О маркетинге в России, трендах, влиянии ИИ, писательстве и хейте – в эксклюзивном интервью для Executive.ru рассказывает Игорь Манн.
Как меняется маркетинг в России
Executive.ru: Игорь, как, по вашему мнению, менялся маркетинг в России в течение последних 20 лет?
Игорь Манн: Конечно, наш маркетинг подрос. 20 лет назад еще мало кто в нем разбирался. Мы многому учились у зарубежных специалистов, которые приезжали работать в Россию. А сейчас появилась хорошая школа российского маркетинга. Наши директора по маркетингу теперь сами кого хочешь научат.
Я думаю, что наш маркетинг значительно продвинулся вперед, но, к сожалению, не повсеместно. То есть маркетинг подрос с точки зрения качества, но количество компаний, которые охвачены хорошим маркетингом, остается по-прежнему невысоким. В ведущих банках, страховых и торговых компаниях, у ведущих производителей маркетинг на высоте. Но в целом уровень качества маркетинга в российских компаниях оставляет желать лучшего.
В 2009 году я написал книгу «Маркетинг без бюджета», и сейчас, когда я выступаю и спрашиваю, кто читал эту книгу, примерно 10-15% людей поднимают руки. А это на сегодняшний день одна из самых популярных книг по маркетингу в нашей стране. Концепцию позиционирования Джека Траута и Эла Райса тоже мало кто знает. Я вижу изменения в лучшую сторону, но мне хотелось бы большего. Но почему-то не получается.
Executive.ru: Как вам кажется, что препятствует развитию маркетинга в России?
И. М.: Я вижу две проблемы. Первая — несмотря на большое количество достойных вузов, учат не те, учат не там и учат не так. Практики не приходят преподавать в вузы. А студентов нужно учить практическим вещам: точкам контакта, позиционированию, умению писать тексты и т.д. То есть тому, чем им на самом деле придется заниматься на позиции маркетолога или помощника маркетолога. А вуз его учит так, как будто он сразу станет директором по маркетингу.
Учебники и учебные программы, которые я вижу, далеки от практики. Редко в каких высших учебных заведениях налажен процесс отправки студентов на практику. Я с этой сферой соприкасался в последний раз еще до ковида. Надеюсь, что с тех пор что-то изменилось к лучшему. Но в целом я вижу низкое качество специалистов по маркетингу, которые выпускаются из вузов.
Вторая проблема — это руководители компаний. У предпринимателей маркетинг — это нелюбимая жена. Топы не очень хорошо понимают, как с помощью маркетинга решать задачи бизнеса, увеличивать прибыль. И я не понимаю, почему они не понимают. Есть практичные и полезные книги. И я считаю, что если прочитать с десяток таких книг, можно невероятным образом изменить компанию.
Есть инструменты, которые позволяют моментально получить результаты. Например, я работал с одной компанией в качестве консультанта и придумал для них коммерческое предложение в формате аудио. Они часто звонили потенциальным клиентам и предлагали отправить коммерческое предложение, но получали ответ: «Нам некогда это читать». И мы предложили его не читать, а слушать.
Записали аудио, где коммерческое предложение зачитывали тенор, сопрано, меццо-сопрано, контральто, баритон, бас. По-моему, всего семь голосов было. Спрашивали: «Вам какой голос отправить?». Ошарашенный клиент отвечал: «Давайте меццо-сопрано, контральто и тенор». Мы отправляли три файла, клиент три раза прослушивал коммерческое предложение, веселился, пересылал внутри компании. И практически сразу за этим следовало приглашение провести презентацию. Потому что раз такое классное коммерческое предложение, интересно, что же там будет за презентация?
Я этот кейс рассказываю с 2009 года. Но единицы воспользовались этим и сделали что-то подобное. И я реально не понимаю, почему люди не делают.
