Договоримся о терминах
Что будем считать бизнесом? Любое предприятие, зарабатывающее деньги? Я считаю такое определение в корне неверным.
Предприятие, не приносящее прибыль – это не бизнес. Предприятие, где собственник не может уехать в отпуск, потому что оно без него не работает – это не бизнес. Предприятие, у которого структура управления одного уровня – это не бизнес.
Бизнес – это предприятие, которым можно управлять дистанционно и оно не теряет в прибыли. Бизнесмен управляет линейными руководителями и может не знать работников более низкого уровня. Бизнес с большой буквы «Б» – это когда собственник управляет директорами предприятий. Пока вы сами «крутите педали и держите руль» предприятия – вы предприниматель. Если вы показываете, куда надо ехать, следите, чтобы не сбивались с пути – вы бизнесмен. Запустите два «велосипеда», и вы уже не сможете сами «крутить и рулить».
Для меня бизнесмен – это собственник предприятия, приносящего прибыль и имеющего минимум два уровня управления в структуре. Инвестор и директор предприятия – это другие социальные роли и другой функционал в управлении, хотя эти роли могут совмещаться в одном человеке.
Бизнесу нельзя научить, но можно научиться
Я убежден, что нельзя. Можно человека научить кататься на велосипеде? Можно, если он сам сядет на велосипед и поедет. Это я о том, что научиться он может только сам. Ему можно помочь научиться. В чем может быть польза будущим и настоящим бизнесменам от небизнесменов?
Чему учат те, у кого никогда не было своего бизнеса
Большинство людей, которые учат бизнесу, никогда не имели своего бизнеса. Тогда чему они могут научить?
Первое – это передача хорошо структурированной актуальной информации по функционалу бизнесмена. Это основы управления, основы маркетингового стратегического и тактического планирования, построения системы продаж, основы управления финансами и бюджетирование, основы логистики, основы рекрутинга, основы бухгалтерского учета, основы юридических аспектов функционирования бизнеса, основы психологической типологии. Все это «велосипеды». Их можно изобретать самому или искать в книжках.
Второе – это передача навыков. Навык может передать только тот, кто сам им владеет. В этом принципиальная разница с передачей информации. В идеале надо учить мышлению, в том числе системному, психологическому восстановлению и предупредительным психологическим мероприятиям, ведению переговоров, противостоянию мотивационным программам.
Возникает вопрос: какие навыки являются главными для бизнесмена? Уметь учиться эффективно – добиваться максимального результата с минимальными временными затратами? Или главный навык бизнесмена – это освоить динамическое равновесие, баланс за счет скорости перемещения? Или уметь эффективно работать в ситуации высокой неопределенности? В общем, я не знаю, какой навык у них должен быть главным. Пусть каждый решает сам. Бизнесмен обречен на вечный поиск и вечное обучение. Ситуация все время будет меняться и бизнес должен меняться вместе с ней. А значит, должен меняться и бизнесмен. Как только он остановится в своем личном развитии, то остановится и развитие предприятия. Это начало конца.
Как применить полученную информацию и навыки, чтобы получился бизнес
Можно взять ментором успешного бизнесмена и учиться у него. Но как это делать? Расспрашивать, как он ведет бизнес, или спрашивать у него совета в сложных ситуациях? Но это же чужой опыт и, скорее всего, он не «ляжет» на вашу ситуацию и ваши возможности. Что хорошо для одного человека, может быть совсем неприемлемо для другого. Можно набрать кучу чужих «инструментов» бизнеса и так и не сделать их своими.
Информация, не ставшая вашим навыком, не станет знанием.
Как научить системному анализу? Системно анализировать реальную жизнь предприятия. Другого способа я не знаю.
Сколько я знаю бизнесменов – они похожи друг на друга. Это один и тот же психотип, примерно одинаковый психофизиологический статус. Но все равно это только потенциал. Почему у одних он реализуется в бизнесе, а у других нет?
Бизнесмены считают, что бизнес – это удача оказаться нужному человеку в нужном месте в нужное время. Если взять эту модель за основу построения бизнеса, тогда многое становится понятно.
