В связи с текущими обстоятельствами в бизнесе стало сложнее прогнозировать дальнейшее развитие событий. Увеличилось количество безработных, и как следствие, на рынке труда появилось больше соискателей рабочих мест. Занятость стала вопросом выживания, тем более что удерживать сотрудников в компаниях, занятых своими сложными финансовыми и организационными проблемами, никто не намерен. Деловые отношения между работодателями и работниками претерпели значительные изменения – человеческий капитал стал расходным ресурсом, независимо от того, каким багажом знаний и опытом обладает сотрудник.
В бизнесе и ранее практиковались жесткие методы управления, ведь в команду чаще всего нанимали специалистов, которые по профессиональным знаниям и опыту работы зачастую превосходили своих руководителей. Причина проста – обязанность этих профессионалов состояла в том, чтобы помогать руководителю решать проблемы в различных сферах бизнеса, и вообще должен же кто-то качественно работать и приносить компании прибыль.
Токсичное поведение начальника
В комментариях к статье «Дело не в деньгах, или Что мотивирует крутых специалистов?» один из участников написал, что во многих компаниях к профессионалам относятся даже с большим пренебрежением, чем к «серым мышкам». По его словам, один из генеральных директоров пояснил, что «гнобит» сильных специалистов, чтобы они не задирали нос и всегда чувствовали себя виноватыми, а не считали себя более умными и лучшими. Этот способ управления понятен – такое давление, вызывающее нервное напряжение, сознание того, что нет возможности добиться права быть понятым, услышанным и принятым, ведет к отказу от овладения ситуацией и пассивному подчинению всем распоряжениям управленцев. Тем более что во время кризиса у предпринимателей усилилась тяга к авторитарному типу управления.
Такие методы применяют к сотрудникам не только управленцы высшего звена, но и middle-менеджеры используют подобный стиль делового общения со своими подчиненными. Только у начальников среднего звена нет помощников, которые бы помогали им в трудную минуту, поэтому они решение проблем возлагают на сотрудников своего отдела. Как результат – у многих работников отдела пропадает желание работать с полной отдачей, снижается продуктивность, возникает повод для поиска другой работы и увольнения.
Выходя на рынок труда, многие кандидаты сталкиваются с тем, что подобное отношение и тип авторитарного руководства – это устоявшаяся система, и редко кому удается благополучно из нее вырваться. Весьма проблематично получить в кризис место с хорошим окладом и начальником, уважительное отношение к своим знаниям и опыту работы. Конечно, вначале, чтобы привлечь сотрудника, ему могут дать фору: хорошую зарплату и достойные условия труда, но потом постепенно все это отменится и войдет в привычную колею. Для сотрудников, имеющих подобный опыт, остро стоит вопрос – увольняться или оставаться на прежнем месте в состоянии хронического стресса? И чаще всего остаются! Тем более в кризис, когда сокращается число рабочих мест и пополняется армия безработных.
Конфликт неизбежен
При таком стиле управления между начальником и подчиненным практически неизбежно возникают производственные конфликты. Я взяла один пример из книги Чарльза Ликсона «Конфликт», где написано, что конфликты принимают разные формы, и чтобы узнать их первопричину, приходится разбираться во многих мотивах, которые движут его участниками.
Пример. Сотрудник объясняет причину разногласий с руководителем тем, что он считает необходимым съездить в командировку и лично переговорить с важным для компании клиентом. Начальник же настаивает на том, что с клиентом можно пообщаться по телефону.
Автор книги предполагает, что истинной причиной конфликта, скорее всего, является недовольство сотрудника своей заработной платой, он убежден, что за его работу нужно платить больше, поэтому стремится восполнить этот пробел проживанием в отеле за счет компании и обедами в ресторане. Я же предположила, что сотрудник настаивал на командировке, потому что хотел хоть ненадолго разорвать напряженное общение с начальником, почувствовать свободу от авторитарного контроля и указаний, получить возможность самостоятельно принимать решения и вести переговоры в том направлении, и тем способом, который он считает наиболее эффективным.