Книги по маркетингу, которые стоит прочитать
Executive.ru: Стоит ли сейчас читать зарубежных классиков маркетинга? Написанное ими не утратило актуальность? Или лучше читать современных авторов?
И. М.: Когда Филип Котлер приезжал в Москву, я попросил его подписать мне издание одной из его книг десятилетней давности. Он ответил, что такие старые издания не подписывает. Потому что материал устаревает. Когда у меня было издано уже сорок собственных книг, я перебрал их и понял, что среди них есть те, что тоже уже устарели. Все устаревает со временем.
Я с уважением отношусь к классикам, к книгам Траута и Райса. Книга Мартина Линдстрома «Чувство бренда», на мой взгляд, до сих пор не потеряла своей актуальности. «Огилви о рекламе», как мне кажется, тоже вечнозеленая книга. А Филип Котлер хорош для университетов. Я был у него в гостях, он человек невероятного умища, но он про глобальный подход, про страны, про транснациональные корпорации. Ниже этого уровня он не мыслит.
Когда мы в разговоре подняли тему клиентоориентированности, оказалось, что он ничего не знает о работах Джона Шоула. Зато именно он вдохновил меня на написание книги. Мы с ним перебирали функции, которые нужно выполнять маркетингу. Привлечение клиентов — это ключевая задача. Но еще есть удержание и должно быть возвращение. Котлер тогда сказал, что возвращение — это интересная тема, что он не встречал ни одной книги об этом. Я пошел на Amazon, и действительно не нашел подобных книг. Поэтому в 2014 году написал свою — первую в мире книгу о возвращении клиентов «Возвращенцы».
Круто, когда человек читает иностранные книги, потому что это здорово расширяет сознание. Но сейчас появились очень достойные книги наших авторов:
- Роман Тарасенко «Ценные решения» — это первая простая и понятная книга про цены.
- Илья Балахнин «Маршрут построен!» — в ней очень хорошо разложен CJM.
- Александр Левитас «Больше денег от вашего бизнеса» — это же просто суперкнига.
- Дмитрий Турусин «Точки контакта» — это же классная книга для любого бизнеса!
Я бы сказал так: если хочешь в голове какой-то порядок, какие-то полочки новые сформировать, надо западные книги прочитать; если хочешь какие-то полезные, прикладные, интересные советы по бизнесу, читай наших.
Главные тренды в маркетинге
Executive.ru: Видите ли вы какие-то интересные тренды в маркетинге, на которые стоит обратить внимание нашим компаниям?
И. М.: Я сейчас пишу книгу «Тренды маркетинга». Раз в год в декабре я пишу пост про тренды. И мне мои подписчики говорят, что тренды практически не меняются. Тренд — это то, что случится. Я говорю о том, что должно случиться в ваших компаниях. Оно не случается моментально, потому что на это требуется время, но сам тренд никуда не исчезает. И список трендов только растет.
Я понимаю, что моей книги хватит года на три. Потому что компании не умеют работать с трендами, они три четверти слов в этом списке не знают. И самое прискорбное, что ты говоришь и говоришь о том, что это надо пробовать, но мало кто пробует. Поэтому я очень надеюсь, что книга сподвигнет как минимум руководителей начать интересоваться какими-то современными веяниями маркетинга.
Executive.ru: Глядя на ваш список, хочется получить пояснения по каждому пункту.
И. М.: Вот поэтому я и пишу книгу. Каждый тренд пытаюсь описать в формате одной странички. Иногда это не получается, например, про ИИ было очень сложно уложить контент в страничку. Самый свежий тренд, который появился в этом списке — fun. Бизнес стал очень скучным. Если раньше было полно веселой рекламы и коммуникаций, сейчас все такие серьезные. Тонкий юмор, которым славились британские специалисты по рекламе и маркетингу, пропал из коммуникаций. И поэтому я советую добавить fun в ваш бизнес и маркетинг. Когда человек смеется, он проще расстается с деньгами.