А как удачу сделать успехом, повысить ее вероятность? Нужно к наличию психофизиологического статуса и желания стать бизнесменом прибавить опыт построения бизнесов – надо все время перемещаться в поисках нужной ситуации.
Когда ваших знаний и навыков будет достаточно, вы «увидите» нужную ситуацию и сумеете ей воспользоваться. Фактически вы ее создадите или вам будет казаться, что вы ее создали. У каждого это происходит как-то по-своему.
Когда бизнес обречен на успех
Если ваши родители – крупные бизнесмены, то вы можете опереться на их связи и деньги. Если они позволяли вам в раннем возрасте смотреть, как они ведут бизнес, то вам крупно повезло. Так обучался семейному бизнесу по производству рисового самогона будущий создатель компании Sony. Секрет его успеха – это команда из члена императорской семьи, связи и поддержка правительства, технического гения второго создателя компании и маркетингового гения Акио Морито. Если создать правильную команду, бизнес обречен появиться.
В правильной команде должен быть генератор идей. Он видит, куда двигаться и все время придумывает что-то новое. Должен быть человек, умеющий выстраивать веер стратегий, как двигаться в том новом направлении. Должен быть тот, кто «пробивает лбом стены», для которого нет понятия «нельзя, не получится, этого никто не делал». Когда стало ясно, что и как делать, вступает четвертый: пишет план, нанимает людей, покупает что нужно и рулит всем процессом. Это не одноразовый цикл. Команда все время должна работать над обновлением товарного портфеля бизнеса. Бывает, что все это умещается в одном человеке, но чаще это разные люди. Кто читал Коллинза, тот знает, каким должен быть лидер команды, чтобы бизнес развивался всегда.
Поиски себя и своего дела
Чтобы построить свое дело, нужно найти идею, которая не просто вам нравится, а которая раскрывает вашу сущность как человека, как личности. Для этого нужно понять – кто вы? В чем ваша главная ценность для людей? Не поняв свою ценность, нельзя осознать свою картину мира. Без этого невозможно совершенствоваться. Совершенствуя свою картину мира, вы совершенствуете себя, и вместе с вами изменяется мир вокруг вас – это и будет вашим делом.
Понять свою картину мира можно, если есть возможность сравнить с другими картинами. Для этого нужна регулярная практика беседы с другими бизнесменами по определенной технологии. Это даст возможность проверить свою картину мира на правдивость через осознание разных взглядов на вашу конкретную ситуацию. Такие беседы организуются как коллективное мышление по поводу актуальной проблемной ситуации. Они развивают навыки мышления всех участников беседы. Будете развиваться вы, будет развиваться ваше дело вместе с вами. Лучшего способа развития я не знаю. Я считаю этот метод более эффективным, чем мотивационные беседы по шаблону «ты сможешь».
Комплекс универсальности
Многие из обучающих бизнесу страдают «комплексом универсальности». Освоив одну важную для бизнеса тему, они начинают искренне считать, что она главная, что без нее вообще никак, что она решит все проблемы бизнесмена, что только она и нужна. Я и сам такой. Тема коллективного мышления – это то, вокруг чего крутятся все мои размышления. Но это заблуждение. Все-таки надо пытаться видеть обучение как систему, в которой вы важная, но только часть системы. Это психологически трудно. Все мы продукт научного мировоззрения. А это первенство анализа над синтезом. Поэтому целостная картина мира для многих из нас недоступна. Хотя так было не всегда. Холизм (с греческого «целый») господствовал в европейской философской мысли с древности до XVII столетия. Холистами были Гегель и Гиппократ. Да и сейчас многие современные философы и психологи опираются на целостное мировоззрение.
В итоге
Те, кто создал бизнес, бизнесу не учат. Сначала им неинтересно, а потом они понимают, что научить этому нельзя. Поэтому учат не бизнесмены и не построению бизнеса, а продают информацию о том, как теоретически функционирует бизнес. Редко кто продает навыки, которые могут пригодиться бизнесмену. Это все, на что можно рассчитывать.
Также читайте:
Как пишет автор статьи,
Мотивы у каждого, естественно, свои. Понятно, что только сам бизнесмен может принять такое решение. Как и кем именно при этом выбираются области, темы, формат, программа, курсы, преподаватели - хорошая тема для еще одной статьи об обучении руководителей, готовых ответов я не знаю. Думаю, что работают все варианты, начиная с простых.
