Успех собеседования зависит от предварительной подготовки: чем лучше вы подготовитесь, тем выше шансы произвести хорошее впечатление на работодателя. Однако в диалоге с будущим работодателем важны не только ваши ответы, но и ваши вопросы. Важно задать правильные вопросы, чтобы «примерка» новой работы прошла максимально успешно, и вы смогли выяснить, насколько компания подходит вам.
Предложение «Опишите корпоративную культуру компании» вряд ли поможет вам погрузиться в детали. Адам Грант, самый молодой и популярный среди студентов профессор Уортонской школы бизнеса, автор книги «Брать или отдавать», советует привычный вопрос о компании сформулировать другими словами: «Расскажите, пожалуйста, историю о том, что могло произойти только в вашей организации, а не в другом месте».
Вот 10 подсказок для соискателей, как построить диалог с работодателем, чтобы выяснить, как на самом деле устроена компания, в которую вы пришли на собеседование.
1. Какие пять навыков больше всего пригодятся для этой работы?
Описание вакансии не всегда правильно отражает будущую работу. Задайте вопрос о наборе необходимых навыков – это отличная отправная точка для начала собеседования. Данная тема позволит понять, какие из компетенций вам придется использовать чаще всего, насколько вам будет интересно работать, применяя именно эти знания.
2. Как менялись ценности в вашей компании?
Определенно стоит спросить о корпоративных ценностях: как они трансформировались со временем, что для компании является главным в отношениях с сотрудниками и клиентами, как организация оценивает свой вклад в общество. Для этого можно использовать такие вопросы:
- Приведите, пожалуйста, примеры, как ценности компании проявляются по отношению к сотрудникам и клиентам?
- Какой уровень поддержки и возможности профессионального роста доступны для сотрудника на позиции, на которую я претендую?
3. Расскажите про последний опрос персонала, который вы проводили
Серьезные компании регулярно проводят опросы персонала. Это позволяет менеджменту оценивать ситуацию, отслеживать динамику показателей, оценивать работу подразделений. Поинтересуйтесь результатами последнего опроса, выясните основные моменты исследования, узнайте про сильные стороны и недостатки корпоративной культуры компании. В продолжение темы можно попросить охарактеризовать культуру компании тремя словами. Сравните, насколько эти три определения соответствуют вашим представлениям о компании.
4. Как в компании выявляются и решаются проблемы?
Обязательно проведите собственное предварительное исследование: соберите информацию о компании, чтобы на собеседовании задавать не общие, а конкретные вопросы. Пусть у вашего собеседника возникнет чувство, что вы хорошо знакомы с организацией и разбираетесь в предмете обсуждения. Будет полезным выяснить:
- Как проблемы решаются на той позиции, о которой мы говорим?
- Какой вклад в успех компании я могу внести на этой позиции?
- Как эта компания стала успешной?
- Куда движется компания, какова ее стратегия?
5. Насколько можно быть самостоятельным и инновационным на этой должности?
Это интересует соискателей, чья работа связана с творчеством, например, специалистов в сфере маркетинга, рекламы, PR. Лучше заранее выяснить, как соотносятся уровень свободы, самостоятельности и изобретательности, который вы хотите себе позволить, с реальной практикой компании. Сможет ли новый работодатель предоставить достаточно пространства, чтобы вы могли предлагать свои идеи, проекты и работать над ними самостоятельно?
6. Назовите две причины, почему вы любите приходить на работу?
Как правило, рекрутеры рассказывают общие утвержденные корпоративной политикой слова. Попросите HR-менеджера рассказать о двух вещах, почему он любит свою работу и из-за чего каждый день возвращается сюда. Его «почему» послужат вам отличным примером, что позитивного и хорошего есть в этой компании. Этот вопрос затронет тему общих интересов, собеседник выделит вас среди других и запомнит.
7. Как компания заботится о благополучии сотрудников?