Есть в трендах и более серьезные вещи вроде аутсорса. В теории можно отдать на аутсорс все. При соблюдении определенных условий даже разработку новых продуктов, ценообразование и аналитику. Это позволяет не держать в штате большую команду маркетологов. Я думаю, будущее за теми компаниями, где будет специалист, который хорошо понимает маркетинг как систему и умеет правильно ставить задачи, контролировать их исполнение и следить за тем, чтобы подрядчики уложились в бюджеты и сроки.
Если говорить про универсальные тренды, один из самых важных — это видео. Все, что можно сделать в видео, надо делать в этом формате. Не пишите письма своей команде, запишите видео. Сделайте FAQ в формате видео. Пока почти никто этого не делает, и вы сможете выделиться и запомниться. Особенно это актуально для тех, кто целится в более молодую аудиторию.
Очень важный тренд — клиентоориентированность. Если какая-нибудь компания действительно повернется лицом к клиенту, она здорово выиграет. Но это подразумевает системную работу компании и с продуктом, и с бизнес-процессами, и с сотрудниками, и с идеологией. И тогда клиенты с удовольствием покупают больше, быстрее, дороже, чаще. Остаются с компанией, рекомендуют ее другим людям. Это делает бизнес более прибыльным. Но многие просто не понимают, как сделать компанию клиентоориентированной, поэтому они этим не занимаются.
Личный маркетинг — тоже очень интересная тема. Эту тему уже подхватили и освоили многие эксперты и консультанты. Но сейчас она становится интересна бизнесу. Я сейчас пишу книгу для руководителей «Личный маркетинг», потому что это аудитория, которая за тему личного маркетинга еще не бралась. Для меня личный маркетинг — это системная непрерывная работа над своим профессионализмом, личными качествами и узнаваемостью. К сожалению, сейчас чаще всего бьются за узнаваемость, а я начинаю с профессиональных и личных качеств. Потому что если вы хотите, чтобы все с вами хотели работать, нужно быть в первую очередь хорошим человеком и сильным профессионалом.
Узнаваемость тоже важна, но она на третьем месте. Есть сферы, где все бизнесы как будто на одно лицо. И руководитель, занимаясь личным маркетингом, делает свой бизнес ярче и заметнее. Я называю этот подход «личный бренд на минималках».
Этот список не слишком сложен, все это можно реализовать быстро и получить хороший эффект. Поставьте свою подпись под миссией и ценностями компании. Пусть ваше имя и фотография будут на корпоративном сайте и в буклете. Когда руководитель компании приветствует тебя на стартовой странице, рассказывает о своих ценностях, это встречается редко и это подкупает.
Executive.ru: Как современные технологии, в частности ИИ, влияют на маркетинг? Меняются ли подходы к работе в маркетинге в связи с этим?
И. М.: ИИ со временем должен привести к драматическим изменениям, но пока этого не произошло. Многие компании научились с его помощью генерировать изображения и тексты. Но очень немногие компании научились с его помощью обрабатывать информацию. А аналитика в умелых руках — это очень сильный инструмент.
Истории про создание продукта, концепта, разработки плана запуска нового продукта на рынок, истории про обслуживание клиентов с помощью ИИ — это пока единичные случаи. Массовым явлением ИИ пока не стал. Да, это сила, но мы ее просто еще не приняли, не осознали и не применяем. Но все впереди. ИИ еще многого не знает, но он постоянно учится и делает это гораздо быстрее человека.
Помимо ИИ появляются разные полезные приложения. Например, белорусские разработчики сделали программу, которая позволяет цифровизировать клиентский путь. Есть программы, существенно облегчающие работу call-центров. Например, приложение подсказывает оператору, когда стоит говорить медленнее, сделать паузу, пошутить.
Какие качества нужно развивать маркетологу
Executive.ru: А какими качествами должен обладать современный маркетолог и почему?