Могу ошибаться, но большинство бизнесменов и руководителей высокого (в иерархии) уровня понимают свои сильные и слабые стороны, хотя бы частично, даже если не хотят или не любят их обсуждать. Некоторые из возможных я перечислил, просто как пример того, где может помочь учеба.
Сложно сказать заранее, достаточно ли одного желания студента, чтобы получить от программы, курса или преподавателя по максимуму. От преподавателя зависит не все. Скажем, интересующие вопросы или тема может быть слишком сложной, что-то нужно повторить или дополнительно изучить, каких-то однозначных ответов может не быть, или их нужно вместе искать и перепроверять. Успех никто не гарантирует, но при должном усердии студента у хорошего преподавателя шансы выше. Для простоты считаем, что преподаватель в теме, этот студент у него не первый, и раньше все были довольны.
Не поставишь эксперимент - не получишь ответ. И всегда можно сделать еще одну попытку.
Я не думаю, что мы на самом деле говорим о буквальной передаче бизнесмену именно новых навыков - это было бы слишком просто, но дело не в словах. Речь идет о новых фактических знаниях, идеях, концепциях, подходах и подобном - то есть о том, что должно принести практическую пользу конкретному студенту, когда он научится тому, как это применять. Если при этом нужно выполнить какие-то практические упражнения, что-то подготовить своими руками индивидуально или в группе, попробовать другие виды деятельности или поехать в другой город или страну - почему нет, но это вопрос к целям и программе обучения. Вариантов много. Еще раз считаем - для простоты обсуждения - что преподаватель у нас лучший из возможных.
Могу добавить, что в статье затронут еще целый ряд вопросов - от гарантий успеха в бизнесе до целостной картины мира - которые выходят далеко за рамки проблематики обучения и преподавания. Посмотрим, как пойдет их обсуждение.
Работать "в бизнесе" или работать "с бизнесом"? Давайте определимся. Врачу не обязательно самому подхватывать редкое заболевание, чтобы его лечить. Но вот общаться в теми, кто им болен, ему необходимо. Также в бизнесе. Вопрос не применительно ко мне, но видел много примеров, когда человек не был бизнесменом (то есть бизнес, с которым он взаимодействовал, был не его), но эффективно работал и развивал этот бизнес.
Вопрос стоило бы повернуть иначе, как сделать так, чтобы люди, работающие в компании, относились бы к ней, как к словно принадлежащей им компании. Они должны осознавать, что работают на себя. И действовать так, как будто все принадлежит им. Думаю такая парадигма более верная, чем я бизнесмен, а ты на меня работаешь.
Кто поможет понять, что же в итоге имелось в виду под "бизнесу не учат" и что это за "навыки, которые могут пригодиться бизнесмену", но их сложно (хотя можно) найти в продаже?
В чем главная проблема?
Когда учит бизнесу действующий бизнесмен, это работает как консультация для набирающихся опыта. И цели бизнесмена здесь могут быть разные. И самореализация как ментора и желание освоить новую стезю, просто удовлетворить амбиции в другой, преподавательской, сфере. И подобрать себе новых, толковых работников. А тот, кто не имеет личного опыта как бизнесмен, тоже может учить. Например теории бизнеса, например построению отдельных шаблонных бизнес-процессов, опираясь при этом на опыт реальных бизнесменов.
Вот примеры:
1. Название подхода «японский» весьма условно, так как родоначальником стал доктор Уильям Эдвардс Деминг из США, которого намного позже назовут «отцом японского экономического чуда». Который конечно же сам никогда не занимался бизнесом.
Это произошло в Японии в 1950 году.
Во-первых, Эдвардсу Демингу помогли организовать семинар, на который пригласили владельцев и руководителей японских компаний.
Во-вторых, сыграла роль трудность перевода. Эдвардс Деминг рассказал японским предпринимателям, что если они внедрят статистические методы в бизнес, то выйдут на мировые рынки.
Японские бизнесмены искренне верили, что те концепции, которые на лекции озвучил Деминг, профессор Нью-Йоркского университета, давно и с успехом используют компании США.
