Чем эффективнее компания работает на рынке, чем более успешный образ она создает в глазах клиентов и конкурентов, тем вероятнее, что ее специалисты станут целью хедхантеров. В производственных компаниях опытные сотрудники представляют особый интерес, ведь высоковалифицированные кадры в индустрии выращивают годами.
Меры профилактики
Начинать стоит с элементарных мер предупреждения атаки хедхантеров .
Во-первых, построить работу call-центра таким образом, чтобы до специалистов было невозможно дозвониться напрямую.
Во-вторых, запретить сотрудникам размещать резюме на работных сайтах, ограничить размещение контактной информации в других общедоступных интернет-источниках.
В-третьих, регулярно мониторить заработные платы, существующие на рынке. Статистическую подборку средней зарплаты по позициям с одинаковым функционалом без труда можно найти практически на любом крупном интернет-портале, посвященном работе.
Но самым ценным вкладом в «здоровье» предприятия и мотивацию его сотрудников будет четко сформулированная миссия или большая идея. Только у компаний, обладающих идеологией и желающих стать лучшими в своем деле, есть будущее на рынке.
Корпоративная идеология: как сформулировать?
Отталкиваясь от убеждения, что иметь миссию сейчас «модно», можно просто разместить ее на сайте организации и на этом успокоиться. Но эта мера не даст абсолютно никакого эффекта.
По моему мнению, лучшая мотивация для всех уровней сотрудников – стремление руководства создать не «машину по зарабатыванию денег», а систему, которая является лучшей в своем деле и приносит пользу в масштабах целого общества.
В нашей компании мы хотим сломать стереотипы отношения к российским производителям и стать одной из лидирующих компаний в своей отрасли. Работать на благо своей страны, быть причастным к важным процессам возрождения российской экономики – пример вдохновляющей цели для отечественных предприятий.
Как внедрять миссию и ценности?
Один из французских королей говорил: «Государство – это я!». И ведь не поспоришь. Идеология предприятия должна исходить и поддерживаться сверху – высшим топ-менеджментом, отражать индивидуальность компании и ее ценности.
Однако одного декларирования миссии тоже недостаточно. Чтобы идеология действительно работала, основные ее постулаты должны постоянно оживать, пусть и в разных формулировках, в повседневном общении руководителей с подчиненными, на корпоративах и собраниях.
В своей деятельности мы используем в том числе информационные системы: автоматизированные уведомления для начальников о задачах для стажеров, периодические e-mail рассылки сотрудникам, в которых содержится идеология компании, информационные книги и брошюры для новичков и сотрудников.
Как отбирать сотрудников?
Конечно, не всем подходит подобная мотивация даже при высокой заработной плате и достойных условиях работы. Быть лучшим – это определенное самосознание и большая трудоспособность, определенный вызов. Поэтому на этапе отбора необходимо максимально точно выявить подходящего сотрудника.
Система оценки включает массу эффективных инструментов: психологическое тестирование, интервью по компетенциям, опросные листы, программы адаптации и стажировки – это малая часть того, что позволит понять вам и самому кандидату, насколько вы подходите друг другу. Не нужно нанимать людей, которые не соответствуют корпоративным ценностям и уж тем более продвигать их на управленческие позиции. Поощряйте сотрудников, проявивших приверженность корпоративной идее.
Как измерять приверженность корпоративным ценностям?
Проводите исследования и опросы среди клиентов и дистрибьюторов. Например, если одна из ценностей компании – клиентоориентированность, то максимально объективно измерить ее уровень позволит система контроля качества обслуживания, а также контроля работы дистрибьюторов (Quality Control).
Система KPI также должна быть построена с учетом корпоративной идеологии, чтобы сотрудники видели связь между заявленными ценностями, корпоративными атрибутами и своими повседневными задачами.
Что должно стать результатом
Внедрив описанных выше описанные принципы, мы почувствовали, что ценные специалисты стали более лояльными нашей компании, более вовлеченными в проекты развития. А люди, не разделяющие систему ценностей компании, теперь в нее практически в нее и не попадают.
В инновационной организации, желающей производить качественную продукцию, быть максимально эффективной, клиентоориентированной и развивать экономику государства в целом, работать интереснее. Ее продукция более востребована, находится в центре внимания, вызывает интерес общества и конкурентов. А сотрудники такой компании чувствуют самореализацию, повышают свою капитализацию. Они становятся востребованными на рынке труда и потенциально интересными хедхантерам. Однако переманить их уже очень сложно.
Фото: pixabay.com
Господи, я иногда думаю, что мы все в опасности от таких "авторов", что готовы решать-таки, нашу жизнь - это ужасно... Не говорю об опасности для страны... Кошмар. Авторы, хоть имейте опыт...
Автор готов перечислить "ценности" компании Лукойл, к которой тяготеют не "за деньги,а за совесть"? )))
Или "ценности Билайна" и сбежавшего директора?
Создалось впечатление, что комментировали, действительно, даже не прочитав статью. И возможно даже не особо понимая, кто такие "колл-центр" и "хедхантер". В крупных компаниях вас никто не свяжет с руководителем и специалистом, если вы не знаете имя. Секретарей специально обучают защищаться от звонков хедхантеров, ищущих "нужных" им людей.
Автор - рабовладелец. Советы достаточно примитивные. Хороший сотрудник выберет свободу