И. М.: Во-первых, он, конечно, должен быть эрудирован. Он не должен знать все, но должен понимать многое, и если он что-то не знает, должен уметь найти информацию и разобраться. При этом желательно обладать практическим опытом. Не просто знать, а уметь делать. Потому что знать и делать — это разные вещи. Во-вторых, он должен быть быстрым. Потому что сейчас скорость очень важна для многих бизнесов. Слоупоки сейчас мало кому нужны. Скорость прямо рулит. В-третьих, он должен быть оптимистом. Мне кажется, вот этих трех качеств достаточно.
Executive.ru: Не все рождаются быстрыми и оптимистами. Это можно развить?
И. М.: Мне кажется, скорость — неразвиваемое качество: либо ты быстрый, либо нет. Так же и оптимизм: ты либо оптимист, либо нет. Единственное, что развивается — это профессионализм. В принципе, можно выехать и на одном профессионализме.
Кто такой профессионал в маркетинге? Это человек, который знает новые инструменты маркетинга, хотя бы интересуется ими. Это человек, который понимает, что такое позиционирование, точки контакта или клиентский путь. Не только знает, но и уже это применял. Это человек, который знает, как рассчитать стоимость клиента на всю жизнь, что такое клиентоориентированность.
Я бы дал такой совет любому маркетологу: если ты отвечаешь за одну функцию из 4P или из 5P, тянись к другим. Можно еще и к шестой притянуться — people. Вместе с HR заняться внутренним маркетингом.
Почему профессионалам надо писать книги
Executive.ru: Когда вышла ваша книга «Маркетинг на 100%», она сразу стала суперхитом, ее все обсуждали. Как выход книги повлиял на вашу жизнь?
И. М.: Эта книга реально изменила мою жизнь. После ее выхода мы создали издательство «Манн, Иванов и Фербер». Меня стали приглашать на выступления в качестве спикера, появились заказы на консалтинг. Поэтому всем людям, которые сомневаются, стоит ли писать книгу, я советую: пишите. Таким образом я уже стал крестным отцом сотни книг.
Executive.ru: Когда вы писали эту книгу, предполагали, что она будет настолько успешной?
И. М.: Нет, для меня это стало полной неожиданностью. Можно сказать, что я внезапно проснулся знаменитым. В то время я работал в Австрии, а книга вышла в России. Я палец о палец не ударил для того, чтобы ее как-то продвинуть. Просто книга как продукт очень вовремя попала в руки читателей и на тот момент не было такой книги, которая рассказывала бы простым языком про то, в чем заключается работа менеджера по маркетингу и как ее лучше делать.
После этого я думал, что никогда в жизни больше книгу не напишу. Мне казалось, что я отдал все, что у меня было в голове. А сейчас смотрю на книжную полку, там 50 моих книг, и я такой думаю: круто!
Как написать 10 книг за год
Executive.ru: Скоро выходит ваша новая книга «Маннкетинг», вы в процессе написания еще нескольких. В чем секрет такой невероятной продуктивности?
И. М.: Я в прошлом году поставил на книжную полку десять книг. Поспорил, что за год напишу десять книг, написал двенадцать — вышли десять, две выйдут в этом году. Получается, что пятая часть всех моих книг написана в прошлом году. Я и сам в шоке. Кстати, «Маннкетинг» — это про 40 инструментов, концепций и чек-листов, которые я придумал сам за 30 лет работы с маркетингом.
Какие-то книги были уже давно продуманы, они сидели в голове, я просто быстро выгрузил контент. Некоторые из них – внутренняя потребность, отличный способ разобраться в теме, потому что когда ты прочитал книгу, ты приблизился к ее пониманию, но если ты написал на эту тему книгу, то ты точно в ней разобрался.
Когда я начал работать над книгой «Каналы продаж», понял, что все это время путал каналы продаж и каналы коммуникации, и путал других. Зато сейчас я четко понимаю, что есть 16 каналов продаж. Книга получилась простая, но мне кажется, по ней можно защитить кандидатскую диссертацию, если ее расписать научно.