Но к Эдвардсу Демингу и к его концепциям, которые он «проповедовал», в США относились, мягко говоря, скептически.
И если бы его учитель Уолтер Шугарт не заболел, и вместо себя не послал бы читать лекцию Эдвардса Деминга, то «японское чудо» выглядело бы по-другому.
Но японцы этого не знали!
Деминга вспомнили через 20 лет, когда заговорили о «японском экономическом чуде» и начали изучать его истоки.
И после этого Деминг стал востребован, а его теория обрела «железные» доказательства.
В мае 1987 года создана Британская ассоциация Деминга (BDA).
В 1991 году Российская ассоциация.
Деминг говорил, что причина проблем в компании на 98% — несогласованные бизнес-процессы и на 2% — сотрудники, которые выполняют то, что предусмотрено в функциональных обязанностях.
2. Сергей Королёв - 100% теоретик, был до тех пор пока не отправил Гагарина в Космос.
3. «Секрет успеха состоит в том, чтобы знать, где искать информацию, и как ее использовать». Альберт Эйнштейн
Смысл этой статьи в ОДНОЙ фразе --"Будете развиваться вы, будет развиваться ваше дело вместе с вами".
И речь идет, в первую очередь, не о каких-то профессиональных навыках и знаниях, а о внутреннем ЛИЧНОСТНОМ развитии. Поскольку Бизнес-это Я. Какой Я, такой и мой Бизнес.
Работники всегда осознают, что работают на себя – за соответствующее трудовое вознаграждение.
Владельцы получают профит, но и несут соответствующие риски.
Для того, чтобы работающие в компании люди могли думать и действовать так, как этого требуют их интересы в качестве совладельцев, существуют различные организационно-правовые формы юридических лиц. Некоторые из этих форм позволяют работникам на самом деле владеть компанией и/или ее частью.
Предположительный характер о совладении (через отношение, осознание, действия, etc.) работающими в компании людьми, где они являются лишь наемными работниками, не имеет никаких оснований.
Это не исключает возможность развития соответствующей корпоративной культуры, что является правом, но не обязанностью владельцев/менеджмента.
Ирина, я согласен, что можно выделить эти 2 этапа.
Хотя в конечном итоге "делать бизнес" - это совершать действия.
Действия - это всегда следствие решений.
Поэтому для меня фраза "делать бизнес" прямо связана с принятием разных решений.
Поэтому даже если предприниматель что-то подсмотрел, то решение об использовании (да/нет) все равно придется принимать самому.
Решения, которые касаются значимых для бизнеса вопросов желательно прожить внутри. Взвесить, осмыслить.
Если не сравнивать сущности: бизнес-тренер, бизнес-консультант, бизнес-коуч и тд, и рассматривать их под названием бизнес-тренер, то сильный бизнес-тренер создает ситуацию проживания этого решения в безопасной ситуации тренинга.
Качество бизнес-тренинга определяется степенью его практичности.
А практичность определяется с какими решениями выходит предприниматель с бизнес-тренинга.
Нужно ли иметь для этого обязательно опыт ведения бизнеса?
Каждый отвечает сам для себя.
Странная формулировка - научить бизнесу. Можно научить организации работы, построению системы, как отладить процессы и внедрить автоматизацию. Можно провести обучение менеджеров и руководителей. Но бизнес - это идея, уникальная модель ставшая реальностью благодаря основателю. Как этому научить? Даже опытные эксперты с реальной практикой этого не могут. Чего же говорить о студентах - теоретиках...
Есть ли понимание, чему именно нужно обучить(ся)? Ответ "бизнесу !!!" не принимается. Что входит в теоретическую часть? Что не входит?
Показалось любопытным, что при обсуждении обучения чему-то другому (медицина, физика, плавание ...) мы охотно и практически сразу используем несколько слов для лучшего взаимопонимания: медицина внутренних болезней, физика твердого тела, плавание вольным стилем ... . То же самое относится к учебникам и пособиям. Кто-то видел единственную многотонную книгу, которая бы называлась "Математика" или "История" и содержала все, что нужно знать специалисту по этому предмету?