игры, спортсмен вышел на соревнование. Это и привело к тому, что хорошо готовый и действительно талантливый спортсмен не показал и половины того, на что готов. Он занял только 17-ое место. Россия осталась всего лишь с одной путевкой на Олимпиаду.
Эти события привели к серьезной конкуренции в этом сезоне. И ее усугубило возвращение великого чемпиона Евгения Плющенко. Снова основным отборочным стартом был объявлен чемпионат России. Максим Ковтун на нем обыграл всех, включая Плющенко, который выказывал лишь робкую надежду, что ему разрешат выступить хотя бы в командному турнире Олимпиады.
Казалось бы, Ковтун взял реванш, получил подтверждение своих возможностей. Но, увы, Максима посылают (иначе и не скажешь!) на ничего на тот момент (!) не решавший чемпионат Европы. Ковтуну приходится еще раз доказывать всем, в том числе и себе, что в России есть не только Плющенко. Прорывается ложная мотивация, направленная не на процесс, а на результат, на внешний локус контроля (мнение толпы), а это, как правило, приводит к неудаче. Ковтун проигрывает не только ставшему чемпионом испанцу, но и соотечественникам: Сергею Воронову и снова Меньшову!
Опытные тренеры понимают, что парень сам себя надломил, но обращаются не к Меньшову и Воронову (спортивный принцип снова нарушен!), а к проигравшему, но великому Плющенко. После закрытого проката принимается решение, что именно он едет на Олимпиаду. И на больную спину Евгения Плющенко соломинкой падает ответственность за команду фигуристов. Ибо именно с соревнования команд начинается главное событие четырехлетия. Хочется напомнить, что в соответствии с психосоматической теорией боль в спине ― отражение повышенной психологической ответственности, с которой человек справляется с трудом.
Боль в спине ― отражение повышенной психологической ответственности.
Плющенко ― настоящий чемпион. Двумя блестящими прокатами он дает в копилку выигравшей золото команды почти максимальные 19 очков. Проигрывает лишь японцу Юдзуру Ханю, ставшему потом чемпионом Олимпиады. Но беда заключается в том, что с каждым прокатом болевые ощущения у Евгения все обострялись. А ведь надо было кататься еще два раза. Возникла классическая дилемма: быть или не быть? Медаль уже есть, а каждый новый прокат чреват травмой. Так зачем рисковать? Плющенко было, чем рисковать! И уже был блестящий результат. «Не быть спортсменом», ― решил Евгений. А дальше... Дальше мы не знаем всего, можем только догадываться. Фактом являются только колебания чемпиона. Реальное или мнимое повреждение, полученное после картинных падений на тренировках. Реальная или мнимая простуда Ковтуна, к которому вроде бы обращались на предмет замены.
Но партия была уже проиграна. Проиграна не столько Плющенко, сколько Федерацией. Дважды послав на решающие выступления людей вопреки спортивному принципу (сначала ― Ковтуна, затем Плющенко), чиновники лишили себя морального права обращаться к тем же Ковтуну, Меньшову, Воронову за помощью. А фактически ― за подвигом. Потому что выступить на свежака, без подводки на Олимпиаде ― это смертельный риск для репутации. А турнир одиночников наглядно показал: волнуются и падают не только русские. Попадали все, включая ставшего чемпионом Ханю и чемпиона мира Патрика Чана. Эх, решись выступить Женя. Или тот же Ковтун с Вороновым...
А что бывает в тех командах, где едут прошедшие справедливый спортивный отбор? Всякое бывает, не все из спортсменов ― герои, хотя все ― трудоголики. Но победили на этих Играх бежавшая на уколах из-за боли в спине китайская конькобежца, стартовавшая со сломанной ногой польская лыжница... Дело в том, что если ты уже прошел горнило отбора, привык побеждать только своим, а не дядиным горбом ― ты порой способен на чудеса. Комфортные условия селекции, наоборот расслабляют, приводят к потере уверенности, отучают от полной самоотдачи.
А так ли в бизнесе? Очень похоже, но растянуто по времени. Согласитесь, все еще распространены случаи, когда кресло руководителя занимает не лучший по профпригодности и готовности сотрудник, а так называемый «протеже». А пресловутый кадровый резерв? Сколько уже было примеров зря потраченных средств и времени. Годовое обучение так называемого кадрового резерва зачастую заканчивается ничем. Подготовленным сотрудникам либо не находят соответствующего их квалификации места, либо предлагают руководящие позиции, но в других городах, либо забывают о тех обещаниях, которые давались в начале программы. Что остается сотруднику? Уход в другую компанию, как правило, к конкурентам. Уменьшение лояльности к своей компании, так как в ней играют не по правилам. Вариантов может быть много. Подобными действиями снижается мотивация сотрудников, уменьшается лояльность. А ее, как это не странно звучит, пытаются повысить на тренингах мотивации или внедряют новые финансовые коэффициенты. Если сотрудник перестал доверять компании, то никакие «примочки» уже не помогут. А, следовательно, призовые места начнут занимать конкуренты.