Рассматривая конфликт, необходимо помнить, что настоящая причина может скрываться за многими кажущимися и лежащими прямо на поверхности мотивами. В поиске первопричин мне помог тот же участник в той же теме, который написал, что причиной токсичного отношения к специалистам является тотальная управленческая безграмотность топ-менеджмента многих компаний. Но скорее всего, это такой авторитарный управленческий стиль, когда руководитель использует силовые методы принуждения, скрывающие его страх – а вдруг он метит на мое место! Кроме того, сотрудники часто выполняют за таких начальников их работу. Это не безграмотность – это, скорее всего, страх собственной некомпетентности. Многие руководители назначаются владельцем бизнеса из людей своего ближайшего круга, думаю, не надо объяснять, что это означает, ценится личная преданность и умение управлять!
Как начальники скрывают некомпетентность
В книге «Закон Мерфи» есть глава «Немедицинские признаки», где описаны способы, которые используют управленцы, чтобы скрыть свою некомпетентность. Один из них «ошеломляй и властвуй» заключается в том, что сотрудники никогда не знают, как к начальнику подойти, потому что руководитель всегда отвергает попытки любого подчиненного донести свои деловые предложения, давая понять, что делать необходимо только так, как велено.
Есть еще «Маятниковый синдром»: когда у некомпетентных начальников есть только способность авторитарно управлять, но наблюдается полная растерянность, когда необходимо принимать решения, ожидаемые от должностного лица его уровня. Скрывая этот недостаток, он стремится перебросить свои прямые обязанности либо вверх – вышестоящему начальнику, либо вниз – своему подчиненному, который, по сути, становится его личным рабом, безвозмездно выполняя работу, которая не входит в его функциональные обязанности.
Рискну предположить, что сотрудник, вступивший со своим начальником в конфликт, именно таким рабом и является. И его желание уехать в командировку содержит в себе кроме перечисленных мотивов еще и элемент тайной и сладкой мести – уехать на недельку и оставить своего господина один на один с задачами, которые ему самому решить не по силам. Пусть покрутится без него, пусть оценит его вклад в общее дело, пусть что-то сделает для своего «спасителя» в плане увеличения оклада, пусть научится обращаться с ним без ежедневного вербального стимулирования и начальственных разносов. Мотив руководителя, нежелающего отпускать своего сотрудника, однозначен – он боится остаться один на один с проблемами, которые могут возникнуть в деятельности его отдела. Боится показать свою несостоятельность.
Как вести себя умному подчиненному
Какое отношение все вышеизложенное имеет к выживанию в кризис? Очень даже прямое!
Как советовал Бальтасар Грасиан в своем «Карманном оракуле»: «Да будет первым твоим житейским правилом – поддерживать нужду в себе, не удовлетворять ее полностью, пусть в тебе постоянно нуждаются, даже венценосный патрон». А простая житейская мудрость гласит – и слуга может быть повелителем своего господина!
Начальник из ближайшего круга хозяина бизнеса явно будет продвигаться по карьерной лестнице, и умный подчиненный, держа ему стремя, поднимется вместе с ним до уровня его ближайшего советника и помощника по решению кризисных проблем.
Фото: freepik.com
Также читайте:
Посмотрела Уолл - Стрит, понравился на 8 баллов. Скорее созвучен с темой - "6 миов о профессии трейдера", брокерский бизнес., война акул этого бизнеса.
Не думаю, что в наших условиях скромный "стремянной" захочет "поднять хвост" против своего хозяина, он скорее, будучи уже замом, способен переметнутся к новому хозяину, который займет место прежднего, если тот будет уволен из компании и станет держать стремя для него.
В фильме не было сказано, что Гекко сдал Фокса. Скорее тут сработала служба биржевого контроля.
В своё время этот фильм был легендой, по пути Гекко захотели пойти многие.
Вот тут и проблема. Проблема возраста. Фокс молодой человек и в силу молодости недостаточно опытен, умудрён, зато полно амбиций. А нравственные категории отца ему казались устаревшими.
В свою очередь Гекко много мудрее, хитрее... он как бы по чуть-чуть втягивает своего протеже (очень похоже на описание такого же процесса в книге "Исповедь экономического убийцы" Перкинса). И Фокс попадает в ловушку, ему предлагается всё ниже и ниже падать.