А книги «Планируй!» и «Чуть-чуть эффективнее» появились благодаря запросу извне. Меня все спрашивали, как мне удается успевать столько всего, а я отшучивался, что много чего не успеваю. Но потом решил описать все то, чем пользуюсь, системно. Так появилась наша с Александром Горбачевым «Система-12», в которой мы все разложили по полочкам.
Executive.ru: А как вы выстраиваете работу над книгой?
И. М.: Об этом можно будет прочитать в моей новой книге «Пиши!», она еще в работе. Сначала я придумываю название. Для меня очень важно, чтобы название меня драйвило. Затем я делаю план будущей книги. А дальше файлы всех глав выкладываю на рабочий стол компьютера. Это пустые файлы.
Когда у меня появляется время, я открываю файл главы и пишу. Когда глава дописана, я перемещаю ее с рабочего стола в папку «Написанное». И так постепенно рабочий стол становится чище, и меня это мотивирует. Книга все время перед глазами, ты не забываешь про цель.
Executive.ru: Как быстро вы пишете?
И. М.: Книгу «Любишь деньги, люби и клиентов» я написал за десять дней. «Маркетинг без бюджета» — за неделю, но писал буквально от рассвета до заката, по 8-10 часов в день. Первая итерация получилась неидеальной, так что я потом еще несколько раз переписывал, чтобы в ней было больше пользы и меньше воды.
Executive.ru: Почему книга «Маннкетинг» готовится к выходу не в издательстве «Манн, Иванов и Фербер»?
И. М.: МИФ — это машина по производству бестселлеров. Если они сомневаются в том, что книга будет хорошо продаваться, они ее просто не берут в работу. И скидок на то, что я сооснователь и акционер, делать никто не будет. Мне вот этих травм в моем возрасте уже не хочется, поэтому я решил ее издать в другом своем издательстве «Книгиум». Но с МИФом у меня есть договоренности: я должен именно у них выпустить вторую часть книги «Маркетинг без бюджета» и обновленную версию книги «Номер 1. 10 лет спустя».
Темная сторона известности
Executive.ru: Вы сказали, что проснулись знаменитым, когда вышла книга «Маркетинг на 100%». Но обратная сторона известности — негатив. Много было хейта?
И. М.: Очень много. Мне досталось будь здоров. Меня обвиняли в том, что я пишу не про маркетинг, что маркетинг совершенно другой. Коллеги по цеху набросились на меня за упрощение. Но я продолжаю дальше упрощать.
Сначала я принимал это очень близко к сердцу. Сейчас я уже оброс такой толстой кожей, что меня это мало пробивает. Иногда бывает, конечно, критика не в бровь, а в глаз. Я с ней соглашаюсь и в следующем издании учитываю. Но такое бывает редко. Все-таки чаще всего критика неконструктивная. Мне даже иногда кажется, что она исходит от людей, которые не удосужились прочитать книгу.
Думаю, многих еще раздражает, что за последние 20 лет в продажах десятки раз поменялись лица тех, кто был признан №1 в этой сфере. А в российском маркетинге №1 по-прежнему Игорь Манн. Манн очередную книгу написал? Получи гранату!
У нас есть консалтинговая компания «Манн, Черемных и партнеры», которая работает с девелоперами. Мы для девелоперов написали шесть книг, которые повлияли на формирование этой отрасли. Мы создали систему, по которой девелоперам следует работать, и получили очень много добрых слов от коммерческих директоров, руководителей отделов маркетинга, собственников, что мы помогли навести порядок в мозгах. Я люблю книгами наводить порядок в мозгах. Ради этого стоит потерпеть хейт.