Если для вас важно, чтобы в вас видели не только сотрудника, но и человека, обязательно задайте этот вопрос. Мы проводим огромное количество времени на работе, посвящая карьере месяцы и годы. Профессиональная сфера оказывает значительное влияние на личное и социальное развитие человека. Располагаемый уровень дохода позволяет путешествовать, получать новый опыт и развивать отношения, а также строить планы, ориентируясь на будущие доходы. Прежде чем оформить отношения с новым работодателем, убедитесь, что вас хорошо поняли. Попросите интервьюера рассказать, как в компании относятся к балансу между работой и личной жизнью? Что делает со своей стороны компания, чтобы помочь сотрудникам поддерживать баланс? Ответы помогут понять, как можно вписать новую работу в вашу жизнь.
8. Над решением какой задачи сейчас работает команда?
Отличный вопрос, чтобы сразу начать предметный открытый диалог с HR-менеджером. Это позволит выяснить, какой вклад вы можете внести в решение поставленной задачи; насколько ваш опыт соответствует тем проблемам, которые необходимо решить; в каком функционале команда может использовать вас наилучшим образом; как стать ценным игроком в команде. Важно найти совпадения в ценностях и целях. Работа складывается наилучшим образом, когда неравнодушные люди собираются вместе и решают вопросы, которые их глубоко волнуют.
9. Каким образом компания вознаграждает сотрудников за хорошую работу?
Важно понять – что такое подходящая работа именно для вас? Составьте критерии оценки новой вакансии. Узнайте у менеджера, какого стиля лидерства придерживаются в команде, как руководитель оценивает результаты сотрудников, как он добивается того, чтобы каждый участник выполнял свою роль на отлично, как сотрудники взаимодействуют друг с другом. Это позволит вам понять, с какими людьми вам предстоит работать. Если вы хотите выяснить, насколько гибко можно планировать свое время, уточните про возможность работать удаленно. Ну и наконец, чтобы выяснить, каковы перспективы карьерного роста в организации, спросите, как в компании вознаграждают за хорошую работу.
10. Расскажите историю успеха одного из сотрудников
Лучше всего убеждают истории успеха, которые уже имели место. Спросите рекрутера про сотрудников, которым удалось получить признание. Как давно этот сотрудник присоединился к команде и как быстро добился результатов? Так вы получите понимание о ваших собственных перспективах в этой компании.
По материалам thriveglobal.com, перевела с английского Алина Прудских
Фото: freepik.com
Могу ошибаться, но кажется пошло из инфобизнеса от Тони Роббинса или ему подобных.
Сложно спорить с необходимостью задавать вопросы соискателю, но тем очевиднее, что просто калька с "лучших западных" образцов, которой является эта статья (обратите внмание, что она переводная), никакого отношения к российской действительности не имеет. Жалко потраченное время переводчика на "деревянную конфету".
Ага, ага. А теперь представьте, как Вы будете отвечать соискателю на приведённые в статье вопросы. Особенно порадовал вопрос об изменении ценностей компании и об истории успеха кого-то из сотрудников. :)
Из собственного опыта могу сказать, что кадровика мои вопросы ставили всегда в ступор, ибо они почему-то не имели никакого представления о специфике работы по конкретной ваканции, поэтому на определённом этапе я просто перестал задавать кадровикам какие-либо вопросы.
Я могу ответить на все приведенные в статье вопросы. И отвечаю. если кандидат спрашивает. Только искренние вопросы, не "про зарплату" я слышу чрезвычайно редко. Даже про функционал, про проблемы в должности / подразделении и т.п.
Вы действительно хотите продолжить диалог в формате " вы не отвечаете - а вы не спрашиваете" ?
А это и не удивительно. Всякие странные материи вроде миссии компании соискателю не интересны, что и не удивительно: человек хочет сделать работу и получить за неё зарплату. Думать о работе во внерабочее время хотят не все (хотя и такие есть). По поводу функционала и деталей работы тех же работяг, инженеров или ИТ-ников кадровик обычно не может ответить ничего, ибо не владеет информацией. Если же Вы вдруг тот почти вымерший кадровик, кто может описать особенности работы сварщиков, токарей или программистов на Вашем предприятии - низкий Вам поклон и великое уважение!
Вот и остаётся у соискателей единственный вопрос, который их действительно интересует, и при этом на который кадровик может ответить - об уровне оплаты труда. В статье он тоже есть, но сформулирован в каком-то извращённом виде.
Кстати, полезно понимать (и многие соискатели это понимают), что всякие песни о миссии и целях компании, историях успеха и т. п. придуманы прежде всего для снижения оплаты труда работников.