Вместо выводов. Стандарты необходимы. Но они должны соответствовать ситуации. И они должны исполняться. Иначе написание профессиональных стандартов перерастет в бюрократическую потерю времени. И яркий пример этому ― ситуации в спорте.
Фото: РИА Новости
Прочитал дискуссию на сайте
1. Как всегда, чаще пишут НЕ согласные. И НЕ прочитавшие статью
Это видно из того, что:
2. НИКТО не ругает Плющенко (нельзя упрекать человека, что он не совершил новый подвиг!), хотя многие это поняли именно так (предубеждение, когда видишь не написанное, а уже эмоционально вовлечен в противостояние плющенковцев и ковтунистов).
Статья про то, что СМИ огонь на него и Ковтуна перенаправили, а виновные, чиновники, устроившие всю эту игру - не обсуждаются.
3. Я, увы, знаю, о чем думал Ковтун (и многие другие спортсмены, побывавшие в его шкуре). А поскольку это не было в открытой печати - это не в кавычках.
И источник, понятное дело, не раскрою.
4. Увы, та же тенденция привлечения в команды не по заслугам - уже многократно приводила к отказам от участия в стартах. Например, в сборной по теннису, биатлону.
ОБ ЭТОМ И СТАТЬЯ. О МОТИВАЦИИ И ВЛИЯНИИ НА НЕЕ ЧЕТКОСТИ КРИТЕРИЕВ ОТБОРА ВНЕШНИХ СУПЕРВАЙЗЕРОВ.
И О ТОМ, КАК СТРАДАЕТ ОТ НЕЯСНОСТИ КРИТЕРИЕВ, ОТ СУБЪЕКТИВИЗМА - КОМАНДНЫЙ ДУХ.
А МЫ ПРОДОЛЖАЕМ ТРЕБОВАТЬ ПОДВИГА ОТ УНИЖЕННЫХ И ОСКОРБЛЕННЫХ
Хотите - перепостите. Мне как-то не с руки, да и времени нет на дискуссии. Мне с теннисистами работать, прямо сейчас
с уважением
В. Гущин
Надеюсь, что письмо с пояснениями от Вадима Гущина закроет многие вопросы не по адресу. Опубликовала его без изменений - см. выше
Статью - прочитал. Высказывания, касающиеся Плющенко, на разных интернет-площадках - прочитал. Дискуссию - прочитал.
Ну и ...
Ради чего эта жизнь на ''надрыве''? Ради толпы, жаждущей зрелищ? Большой спорт давно уже не имеет никакого отношения к здоровью и физическому СОВЕРШЕНСТВУ. Это давно уже не совершенство ЧЕЛОВЕКА!!! Это совершенство огромного комплекса ''мероприятий'', начиная от выявления фанатов (что не является психологической нормой) и кончая работой огромной промоутерской машины (''конструирование'' правил соревнований, правил судейства, правил спортивных рекламных кампаний), в котором сам ''объект'' (человек, соревнующийся в своих спортивных достижениях) просто теряется.
Не является ли информационный повод для статьи лишним подтверждением тому, что для командообразователей сама команда не более, чем подопытный кролик, судьба которого интересна лишь постольку, поскольку она подходит для приготовления СУПа. После ''дегустации'' и получения призовых - начинаются поиски нового кролика.
Галина и Вадим, профессионалы делают анализ не ''горячим следам конъюнктуры'', а имея результаты хотя выступлений всех спортсменов данного направления, нельзя рассматривать работу команды на примере одного спортсмена... Более того выводы можно сделать только спустя определенный период после закрытия Олимпиады и подведения итогов в разрезе Федераций. Во время СССР командные виды спорта держались отнюдь не демократических принципах, а системные закономерности были одни ''ты обязан'' стране, федерации и пр. Тем не менее, мы во многом были ''впереди планеты всей''... Кроме того, при всех раскладах, фигурное катание только с большим натягом и о-очень формально можно отнести к командным видам спорта и разбор командообразование на его примере, ''притянуто за уши''... Коллеги правы, вы некорректно использовали Е.Плющенко для PR и продвижения своих услуг... это неприятно пахнет...