Просто нужно смириться с тем, что у известности есть не только светлая, но и темная сторона. Нужно научиться отделять конструктивную критику от неконструктивной. У деловых людей нет времени на то, чтобы писать злобные комментарии. Все эти негативные комментарии пишут в основном бездельники, на них можно особо и не обращать внимания. Если вас хейтят, значит, вы делаете что-то стоящее.
Читайте также:
Можно ставить. Я рад, что кто-то сказал это вслух.
Некоторые идут еще дальше -- продают билеты на совместный завтрак.
Отсюда один шаг до совместного принятия душа и ночь с профи.
Возможно, уже есть и такие предложения, я просто не в курсе. Но разница очень даже заметна.
Инфоцыганство тошнотворно.
А также обед, ужин, совместный променад, поездку) Да что угодно) Тет-а-тетные варианты конечно уже не совсем прилично пахнут) Да предложения такие мне и не попадались)
Но - вот честно - иногда сама жалею что не могу билетик на групповое что-то купить из-за того что физически в другом месте)
Если эксперт вызывает уважение и доверие, то такое общение имеет допценность. Некоторые, кстати, с помощью современных технолгий расширяют границы этой услуги до формата win-win и делают из таких мероприятий довольно прикольные продукты)
Их везде трут, не огрочайтесь) В других местах за неугодноую тональность подачи или конетнт в целом еще и алгоритмически банят)))
Алексей, рада вас видеть! Еще не передумали опытом делиться?
Много работы основной. Нет не передумал, но нужна очень тонкая отстройка от инфоцыганства и работа с мотивами публики. Потому что контент исторгаемый мною требует когнитивных усилий.
Сегодня девочку консультировал - начальника департамента. Перечень проблем очень узок. Недостаток планирование и обеспечение подчинённых ресурсами и задачами пытаются закрыть избыточным операционным контролем. Проще уже записать видео и ссылаться на него чем одно и тоже пересказывать.
Но что то с видео мотивационно не складывается. Все есть и в материальном и в информационном, нужно чуть больше желания, а пока оно есть, но "допороговое".
Главная тема, от которой пытается увернуться герой интервью - маркетинг усилиями "посвящённых" превратился в продажу новых слов и "понятий". Но, как там у классиков: "Остап Ибрагимыч, я машинально...", как по Фрейду, "компании не умеют работать с трендами, они три четверти слов в этом списке не знают."
Тонкая ... толстая) Какая разница какая отстройка) Главное что рецепт этой отстройки уже есть. И есть даже примеры, кем он великолепно обкатан.
Причем эти люди отползали от того, во что вы собирались вложить немерено ресурсов. Сейчас уже нектуальна студийная или а-ля студийная запись, свет звук и это все.
Требования к качеству никуда не делись, но они сдвинулись в сторону простоты подачи.
Экспертного видео-контента по вопросам практического менеджмента (неважно чем - хоть общего, хоть финансами, хоть продажами и так далее) вообще ничтожно мало.
А у вас и тем более карт-бланш - потому что доминирует мотив "делиться", а что там из этого получится - на втором плане. То есть возможна чисто блоговая (свободная подача)
Труднее тем, кто делится с четкой целью продать услуги. У них затык в "не сказать бы лишнего", отсюда зажатость или неискренность или все вместе.
работа с мотивами публики
Мотивы у публики - устранить личную недокомпетентность - примерно как у той вашей "девочки". И просто представьте себе примерно полтора милиона этих "девочек" и "мальчиков", которым нужны знания старших.
И они готовы воспринимать эти знания с благодарностью. Но при одном условии - при подаче не с позиии "гуры" и "сверху", а как будто просто старший товарищ объясняет. Просто у многих экспертов кишка тонка выйти на такую тональность))) "Учить -то завсегда легче))
И теперь представьте - есть уже волшебное место, где этих "девочек" и "мальчиков" собрали вместе. И они как раз в основном про регулярный менеджмент думают, а не про "свой бизнес")))
Хотя под сегмент "своебизнесников" сейчас тоже ожил ресурс. На него можно сливать некоторые видосы, чтобы добро не пропадало и работало минимум дважды.