Я не утвреждаю, что все подлецы... Есть и обратные примеры, когда за сильным лидером формируется команда и они действительно сворачивают горы. В качестве примера упомяну книгу Карчмит Анатолий "Рокоссовский. Терновый венец славы" (есть хорошая аудиоверсия).
Я ещё раз хочу подчеркнуть, что при выборе быть "стремянным", в вашей терминологии, необходимо очень внимательно смотреть на человека, с кем хочешь работать. Оценивать, близкий человек тебе по духу или нет. Мой опыт показывает, что в конце концов близкие по духу люди находят друг друга. И вот уже такая команда по-настоящему сильна.
Сработала, но когда, Фокс пришел на последнюю встречу с Гекко, у него был с собой микрофон и он записал все показания Гекко и передал в следственный отдел, Месть за то, что Гекто заставил его подписать договор, что он работает самостоятельно, то есть если попадется на незаконных махинациях, то отвечать перед законом будет сам..Отомстил, короче.
В том, что о началькике нужно знать все: псхотип, способы достижения желанной цели, его ценности и установки, вы правы. Я об этом писала во многих комментариях.
Допускаю, что специалист в своей голове имеет доминанту, которая позволяет ему считать , что он лучше видит ситуацию, чем его начальник. Потому и понятно, что он похож на флюс и полнота его одностороння.
Но и начальник может иметь свобственную доминанту, он считает, что его решение необходимо выполнять безпрекословно, только на том основании, что он начальник. И это его односторонний флюс!!.
Про деньги, которых нет на командировку, вы уже согласились, что это не про них.
То что клиент сырой, умный переговорщик в этом случае, сможет придать ему нужную готовность, одно то, что к нему приехал специалист говорит о его нужности компании, и это может привести к возможеости и дозреть и сгладить все недомолвки и конфликтные ситуации. В разговоре по телефону этого достичь сложно. Сам факт, что специалист прделал путь для личного общения, настраиват позитивно.
Так же как нарушения грамматики является общей проблемой для тех, кто пишет со смартфона. Перечитать? Ну да, ну да, пошёл я ...
А если честно, то смотря с какой стороны тут посмотреть. Комфортные условия труда, может и быть возможность покимарить на диванчике во время обеда.
Скорее люди хотят адекватное начальство, которое не устраивает разнос каждый день, а позволяет делать свою работу так, как ты умеешь лучше всего. Хочется ещё лучше - есть инструкции, челленджи, спецзадания, и прочие ситуации, где нужно проявить смекалку.
Я мне всегда казалось, что человек становится "значимым" после первых 6 месяцев работы в специализации.
Почему и советовал тем, кто стажируется или входит в новую специализацию - сначала вкурить тему, то есть понять суть вещей и то, как тут дела делаются, набраться веса и немного репутации, а дальше найдётся место настоящим амбициям.
"Созревание" специфическая и довольно неизбежная часть жизненного опыта каждого человека.
Никогда не понимал таких "начальников" в комментариях здесь. При чем все из них, даже не удосужились загрузить фото на аватарку.
Их слова вроде имеют смысл, но никакой мысли, кроме факта их ресентимента ничего в себе более не несут.
Единственное разумное замечания из всего сочинения. С этим трудно не согласиться!
Для начала. Слово "мозг" пишется с буквой Г - уважайте родной язык, пожалуйста. Не гоже директорам ещё клоунов в Интернете из себя строить.
(Ответ на весь комментарий целиком)
Варианта "договорится об формате проверки и постепенного внедрения новых методов работы" у вас на слуху нет? Или опции "часть я делаю для компании, часть для себя" тоже вам не встречалось?
Удивительное, что такое пишет юрист с многолетним стажем. Вам же, как никому другому, известно что из себя представляет бюрократия и для чего она существует.
Вы решили отредактировать все комметнарии? Вы платный специалист на портале по этому вопросу или стараетесь просто от любви к искусству? Любите всегда быть правым? Не решаюсь даже сказать что я думаю о вас по этому поводу.
Спросите! Обещаю быть совершенно откровенной!
А "негоже" вместе.
Единичные, как обычно.
Исключительно второе.
Мне скорее интересно, насколько у собеседника хватает духу привести внятный аргумент своим словам.
Не упустите суть. Там где увидели только две возможных двери, я привёл ещё 2. Там где противоречие, там и нужно искать решение.