естественно. Чтобы народу легко заходило, самому приходится кучу сил тратить. Но при регулярной работе становится легче - вырабатываются свои методы и алгоритмы)
Он шире некуда. Просто нужно поработать над контент-планом.
и я даже догадываюсь почему. Видео требует дополнительных усилий в плане "себя заставить". А процесс должен быть в удовольствие)
Хорошая новость в том, что теперь можно миксовать видео и тексты. Причем текстовой контент заходит великолепно.
Я к примеру вообще с облегчением выдохнула, когда появилась возможность обходиться без продвижения риллсами. Так, кстати, ни одного и не записала)))
Так да! Причем ссылку кидаете "девочке" и она превращается в дополнительно продвигателя контента)
Елена, у Вас удивительно редкая в сегодняшнем мире способность говорить "по делу" и с пользой для визави. Как соберу первый ролик отправлю Вам ссылку для обратной связи, надеюсь на отклик (возможно это будет мотивационный фрагмент, обьясняющий зачем ролики нужно смотреть и "внимать" удерживая внимание).
Игорь Борисович, реакция под Вашим интервью - прямое доказательство тезисов, Вами озвученных, особенно того, что вынесен в заголовок.
Жалко, что дружный клубок профессионалов занял почти все место в терра... место под комментарии, и остальные не отваживаются соваться, чтобы их ядом не забрызгало.
Это один из, увы, популярных шагов в черненьком таком пиаре - присоединиться к хейту раскрученного бренда и таким образом урвать себе пару минут славы.
«Ай, Моська! знать она сильна, Что лает на Слона!»
А ведь многие участники сообщества с радостью бы написали теплые отзывы - есть чем поделиться, и есть, за что поблагодарить.
Например, мне Вашу книгу подарил в конце переговоров клиент, владелец крупной юридической компании, они дружили с Вами, и это стало для меня знаком начать с ними сотрудничество - здорово, когда языковые и смысловые коды совпадают)
Можно по-разному относиться к некоторым Вашим трудам, но то, что Вы изменили подход к маркетингу в нашей стране - не вызывает сомнений ни у одного здравомыслящего человека. Помню свои первые шаги в PR и маркетинге на заре нулевых - я пошла скупать всю литературу по этим темам в книжный на Арбате - и там, мягко говоря, ловить было нечего. Все на собственных ошибках и интуции.
Отдельная моя личная благодарность Вам за МИФ - издательство, которое открыло для российских читателей множество авторов, вы были пионерами во многих областях, не только в маркетинге. Я много лет покупаю новинки и буду это делать дальше.
Алексей, благодарю! Приятно слышать)
Конечно же, присылайте!
Только вот у меня есть опасения, что при таком аценте это скорее будет демотивационный ролик.
Вы ведь хотите чтобы и он, и остальные заходили аудитории? Поэтому мы уже говорим не о просто ролике, а о продукте, которые ориентирован на конкретную ЦА)
Поэтому гораздо выгоднее доносить ценность просмотра именно роликов (а не аудиоподкастов- нужен объект для отстройки, но тексты мы не трогаем, мало ли - еще пригодятся)) Сказать что в роликах на понимание дополнительно работает мимика, жесты и вообще язык тела. А в целом ролик помогает легко понять даже сложные вещи, когда тот кто говорит хочет чтобы его поняли. Потому что в работу включается позитивная энергия говорящего и она передается тем кто смотрит ролик)
Всю эту нуднятину нужно донести по смыслу, обращаясь к зрителям живенько и легко, а не так как я написала)))
Ориентировать свои обучающие продукты на современную ЦА сложно. Особенно на абсолютно холодную, которая ничего не знает о владельце знаний. Нужно заваевывать доверие. И назидательно-дидактическим стилем подачи можно сразу же все испортить)